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PAGEIIPAGEIIIS公司企业文化建设中存在的问题及完善对策研究目录目录 II摘要 III第1章绪论 1第2章企业文化建设相关理论 12.1企业文化的内涵 12.2企业文化的特征 1第3章S公司企业文化建设现状分析 23.1S公司企业文化建设落实情况 23.2S公司企业文化建设意义 23.2.1增强S公司的凝聚力 23.2.2提升S公司的内在管理 23.2.3提升S公司的的内在动力 3第四章S公司企业文化建设中存在的主要问题 34.1S公司领导对企业文化建设不够重视 34.1.1S公司领导没有建立企业文化的意识 34.1.2S公司领导对企业文化的重要性认识不够 44.2S公司员工对企业文化的认知度不高 44.2.1S公司员工对企业文化建设缺乏了解 44.2.2员工对企业的归属感不高 44.3S公司缺乏专职的企业文化管理人员 4第5章完善S公司企业文化建设的对策 55.1领导必须高度重视企业的企业文化建设 55.2通过培训和活动宣传企业文化,提高员工对企业文化的认同 55.2.1通过培训宣导企业的文化,让员工了解企业文化 55.2.2通过活动,加深员工对企业文化的认识 65.3制度固化、健全企业文化管理,不断完善企业文化建设 65.3.1配备专门的企业文化建设人员,系统建立企业文化 65.3.2完善公司各项制度,根据企业发展及时调整公司制度 65.4推行以员工为核心的激励机制,提升员工的认可度 75.4.1建立激励机制,提高员工的积极性 75.4.2健全激励机制稳定员工队伍 7结论 8参考文献 9PAGE10PAGE9摘要企业文化是企业的凝聚剂,能够不断推动企业的全方位发展,因此要推动企业建立企业文化,促进企业的发展。本文依据企业文化相关理论,结合企业文化建设中存在的对企业文化建设不够重视、员工对企业文化认知少等现实情况,分析我国企业文化建设存在问题的主要原因,在此基础上,提出企业要加强企业文化建设,推动企业规范内部管理,建立企业长远的战略规划,从而提高企业的核心竞争力,在市场竞争中立足于长远发展等战略决策与对策关键词:企业文化;建设;问题分析;对策第1章绪论在市场竞争日益白热化的今天,企业都在寻找自己的生存发展道路,以实现其长期战略目标。那么,企业该如何建立自己的竞争优势呢?在长期经营实践中,不少企业发现最能够突出其竞争优势的,就是企业具备的战略性资源和其培育的核心竞争力,而优秀的企业文化则能够有效增强企业的核心竞争力,它是在企业人力资源开发和组织结构优化的基础上形成的,且对提升企业竞争优势具有明显贡献。我国企业的寿命仅仅只有2.5年。如此短暂的寿命,主要是企业在建设企业文化方面比较落后,跟不上时代发展速度。企业文化是企业的凝聚剂,能够不断推动企业的全方位发展,因此要推动企业建立企业文化,促进企业的发展。第2章企业文化建设相关理论2.1企业文化的内涵企业文化是在特定社会发展阶段,企业在长期生产实践过程中形成的一套独特的企业文化理念、文化模式和行为规范,以及与之相配套的组织制度和管理架构,表现了企业的行为习惯、价值理念、经营目标和共同追求。华中科技大学经济学院教授范红忠将复杂适应组织与企业文化创新有机结合起来,指出决定企业文化创新的主要因素是文化苏兆的动态机制:即在现有的企业文化模式下,不断学习和吸收先进的东西,保证企业文化与内外部环境发展变化相一致。2.2企业文化的特征(1)软件性企业文化软件性,是指企业文化不是通过强制性手段来推行和普及的,而是通过潜移默化影响员工思想发生作用。