餐饮服务食品安全管理制度

———餐饮服务食品安全管理制度餐饮服务食品安全管理制度1为加强餐饮服务单位食品安全各项工作管理，杜绝食品安全事故的发生依据《食品安全法》和《食品安全法实施条例》《江苏省餐饮服务食品安全管理员管理方法（试行）》等法律法规，结合工作实际，订立本制度。1．本单位的法定代表人（负责人）为食品安全第一责任人，聘任※※※为我单位专职食品安全管理员，帮助法定代表人（负责人）负责本单位的食品安全管理工作。2．食品安全管理员负责订立食品安全管理制度和岗位责任制度，引导从业人员履行岗位职责，并对执行情况进行督促、检查。3．食品安全管理员应定期组织从业人员进行健康检查，建立健康检查档案，督促患有有碍食品安全疾病的人员调离直接接触入口食品工作岗位。4．食品安全管理员应定期组织从业人员参加食品安全法规和岗位操作技能培训，建立培训档案。5．食品安全管理员应每日检查食品加工过程的卫生情形、操作规范的执行情况，并做好检查记录；对检查中发现的不符合要求的行为及时制止并提出处理看法。6、食品安全管理员应对原材料、食品添加剂的采购做好验收工作，并对产品的留样工作进行管理。7．食品安全管理员应建立食品安全管理档案，保管各种检查记录。8．食品安全管理员应接受和搭配食品安全监督管理部门对本单位的.食品安全进行监督检查，并如实供应有关情况。9．对发生的食品安全事故食品安全管理员应依照应急预案采取措施，并及时报告本单位的法定代表人（负责人）和食品安全监督管理部门，并帮助调查处理。10．本单位的法定代表人（负责人）参加本单位保证食品安全有关的其他管理工作。餐饮服务食品安全管理制度2一、设有专用洗刷水池，盛放生、熟、荤、素食品的用具要严格分开，摆放整齐。加工生、熟食品的菜墩、刀用具要有明确标志；要常常消毒，保持用具乾净、干净，做到清洁卫生、专人负责，使用洗涤剂、消毒剂应当对人体完全无害。二、操作台、货物架、售货台、各类粥车、汤桶、淘米桶、洗碗盆等要保持清洁无灰尘、无油污；洗菜池、盆、筐等要无泥沙、无脏垢、无异味。三、盛装食品所用盆、盘等餐具和生产加工用具要生熟分开，各种容器均保持干净、清洁，不得直接落地放置。四、冰箱、冰柜、冷库要分类存放、生熟分开，有明确标志，保持清洁无异味，箱、柜、库内物品摆放整齐有序，发现有腐烂、变质、超期储存的食品要及时处理；冷藏设备必需保证运转正常，且冷藏设备设施不能有滴水、结霜厚度不超出lcm，冷藏的温度不超出10℃，冷冻温度不超出－1℃。五、公用餐具和用具做到每餐必需消毒，消毒时间每次不低于30分钟，出售食品必需用售货工具；餐具的消毒首选煮沸消毒100℃10分钟、蒸汽消毒100℃15分钟，也可用有效氯含氯消毒剂溶液浸泡30分钟，后再用净水冲洗干净。六、对餐具和盛放直接入口食品的容器必需清洗干净，保持干燥，食品包装料子必需符合食品卫生要求。清洗消毒程序：必需严格按“一洗、二漂、三冲、四消毒、五保洁”的程序操作，消毒完毕的用具应当立刻放于清洁的厨柜内保洁，餐具、用具可用电子消毒柜消毒，容积大的用具可用含氯消毒剂消毒。七、厨房用具（砧板等）和餐具每餐做到一洗、二刷、三冲、四消毒，清洗后存放在保洁橱内或有盖保洁柜中。八、严格依照各室功能和食品加工流程：生进、熟出进行操作，烧煮好的食品从传递窗口进入备餐间。九、每天做好厨房、副食品仓库等场合的灭蝇、灭蚊、防蝉螂、防鼠和消毒工作，各餐间消毒灯定员定时开关，随手关闭备餐间门窗，防止蚊蝇叮咬食物和掉入菜中。十、严格执行“五四”制度：（四不制度、四隔离制度、四过关制度、四定制度和四勤制度）；厨房、备餐问时刻保持无苍蝇存在。十一、防止因操作不慎造成安全事故的发生，主厨（上灶烧煮人员）负责液化总阀的关闭仟务，炉灶用后及时关闭，每天下班后认真检查，并建立交接班记录薄。餐饮服务食品安全管理制度3一、食品原材料采购与索证制度1、采购人员要认真学习有关法律规定，熟识并掌握食品原材料采购索证要求。2、采购食品（包含食品产品、原材料及食品添加剂、食品容器和包装料子、食品用工具和设备），要依照国家有关规定向供方索取生产经营资质（许可证）和产品的检验合格证明，同时依照相关食品安全标准进行核查。3、所索取的检验合格证明由单位食品安全管理人员妥当保管，以备查验。4、腐败变质、混杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原材料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超出保质期限的食品不得采购。5、无《餐饮服务许可证》或《食品生产许可证》《食品流通许可证》的食品生产经营者供应的食品不得采购。6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及食品药品监督管理部门规定应当索证的其他食品等，均应严格索证索票。生肉、禽类应索取兽医部门的检疫合格证，进口食品及其原材料应索取口岸监督部门出具的建议合格证书。7、验收员在验收食品时，要检查验收所购食品有无检验合格证明，并做好记录。二、食品库房管理制度1、食品及其原材料不能和非食品及有害物质共同存放。2、各类食品及其原材料在分类、分开摆放整齐。3、各类食品及其原材料要做到离地10厘米，离墙15厘米存放于货柜或货架上。4、散装食品应盛装于容器内，加盖密封并张贴标识。5、库房内应常常通风、防潮、防腐，保持室内干燥乾净。6、库房门、窗防鼠设施常常检查，保证功能完好。7、设专人负责库房管理，并建立健全采购、验收、发放登记管理制度。8、库房内食品及其原材料应常常进行检查，及时发现和清理过期、变质食品及其原材料。三、从业人员食品安全培训制度1、食品生产、经营、餐饮人员必需在接受食品安全法律法规和食品安全培训并经考核合格后，方可从事餐饮服务工作。2、认真订立培训计划，在食品药品监督管理部门的引导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。3、餐饮服务食品人员的培训包含负责人、食品安全管理人员和食品从业人员，初次培训时间分别不少于20、50、15课时。4、新参加工作人员包含实习工、实习生、必需经过培训、考试合格后方可上岗。5、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。6、建立从业人员食品安全培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。四、从业人员健康检查制度1、食品生产经营人员每年必需进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必需进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。2、食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活动。3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包含病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病及其它有碍食品卫生的疾病，不得从事接触直接入口食品的工作。4、凡检出患有以上“五病”者，要立刻叫其调离原岗位，禁忌症患者及时调离率100%。5、凡食品从业人员手部有开放性、感染性伤口，必需调离工作岗位。五、从业人员个人卫生管理制度1、从业人员必需进行健康检查和食品安全培训，合格后方可上岗。2、从业人员必需认真学习有关法律法规和食品安全知识，掌握本岗位的卫生技术要求，养成良好的卫生习惯，严格卫生操作。3、严格科学的洗手：操作前、便后以及与食品无关的其他活动后应洗手，先用消毒液消毒，后用流动水冲洗。4、从业人员不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场合或销售场合内吸烟、吃东西、随地吐痰，不得穿工作服入厕。