公共天线系统维修保养的规定

公共天线系统维护和修理保养的规定第一章总则第一条目的和依据为了确保公共天线系统的正常运行，保证用户的信号传输质量和服务水平，订立本规定。本规定依据国家相关法律法规，结合企业实际情况而订立，并适用于公司内全部相关人员。第二条适用范围本规定适用于公司内全部使用和维护公共天线系统的人员，包含但不限于维护和修理人员、运维人员及其他管理人员。第二章维护和修理保养流程第三条维护和修理保养报障当接到公共天线系统故障报障时，维护和修理人员应及时响应并记录用户供应的相关信息，如故障现象、故障时间、用户联系方式等。维护和修理人员依据故障报障信息，推断是否需要现场检修，并及时与相关部门沟通协调。第四条现场检修维护和修理人员应尽快到达故障现场，首先进行现场勘察和安全检查，确保现场安全和人员无不安全。现场勘察完成后，维护和修理人员应依据故障现象，运用专业知识和技术手段来进行故障排查和修复。若维护和修理人员无法在短时间内解决故障，应及时向上级主管汇报情况，协商订立更合理的解决方案。第五条维护和修理记录和报告维护和修理人员应在维护和修理过程中记录认真的维护和修理情况，包含故障原因、修复措施和使用的料子等。维护和修理人员应及时向上级主管提交维护和修理报告，认真描述故障处理过程和维护和修理结果，并记录维护和修理所用时间和耗材。第六条维护保养计划公共天线系统应定期进行维护保养，以保证系统的长期稳定运行。维护保养计划由维护人员依据系统运行情况和厂家要求订立，并及时上报给上级主管审批。维护保养计划涵盖以下内容：巡检频率、巡检内容、维护保养人员、维护保养工具和料子等。第七条巡检与维护维护人员应依照维护保养计划进行系统的巡检与维护，确保系统设备的正常运行和故障防备。巡检时，维护人员应认真检查天线、馈线、机房设备等，发现异常情况及时排出。维护人员应依照规定及时更换老化和损坏的设备和料子，确保设备的完好性和长期稳定运行。第八条维护和修理保养记录和报告维护人员应及时记录和报告巡检和维护情况，包含巡检时间、具体内容、巡检结果等。维护人员应将巡检和维护记录报告上报给上级主管，并保存相关记录至少半年以上。第三章相关要求第九条人员培训公共天线系统的维护和修理人员和维护人员应经过相应培训和持证上岗。公司应定期开展维护和修理和维护人员的业务培训，保持人员的专业素养和技术水平。第十条安全保障维护和修理人员和维护人员在工作过程中，应严格遵守安全操作规程，确保人员安全和设备的完好性。维护和修理人员和维护人员需配备必需的个人防护装备，并使用专业工具进行作业。第十一条应急保障公司应建立健全公共天线系统的应急保障机制，确保系统故障能够及时处理和恢复。维护和修理人员应保持电话畅通，随时待命，确保紧急情况下能够及时响应并采取措施。第四章责任与监督第十二条责任与效果评估维护和修理人员和维护人员应对本身所负责的公共天线系统进行全面负责，保证维护和修理和维护工作的效果。公司将定期评估维护和修理和维护人员的工作绩效，对工作不合格的人员进行督促和培训。第十三条违规处理维护和修理人员和维护人员若发现有违反本规定的行为，应及时向上级主管报告，不得袒护或掩盖。公司将依据公司相关规定，对违规行为进行处理，包含但不限于扣除工资、警告、停职和解雇等。第五章附则第