2024年居民家庭供暖供热服务合同样本

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2024年居民家庭供暖供热服务合同样本本合同目录一览第一条供暖供热服务的定义与范围1.1供暖供热服务的定义1.2供暖供热服务的范围第二条供暖供热服务的提供方2.1提供方的基本信息2.2提供方提供的供暖供热服务设施及设备第三条供暖供热服务的接受方3.1接受方的基本信息3.2接受方的义务与责任第四条供暖供热服务的时间与温度4.1供暖供热服务的开始与结束时间4.2供暖供热服务的温度要求第五条供暖供热服务的费用5.1供暖供热服务的费用计算方式5.2供暖供热服务的费用支付方式与时间第六条供暖供热服务的质量保证6.1提供方对供暖供热服务质量的保证6.2提供方对供暖供热服务设施及设备的维护与保养第七条供暖供热服务的安全保障7.1提供方应遵守的安全规定7.2提供方应采取的安全措施第八条供暖供热服务的变更与终止8.1供暖供热服务的变更条件与程序8.2供暖供热服务的终止条件与程序第九条违约责任与赔偿9.1提供方的违约行为及责任9.2接受方的违约行为及责任9.3赔偿金额的计算与支付方式第十条争议解决方式10.1双方发生争议时的解决方式10.2争议解决的适用法律第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改条件与程序11.3合同的解除条件与程序第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密义务12.2保密信息的范围与期限第十三条通知与送达13.1双方之间的通知方式与送达地址13.2通知的生效时间与效力第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。第一部分：合同如下：第一条供暖供热服务的定义与范围1.1供暖供热服务的定义本合同所述供暖供热服务，是指提供方利用供暖供热设施，为接受方提供的住宅及附属设施在冬季提供暖气热量的一系列服务。1.2供暖供热服务的范围供暖供热服务的范围包括接受方住宅及附属设施的所有供暖设备，包括但不限于供暖管道、散热器、地暖等。第二条供暖供热服务的提供方2.1提供方的基本信息提供方的基本信息如下：（1）名称：X供暖公司（2）地址：市区路号（3）联系人：X（4）联系电话：X2.2提供方提供的供暖供热服务设施及设备提供方应保证供暖供热服务的设施及设备安全、可靠、高效运行，具体包括但不限于：（1）供暖锅炉及相关辅助设备（2）供暖管道及分支管道（3）散热器及地暖系统（4）供暖控制系统及监测设备第三条供暖供热服务的接受方3.1接受方的基本信息接受方的基本信息如下：（1）名称：X居民家庭（2）地址：市区路号（3）联系人：X（4）联系电话：X3.2接受方的义务与责任（1）按照约定时间支付供暖供热服务费用（2）协助提供方进行供暖供热设施的维护与保养（3）不得擅自改动供暖供热设施及设备（4）合理使用供暖供热服务，不得浪费资源第四条供暖供热服务的时间与温度4.1供暖供热服务的开始与结束时间供暖供热服务的开始时间为每年11月1日，结束时间为次年3月31日。4.2供暖供热服务的温度要求供暖供热服务的室内温度应保持在18℃至22℃之间，具体温度要求可根据接受方需求进行调整。第五条供暖供热服务的费用5.1供暖供热服务的费用计算方式供暖供热服务的费用按照供暖面积、供暖天数和供暖单价进行计算，具体计算方式如下：供暖面积（平方米）×供暖天数（天）×供暖单价（元/平方米·天）=供暖供热服务费用5.2供暖供热服务的费用支付方式与时间（1）供暖供热服务开始前，接受方支付全部供暖供热服务费用的50%作为预付款。（2）供暖供热服务结束后，接受方支付剩余的50%作为尾款。第六条供暖供热服务的质量保证6.1提供方对供暖供热服务质量的保证提供方保证供暖供热服务符合国家相关标准和行业规定，确保供暖供热设施及设备安全、可靠、高效运行。6.2提供方对供暖供热服务设施及设备的维护与保养提供方应定期对供暖供热设施及设备进行维护与保养，确保其正常运行。如因提供方原因导致设施及设备损坏，提供方应负责修复并承担相应费用。第七条供暖供热服务的安全保障7.1提供方应遵守的安全规定提供方在提供供暖供热服务过程中，应严格遵守国家安全生产法律法规，确保供暖供热设施及设备的安全运行。7.2提供方应采取的安全措施（1）定期对供暖供热设施及设备进行安全检查（2）对供暖供热设施及设备进行定期维修、保养（3）在供暖供热设施及设备运行过程中，确保各项指标正常，防止事故发生（4）在供暖供热设施及设备发生故障时，及时进行修复，确保供暖供热服务的正常进行第八条供暖供热服务的变更与终止8.1供暖供热服务的变更条件与程序（1）如接受方需变更供暖供热服务的面积、时间等，应提前一个月向提供方提出书面变更申请。（2）提供方应在收到变更申请后十个工作日内回复接受方，并根据实际情况调整供暖供热服务费用。