5、从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为，不得用手抓取直接入口食品，用勺直接尝味，使用后的操作工具不得随处乱放。6、从业人员要注意个人卫生形象，养成良好的卫生习惯，穿着乾净的工作衣帽，头发梳理整齐置于帽后。7、从业人员必需认真执行各项食品安全管理制度。六、餐（用）具洗涤、消毒管理制度1、设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。2、洗刷消毒员必需娴熟掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格依照“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的次序操作。药物消毒加添一道清水冲程序。3、每餐收回的餐饮具、用具，立刻进行清洗消毒，不隔餐隔夜。4、清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必需符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必需清洗干净，消毒后的餐饮具表面干净、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时放入保洁柜密闭保管备用。5、盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记，要常常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。6、洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具池内清洗食品原材料，不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。7、洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理泔水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渍，泔水桶内外清洁。8、定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。七、防备食品中毒制度1、豆浆、四季豆等生食有毒菜果，必需煮熟煮烂方能发售。2、土豆（土豆）发芽时，因芽内含有龙葵素，必需将芽彻底挖掉，才可进行烹调食用。3、未煮红熟透的海产品，不得食用，熟透的海虾、海蟹应一次或当天食用，如有剩余，放凉后立刻妥当冷藏，再次食用前要加热煮透。4、夏秋季多发细菌性食物中毒，要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。5、严防发生投毒事件。外部人员不得随便进入食品加工出售间，注意炊事人员的思想建设，及时化解矛盾，以免发生过激行为。6、食品仓库、加工间不得存放任何有毒、有害物质。7、食堂内不得有员工留宿、午休房间。8、如怀疑有事物中毒发生时，应快速上报食品药品监督管理部门、卫生行政部门和上级主管部门，采取及时有效措施进行救治。八、食品卫生综合检查制度1、订立定期或不定期卫生检查计划，全面检查与抽查、自查相结合，重要检查各项制度的贯彻落实情况。2、各餐饮部的卫生管理组织负责本部的各项卫生检查制度的落实，每天在操作加工时段至少一次卫生检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好卫生检查记录备查。3、厨师及各岗位负责人、主管人员要跟随检查、引导，严格从业人员卫生操作程序，渐渐养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。4、卫生管理组织及卫生管理员每周1—2次对各餐饮部位进行全面现场检查，同时检查各部的自查记录，对发现问题及时反馈，并提出限期改进看法，做好检查记录。5、检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的，提交有关部门按有关规定处理，严重的交食品药品监督管理部门按有关法律法规处理。九、烹调加工管理制度1、加工前检查食品原材料质量，变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。2、熟制加工的食品要烧熟煮透，其中心温度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生，加工后的直接入口熟食要盛放在已经消过毒的容器或餐具内。不得使用未经消毒的餐具和容器。3、烹调后至食用前需要较长时间（超出2小时）存放的食品应当在高于60℃，或低于10℃的条件下存放，需要冷藏的熟制品应在放凉后再冷藏。4、隔餐隔夜熟制品必需经充分再加热后方可食用。5、灶台、抹布随时清洗，保持清洁。不用抹布揩碗盘，滴在盘边的汤汁用消毒抹布揩擦。6、严格依照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理规定》要求，收集处理废弃油脂，及时清洗抽油烟机罩。7、剩余食品及原材料依照熟食、半产品、生食的卫生要求存放，不行混放和交叉叠放。8、工作结束后，调料加盖，工具、用具、洗刷干净，定位存放；灶上、灶下、地面清洗冲刷干净，不留残渣、油污，不留卫生死角，及时清除垃圾。十、食品添加剂使用管理制度1、使用的食品添加剂必需符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和卫生管理方法的规定，不符合卫生标准和卫生管理方法要求的食品添加剂不得使用。2、购买食品添加剂必需索取卫生许可证复印件和产品检验合格证明，进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生证明。3、食品添加剂使用必需符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》或卫生部公告名单规定的品种及其使用范围、使用量，不得随便扩大使用范围和使用量。4、不得使用未经批准、受污染或变质以及超出保质期限的食品添加剂。5、不得以掩盖仪器腐败变质或以混杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂。十一、粗加工管理制度1、分设肉类、水产类、蔬菜原材料加工清洗区域池，并有明显标志。食品原材料的加工和存放要在相应位置进行，不得混放和交叉使用。2、加工肉类、水产类的操作台、用具和容器与蔬菜分开使用，并要有明显标志，盛装海水产品的容器要专用。3、各种食品原材料不得说地堆放。清洗加工食品原材料必需先检查质量，发现有腐败变质、有毒有害或其他感官性状异常，不得加工。4、蔬菜类食品原材料要按“一择、二洗、三切”的次序操作，彻底浸泡清洗干净，做到无泥沙、杂草、烂叶。5、肉类、水产品类食品原材料的加工要在专用加工洗涤区或池进行。肉类清洗后无血、毛、污，鱼类清洗后无鳞、鳃、内脏，活禽宰杀放血完全，去净羽毛、内脏。6、做到刀不锈、砧板不霉，整齐有序，保持室内清洁卫生。加工结束后及时拖清地面、水池、加工台，工具、用具、容器清洗干净，定位存放，切菜机、绞肉机等机械设备用后拆开清洗干净。7及时清除垃圾，垃圾桶每日清洗，保持内外清洁卫生。8、不得在加工清洗食品原材料的水池内清洗拖布。十二、配餐间卫生管理制度1、配餐间工作人员应严格注意个人卫生，严格洗手消毒，穿着乾净的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。2、认真检查食品质量，发现供应的食品可疑或者感官性状异常，立刻撤换做出相应处理。