企业文化软件性主要体现在两个方面:一个是组成企业文化的成分和内容具有软件性,例如企业文化中的价值理念、管理方式、行为习惯等内容;还有物质文化和管理价值,它们突出了企业文化核心的软件性内容;另一个是对于企业管理来说企业文化具有很强的软件性特征,这里企业文化的软件性是通过对员工思想潜移默化影响体现出来的,它不是通过强制性的制度来推行的,而是通过非约束性思想来引导员工行为。(2)整合性企业文化的整体性和一致性特征要求员工必须遵守企业生产管理规章制度。制度文化属于意识形态的范畴,而企业是由不同单元和结构组成的,每个组成单元都有各自的文化特点,企业子文化体系之间相互兼容和吸收,求同存异,组成了企业文化的整体,这就是企业文化的整合性特点。(3)长期稳定性和缓慢渐变性企业文化虽然是一种无形的东西,具有明显的稳定性特点,甚至还有强大的整合功能和作用。但是这些特性并不影响企业在今后发展过程中,对某些文化采取否定的做法,随着市场竞争形势日益严峻,企业文化也在不断发展和前进,不断吸收与时代相接近的新元素和内容,渐渐抛弃那些落后时代发展的内容。只有这样,企业文化才能够跟上企业发展的脚步,为企业发展起到促进作用第3章S公司企业文化建设现状分析3.1S公司企业文化建设落实情况S公司和员工对企业文化建设比较重视,但是统一集团企业文化建设的系统性不够。调查中发现:在企业文化建设重要性的评价方面,认为企业文化建设非常重要的员工所占比例较高,占26.1%;认为企业文化建设重要的员工所占比例为27.5%;认为不确定的员工所占比例为31.2%;认为企业文化建设不重要的员工所占比例为11.3%;认为企业文化建设非常不重要的员工所占比例为3.9%。表3-1S公司员工对企业文化建设重要性的评价企业文化建设重要性非常重要重要不确定不重要非常不重要26.1%27.5%31.2%11.3%3.9%3.2S公司企业文化建设意义3.2.1增强S公司的凝聚力只有将S公司员工的工作创新力及积极性全面发挥出来,才可以提高S公司的内部凝聚力。只有S公司员工可以主动参与公司发展,发挥个人特长,将S公司战略目标与个人成长目标有机结合起来,并在内部营造一种乐观向上的、自我奉献的团队气氛,才可以提高企业自身的凝聚力。而且,为了引导员工从S公司整体立场去分析问题,应培养员工的团队意识。毕竟,如今的行业竞争其实就是人与人之间的竞争,要想继续生存发展下去,S公司就需要建设一套切实可行的企业文化,集合所有员工,为促进S公司的可持续发展而不断贡献个人力量参见王吉鹏主编《企业文化诊断评估理论与实务》,中国发展出版社,2005年版,第参见王吉鹏主编《企业文化诊断评估理论与实务》,中国发展出版社,2005年版,第11-14页。3.2.2提升S公司的内在管理企业文化建设其中也是管理手段的一种,旨在实现S公司战略目标。虽然我们致力融合S公司管理与企业文化,然而事实上,文化与管理是互相冲突、互相矛盾的。S公司全体员工会被企业文化渗透、规制,并将个人价值观与企业文化融合,继而使员工的个人成长目标、个人工作行为符合企业经营目标及经营行为准则要求。S公司企业文化能够不断地影响到每一个内部员工,让他们更加熟悉公司的战略目标及经营使命,并将其转化为自己的奋斗目标,利用个人力量及智慧不断促进公司的可持续发展。3.2.3提升S公司的的内在动力现阶段,市场竞争日益加剧,使S公司的生存发展迎来了翻天覆地的改变,渐渐压缩了S公司有限的生存空间,科技的日新月异层出不穷的竞争手段,迫使S公司需要持续加强自身的竞争能力。在S公司的整体竞争力中,最关键的一个构成环节就是企业文化,因为这是竞争对手很难复制的。企业文化既可以加强企业形象,又可以对内部资源进行科学分配,深化公司的经营理念。对S公司来说,企业文化既是其宝贵的无形资产,又是其获得财富的重要基础。企业文化与企业的发展前景息息相关,原因是企业文化可以促进公司内部的持续发展。