2024年旅游责任豁免简易协议范本

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2024年旅游责任豁免简易协议范本本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游项目1.2旅游时间1.3旅游地点2.责任豁免2.1旅行社责任豁免2.2游客责任豁免3.旅游保险3.1保险类型3.2保险金额3.3保险责任范围4.旅游行程变更4.1行程变更原因4.2行程变更通知4.3行程变更处理5.旅游取消政策5.1取消原因5.2取消通知5.3取消处理6.旅游变更费用6.1变更原因6.2变更费用计算6.3变更费用支付7.旅游服务标准7.1住宿标准7.2餐饮标准7.3交通标准8.游客权益保障8.1游客隐私保护8.2游客意见反馈8.3游客投诉处理9.合同争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.合同效力10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约条件11.合同修改与补充11.1合同修改条件11.2合同补充内容12.游客个人信息保护12.1游客个人信息收集12.2游客个人信息使用12.3游客个人信息保密13.旅行社义务与责任13.1旅行社服务义务13.2旅行社安全保障义务13.3旅行社违约责任14.游客义务与责任14.1游客遵守法律法规14.2游客配合旅行社工作14.3游客违约责任第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游项目双方约定，旅行社应提供的旅游项目包括但不限于：景点游览、住宿、餐饮、交通、导游服务等。具体项目及标准详见附件一。1.2旅游时间双方约定，本次旅游时间为____年____月____日至____年____月____日，共计____天。具体行程安排详见附件二。1.3旅游地点双方约定，本次旅游目的地为____省（自治区、直辖市）____市（州）____县（区）的____景区（景点）。具体景点安排详见附件三。第二条责任豁免2.1旅行社责任豁免（1）因不可抗力因素导致的旅游项目取消或变更；（2）旅游者个人原因导致的伤亡、损失和费用；（3）旅游者未按约定时间参加旅游活动导致的损失；（4）旅游者违反法律法规和景区规定导致的损失。2.2游客责任豁免（1）因不可抗力因素导致的旅游项目取消或变更；（2）因旅行社未按约定提供服务导致的损失；（3）因景区（景点）原因导致的伤亡、损失和费用；（4）因其他游客原因导致的损失。第三条旅游保险3.1保险类型双方约定，旅行社为游客购买的旅游保险包括但不限于：意外伤害保险、医疗保险、行李保险等。具体保险类型及保额详见附件四。3.2保险金额旅行社为游客购买的旅游保险金额不低于人民币____元。3.3保险责任范围保险责任范围包括但不限于：游客在旅游过程中发生的意外伤害、疾病、行李丢失等损失。具体保险责任范围详见附件五。第四条旅游行程变更4.1行程变更原因旅游行程变更的原因可能包括：不可抗力因素、景区（景点）特殊情况、游客个人原因等。4.2行程变更通知旅行社应在变更发生后及时通知游客，并说明变更原因及可能产生的后果。4.3行程变更处理游客应在接到旅行社通知后，按照旅行社的要求进行行程变更。如有额外费用产生，游客有权拒绝支付。第五条旅游取消政策5.1取消原因旅游取消的原因可能包括：不可抗力因素、游客个人原因等。5.2取消通知游客应在取消前____天书面通知旅行社，并说明取消原因。5.3取消处理（1）取消时间在出发前____天至____天（含），游客支付旅游费用总额的____%；（2）取消时间在出发前____天以内，游客支付旅游费用总额的____%。第六条旅游变更费用6.1变更原因旅游变更费用产生的原因可能包括：不可抗力因素、景区（景点）特殊情况、游客个人原因等。6.2变更费用计算变更费用根据实际产生的费用计算，具体费用标准详见附件六。6.3变更费用支付游客应在接到旅行社通知后，按照旅行社的要求支付变更费用。第八条游客权益保障8.1游客隐私保护旅行社应对游客的个人信息保密，不得泄露、出售或非法使用游客个人信息。8.2游客意见反馈游客有权对旅游服务提出意见和建议，旅行社应及时回复并采纳合理建议。8.3游客投诉处理游客如需投诉，应向旅行社提出书面投诉，旅行社应在收到投诉后____天内作出答复。第九条合同争议解决9.1协商解决双方应积极协商解决合同争议，力求达成一致意见。9.2调解解决如协商不成，双方同意向旅游纠纷调解机构申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，双方同意向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同效力10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件本合同在旅游结束后自动终止。10.3合同续约条件如需续约，双方应签订书面续约协议。第十一条合同修改与补充11.1合同修改条件合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。11.2合同补充内容合同补充内容需双方协商一致，并签订书面补充协议。第十二条游客个人信息保护12.1游客个人信息收集旅行社收集游客个人信息的目的仅为提供旅游服务，收集方式包括但不限于：姓名、性别、身份证号码、联系方式等。12.2游客个人信息使用旅行社承诺仅将游客个人信息用于提供旅游服务及相关事宜，不得泄露给第三方。12.3游客个人信息保密旅行社应采取合理措施保护游客个人信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。第十三条旅行社义务与责任13.1旅行社服务义务旅行社应按照约定提供旅游服务，确保服务质量和游客满意度。13.2旅行社安全保障义务旅行社应采取措施保障游客的人身和财产安全，如发生安全事故，旅行社应积极协助处理。13.3旅行社违约责任旅行社违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：赔偿游客损失、支付违约金等。第十四条游客义务与责任14.1游客遵守法律法规游客应遵守旅游目的地的法律法规，不得从事违法活动。14.2游客配合旅行社工作游客应配合旅行社的工作，如有特殊情况，应及时告知旅行社。14.3游客违约责任游客违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：赔偿旅行社损失、支付违约金等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务内容详细列表详细列出旅行社应提供的所有旅游服务内容，包括景点游览、住宿、餐饮、交通、导游服务等。附件二：旅游行程安排详细列表详细列出旅游的时间、地点、行程安排，包括具体的景点、住宿、餐饮、交通等。附件三：旅游保险详细列表详细列出为游客购买的旅游保险的类型、保额、保险责任范围等。附件四：旅游费用明细列表详细列出旅游费用的构成，包括旅游服务费用、保险费用、可能的变更费用等。附件五：旅游责任豁免详细列表详细列出旅行社和游客在什么情况下可以豁免责任，包括不可抗力因素、个人原因等。附件六：旅游变更费用详细计算方法详细列出旅游变更费用的计算方法，包括费用的构成、费用标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社的违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：未能提供约定的旅游服务、未能按照约定时间提供服务、提供的服务不符合约定质量等。责任认定：旅行社应承担违约责任，包括但不限于：赔偿游客损失、支付违约金、退还已收款项等。示例说明：如果旅行社未能按照约定时间提供服务，应支付游客已支付旅游费用总额的____%作为违约金。2.游客的违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：未能按照约定时间参加旅游活动、未能遵守旅游目的地的法律法规、未能配合旅行社的工作等。责任认定：游客应承担违约责任，包括但不限于：赔偿旅行社损失、支付违约金等。示例说明：如果游客未能按照约定时间参加旅游活动，应支付旅行社已支付的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力因素：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.个人原因：指因游客个人行为、健康原因等导致的问题。3.旅游服务费用：指游客支付给旅行社的费用，用于购买旅行社提供的旅游服务。4.保险费用：指游客支付给旅行社的保险