3、传递食品需用专用的食品工具，专用工具消毒后使用，定位存放。4、配餐前要打开紫外线灯进行紫外线消毒30分钟，然后对配餐台进行消毒。5、工作结束后，清理配餐间卫生，配餐台无油渍、污渍、残渍，地面卫生清洁，紫外线消毒30分钟。6、配餐间按专用要求进行管理，要做到“五专”（专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施）。其他人员不行随便进出，传递食品从能够开合的食品输送窗进行。十三、餐厅卫生管理制度1、食品经营单位必需成立食品安全领导小组，食品安全有专人管理和负责。2、《食品卫生许可证》或《餐饮服务许可证》悬挂于醒目可视处。3、食品从业人员持有效健康合格证明及食品安全培训合格证上岗。4、工作人员上班时应穿着乾净的工作衣帽，并保持良好个人卫生。5、保持餐厅内外环境卫生，加强通风和消毒工作，做到每餐一清扫，每天一清洗。6、食用工具每次用后应洗净、消毒、保持干净。7、盛装垃圾的容器应密闭，垃圾及时处理，搞好“三防”工作。十四、面食制作管理制度1、加工前要检查各种食品原材料，如米、面、黄油、果酱、果料、豆馅以及做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等，如发现生虫、霉变，异味、污秽不洁，以及不符合其他食品安全要求的不能使用。2、做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等原材料要依照粗加工卫生制度的要求加工。蔬菜要彻底浸泡清洗，易于造成农药残留的蔬菜（如韭菜）浸泡时间30分钟以上，然后冲洗干净。3、各种工具、用具、容器生熟分开使用，用后及时清洗干净定位存放、菜板、菜墩洗净后立放。4、糕点存放在专库或专柜内，做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒、含水分较高的带馅糕点存放在冰箱，做到生熟分开保管。5、按规定要求正确使用食品添加剂。6、各种食品加工设备，如绞肉机、豆浆机和面机、馒头机等用后及时清洗干净，定期消毒。各种用品如盖布、笼布、抹布等要洗净晾干备用。7、加工结束后及时清理面点加工场合，做到地面无污物、残渣，面板清洁，各种容器、用具、刀具等清洁后定位存放。十五、食品留样制度1、学校食堂为师生供应的每餐、每样食品都必需由专人负责留样；2、学校每餐、每样食品必需按要求留足100g以上,分别盛放在己消毒的餐具中保管。3、留样食品取样后,必需立刻放入完好的食品罩内,以免被污染；4、留样食品冷却后,必需用保鲜膜密封好（或加盖）,并在外面标明留样时期、品名、餐次、留样人；5、食品留样必需立刻密封好、贴好标签后,必需立刻存入专用留样冰箱内；6、每餐必需作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查；7、留样食品必需保存48小时,时间到满后方可倒掉；8、留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其它食品。餐饮服务食品安全管理制度4目录1、从业人员健康管理制度2、从业人员培训管理制度3、从业人员个人卫生管理制度4、从业人员工作服管理制度5、食品进货查验记录管理制度6、食品贮存管理制度7、粗加工切配餐饮安全管理制度8、烹调加工餐饮安全管理制度9、面点加工餐饮安全管理制度10、凉菜加工餐饮安全管理制度11、裱花加工餐饮安全管理制度12、现榨饮料管理制度13、食品留样管理制度14、餐饮具清洗消毒保洁管理制度15、食品用设备设施管理制度16、餐厅食品安全管理制度17、食品安全检查管理制度18、食品添加剂管理制度19、食品添加剂和调味料公示管理制度20、食品安全事故应急处理预案1、从业人员健康管理制度为规范餐饮服务从业人员健康管理，保障公众餐饮安全，依据《食品安全法》《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理方法》等法律、法规及规章，订立本管理制度。一、凡在本单位从事直接为顾客服务的全部餐饮工作人员（包含厨师、服务员、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等）均应遵守本管理制度。二、新参加或临时参加工作的人员，应经健康检查，取得健康证明后方可参加工作。餐饮从业人员每年至少进行一次健康检查，必需时接受临时检查。三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的，不得从事接触直接入口食品的工作。四、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的，应立刻脱离工作岗位，待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后，方可重新上岗。五、食品安全管理员要及时对在本单位餐饮从业人员进行登记造册，建立从业人员健康档案，组织从业人员每年定期到指定查体机构进行健康检查。六、食品安全管理员和部门经理要随时掌握从业人员的健康情形，并对其健康证明进行定期检查。七、从业人员健康证明应随身佩带（携带）或交主管部门统一保管，以备检查。2、从业人员培训管理制度为规范餐饮服务从业人员培训，保障公众餐饮安全，依据《食品安全法》《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理方法》等法律、法规及规章，订立本管理制度。一、餐饮服务从业人员包含新参加工作和临时参加工作的餐饮服务从业人员必需经过培训、考核合格后，方可从事餐饮服务工作。二、食品安全管理人员应订立从业人员食品安全教育和培训计划，组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行，内容应包含食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。四、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。五、建立餐饮服务从业人员食品安全培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。3、从业人员个人卫生管理制度为规范从业人员个人卫生管理，保障公众餐饮安全，依据《食品安全法》《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理方法》等法律、法规及规章，订立本管理制度。一、从业人员应保持良好个人卫生，操作时应穿着清洁的工作服、工作帽，头发不得外露，不得留长指甲，涂指甲油，佩带饰物。专间操作人员还应戴口罩。二、从业人员操作前手部应洗净，操作时应保持清洁。接触直接入口食品时，手部还应进行消毒。三、接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手：1、处理食物前；2、上洗手间后；3、处理生食物后；4、处理弄污的设备或饮食用具后；5、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后；6、处理动物或废物后；7、触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后；8、从事任何可能会污染双手的活动（如处理货项、执行清洁任务）后。四、非接触直接入口食品的操作人员，在有下列情形时应洗手：1、开始工作前；2、上洗手间后；3、处理弄污的设备或饮食用具后；4、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后；5、处理动物或废物后；6、从事任何（其他）可能会污染双手的活动后。五、专间操作人员进入专间时应再次更换专间内专用工作衣帽并佩戴口罩，操作前双手严格进行清洗消毒，操作中应适时地消毒双手。