作为一种宝贵的、非制度化的企业文化,能够表现出S公司的实际价值。若能够不断加快企业文化建设,则其所带来的驱动力将是不可估量的。所以,只有建设良好的企业文化,才可以顺利实现经营目标,并继续发展壮大。企业可以通过文化建设加强自身的竞争能力,改善现有的经营业绩提高核心竞争力。一个出色的企业文化可以使员工个人与企业整体的利益冲突及时解决,引导员工将个人目标与公司目标合而为二,在公司内部营造一种和谐融洽、团结友爱、乐观向上的工作气氛,使公司的整体经营业绩可以显著提高。第四章S公司企业文化建设中存在的主要问题4.1S公司领导对企业文化建设不够重视4.1.1S公司领导没有建立企业文化的意识不了解企业文化建设意义和重要性的企业领导比比皆是,正是因为S公司领导在这一方面的意识不强,进而不清楚在企业文化建设时,应由哪一方面入手,由什么部门负责;S公司领导在企业文化建设中,对建设目标、建设流程及建设内容并不太了解;个别领导甚至误以为企业文化建设与自己无关,应由企业家负责,所以,也没有为此而积极听取一线员工的心声及意见,使企业文化不能通过员工表现出来,在企业文化建设中,员工只能被动接受,而不是参与其中,如此一来,员工就会由于不了解企业文化而容易产生抵触心理,所带来的结果就是企业文化建设无法发挥应有效果;部分领导觉得只有大型企业才需要建设企业文化,S公司没那么必要也没有能力;尽管部分S公司成立时间早,但进度慢,没有发挥出应有效果。如果领导拥有较高的文化层次,可以以身作则,亲自带头的话,则能够顺利完成企业文化建设,反之,就无法取得如期效果参见埃德加•沙因主编《企业文化生存与变革指南》,浙江人民出版社,参见埃德加•沙因主编《企业文化生存与变革指南》,浙江人民出版社,2019年版,第4页。4.1.2S公司领导对企业文化的重要性认识不够尽管S公司现已基本建设了企业文化,然而,S公司企业文化都不够规范统一,归根到底,是因为企业文化建设并没有得到S公司领导的关注和重视。他们只是一味关注工作安排,对企业文化建设推动内部工作发展的重要性予以忽略。在竞争方面,尽管企业也颁布了相关的规章制度,对组织结构进行持续优化和完善,然而,在员工思想管理、把握企业文化建设问题上却有所不足。。4.2S公司员工对企业文化的认知度不高4.2.1S公司员工对企业文化建设缺乏了解大道无形,企业文化是无形的内在约束,S公司员工在开展企业文化建设之初,对如何开展企业文化建设存在方向性困惑,导致企业日常经营管理活动与企业文化建设严重背离,一方面是宣传口号擂鼓震天,另一边是员工依然我行我素,没有受到企业文化的吸引和感化。在全体员工之间形成统一的发展前景,是开展企业文化建设的基石。基础打的不好,就会影响以后大楼的稳定性。没有统一的发展愿景,就达不到预定的企业文化建设目标。企业文化理念要具有包容性,要凝结文化的精华和灵魂。如果理念缺乏包容性,对异己文化产生严重排斥,融合就会遥不可及。S公司企业文化核心是自主文化,具有良好的包容性和兼容性,对其他文化持辩证的态度,因为S公司的发展就是开放包容的过程,在不同发展阶段适当调整战略重心而已,始终展现出一种宽容博大的胸襟。4.2.2员工对企业的归属感不高在企业文化建设的问题上,S公司员工都缺乏了解,尤其是一线管理人员及员工,对公司的归属感比较低。在许多一线员工看来,企业文化就是实施一系列的文娱活动而已,并未深入分析企业文化的意义及重要性。在建设企业文化期间,常常会发生企业文化建设背离了企业管理活动的现象,在现实工作中并未将企业文化的作用与功效更好地反映出来。部分员工甚至觉得企业文化仅仅是一种表现形式而已,就像绣花拳头,实际用处较小。