全国导游资格考试科目一+科目二模拟题25

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题25一、判断题1.

旅游景区门票价格调整要提前三个月向社会公布。正确答案：B[解析]提前半年，详见国务院《关于加快旅游业发展的意见》(五)。

2.

（江南博哥）在境外一地旅游结束时，领队应当着全体游客的面将小费分别递送给当地导游和司机。正确答案：A

3.

《中华人民共和国宪法》序言确定我国将长期处于社会主义初级阶段。正确答案：A

4.

《中华人民共和国旅游法》第四十五条规定，旅游者数量可能达到最大承载量时，景区和当地人民政府应当及时采取限制措施。正确答案：A

5.

我国的分配制度是以按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。正确答案：A

6.

旅游团发生交通事故处置后，导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书，以供其向保险公司索赔。正确答案：B

7.

劳动既是公民的基本权利，又是公民应尽的义务。正确答案：A

8.

《中华人民共和国旅游法》第四十三条规定，利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性和经济性相结合的原则。正确答案：B[解析]应是实行公益性原则，严格控制门票价格的上涨，详见《旅游法》第四十三条。

9.

提升红色旅游发展水平，要以培育和践行社会主义核心价值观为根本。正确答案：A

10.

旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。正确答案：A

二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

当游客下榻的饭店半夜发生火灾时，导游人员在及时通知其游客后，应该______。A.让他们带上贵重物品撤离B.负起指挥他们撤离的责任C.让他们乘坐电梯迅速撤离D.在饭店人员统一指挥下撤离正确答案：D[解析]一旦游客下榻的饭店半夜发生火灾，导游在及时通知游客后，应在饭店人员统一指挥下撤离。

2.

导游人员在与旅游者交换名片后，正确的做法是______。A.拿在手上B.装入口袋C.把玩一下D.认真看一下正确答案：D[解析]导游人员在与旅游者交换名片后，正确的做法是认真看一下。

3.

导游领队应引导旅游者减少______物品的使用，减少环境污染，节水节电。A.多次性B.一次性C.纯棉D.纤维正确答案：B

4.

地方导游员在安排旅游者______之前，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。A.开始就餐B.进入客房C.参观游览D.自由活动正确答案：B[解析]地方导游在安排旅游者进入客房之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。

5.

在自然保护区内可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的区域是______。A.实验区B.缓冲C.核心区D.示范区正确答案：A[解析]在自然保护区内可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的区域是实验区。详见《中华人民共和国自然保护区条例》第十八条。

6.

旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付______。A.饭店行李员B.旅游团全陪C.客房服务员D.旅游团领队正确答案：A[解析]旅游团离开饭店前，地陪在清点该团行李的件数后，应按照事先商定的时间将托运的行李交付给饭店行李员。

7.

《旅行社条例实施细则》规定，在旅游过程中，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当______旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。A.规劝B.告诫C.诱导D.提示正确答案：D[解析]《旅行社条例实施细则》规定，在旅游过程中，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。详见该《细则》第四十二条。

8.

“十三五”旅游业发展规划提出要实施绿色旅游开发，创建______家生态文明旅游景区。A.300B.400C.500D.600正确答案：C[解析]“十三五”旅游业发展规划提出要实施绿色旅游开发，创建500家生态文明旅游景区。详见该《规划》第五章第二节。

9.

当旅游团领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好是______。A.了解情况B.进行协调C.帮助解决D.不要介入正确答案：D[解析]当旅游团领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪最好是不要介入，但是如果这种矛盾影响到旅游活动的顺利进行，导游应做好调解工作。

10.

导游在面对旅游者致欢迎词时，其目光应为______。A.环视B.平视C.仰视D.凝视正确答案：A[解析]导游在面对旅游者致欢迎词时，其目光应为环视，使每一位旅游者都感到导游对其尊重。

11.

旅游者丢失了钱物，导游员首先要______。A.与领队协商处理B.及时报告旅行社，听取指示C.稳定失主的情绪并帮助其回忆D.立即报告公安部门正确答案：C[解析]旅游者丢失了钱物，导游员首先要稳定失主的情绪并帮助其回忆。

12.

江苏的地陪导游员小孙接待了一位来自香港的游客，在游览结束后该游客乘飞机离开南京，小孙送该游客与送旅游团的不同之处是______。A.为旅游者领取登机牌B.带领旅游者办理行李托运手续C.带领旅游者办理边检手续D.热情地与旅游者告别正确答案：B[解析]地陪送散客到机场与送旅游团的不同之处是要带领游客办理行李托运手续。

13.

甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债务将因______而消灭。A.免除B.抵消C.混同D.解除正确答案：C[解析]甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债务将因混同而消灭。详见《中华人民共和国合同法》第九十一条(六)。

14.