不得穿着专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工作。六、个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。七、不得在食品处理区内吸烟、饮食或从事其它可能污染食品的行为。八、进入食品处理区的非加工操作人员，应符合现场操作人员卫生要求。4、从业人员工作服管理制度为规范餐饮服务从业人员工作服管理，保障公众餐饮安全，依据《食品安全法》《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理方法》等法律、法规及规章，订立本管理制度。一、全部从业人员上班时间必需统一着单位配发的工作服。个人不得擅自转变工作服式样。二、工作服（包含衣、帽、口罩）宜用白色或浅色布料制作，专间工作服宜从颜色或式样上予以区分。三、工作服应定期更换，保持清洁。接触直接入口食品的从业人员的工作服应每天更换。四、从业人员上洗手间前应在食品处理区内脱去工作服。五、待清洗的工作服应阔别食品处理区。六、每名从业人员不得少于２套工作服。5、食品进货查验记录管理制度为规范食品采购索证索票、进货查验和采购记录行为，保障公众餐饮安全，依据《食品安全法》《食品安全法实施条例》《餐饮服务食品安全监督管理方法》等法律、法规及规章，订立本管理制度。一、指定经培训合格的专（兼）职人员负责食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验和采购记录。专（兼）职人员应当掌握餐饮服务食品安全法律知识、餐饮服务食品安全基本知识以及食品感官辨别常识。二、采购食品、食品添加剂及食品相关产品，应当到证照齐全的食品生产经营单位或批发市场采购，并应当索取、留存有供货方盖章（或签字）的购物凭证。购物凭证应当包含供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日期等内容。长期定点采购的，与供应商签订包含保证食品安全内容的采购供应合同。三、从生产加工单位或生产基地直接采购时，应当查验、索取并留存加盖有供货方公章的许可证、营业执照和产品合格证明文件复印件；留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购物凭证或每笔送货单。四、从流通经营单位（商场、超市、批发零售市场等）批量或长期采购时，应当查验并留存加盖有公章的营业执照和食品流通许可证等复印件；留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购物凭证或每笔送货单。五、从流通经营单位（商场、超市、批发零售市场等）少量或临时采购时，应当确认其是否有营业执照和食品流通许可证，留存盖有供货方公章（或签字）的每笔购物凭证或每笔送货单。六、从农贸市场采购的，应当索取并留存市场管理部门或经营户出具的加盖公章（或签字）的购物凭证；从个体工商户采购的，应当查验并留存供应者盖章（或签字）的许可证、营业执照或复印件、购物凭证和每笔供应清单。七、从食品流通经营单位（商场、超市、批发零售市场等）和农贸市场采购畜禽肉类的，应当查验动物产品检疫合格证明原件；从屠宰企业直接采购的，应当索取并留存供货方盖章（或签字）的许可证、营业执照复印件和动物产品检疫合格证明原件。八、采购乳制品的，应当查验、索取并留存供货方盖章（或签字）的许可证、营业执照、产品合格证明文件复印件。九、批量采购进口食品、食品添加剂的，应当索取口岸进口食品法定检验机构出具的与所购食品、食品添加剂相同批次的食品检验合格证明的复印件。十、采购集中消毒企业供应的餐饮具的，应当查验、索取并留存集中消毒企业盖章（或签字）的营业执照复印件、盖章的批次出厂检验报告（或复印件）。十一、食品、食品添加剂及食品相关产品采购入库前，餐饮服务供应者应当查验所购产品外包装、包装标识是否符合规定，与购物凭证是否相符，并建立采购记录。采购记录应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供应单位名称及联系方式、进货日期等。十二、按产品类别或供应商、进货时间次序整理、妥当保管索取的相关证照、产品合格证明文件和进货记录，不得涂改、伪造，其保管期限不得少于2年。餐饮服务食品安全管理制度5一、订立定期或不定期食品安全检查计划，将全面检查与抽查、问查相结合，重要检查各项制度的贯彻落实情况。二、各餐饮单位的.食品安全管理组织负责本单位的各项食品安全管理制度的落实，每天在操作加工时段至少检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况发生，发现问题，及时引导改进，并做好检查记录备查。三、厨师长及各岗位负责人、主管要跟随检查、引导，严格从业人员餐饮服务操作习惯。四、单位食品安全管理组织及食品安全管珲员每周应对各餐饮部位进行1—2次全面现场检查，同时检查各部位的白查记录，对发现的问题及时反馈，并提出限期改正看法，做好检查记录。五、检查中发现的同一类问题经两次提出仍末改进的，按有关规定处理，情节严重的交食品药品监督部门按有关法律法规处理。餐饮服务食品安全管理制度6一、安全管理要求1、依法取得《餐饮服务许可证》，依照许可项目规范经营，并在就餐场合显著位置悬挂或摆放《餐饮服务许可证》，以便社会监督。2、配备食品安全管理人员，建立食品安全管理档案，乐观贯彻落实各项食品安全制度。3、建立健全餐饮服务从业人员健康管理制度和建立健康档案。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。餐饮服务从业人员每年应进行健康检查，取得《餐饮服务健康证明》后方可上岗工作。4、乐观组织参加食品安全培训，学习食品安全法律、法规、标准和食品安全知识，明确食品安全责任，并建立培训档案。5、发生疑似食品安全事故，应立刻封存导致或者可能导致事件的食品及其原材料、工具、设备和现场，在2小时之内向本地卫生部门和食品药品监督管理部门报告，并依照相关监管部门的要求采取掌控措施。二、采购贮藏要求1、建立食品、食品原材料、食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索证索票制度。从食品生产单位、批发市场等采购的，应当查验、索取并留存供货者的相关许可证和产品合格证明等文件；从固定供货商或者供货基地采购的，应当查验、索取并留存供货商或者供货基地的资质证明、每笔供货清单等；从超市、农贸市场、个体经营商户等采购的。应当索取并留存采购清单。2、应依照产品品种、进货时间先后次序有序整理采购记录及相关资料，妥当保管备查。记录、票据的保管期限不得少于2年。3、食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，并定期检查，使用应遵从先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。4、需冷藏（冻）的熟制品，应在冷却后及时冷藏，冷藏温度的范围应掌控在0℃―10℃之间，冷冻温度的范围应掌控在—20℃―—1℃之间。5、食品添加剂应存放于专用橱柜等设施中，标示“食品添加剂”字样，妥当保管，并建立使用台账。三、加工操作要求1、餐饮服务食品加工经营场合应保持内外环境乾净，采取有效措施，除去老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。2、餐饮服务从业人员应保持个人卫生，工作衣帽应乾净，做到“四勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作衣帽、勤洗澡理发。加工操作时应穿着清洁的工作服和工作帽，不许头发外露，不许留长指甲，不许涂指甲油，不许佩带饰物。