4.3S公司缺乏专职的企业文化管理人员S公司缺乏专职的企业文化管理人员,内部经常会出现各部门相互推诿工作责任,坏事没人做、好事抢着干的现象,员工对S公司管理制度存在诸多认识误区,使得企业许多重大经营决策无法贯彻落实。加上S公司在公司政策方面缺乏必要的宣传和培训,企业内部各个职能和分公司之间对公司新制定的管理制度和政策缺乏全面正确的认识,导致公司内部存在严重的制度、政策落实不到位的问题,严重影响了企业总体经营效率的提升。第5章完善S公司企业文化建设的对策完善S公司企业文化建设的对策主要有:领导必须高度重视企业的企业文化建设;通过培训和活动宣传企业文化,提高员工对企业文化的认同;制度固化、健全企业文化管理,不断完善企业文化建设;推行以员工为核心的激励机制,提升员工的认可度。5.1领导必须高度重视企业的企业文化建设得到高层领导支持与认可就是建设企业文化的第一个条件。对于S公司来说,其所有生产经营活动都离不开员工,员工是其最重要的主体,全体员工的价值观及理念互相融合、互相影响,继而转化为企业文化。所以,企业文化建设需要全体员工的共同参与。作为一个复杂的系统工程,企业在建设内部文化时应要求所有部门及员工一起参与其中,使企业文化可以科学结合各项经营生产活动。企业要求所有部门必须一起加入组织建设活动,人力资源部门负责培训、考核、筛选以及激励内部员工,跟踪机制体制的落实情况,分析体制的时效性,激发内部员工的竞争意识以及上进心;在实际经营中,生产部与营销部应以文化大纲为主,正确对待内部员工、客户以及合作伙伴。若S公司领导并不关注文化建设方案,则公司在推广宣传文化建设方案时很难取得如期成效。5.2通过培训和活动宣传企业文化,提高员工对企业文化的认同5.2.1通过培训宣导企业的文化,让员工了解企业文化S公司明确了企业文化建设方向和目标后,人力资源部要组织员工接受相关培训和教育,通过培训方式灌输企业文化,让员工深入掌握和理解,切实提高员工思想觉悟和高度。首先,要充分利用新媒体工具开展企业文化宣传,让员工明白企业文化的要点和意义,能够内化于心、外化于形;要以企业文化武装员工的头脑,引导员工朝着企业经营目标努力。其次,人力资源部要做好企业文化宣传规划,制作各种宣传工具,通过信息栏、企业网站、海报、歌曲、征文等方式将企业文化内容传输给员工,全方位提升员工的思想认识。最后,组织员工参加企业文化建设讨论,发动不同部门、不同岗位员工建言献策,畅所欲言;组织企业文化专家开展研讨,针对企业文化建设过程中遇到的问题进行讨论,切实提高员工企业文化认知。同时,将企业文化建设纳入到部门和员工考核机制当中,促使员工自觉参与企业文化建设参见张雪松:《浅谈中小企业文化建设存在的问题和对策》,载《河北民族师范学院学报》,2012年第参见张雪松:《浅谈中小企业文化建设存在的问题和对策》,载《河北民族师范学院学报》,2012年第3期,第21-22页。5.2.2通过活动,加深员工对企业文化的认识首先,S公司要定期举办企业文化学习和培训活动,在公司内部组织各种各样的学习交流活动,确保每一位员工都有参与的机会。针对不同部门、岗位员工开展培训活动,邀请行内资深企业文化专家担任讲师,围绕企业战略、企业文化、企业管理和经营等方面,有针对性的传输企业文化内容,提高员工对企业文化的认识和了解。其次,要与行业内其他企业加强联系,相互借鉴和学习企业文化建设经验,组织部门骨干到其他企业参观交流,吸收最先进的工作经验和做法,对比本公司企业文化建设存在的问题,找出改进方法,切实提高企业文化建设水平。最后,要加强中层以上管理人员企业文化培训,提高他们的思想认识和工作能力,为推动企业文化建设作出更大的贡献。5.3制度固化、健全企业文化管理,不断完善企业文化建设5.3.1配备专门的企业文化建设人员,系统建立企业文化个人再努力,其工作绩效也没有团队合作的整体绩效要好。