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文档简介

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题49一、判断题1.

把新发展理念完整、准确、全面贯穿发展全过程和各领域,构建新发展格局,切实转变发展方式。正确答案:A[解析]这是《中华人民共和国国民经济和(江南博哥)社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》必须遵循的原则之一——坚持新发展理念。

2.

导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解服务始于第二次世界大战以后。正确答案:B[解析]无论在国外还是国内,在旅行社创立之后,导游服务就分为全程陪同服务和地方游览讲解服务。

3.

游客李某患有严重心脏病未告知旅行社和领队陈某,在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此,旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。正确答案:B[解析]不可以,旅行社责任保险是用于因旅行社及其委派的导游或领队的行为或过错造成旅游者损害,而李某在潜水前隐瞒了自己的病情,又未告知领队,因此死亡责任由其自负。

4.

健全现代文化产业体系,应坚持经济效益和社会效益相统一,坚持把经济效益放在首位。正确答案:B[解析]根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》关于文化建设的三项重要任务,应坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一,健全现代文化产业体系和市场体系。

5.

根据有关规定,境外游客购物离境退税的物品包括服装、首饰、电器、鞋帽、食品、饮料等。正确答案:B[解析]食品、饮料不在境外游客离境退税之列。

6.

散客时代的中国旅行社业的突出特点之一是旅行社业呈现出向旅行服务业转变的趋势。正确答案:A

7.

《中华人民共和国宪法》序言集中体现了党的基本主张和人民共同意志的有机统一,是《宪法》的灵魂,同宪法条文一样,具有宪法效力。正确答案:A

8.

推动文化和旅游融合发展,要坚持以文塑旅、以旅彰文,打造独具魅力的中华文化旅游体验。正确答案:A[解析]推动文化和旅游融合发展,要坚持以文塑旅、以旅彰文,打造独具魅力的中华文化旅游体验。

9.

某游客因外出访友,向导游提出不随团用餐,地陪在满足其要求的同时,应告知其用餐费不退。正确答案:A

10.

地陪做好旅游团的接站工作是向游客提供良好服务的前提。正确答案:B[解析]地陪做好接团前的各项准备工作是向游客提供良好服务的前提。

二、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.

中国特色社会主义最本质的特征是______。A.中国共产党领导B.社会主义制度C.人民当家做主D.社会主义初级阶段正确答案:A[解析]《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中明确指出,“中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导,中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导,党是最高政治领导力量。”

2.

某旅游团一游客丢失了一件入关时已登记要携带出境的贵重物品。对此,导游首先应帮助其在旅行社开具证明,再由______持该证明到省级公安局出入境管理处办理遗失物品证明,以备出关时查验。A.旅游团领队B.旅游团团长C.旅游接待人员D.物品丢失者正确答案:D[解析]若入境旅游团游客丢失了入关时已登记要携带出境的贵重物品,导游首先应帮助其在旅行社开具证明,再由物品丢失者持该证明到公安局出入境管理处办理遗失物品证明,以备出关时查验。

3.

“十四五”时期文化建设需要坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,坚定文化自信,坚持以社会主义核心价值观引领文化建设,围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,促进满足人民文化需求和增强人民精神力量相统一,推进建设______。A.社会主义文化强国B.社会主义经济强国C.社会主义科技强国D.社会主义文旅强国正确答案:A[解析]根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》关于文化建设的三项重要任务,应坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,坚定文化自信,坚持以社会主义核心价值观引领文化建设,围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,促进满足人民文化需求和增强人民精神力量相统一,推进社会主义文化强国建设。

4.

《消费者权益保护法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起______内退货。A.7日B.10日C.15日D.30日正确答案:A[解析]《消费者权益保护法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。

5.

在整个旅游过程中起着穿针引线作用的是______。A.团长B.地陪C.全陪D.领队正确答案:C[解析]在整个旅游过程中起着穿针引线作用的是全陪,因为全陪的主要工作是做好各站之间的衔接。

6.