3、需熟制加工的食品应烧熟煮透，加热至中心温度70℃以上。加工后的熟制品应与食品原材料分开存放，半产品应当与食品原材料分开存放。4、依照要求洗净、消毒餐用具，并将消毒后的餐用具贮存在专用保洁柜内备用。禁止重复使用一次性使用的餐用具。5、用于餐饮加工操作的工具、设备必需无毒无害，标志或区分明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。接触直接入口食品的工具、设备应当在使用前进行消毒。6、定期维护食品加工、贮存、陈设、消毒、保洁、保温等设备与设施；及时清理清洗，确保正常运转和使用。餐饮服务食品安全管理制度71、自动与经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处理单位签订餐厨废弃物回收合同。2、有布置专人负责餐厨废弃物的处理、收运、台账管理工作；3、将餐厨废弃物分类放置，做到日产日清；4、严禁乱倒乱堆餐厨废弃物，禁止将餐厨废弃物直接排入公共水域或倒入公共洗手间和生活垃圾收集设施；5、餐厨废弃物应当实行密闭化运输，运输设备和容器应当具有餐厨废弃物标识，乾净完好，运输中不得泄漏、撒落；6、禁止将餐厨废弃物交给未经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处理单位或个人处理；7、不得用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽；8、建立餐厨废弃物产生、收运、处理台账，认真记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况，并定期向餐饮服务监督管理部门及环保部门报告；9、分管餐饮的副总经理应定期督查本单位餐厨废弃物的处理管理情况，并对本单位餐厨废弃物处理行为负责。餐饮服务食品安全管理制度8从业人员健康和培训管理制度1.本单位从业人员必需每年定时进行健康检查，新参加工作和临时参加工作的从业人员必需先进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。2.患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。3.本单位依法建立从业人员健康档案管理制度，对从业人员健康情形进行日常监督管理，组织每日人员晨检，及时将“五病”人员调离。4.从业人员必需认真学习有关法律法规，掌握本岗位要求，养成良好的卫生习惯，严格规范操作。工作时，将手洗净，穿着清洁的工作衣、帽；头发梳理整齐置于帽后。不得用手抓取直接入口食品或用勺直接尝味，用后的操作工具不得随处乱放。5.工作人员不得留过长头发、长指甲、涂指甲油、戴戒指、耳环等饰物。不得面对食品打喷嚏、咳嗽，不得在食品加工场合或就餐场合内吸烟、吃东西、随地吐痰、穿工作服入厕及存在其他有碍食品安全的行为。6.依照《食品安全法》的相关规定组织职工参加食品安全培训，学习食品安全法律、法规、规章、标准和食品安全知识，明确食品安全责任，并建立培训档案。将培训时间、培训内容、考核结果等有关信息记录归档，并明细每人培训记录，以备查验。7.从业人员必需接受食品安全培训并经考核合格后，方可从事食品经营工作。食品安全管理员制度我单位负责人认真落实企业食品安全管理制度，对本单位的食品安全工作全面负责。订立食品安全管理制度和岗位安全责任制管理措施，订立本单位食品经营场合卫生设施改善的规划。配备食品安全管理人员，并加强对其培训和考核。1.食品安全管理人员应当具备2年以上食品安全工作经过，并持有国家或行业规定的相关资质证明。2.加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训，经考核不具备食品安全管理本领的，不得上岗。3.食品安全管理人员应认真订立，定期组织有关管理人员和从业人员（含新参加和临时人员）开展食品安全知识、食品安全事故应急及职业道德培训，使每名员工均能掌握岗位食品安全知识及要求。4.食品安全管理人员对本单位贯彻执行《食品安全法》的情况进行监督检查，总结、推广经验，批判和嘉奖，制止违法行为。执行食品安全标准，帮助食品安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。食品安全自检自查与报告制度我单位建立食品安全自查制度，定期对食品安全情形进行检查评价。生产经营条件发生变动，不再符合食品安全要求的，本单位立刻采取整改措施；有发生食品安全事故潜在风险的，立刻停止食品生产经营活动，并向相关食品药品监督管理部门报告。1.订立定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，重要检查各项制度的贯彻落实情况。2.食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安全检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好食品安全检查记录备查。3.各岗位负责人、人员每天开展岗位或部门自查，引导、督促、检查员工进行日常食品安全操作程序和操作规范。4.食品安全管理组织及食品安全管理员每周1—2次对各位进行全面现场检查，同时检查各部门的自查记录，对发现问题及时反馈，并提出限期改进看法，做好检查记录。食品经营过程与掌控制度我单位建立食品经营过程与掌控制度，对经营过程中各关键环节（食品原材料采购、运输、验收、贮存、加工过程、销售等）进行全程掌控，依照原材料进入、原材料处理、加工制作、产品供应的次序合理布局，并防止食品在存放、操作中产生交叉污染，确保食品安全。1.采购：建立食品采购管理制度。包含供货商的选择和评价、采购流程、食品验收标准等内容。设立食品采购质量掌控部门，对供应商的合法资质、生产本领、加工条件、卫生情形、质量管理水平、信用资质等进行评价，并建立合格供货商档案。2.运输：建立食品运输管理制度。明确送货人员在食品运输过程中对于车辆卫生、食品卫生的质量安全职责。食品运输应采用符合卫生标准的运输工具，应保持清洁和定期消毒。车厢内无不良气味、异味。不得将食品与有毒、有害物品一同运输。3.验收及贮存：建立食品验收、贮存管理、发放登记管理制度。做好食品出入库登记，做到先进先出，易坏先用。腐败变质、发霉生虫等异常食品和无有效票证的食品不得验收入库。依照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超出保质期的食品。4.食品加工制作环节：⑴粗加工：食品原材料粗加工必需在粗加工区域内操作，分设肉类、水产类、蔬菜洗涤池，并有明显标志。食品原材料的加工和存放要在相应位置进行，不得混放和交叉使用，加工肉类、水产类的操作台、用具和容器与蔬菜分开使用，并有明显标识。粗加工认真检查待加工食品，发现有腐败变质、超出保质期或者其他感官性状异常的，不得加工使用。蔬菜类食品原材料按“一择、二洗、三切”得次序操作，彻底浸泡清洗干净；肉类、水产类食品原材料的加工要在专用加工洗涤池进行；禽蛋在使用前应对外壳进行清洗。切配好的半产品应避开受到污染，与原材料分开存放，按性质分类存放，并在规定时间内使用。做到刀不锈、砧板不霉，定位存放，整齐有序，保持室内清洁卫生。⑵烹调加工：在制作加工过程中检查待加工食品及食品原材料，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得加工使用。熟制加工的食品要烧熟煮透，其中心温度不低于70℃，油炸食品防止外焦里生。直接入口熟食品须盛放在经过消毒的容器或餐具内。用于加工的操作工具、设备必需无毒无害，并做到分开使用，定位存放，用后清洗，保持清洁。油炸食品时避开油温过高、时间过长，随时清除煎炸油中漂流的食物碎屑和底部残渣，煎炸食用油不得连续反复使用。