所以,应集合优秀员工共同打造专业的、出色的团队。从S公司的角度来说,留住人才的重要性远在吸引人才之上。团队管理的重点是激发下属员工的工作热情及创造性,并为此而努力。所以,S公司应做好以下几点:首先,使下属员工的情感需求得以满足。将下属员工对情感的需求当成“情感银行”,肯定并支持员工的情感需求,致力促进“银行存款”增长,避免发生“银行取款”的行为。其次,发布科学合理的薪酬体系。企业在编制团队薪酬计划时应有机结合员工个人工作绩效、成长标准和行业薪酬水平,使企业组织可以由不同的角度去设计薪酬体系。5.3.2完善公司各项制度,根据企业发展及时调整公司制度实现利益最大化是S公司的经营宗旨,也是管理制度,在公司的经营运作中,出台一系列具有约束性的使权利得到一定保障的规章制度。具体来说,这些制度包括了公司的民主管理体系、人事体系以及生产管理体系等。要想实现公司的经营目标,首先就要不断优化和完善公司的管理体制。所以,只有利用科学合理的经营运作模式,才可以建立优秀的、出色的企业文化及规章制度。可见,公司的管理制度存在十分重要的意义。具体来说,招聘、录取、培训、退休、薪资、监督、福利以及抚恤等内容均属于人事体制。公司之所以进行人事管理,完全是为了通过人才艺术创造更可观的收益。不同公司之间的竞争,其实就是人与人之间的竞争。要想在行业竞争中稳占一席之地,就必须拥有足够的人才。只有关注人事管理,不断发挥人才优势,企业才可以获得源源不断的发展动力。所以,要想实现持续发展,企业就需要打破人才资源以及知识结构等界限,以优质、完善的人事管理体系,不断引进更多的优秀人才及创新科技。将员工的薪酬、职位、实权还有股份有机的结合起来,完善激励机制,吸引并留住有用之才。此外,还要加强对员工综合素质和职业技能的学习和培训,实现人的全面发展。5.4推行以员工为核心的激励机制,提升员工的认可度5.4.1建立激励机制,提高员工的积极性作为一个动态系统,企业文化无时无刻不在改变,其发展环境也在不断变化,所以,企业文化建设应成立一个科学合理的测评系统,以下就是测评的三大流程:首先是测量,利用市场调研和分析,将企业文化的主要特点如实反映出来;其次是评估,综合分析企业文化的优劣势,发现当中的不足之处;最后是诊评。按照社会与行业发展,将相应的优化和调整建议提出来,从而使企业文化与公司的发展趋势相匹配。在持续优化企业文化之余,还应严格执行。S公司的领导及员工在现实工作中与企业文化价值观并不一致,存在表里不一的情况。所以,为了加快落实企业文化,适当时候可采取强制性举措,如成立考评体制。利用业绩考评,引导员工迅速转变;通过绩效奖惩,反映公司建设企业文化的意志及决心,并成为公司的长期行为。5.4.2健全激励机制稳定员工队伍要想巩固企业的经营成果,最有效的手段是从所有员工的心智模式及内在精神上入手,而非利用考核体制。企业文化建设作为一个长期的系统工程,首先要做的就是让所有员工接受并认可企业文化价值观,引导员工主动加入文化建设行列,成为当中的一分子,可见,不应单单依赖绩效考核体系,还应成立激励体系,从精神上及物质上赋予员工更多的鼓励,以此激发全体员工的工作热情,继而顺利实施企业文化。在精神上及物质上激励员工的同时,又应塑造公司典范,利用模样示范作用,不断推动企业文化发展。结论综合来说,我国企业的生命周期平均为2.5年,之所以会出现这种情况,原因比较多。但是,其中一个关键原因就是企业文化建设没有真正落实到位,无形的企业文化如同公司的凝聚剂,使公司在经营生产中获得强而有力的支持。在企业文化发展中,应学会取长补短、参考国外在企业文化建设中的成功经验、结合中国优良传统,建设出与S公司发展趋势相匹
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