因飞机延误导致合同不能约定履行，旅游者请求旅游经营者退还未实际发生的费用的，人民法院______。A.应予支持B.不应支持C.应进行调解D.可不予受理正确答案：A[解析]因飞机延误导致合同不能约定履行，旅游者请求旅游经营者退还未实际发生的费用的，人民法院应予支持。详见《最高人民法院关于审理旅游纠纷安检适用法律若干问题的决定》第十八条。

15.

景区导游服务的核心工作是______。A.安全照料B.问题解答C.路线引导D.导游讲解正确答案：D[解析]景区导游服务的核心工作是导游讲解。

16.

对导游来说，容貌端庄是______的基本要求。A.导游思想品德B.旅游行业规章C.旅游行业行为规范D.导游人员从业正确答案：D[解析]对导游来说，容貌端庄是导游从业的基本要求。

17.

旅行社推出的“机票+酒店”的产品属于______旅游。A.半自助B.小包价C.全包价D.组合正确答案：A[解析]旅行社推出的“机票+酒店”的产品属于半自助旅游。

18.

“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本______。A.工作方向B.工作态度C.工作方式D.工作作风正确答案：B[解析]“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本工作态度。

19.

《中华人民共和国旅游法》规定，______统一负责旅游安全工作。A.省级以上人民政府B.地市级以上人民政府C.县级以上人民政府D.乡镇以上人民政府正确答案：C[解析]《中华人民共和国旅游法》规定，县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。详见该法第七十六条。

20.

“十三五”时期，要全面推进大众化旅游消费，充分利用现代旅游技术和______思维改造提升传统景区，打造中国旅游景区品牌。A.支付宝+B.旅游+C.互联网+D.微信+正确答案：C[解析]“十三五”旅游发展规划提出，要充分利用现代旅游技术和互联网+思维改造提升传统景区，打造中国旅游景区品牌。

三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

按照《中华人民共和国旅游法》，在发展旅游业方面，国务院和县级以上地方人民政府的职责除了根据实际情况安排资金外，还有______。A.加强旅游基础设施建设B.提供旅游公共服务C.从事旅游业务经营D.编制旅游发展规划E.进行旅游形象推广正确答案：ABDE[解析]C项不属于政府职责，因为政府不能从事经营活动，详见《旅游法》详见该法第十七条第二款和第二十四条。

2.

导游在接待境内外不同类型、不同特点、不同行为表现的游客时应遵循的原则是______。A.区别对待B.有礼有节C.一视同仁D.公平对待E.和衷共济正确答案：CD[解析]A项区别对待不正确，因为游客都是客人，不能区别对待，B项有礼有节是对待挑剔者应遵循的原则，E项和衷共济意为协力同心，共同克服困难。

3.

根据《中华人民共和国旅游法》，网络经营旅行业务的条件有______。A.应当依法取得旅行社业务经营许可B.有开展经营活动的实体门店C.在其网站主页的显要位置标明其业务经营许可证信息D.有开展经营活动所需要的旅游产品E.发布旅游经营信息的网站，应当保证其信息真实、准确正确答案：ACE[解析]B、D项不符合《旅游法》的规定，详见该法第四十八条。

4.

下列禁止项目中，属于《旅馆业治安管理办法》禁止的是______。A.带入易燃、易爆等危险物品B.在旅馆内嫖娼、赌博、吸毒C.在旅馆内酗酒滋事、大声喧哗D.私自在旅馆内兑换外币E.私自在旅馆内留客住宿正确答案：ABCE[解析]D项不符合规定，详见该法规第十一条、第十二条和第十三条。

5.

非公有制经济包括______。A.私营经济B.外资经济C.劳动者个体经济D.劳动群众集体所有制经济E.股份合作制经济正确答案：ABC[解析]D、E两项均属公有制经济。

6.

根据个性特征的不同，游客的类型可分为______。A.稳重型B.活泼型C.急躁型D.忧郁型E.和善型正确答案：ABCD[解析]E项和善属于待人的态度，不属于个性特征。

7.

境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有______。A.行李丢失情况B.自己的分析判断C.行李查找过程D.行李丢失处理结果E.失主和其他游客的反映正确答案：ACDE[解析]境外旅游者在我国境内丢失行李，导游应该在事后写出书面报告，详细说明事故的全过程，包括行李丢失的原因、经过、查找过程、赔偿情况及失主和其他团员的反映。选项ACDE正确。

8.

在自然保护区的______，不得开展旅游和生产经营活动。A.核心区B.保护区C.实验区D.示范区E.缓冲区正确答案：AE[解析]详见《自然保护区条例》第二十七条和第二十八条。

9.

导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须______。A.重视“第一印象”B.维护良好的形象C