烹调后至食用前需要较长时间（超出2小时）存放的食品，应及时采用高于60℃或低于10℃冷藏（冷藏的熟制品应当在冷却后及时冷藏）。将直接入口食品、食品原材料、半产品分开存放，不行混放和交叉叠放。隔餐隔夜熟制品必需经充分再加热后方可使用。用于烹饪的调味料盛放器皿用保持清洁，使用后随即加盖或苫盖，不得与地面或污垢接触。灶台、抹布随时清洗，保持清洁。⑶面食制作：加工前检查各种商品原材料，如米、面、黄油、果酱、果料、豆馅以及做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等，如发现生虫、霉变、异味、污秽不洁的不能使用。分设制作区和产品区，各种工具、用具、容器生熟分开使用，用后及时清洗干净，定位存放，避开生熟混放。制作好的产品糕点存放在专柜内，做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒。含水分较高的带馅糕点存放在冰箱，奶油类原材料应按贮存要求低温存放；含奶、蛋的面点制品应当在10℃以下或60℃以上的温度条件下储存。各种加工工具、设备用后及时清洗干净，定期消毒，定位存放；各种用品如盖布、笼布等要洗净晾干备用。⑷餐饮具清洗消毒：餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器、工具使用前应按要求清洗消毒，不得使用未经清洗、消毒的餐饮具。不得重复使用一次性使用的餐饮具，不得使用国家明令禁止使用的不符合标准的餐饮具。设置专用的餐饮具清洗、消毒、保洁区及设备，餐饮具清洗消毒水池应专用，不得与清洗食品原材料、拖布等混用。采用化学消毒的，至少设有3个专用水池，各类水池应以明显标识标明其用途。严格依照“除残渣、洗涤剂洗、清水冲、消毒、保洁”的次序操作，注意要彻底清洗干净，防止药物残留。消毒后的餐饮具应表面干净、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，并及时放入专用密闭式餐饮具保洁柜保管，避开再次受到污染。已消毒和未消毒的餐饮具应分开定位存放。每餐收回的餐饮具要立刻进行清洗消毒，不隔餐隔夜。洗刷消毒结束，及时清理卫生，做到内外清洁。⑸冷食制作：设置冷食加工制作专间，做到“五专”（专人操作、专室制作、专用工具、专用消毒设施设备和专用冷藏）的要求。专间室内温度不得超出25℃，应设立独立的空调设施，地面不得设明沟。专间工作人员应重要个人卫生，进入专间前要二次更衣，洗手、消毒，穿着专用的工作衣帽、口罩，严格执行规范操作。触摸未经清洗消毒的食品外包装袋等食用品、工用具后，必需洗手、消毒或更换清洁手套后，方能接触产品，避开交叉污染。每餐（或每次）使用前应进行空气和操作台的消毒。使用紫外线灯消毒的，应在无人工作时开启30分钟以上，专间的各种刀具、砧板、切片机械等工用具、容器必需专用，定位存放。用前消毒，用后洗净。认真检查食品质量，发现供应的食品可疑或感官性状异常的，应立刻进行撤换处理。各种凉菜现配现用，尽量当餐用完。严格遵奉不同食品贮存条件的要求，将食品及时存放于专用冰箱内，半产品和产品应用保鲜膜或餐盒密封保管，标签注明生产时间，注意在保管时效内使用。5.产品供应：发现或被顾客告知所供应食品确有感官性状异常或可疑变质时，餐厅服务人员应立刻撤换该食品，并同时告知有关备餐人员，备餐人员要立刻检查被撤换的食品和同类食品，做出相应处理，确保供餐安全。销售直接入口食品要使用专用工具传递食品，专用工具应消毒后使用，定位存放。传递食品与收款应分开，防止污染。必需使用消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得上桌。端菜手指不接触食品，分餐工具不接触顾客，用过的餐饮具及时撤回，并清洁台面。及时做好台面、桌椅及地面的清扫工作，盛装垃圾的容器应密封，垃圾及时处理，保持乾净卫生。场合及设施设备清洗消毒和维护和修理保养制度1.卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况，发现问题，及时引导改进，并做好卫生检查记录备查。2.建立加工操作设备及工具清洁制度，各岗位相关人员按规定开展清洁工作，使场合及其内部各项设施随时保持清洁。用于食品加工的设备及工具使用后应洗净，接触直接入口食品的还应进行消毒，清洗消毒时应注意防止污染食品、食品接触面。3.建立经营场合及设施维护和修理保养制度，定期维护食品加工、贮存、陈设、消毒、保洁、保温、冷藏、冷冻等设备与设施，校验计量器具，及时清理清洗，必需时消毒，并按规定进行检修，以使其保持良好的运行状态。4.用化学消毒的设备及工具消毒后要彻底清洗。已清洗和消毒过的设备和工具，应在保洁设施内定位存放，避开再次受到污染。5.食品用具、容器、包装料子应符合有关卫生标准，无毒无害，便于洗刷、消毒、保洁。6.食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次，运行过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。食品用具要有专人保管、不混用不乱用。食品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查，对不符合卫生标准要求的用具及时更换。7.冷藏、冷冻工具应每天保洁一次，每周洗刷、消毒一次，专人负责、专人管理。进货查验和查验记录制度1.建立食品、食品原材料和食品相关产品（食品容器、包装料子和食品工用具、设备、洗涤剂、洗涤剂等）索证索票、进货查验和查验记录制度。2.采购时应到证照齐全的食品生产经营单位或批发市场采购，查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明。3.严格进货查验记录制度。如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、住址、联系方式等内容，并保管相关凭证。4.依照产品品种、进货时间先后次序有序整理、保管采购记录及相关，记录和凭证保管期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保管期限不得少于二年。5.采购食品时应进行感观检查，不得采购腐败变质、混杂掺假、霉变生虫、污染不洁、有毒有害、有异味、超出保质期限的食品或原材料，以及外观不洁、破损、包装标签不符合要求或不清楚、来源不明、病死或死因不明的畜禽、水产及其制品加工食品。6.采购预包装食品的标签上应标明名称、规格、净含量、生产日期；成分或者配料表；生产者的名称、住址、联系方式；保质期；产品标准；贮存条件；所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；生产许可证编号以及法律、法规或者食品安全标准规定必需标明的其他事项。食品贮存管理制度1.贮存场合、容器、工具和设备应当安全、无害；保持清洁，设置纱窗、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品存放隔墙、离地距离均应在10厘米以上。除冷库外的库房应有良好的通风、防潮设施。2.建立入、出库食品登记制度。按入库时间先后分类存放，先进先出。各类食品要按品种分开存放。冷藏、冷冻的温度应分别符合冷藏和冷冻的温度范围要求。3.食品和非食品（不会导致食品污染的食品容器、包装料子、工具等物品除外）库房应分开设置。同一库房内贮存不同性质食品和物品的应区分存放区域，不同区域应有明显的标识。4.主食、副食分区存放。各类食品按类别、品种分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10厘米以上，并定期检查，使用应遵从先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。5.