工业销售及技术支持合同

工业销售及技术支持合同合同编号：__________甲方（销售方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（购买方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1本合同由以下双方签订：1.1.1甲方为工业制造商，具备提供本合同项下产品及服务的资格和条件。1.1.2乙方为购买甲方工业产品及接受技术支持服务的合法主体。1.2本合同旨在明确双方在工业销售及技术支持过程中的权利、义务和责任，经双方友好协商达成一致，共同遵守。第二章产品及服务2.1甲方应向乙方提供以下工业产品：2.1.1型号：________________2.1.2数量：________________2.1.3技术参数：______________2.2甲方应向乙方提供以下技术支持服务：2.2.1安装、调试：____________2.2.2培训：________________2.2.3维修、维护：____________第三章交付及验收3.1交付时间：甲方应在合同签订后____个工作日内将产品交付给乙方。3.2交付地点：________________3.3验收标准：3.3.1产品质量应符合国家及行业标准，满足乙方使用要求。3.3.2技术支持服务应符合双方约定的服务内容。3.4验收程序：3.4.1乙方在收到产品后应在____个工作日内进行验收。3.4.2乙方验收合格后，双方签署验收报告。第四章价格及支付4.1产品价格：双方确认产品价格为人民币____元整（大写：____________________）。4.2技术支持服务费用：双方确认技术支持服务费用为人民币____元整（大写：____________________）。4.3付款方式：4.3.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付产品款。4.3.2乙方应在验收合格后____个工作日内支付技术支持服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1甲方未能按约定时间交付产品，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的__%作为违约金。5.1.2甲方提供的产品质量不符合约定，应承担退货、更换、维修等责任。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方未能按约定时间支付款项，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的__%作为违约金。5.2.2乙方在验收过程中提出不符合合同约定的要求，导致验收不合格，应承担相应责任。第六章质量保证6.1甲方保证所提供的产品符合以下质量标准：6.1.1国家及行业标准：____________6.1.2乙方提供的具体技术要求：_______6.2甲方应提供产品的质量合格证明文件，包括但不限于：6.2.1产品质量检验报告：__________6.2.2产品合格证：______________6.3质量保证期限：6.3.1甲方提供的产品自交付之日起，质量保证期限为____年/____个月。6.3.2质量保证期内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。6.4质量问题的处理：6.4.1若乙方在质量保证期内发觉产品质量问题，应在发觉后____个工作日内通知甲方。6.4.2甲方应在接到乙方通知后____个工作日内响应，并根据情况及时提供维修或更换服务。第七章技术支持与售后服务7.1甲方应向乙方提供以下技术支持：7.1.1产品使用过程中的技术指导：_______7.1.2定期对乙方进行产品升级、维护的指导：_______7.2售后服务内容：7.2.1甲方应提供产品使用说明书、维修手册等资料。7.2.2甲方应设立售后服务，及时响应乙方的咨询和维修请求。7.3售后服务响应时间：7.3.1对于乙方的技术支持请求，甲方应在____个工作小时内响应。7.3.2对于乙方的维修请求，甲方应在____个工作日内派员进行维修。第八章保密条款8.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。8.2保密范围包括但不限于以下内容：8.2.1技术资料、设计方案：_______8.2.2业务数据、财务信息：_______8.2.3任何未公开的双方商业信息：_______8.3保密期限：8.3.1本合同的保密条款自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。8.3.2即使合同终止或履行完毕，双方仍需对在合同期间获得的对方机密信息保密，保密期限为____年。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至以下仲裁机构进行仲裁：9.2.1仲裁机构名称：____________9.2.2仲裁地点：______________9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1合同修改：10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式修改或补充。10.1.2任何修改或补充均应构成本合同的一部分，并具有同等法律效力。10.2合同生效：10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。10.3合同副本：10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。10.3.2双方应保证各自持有的合同副本内容一致，如有不一致之处，以双方共同确认的最终文本为准。第十一章运输与保险11.1产品的运输应由以下方式完成：11.1.1运输方式：____________11.1.2运输费用承担：__________11.2保险：11.2.1甲方应负责对产品进行运输保险，保证产品在运输过程中的安全。11.2.2保险费用由甲方承担，保险单应在运输前提供给乙方。11.3若产品在运输途中发生损坏或丢失，甲方应在得知情况后____个工作日内向保险公司报案，并协助乙方处理索赔事宜。第十二章产品使用与维护12.1乙方应按照甲方提供的产品使用说明书进行操作，不得擅自更改产品结构或功能。12.2乙方应定期对产品进行维护保养，保证产品正常运行。12.3甲方应提供产品的维护保养指导，包括但不限于：12.3.1维护保养周期：_______12.3.2维护保养方法：_______第十三章知识产权13.1甲方保证其对所提供的产品拥有完全的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。13.2乙方不得对产品进行反向工程、破解、复制或模仿，不得侵犯甲方的知识产权。13.3未经甲方书面授权，乙方不得将产品用于除本合同约定外的其他用途。第十四章违约赔偿14.1若甲方违反本合同的规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担以下责任：14.1.1赔偿乙方直接经济损失：_______14.1.2支付违约金：____________14.2若乙方违反本合同的规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担以下责任：14.2.1赔偿甲方直接经济损失：_______14.2.2支付违约金：____________第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1合同约定的期限届满。15.1.2双方协商一致解除合同。15.2在以下情况下，任何一方可单方面解除合同：15.2.1另一方违反合同规定，经催告后在____个工作日内仍未改正。15.2.2另一方发生重大违约行为，严重影响合同的履行。15.3合同终止或解除后，双方应办理以下手续：15.3.1甲方应停止向乙方提供产品及服务。15.3.2乙方应支付