口腔正畸服务标准化合同2024

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口腔正畸服务标准化合同2024通用版本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务流程1.3服务期限2.客户信息2.1客户资料2.2客户义务2.3客户权利3.服务提供方信息3.1服务提供方资料3.2服务提供方义务3.3服务提供方权利4.费用与支付4.1费用标准4.2支付方式4.3费用调整5.质量保障5.1服务质量标准5.2服务质量监控5.3服务质量改进6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露后果7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知与送达10.2合同的完整性与优先权10.3合同的转让11.第三方服务提供商11.1第三方服务提供商的选择11.2第三方服务提供商的义务与责任12.保险12.1保险责任12.2保险购买12.3保险理赔13.其他约定13.1双方的其他约定13.2附件14.签署页14.1甲方（客户）签署页14.2乙方（服务提供方）签署页第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本合同项下的口腔正畸服务包括但不限于：口腔检查、制定矫正方案、安装矫正器、定期调整矫正器、口腔卫生指导、矫正器维护与更换等。1.2服务流程服务流程如下：（1）甲方（客户）到乙方（服务提供方）进行口腔检查；（2）乙方根据甲方口腔情况制定矫正方案；（3）乙方为甲方安装矫正器；（4）乙方定期调整甲方矫正器；（5）乙方对甲方进行口腔卫生指导；（6）乙方负责甲方矫正器的维护与更换。1.3服务期限自甲方接受乙方安装的矫正器之日起，至矫正目标达成之日止。如因特殊情况，双方可协商延长服务期限。第二条客户信息2.1客户资料甲方应向乙方提供真实、完整的口腔健康信息，包括但不限于：年龄、性别、职业、联系方式、口腔健康状况等。2.2客户义务甲方有义务按照乙方的指导进行口腔卫生维护，定期到乙方处进行复查和调整矫正器。2.3客户权利甲方有权了解并询问自己的口腔健康状况、矫正进度等，有权提出调整矫正方案的建议，并对乙方提供的服务进行评价。第三条服务提供方信息3.1服务提供方资料乙方应向甲方提供合法、有效的营业执照、医疗机构执业许可证等相关证件，并在营业场所进行公示。3.2服务提供方义务乙方应按照甲方提供的口腔健康状况，制定合适的矫正方案，并为甲方提供专业的口腔正畸服务。3.3服务提供方权利乙方有权根据市场情况和甲方口腔健康状况，调整矫正方案和服务费用。第四条费用与支付4.1费用标准本合同约定的口腔正畸服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式（1）一次性支付；（2）分期支付。4.3费用调整如因甲方口腔健康状况发生变化，导致服务费用发生变动，乙方应提前通知甲方，并经双方协商一致后进行调整。第五条质量保障5.1服务质量标准（1）矫正器安装正确、舒适；（2）定期调整矫正器，确保矫正进度；（3）口腔卫生指导准确、有效；（4）矫正器维护与更换及时、专业。5.2服务质量监控乙方应建立服务质量监控体系，对甲方的口腔健康状况进行定期跟踪和评估。5.3服务质量改进乙方应根据甲方反馈和定期评估结果，不断改进服务质量，确保甲方获得满意的服务体验。第六条保密条款6.1保密内容本合同签订过程中及合同履行过程中，双方获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。6.2保密期限双方对保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照乙方指导进行口腔卫生维护，导致矫正效果不佳的；（2）甲方未按照约定时间进行复查和调整矫正器，导致矫正进度延迟的；（3）乙方未按照约定时间提供服务，导致甲方权益受损的；（4）乙方未按照约定标准提供服务，导致甲方满意度下降的。8.2违约责任认定违约方应承担因违约行为导致的损失赔偿责任。8.3违约赔偿违约方应按照甲方实际损失金额的【】%向对方支付违约金，最高不超过合同金额的【】%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限双方应自争议发生之日起【】日内协商解决。协商期限届满未能解决的，按本合同第9.1条约定处理。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，经双方确认后生效。