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文档简介

小区物业服务合同合同编号:__________甲方(物业服务方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________联系人:__________乙方(业主):姓名:__________住址:__________联系方式:__________第一章定义与术语1.1本合同中,以下术语的含义如下:1.1.1“小区”指位于__________的小区。1.1.2“物业服务”指甲方为乙方提供的物业管理、维修、绿化、清洁等服务。1.1.3“物业费”指甲方为乙方提供的物业服务所需收取的费用。第二章服务内容2.1物业服务范围2.1.1物业管理服务:包括小区内的公共设施、设备的维护与管理。2.1.2维修服务:包括小区内公共设施、设备的维修及故障处理。2.1.3绿化服务:包括小区内绿化植物的养护与管理。2.1.4清洁服务:包括小区内公共区域的清洁与卫生维护。2.2物业服务标准2.2.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规,以及小区业主大会的决议,为乙方提供优质的物业服务。2.2.2甲方应制定物业服务标准,并向乙方公示。第三章物业费用3.1物业费用构成3.1.1物业费:包括甲方为乙方提供物业服务的费用。3.1.2公共设施维护费:包括小区内公共设施、设备的维护费用。3.1.3绿化费:包括小区内绿化植物的养护费用。3.2物业费用支付3.2.1乙方应在合同约定的付款期限内,按照约定的金额向甲方支付物业费用。3.2.2甲方应提供合法的收费凭证给乙方。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权按照本合同约定收取物业费用。4.1.2甲方应按照本合同约定提供物业服务,确保小区的正常运行。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方有权享受甲方提供的物业服务。4.2.2乙方应按照本合同约定支付物业费用。第五章违约责任5.1若甲方未按照本合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2若乙方未按照本合同约定支付物业费用,甲方有权要求乙方支付欠费及相应的滞纳金。第六章物业服务期限及变更6.1物业服务期限6.1.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.1.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。6.2物业服务变更6.2.1若甲方因特殊情况需调整物业服务内容,应提前____天书面通知乙方,并经乙方同意后方可执行。6.2.2若乙方因特殊情况需调整物业服务内容,应提前____天书面通知甲方,并经甲方同意后方可执行。第七章质量保证与监督7.1质量保证7.1.1甲方保证提供的物业服务符合国家和地方的相关标准,确保服务质量。7.1.2甲方应定期对物业服务进行检查和评估,及时改进服务质量。7.2监督与投诉7.2.1乙方有权对甲方的物业服务进行监督,提出意见和建议。7.2.2乙方对甲方提供的物业服务不满意时,可以向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后____小时内给予答复,并采取有效措施予以解决。第八章保险与责任8.1保险8.1.1甲方应为其提供的服务投保相应的责任保险,保险金额不得低于____元。8.1.2甲方应确保保险覆盖物业服务期间可能发生的责任风险。8.2责任8.2.1甲方在提供物业服务过程中,因故意或过失造成乙方财产损失或人身伤害的,应承担相应的赔偿责任。8.2.2乙方在使用小区公共设施时,应遵守相关规定,因不当使用造成损害的,应承担相应的责任。第九章信息披露与保密9.1信息披露9.1.1甲方应向乙方披露物业服务相关信息,包括服务内容、服务标准、费用构成等。9.1.2甲方应在小区内显著位置公示物业服务相关信息,便于乙方查阅。9.2保密9.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以严格保密。9.2.2双方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第十章合同的终止与解除10.1终止10.1.1合同期满后,双方无续约意向,本合同自然终止。10.1.2在合同期限内,经双方协商一致,可以提前终止本合同。10.2解除10.2.1若一方违反本合同约定,情节严重的,另一方有权单方面解除合同。10.2.2在合同期限内,甲方因不可抗力无法提供服务的,经乙方同意,甲方可以解除合同。10.3解除或终止后的处理10.3.1本合同解除或终止后,双方应按照约定处理已支付的费用和未履行的义务。10.3.2本合同解除或终止后,双方应按照约定办理物业服务的交接手续。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议期间服务继续11.2.1双方在争议期间,应继续履行本合同约定的义务,确保物业服务的正常进行。第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖12.2.1本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国____市____区。第十三章一般条款13.1合同修改13.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。13.1.2本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方签署后生效。13.2合同副本13.2.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四章通知与送达14.1通知14.1.1双方在履行本合同过程中的通知、请求等,均应以书面形式送达对方。14.2送达14.2.1通知、请求等书面文件送达对方指定的地址,视为有效送达。第十五章其他约定15.1其他15.1.1双方应遵守国家关于物业服务的法律法规,共同维护小区的和谐稳定。15.1.2双方应相互配合,共同应对小区内发生的

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