冷藏、冷冻柜应有明显区分标识，设可正确指示温度的温度计，定期除霜（不得超出1厘米）、清洁和保养，保证设施正常运转，符合相应的温度范围要求。6.冷藏、冷冻贮存应做到原材料、半产品、产品严格分开，植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。不得将食品聚积、挤压存放。7.散装食品应盛装于容器内，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。废弃物处理制度我单位建立餐厨废弃物处理管理制度，单位负责人负责实时监测单位餐厨废弃物的处理管理，并对处理行为负责。本单位与餐厨废弃物收集、运输服务企业签订餐厨废弃物收集、运输经营协议。餐厨废弃物分类放置，分别处理，做到日产日清；禁止乱堆餐厨废弃物，食品原材料粗加工产生的垃圾（菜叶、根须等垃圾物）按生活垃圾处理，即倒入垃圾桶加上盖子，运往垃圾站，由环卫工人转运处理；禁止将操作间餐厨废弃物直接排入公共水域或公共洗手间和生活垃圾收集设施；餐厨废弃物实行密闭化运输，运输设备和容器具有废弃物标识，乾净完好，运输中不得泄漏、散落；不得用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽，不得榨取地沟油；禁止将餐厨废弃物交给未经相关部门许可或备案的废弃物收运、处理单位或个人处理。建立餐厨废弃物产生、收运、处理台账，布置专人负责餐厨废弃物的处理、收运、台账管理工作。认真记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况，定期向监督部门及环保部门报告并接受监督检查。不合格食品处理制度我单位定期对所经营食品的保质期限、感官性状进行检查，发现不合格食品，及时封存处理。对保质期不足一个月的食品，每周检查一次；对保质期不足一周的食品，每日检查一次。设立不合格食品存放专区，对不合格食品原材料、半产品、产品分类存放，及时将不合格食品及有关部门公告的不合格食品封存，放入专区以待处理。设立不合格食品处理登记台帐，对不合格食品的封存日期、食品名称、规格、处理原因、处理情况等如实记录，对过期食品不得更改生产日期、保质期。食品原材料不合格的及时与供货商或者生产者履行交接手续，由供货商或者生产者在处理登记台帐中填写有关内容并签字。半产品、产品不合格的依照餐厨废弃物进行处理。食品安全突发事件应急处理方案依据《食品安全法》的规定，我单位订立食品安全事故处理方案，定期检查本单位各项食品安全防范措施的落实情况，及时除去事故隐患。1.成立食品安全事故处理领导小组，单位重要负责人任组长，全面负责食品安全事故处理工作。如发生食品安全突发事件立刻启动应急处理工作预案。2.确保在第一时间将病人送往医院进行抢救，保证病人的生命安全；并采取有效措施把对病人的损害掌控在最小范围。病人的排泄物（呕吐物、大便）要留样，以便有关部门采样检验，为确定食物中毒供应依据。3.保护现场，保存样品。立刻停止销售和食用可疑食物；封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原材料、工具设备和现场，无关人员不得进入厨房操作间。4.必需在第一时间（自事故发生之时起2小时之内）向所在地的食品药品监督管理局、卫生局报告。5.搭配食品药品监督管理等部门进行调查。如实反映情况，供应食品原材料采购索证相关资料、库房保管情况和出入库记录，帮助查清中毒食品或可疑中毒食品的来源、数量、加工数量、剩余量等情况，一旦食物中毒食品确定，还应帮助做好食品的朔源、查封、召回等处理工作。6.事后应依据卫生监督部门的引导对场合物品进行消毒处理。7.事故责任追究，对导致事故起因的相关责任人；瞒报，谎报和不及时上报的行为；及事故处理过程中玩忽职守、推诿责任影响食品安全事故处理方案实施的行为进行严厉追究。食品添加剂管理制度和公示管理1.使用食品添加剂目的在于保持和改进食品营养质量，不得破坏和降低食品的营养价值。不得用于掩盖食品的缺陷（变质、腐败）或粗制滥造诳骗消费者。2.食品必需添加是食品用途的添加剂，添加剂产品说明书的内容必需真实，禁止使用非食用添加剂。3.采购食品添加剂时应认明包装标签上的“食品添加剂”字样，必需索证索票并登记台账，并索取食品添加剂生产许可证和产品检验合格证明。4.使用食品添加剂必需严格按《食品添加剂使用卫生标准》和产品说明书规定的使用量和使用范围，不得擅自加大使用量和使用范围。食品添加剂的使用采用精准明确的计量工具称量，每次使用食品添加剂必需有使用记录。5.食品添加剂的存放应有固定的场合（橱柜），标识“食品添加剂”字样，盛装容器上标明食品添加剂名称，不得与非食用产品或有毒有害物品混放。6.严格执行食品添加剂采购、验收、使用登记制度。食品添加剂由专人采购、专人保管、专人利用、专人登记、专柜保管，并做好入库与出库记录。7.严格执行食品添加剂公示制度，将使用的食品添加剂名称、使用范围、剂量等公示在醒目位置或上。餐饮服务食品安全管理制度9一、食品采购员、验收员要认真学习食品安全法律、法规、熟识并掌握食品原材料采购索证要求和相关食品安全知识。二、采购食品要依照国家有关规定向供货方索取有关证照、产品的检验合格证或检验报告、购物凭证，并妥当保管，以备查验。三、认真做好购进食品原材料的验收和台帐登记工作，台帐应如实记录进货时间、食品名称、规格、数量、供货商及其联系方式等内容，所购入的食品及原材料须经验收员验收登记后方能使用。四、重点做好下列食品的索证、验收、登记管理工作（一）米、面、食用油、调味品。（二）奶及奶制品、肉及肉制品、水产品。（三）食品添加剂。五、禁止采购以下食品及原材料：（一）无检验合格证和产品准入标识的食品及原材料。（二）腐败变质、有毒有害、混杂掺假、混有异物或生霉牛虫、感观性状异常及农药残留超标的食品及原材料。（三）无标识和标识不全、包装料子破损的定型包装食品。（四）超出保质期限的食品及原材料。（五）非定点屠宰企业屠宰的产品（猪、牛等）。六、采购的食品及原材料在入库前，库管员应对其食品质量情况进行感官检查。（一）肉类：审核有无农业部门检疫合格证明，查验胴体有无检验印章；（二）定型包装食品：审核生产经营单位的生产许可证是否在有效期限和许可范围内，检验合格证明和检验单是否为该批次产品的检验结果；核对包装标识是否按规定表明产品、产地、厂名、生产日期、批号或者、规格、配方或者重要成分、保质期限、食用或使用方法等：表明具有保健功能的食品，是否有卫生部或国家食品药品监督管理局签发的保健食品批准证书，标签上是否有保健批号和标志；标识是否有“食品添加剂”字样；进口食品是否有口岸进口食品监督检验机构和国家进出口商品检验部门的卫生检验证明，是否有中文标识；（三）散装食品：审核加工单位的生产许可证是否有效，检查标签是否按规定标明食品名称、配料表、生产者和住址、生产日期、保质期、保管条件、食用方法等；（四）农副产品等非定型包装食品及原材料；审核供货合同，检查有无腐烂变质、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或感官性状异常，如有上诉问题，不签收、不入库。七、索证时要有相关资料，验收记录不得涂改、伪造，保管期不得少于食品使用完毕后2年。餐饮服务食品安全管理制度10一、餐厅卫生管理制度1、餐饮服务单位必需成立食品安全领导小组，食品安全有专人管理和负责。2、《食品卫生许可证》或《餐饮服务许可证》悬挂于醒目可视处。3、食朴业人员持有效健康合格证明及食品安全培训合格证上岗。4、工作人员上班时应穿着乾净的工作衣帽，并保持良好个人卫生。5、保持餐厅内外环境卫生，加强通风和消毒工作，做到每餐一清扫，每天一清洗。6、食用工具每次用后应洗净、消毒、保持干净。7、盛装废弃物或垃圾的容器应密闭并配有盖子，垃圾及时处理，搞好防蝇、防尘、防鼠“三防”工作。二、食品安全综合检查制度1、订立定期或不定期卫生检查计划，全面检查与抽查、自查相结合，重要检查各项制度的贯彻落实情况。