10.3合同终止本合同终止的情形包括：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付的；（3）乙方未按照约定提供服务，甲方要求解除合同的；（4）法律、法规规定的其他合同终止情形。第十一条一般条款11.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知事项以书面方式确认。11.2合同的完整性与优先权本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利与义务全部或部分转让给第三方。第十二条第三方服务提供商12.1第三方服务提供商的选择如乙方需聘请第三方服务提供商协助履行合同义务的，应事先征得甲方同意。12.2第三方服务提供商的义务与责任第三方服务提供商应按照乙方的指示，向甲方提供服务，并承担相应的义务与责任。第十三条保险13.1保险责任乙方应购买相应的职业责任保险，确保在提供服务过程中发生意外伤害或损失时，能及时得到赔偿。13.2保险购买乙方应在合同签订后【】日内购买职业责任保险，并将保险单据提交甲方备案。13.3保险理赔如发生保险事故，乙方应按照保险条款及时向保险公司报案并申请理赔。第十四条签署页14.1甲方（客户）签署页（1）甲方全称；（2）甲方授权代表签字；（3）甲方盖章；（4）日期。14.2乙方（服务提供方）签署页（1）乙方全称；（2）乙方授权代表签字；（3）乙方盖章；（4）日期。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方（客户）口腔健康检查报告2.乙方（服务提供方）营业执照和医疗机构执业许可证3.口腔正畸服务费用明细表4.矫正器安装、调整及维护说明5.口腔卫生指导方案6.乙方职业责任保险单据7.服务质量评估表8.保密协议9.争议解决方式确认书10.合同变更协议11.合同终止协议12.第三方服务提供商相关资料13.甲方授权书14.乙方授权书附件详细要求和说明：1.甲方（客户）口腔健康检查报告附件应详细记录甲方的口腔健康状况，包括牙齿排列、咬合关系、口腔疾病等情况。2.乙方（服务提供方）营业执照和医疗机构执业许可证附件应包含乙方的营业执照和医疗机构执业许可证的正本扫描件，以证明乙方的合法经营资格。3.口腔正畸服务费用明细表附件应详细列出各项服务的费用，包括矫正器购置费、定期调整费、口腔卫生指导费等。4.矫正器安装、调整及维护说明附件应包含矫正器的安装、调整及维护方法的详细说明，以指导甲方正确使用和维护矫正器。5.口腔卫生指导方案附件应提供口腔卫生维护的详细方案，包括刷牙方法、使用牙线指南、口腔清洁用品推荐等。6.乙方职业责任保险单据附件应提交乙方的职业责任保险单据，以证明乙方已购买相应的保险，保障甲方权益。7.服务质量评估表附件应包含评估乙方面服务质量的表格，供甲方在合同履行过程中对乙方服务质量进行评价。8.保密协议附件应详细列出双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密期限及泄露后果等。9.争议解决方式确认书附件应确认双方选择的争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。10.合同变更协议附件应明确合同变更的条件、程序及双方的权利义务变化等。11.合同终止协议附件应详细说明合同终止的条件、程序及终止后的处理事项等。12.第三方服务提供商相关资料附件应包含第三方服务提供商的营业执照、资质证明、服务范围、联系方式等信息。13.甲方授权书附件应提交甲方的授权书，授权乙方代表甲方处理与合同履行相关的事宜。14.乙方授权书附件应提交乙方的授权书，授权乙方代表乙方处理与合同履行相关的事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照乙方指导进行口腔卫生维护违约责任：甲方应按照乙方的指导进行口腔卫生维护，如因甲方未按照指导导致矫正效果不佳，甲方应承担相应的违约责任。示例说明：甲方未按照乙方的口腔卫生指导方案进行日常护理，导致矫正器损坏，乙方需额外花费时间进行维修，因此甲方应承担维修费用。2.甲方未按照约定时间进行复查和调整矫正器违约责任：甲方应按照约定时间进行复查和调整矫正器，如甲方未按时复查导致矫正进度延迟，甲方应承担相应的违约责任。示例说明：甲方因个人原因未能按约定时间到乙方处进行复查，导致矫正进度延迟，甲方应承担因延迟产生的额外费用。3.乙方未按照约定时间提供服务违约责任：乙方应按照约定时间提供服务，如乙方未按时提供服务导致甲方权益受损，乙方应承担相应的违约责任。示例说明：乙方因故未能在约定时间内为甲方安装矫正器，导致甲方矫正进度受到影响，乙方应承担因延迟产生的额外费用。4.乙方未按照约