手机的使用协议书

2024版手机的使用协议书合同编号：__________1.姓名/名称：________________2.地址：_______________________3.联系电话：__________________4.电子邮箱：__________________1.名称：_____________________2.地址：_______________________3.联系电话：__________________4.电子邮箱：__________________第一条产品销售及使用1.1乙方向用户提供产品，用户同意购买并按照本协议的规定使用产品。1.2用户购买产品后，应按照产品说明书的要求进行正确操作和使用。1.3用户不得利用产品从事非法活动，包括但不限于侵犯他人合法权益、传播违法信息等。第二条乙方的义务2.1乙方应保证产品的质量和性能符合产品说明书及国家相关法律法规的规定。2.2乙方在产品销售前应向用户提供产品说明书，并对用户进行必要的使用培训。2.3乙方在产品使用过程中，应按照约定为用户提供售后服务。第三条用户的权利和义务3.1用户有权按照本协议的规定使用产品，并享受乙方提供的售后服务。3.2用户应按照约定支付产品购买费用及相关费用。3.3用户应妥善保管自己的账户信息，防止泄露给他人。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本协议的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议履行完毕之日终止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方提供的产品存在质量问题，乙方应负责修理、更换或退货，并承担因此给用户造成的损失。第六条争议解决6.1双方在签订本协议及履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（用户）：________________乙方（手机提供商）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方专属权利条款（1）对产品进行正常使用和维护；（2）要求乙方提供产品说明书和必要的使用培训；（3）在产品出现质量问题时，要求乙方提供修理、更换或退货服务；（4）对乙方提供的售后服务进行评价和投诉。2.甲方信息安全条款甲方应妥善保管自己的账户信息，防止泄露给他人。若因甲方保管不善导致账户信息泄露，甲方应承担由此产生的全部责任。3.甲方隐私保护条款甲方同意乙方收集、使用和存储甲方的个人信息，但乙方的收集、使用和存储应遵循相关法律法规和道德规范，确保甲方的隐私权不受侵害。4.甲方退货条款自产品购买之日起7日内，甲方如对产品不满意，可以无理由退货，但需承担产品退货所产生的全部费用。5.甲方知识产权条款甲方承诺在使用产品过程中，不得侵犯他人的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。若甲方侵犯他人知识产权，甲方应承担由此产生的全部责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方产品质量保证条款乙方保证提供的产品符合国家相关法律法规和行业标准，且在正常使用条件下，产品自购买之日起一年内如出现非人为损坏的质量问题，乙方免费提供维修服务。2.乙方售后服务条款乙方在接到甲方维修、更换或退货请求后，应在48小时内给予答复，并在7个工作日内完成维修、更换或退货服务。3.乙方保密条款乙方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。4.乙方责任限制条款乙方对因产品质量问题导致的甲方损失，累计赔偿金额不超过产品购买价格的20%。5.乙方知识产权条款乙方保证提供的产品不侵犯他人的知识产权，如因乙方产品侵犯他人知识产权导致甲方遭受损失，乙方应承担由此产生的全部责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介服务条款甲方和乙方同意将本协议的签订和履行过程中涉及的中介服务委托给具有专业资质的第三方中介机构进行。中介机构应遵循公平、公正、公开的原则，为甲方和乙方提供专业、高效的服务。2.第三方中介费用条款中介服务的费用由甲方和乙方按照约定的比例承担。若双方未能约定分担比例，则由甲方和乙方平均分担。3.第三方中介保密条款中介机构应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。4.第三方中介责任条款中介机构在履行中介服务过程中，如有过错导致甲方和乙方遭受损失，中介机构应承担相应的赔偿责任。5.第三方中介退出条款在中介服务过程中，若中介机构未能按照约定履行义务，甲方和乙方均有权要求中介机构退出中介服务。中介机构退出后，甲方和乙方应继续履行本协议约定的义务。一、附件列表：1.产品说明书2.售后服务政策3.知识产权声明4.用户培训资料5.第三方中介机构资质证明6.维修更换服务流程7.退货流程及指南二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定支付购买费用及相关费用未妥善保管账户信息导致泄露利用产品从事非法活动2.乙方违约行为：提供的产品存在质量问题未能提供约定的售后服务泄露甲方账户信息或隐私侵犯他人知识产权3.第三方中介违约行为：未能按照约定履行中介服务义务泄露本协议内容及签订过程信息未能保持中立公正，偏袒一方三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金额。2.知识产权：著作权、专利权、商标权等权利的总称，用以保护创新成果和商业标识。3.隐私权：个人对其个人信息、个人生活等方面的秘密权。4.正常使用：按照产品说明书和乙方提供的指导进行使用。5.售后服务：销售商品后，提供维修、更换、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与乙方沟通，要求修理、更换或退货。2.售后服务不及时：保留证据，向乙方投诉，要求履行售后服务承诺。3.个人信息泄露：更改账户密码，通知乙方采取措施，必要时报警处理。4.知识产权侵权：停止使用涉嫌侵权的产品，与乙方协商解决或寻求法律途