下列职权中,不属于中华人民共和国主席的是______。A.立法权B.任免国务院组成人员C.外交权D.荣典权正确答案:A[解析]享有立法权的是全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会。其他三项是中华人民共和国主席的职权,详见《宪法》第80和第81条规定。

7.

根据《导游人员管理条例》,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证,旅游行政管理部门责令其改正,拒不改正的,可处______元以下罚款。A.100B.200C.500D.1000正确答案:C[解析]《导游人员管理条例》第21条规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证,旅游行政管理部门责令其改正,拒不改正的,可处500元以下罚款。

8.

《中华人民共和国宪法》第7条规定,国有经济是国民经济的______。A.先导B.主体C.主导力量D.主要力量正确答案:C[解析]国有经济是国民经济的主导力量。

9.

为避免旅游者无意中做出越轨行为和触犯法律,导游人员要对其无意中表现出的这类行为有针对性地给予______。A.引导和劝说B.批评和教育C.提醒和警示D.警告和抨击正确答案:C[解析]为避免旅游者无意中做出越轨行为和触犯法律,导游要对其有针对性地给予提醒和警示。

10.

地陪导游员小万送两名散客乘坐16:20的航班从北京飞往长沙,小万应该在______将散客送到首都机场。A.13:20B.14:20C.14:50D.15:20正确答案:B[解析]地陪导游员小万送两名散客乘坐16:20的航班从北京飞长沙,小万应该在14:20将散客送到首都机场。

11.

一名合格的中国导游应该具备的首要条件是______。A.热爱祖国B.情操高尚C.爱岗敬业D.遵纪守法正确答案:A[解析]一名合格的中国导游应该具备的首要条件是热爱祖国。

12.

根据《导游人员管理条例》,下列关于导游工作的说法中,错误的是______。A.未受旅行社委派的导游人员不能私自带团B.在旅行社设立的柜台前接待客人,提供咨询服务的不属于导游工作C.导游人员对于团队客人必须按照组团合同的规定实施服务D.导游人员对于散客必须按照事先约定的内容和标准实施服务正确答案:B[解析]《导游人员管理条例》第2条规定,本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。B项不属于此范围。

13.

《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区负有维护国家安全的______,应当履行维护国家安全的职责。A.重大责任B.法制责任C.法治责任D.宪制责任正确答案:D[解析]《香港国安法》第3条规定,中央人民政府对香港特别行政区有关的国家安全事务负有根本责任。香港特别行政区负有维护国家安全的宪制责任,应当履行维护国家安全的职责。

14.

“故宫规模宏大。假如安排刚出生的孩子在每个宫室里各住一夜,当他把所有宫室都住一遍后,他就成了一位27岁的青年。”导游的这种讲解属于______。A.触景生情法B.突出重点法C.画龙点睛法D.妙用数字法正确答案:D[解析]这里用的是妙用数字法。

15.

《旅行社条例实施细则》规定,在旅游过程中,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当______旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。A.规劝B.告诫C.诱导D.提示正确答案:D[解析]《旅行社条例实施细则》第42条规定,在旅游过程中,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。

16.

旅行社的夸大宣传,侵犯了旅游者的______。A.自主选择权B.知悉真情权C.获得诚信服务权D.受尊重权正确答案:B[解析]《旅游法》第9条规定,旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

17.

导游服务的根本是导游人员要做到______。A.满足游客的合理需要B.向游客提供热情的服务C.安排好游客的旅行生活D.同游客进行情感交流正确答案:A[解析]导游服务的根本是导游人员要做到满足游客的合理需要。

18.

当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者______,核实旅游团(者)离开的交通票据。A.离站前一天B.离站的当天C.抵站的当天D.抵站前一天正确答案:A[解析]当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者离站前一天,核实旅游团/者离开的交通票据。

19.