（3）如双方同意变更，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2供暖供热服务的终止条件与程序（1）在供暖供热服务期间，如接受方需终止服务，应提前三个月向提供方提出书面终止申请。（2）提供方应在收到终止申请后十个工作日内回复接受方，并根据实际情况结算剩余供暖供热服务费用。（3）如双方同意终止，应签订书面终止协议，作为本合同的附件。第九条违约责任与赔偿9.1提供方的违约行为及责任（1）如提供方未能按照约定时间开始或结束供暖供热服务，应支付违约金，违约金计算方式为：违约天数×供暖供热服务费用×5%。（2）如提供方未能按照约定温度提供供暖供热服务，应按照接受方实际损失赔偿，但最高不超过供暖供热服务费用的50%。9.2接受方的违约行为及责任（1）如接受方未能按照约定时间支付供暖供热服务费用，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%。（2）如接受方擅自改动供暖供热设施及设备，应承担相应维修费用，并支付违约金，违约金计算方式为：维修费用×5%。9.3赔偿金额的计算与支付方式赔偿金额的计算方式如下：（1）违约金：违约行为造成的直接经济损失。（2）赔偿金：违约行为导致的实际损失，最高不超过供暖供热服务费用的50%。赔偿金额的支付方式：（1）提供方应在收到赔偿金额后十个工作日内，向接受方支付赔偿金。（2）接受方应在收到违约金后十个工作日内，向提供方支付违约金。第十条争议解决方式10.1双方发生争议时的解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的修改条件与程序（1）如双方同意对本合同进行修改，应签订书面修改协议，作为本合同的附件。（2）修改协议的签订、生效条件与本合同相同。11.3合同的解除条件与程序（1）如双方同意解除本合同，应签订书面解除协议。（2）解除协议的签订、生效条件与本合同相同。第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密义务双方应对本合同的内容、签订过程及双方之间的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括本合同的所有内容以及双方在履行本合同过程中形成的商业秘密。保密期限为本合同终止后五年。第十三条通知与送达13.1双方之间的通知方式与送达地址双方之间的通知可通过书面形式发送至对方指定的送达地址。13.2通知的生效时间与效力通知自发送至指定送达地址之日起生效，除非对方在收到通知后五个工作日内向发送方提出异议。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可在本合同附件中约定其他事项，附件与本合同具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供暖供热服务费用计算明细表本附件详细列出了供暖供热服务费用的计算方式，包括供暖面积、供暖天数和供暖单价的详细信息。附件二：供暖供热设施及设备维护保养计划本附件详细列出了供暖供热设施及设备的维护保养计划，包括维护保养的时间、内容和要求。附件三：供暖供热服务变更协议本附件用于记录双方在供暖供热服务期间的变更事项，包括变更内容、变更时间和变更后的服务费用等。附件四：供暖供热服务终止协议本附件用于记录双方在供暖供热服务期间的终止事项，包括终止原因、终止时间和终止后的费用结算等。附件五：违约金计算公式及相关说明本附件详细列出了违约金的计算公式，并解释了相关说明，用于在违约行为发生时计算违约金。附件六：赔偿金计算公式及相关说明本附件详细列出了赔偿金的计算公式，并解释了相关说明，用于在违约行为发生时计算赔偿金。说明二：违约行为及责任认定：1.提供方的违约行为及责任认定：a)提供方未能按照约定时间开始或结束供暖供热服务，应支付违约金。例如，如提供方延迟开始服务超过五个工作日，则应支付延迟开始部分的供暖供热服务费用5%作为违约金。2.接受方的违约行为及责任认定：a)接受方未能按照约定时间支付供暖供热服务费用，应支付滞纳金。例如，如接受方延迟支付费用超过五个工作日，则应支付延迟支付部分的费用0.05%作为滞纳金。b)接受方擅自改动供暖供热设施及设备，应承担相应维修费用，并支付违约金。例如，如接受方未经允许改动供暖管道，则应承担维修费用，并支付改动部分的费用5%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.供暖供热服务：指提供方利用供暖供热设施，为接受方提供的住宅及附属设施在冬季提供暖气热量的一系列服务。2.提供方：指根据本合同提供供暖供热服务的法人或其他组织。3.接受方：指根据本合同接受供暖供热服务的法人或其他组织。4.供暖面积：指接受方住宅及附属设施的总面积，用于计算供暖供热服务费用。5