对于从事违法或违反社会公德活动的游客,以及从事严重影响其他游客权益的活动,不听劝阻、不能制止的游客,根据旅行社的指示,导游领队可代表旅行社______。A.给予严肃批评B.给予严重警告C.请其自动离团D.与其解除旅游合同正确答案:D[解析]对于从事违法或违反社会公德活动的游客,以及从事严重影响其他游客权益的活动,不听劝阻、不能制止的游客,根据旅行社的指示,导游领队可代表旅行社与其解除旅游合同。

20.

“十三五”时期,我国国内生产总值突破______。A.100万亿B.110万亿C.120万亿D.130万亿正确答案:A[解析]根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》决胜全面建成小康社会取得决定性成就相关内容,“十三五”时期,我国经济运行总体平稳,经济结构持续优化,国内生产总值突破100万亿元。

三、多项选择题(每题的备选答案中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)1.

《中华人民共和国旅游法》涵盖的法律制度主要有______等。A.旅游者权益保护制度B.旅游服务合同制度C.旅游产品销售制度D.旅游安全保障制度E.旅游综合协调管理制度正确答案:ABDE[解析]C项不符合规定,详见《旅游法》第7、第12、第57条和第6章。

2.

比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括______。A.激发丰富想象的比喻B.使语言晦涩难懂的比喻C.使自然景物形象化的比喻D.使抽象事物形象化的比喻E.使人物形象更加鲜明的比喻正确答案:ACDE[解析]比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括使抽象事物形象化的比喻、使自然景物形象化的比喻、使人物形象更加鲜明的比喻、使语言简洁明快的比喻、激发丰富想象的比喻。

3.

《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》的立法目的是______。A.坚定不移并全面准确贯彻“一国两制”“港人治港”、高度自治的方针B.维护国家安全,防范、制止和惩治与香港特别行政区有关的分裂国家等犯罪C.促进内地与香港同境外的合作和交流D.保持香港特别行政区的繁荣和稳定E.保障香港特别行政区居民的合法权益。正确答案:ABDE[解析]《香港国安法》第1条规定,为坚定不移并全面准确贯彻“一国两制”、“港人治港”、高度自治的方针,维护国家安全,防范、制止和惩治与香港特别行政区有关的分裂国家、颠覆国家政权、组织实施恐怖活动和勾结外国或者境外势力危害国家安全等犯罪,保持香港特别行政区的繁荣和稳定,保障香港特别行政区居民的合法权益,根据中华人民共和国宪法、中华人民共和国香港特别行政区基本法和全国人民代表大会关于建立健全香港特别行政区维护国家安全的法律制度和执行机制的决定,制定本法。

4.

遵纪守法、文明旅游是旅游者的重要义务。主要包括______。A.遵守社会秩序和社会公德B.尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护资源、保护环境D.遵守文明旅游行为规范E.不得损害他人合法权益正确答案:ABCD[解析]E项不属于旅游者的义务,《旅游法》第13条规定,旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。

5.

对于旅游者提出的个别要求,导游人员应首先分清______,以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。A.合理还是不合理B.合法还是不合法C.合理可行还是合理不可行D.现时能办还是将来能办E.合法可行还是合法不可行正确答案:AC[解析]旅游者的个别要求一般不涉及合法不合法的问题,所以B、E项不正确;旅游团旅游时间较短,也不存在现时和将来的问题,D项不符合题意。

6.

“十四五”时期我国经济社会发展必须遵循的原则为______。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持新发展理念D.坚持深化改革开放和系统观念E.坚持改革开放正确答案:ABCD[解析]根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,我国经济社会发展必须遵循的原则为:坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持新发展理念、坚持深化改革开放和坚持系统观念。

7.

为了防止形形色色的诱惑和精神污染,导游应不断提高______能力。A.心理调适B.判断是非C.自我修养D.识别善恶E.分清荣辱正确答案:BDE[解析]A项心理调适属于心理健康范畴,C项自我修养属于个人品质的养成。

8.

景区讲解员在

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