2、各餐饮部的卫生管理组织负责本部的各项卫生检查制度的落实，每天在操作加工时段至少一次卫生检查，检查各岗位是否有违制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好卫生检查记录备查。3、厨师及各岗位负责人、主管人员要跟随检查、引导，严格从业人员卫生操作程序，渐渐养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。4、卫生管理组织及卫生管理员每周1—2次对各餐饮部位进行全面现场检查，同时检查各部的自查记录，对发现问题及时馈，并提出限期改进看法，做好检查记录。5、检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的，提交有关部门按有关规定处理，严重的交食品安全监督管理部门按有关法律法规处理。三、食品原材料采购索证索票、进货查验和台账记录制度1、建立并落实食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验和台账记录制度，保障食品安全，并指定专（兼）职人员负责。采购人员要认真学习有关法律规定，熟识并掌握食品原材料采购索证索票、进货查验和台账记录的要求。2、采购食品（包含食品产品、原材料及食品添加剂、食品容器和包装料子、食品用工具和设备）要依照国家有关规定向供货方索取生产经营资质（许可证）和产品的检验合格证明，同时依照相关食品安全标准进行查验。长期定点采购的，餐饮服务供应者应当与供应商签订包含保证食品安全内容的采购供应合同。3、所索取的检验合格证明由单位食品安全管理人员妥当保管，以备查验。4、败变质、混杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原材料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超出保质期限的食品不得采购。5、无《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》《食品流通许可证》的食品生产经营者供应的食品不得采购。6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及卫生行政部门规定应当索证的其他食品等，均应严格索证索票。生肉、禽类应索取兽医部门的检疫合格证，进口食品及其原材料应索取口岸监督部门出具的建议合格证书。7、采购集中消毒企业供应的餐饮具的，应当查验、索取并留存集中消毒企业的营业执照、批次出厂检验报告（或复印件）。8、应当查验所购产品的感官、外包装、包装标识是否符合规定，与购物凭证是否相符，并分门别类建立台账。鼓舞建立电子台账。台账应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产单位、生产批号、保质期、供应者名称及联系方式、进货日期等。9、采购乳品及含乳食品的，应当建立单的乳品及含乳食品进货台账。10、应当建立食品添加剂使用台账，如实记录食品添加剂的使用时间、名称、数量、用途、称量方式，使用人应当签字确认，食品添加剂的购进、使用、库存，应当账实相符。11、餐饮服务供应者应当按产品品种、进货时间先后次序有序整理、妥当保管索取的相关证照、产品检验合格证明和台账记录，不得涂改、伪造，其保管期限不得少于2年。四、食品库房管理制度1、食品及其原材料不能和非食品及有害物质同库存放。2、各类食品及其原材料应分类、分开摆放整齐。3、各类食品及其原材料要做到离地10厘米，离墙10厘米存放于货柜或货架上。4、散装食品应盛装于容器内，加盖密封并张贴标识。5、库房内应常常通风，保持室内干燥乾净。6、库房门、窗防鼠设施常常检查，保证功能完好。7、设专人负责库房管理，并建立健全采购、验收、发放登架理制度。8、库房内食品及其原材料应常常进行检查，及时发现和清理过期、变质食品及其原材料。五、食品添加剂使用管理制度1、使用的食品添加剂必需符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和卫生管理方法的规定，不符合卫生标准和卫生管理方法要求的食品添加剂不得使用。2、购买食品添加剂必需索取许可证复印件和产品检验合格证明，进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生证明。3、食品添加剂使用必需符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》或卫生部公告名单规定的品种及其使用范围、使用量，不得随便扩使用范围和使用量。4、不得使用未经批准、受污染或变质以及超出保质期限的食品添加剂。5、不得以掩盖仪器败变质或以混杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂。6、食品添加剂实行专人保管，专柜存放（要有标识），食品添加剂的领取、使用情况要有记录。六、餐（用）具洗涤、消毒管理制度1、设立立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备洗刷、消毒、保洁设备。2、洗刷消毒员必需娴熟掌握洗刷消毒程序和消毒方法。（1）物理消毒。严格依照“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的次序操作。煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分钟以上。红外线消毒一般掌控温度120℃保持10分钟以上。洗碗机消毒一般水温掌控85℃，冲洗消毒40秒以上。（2）化学消毒。重要为各种含氯消毒药物，使用浓度应含有效氯250mg/L（又称250ppm）以上，餐饮具全部浸泡入液体中，作用5分钟以上。化学消毒后的餐饮具应用净水冲去表面的消毒剂残留。3、消毒后的餐饮具要自然滤干或烘干，不应使用手巾、餐巾擦干，以避开受到再次污染。消毒后的餐饮具应及时放入餐具保洁柜内。盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记，要常常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。4、每餐收回的餐饮具、用具，立刻进行清洗消毒，不隔餐隔夜。5、清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必需符合国家有关卫生标准和要求。采购洗涤剂、消毒剂时要索取批准文件、许可证件、合格检验报告等。6、洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具池内清洗食品原材料，不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。7、洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理泔水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渍，泔水桶内外清洁。8、定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。七、从业人员食品安全培训制度1、从事餐饮服务工作人员必需在接受食品安全法律法规和食品安全培训并经考核合格后，方可从事餐饮服务工作。2、认真订立培训计划，在餐饮服务监督管理部门的引导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。3、餐饮服务食品人员的培训对象包含负责人、食品安全管理人员和食朴业人员，初次培训时间分别不少于20、50、15课时。4、新参加工作人员包含实习工、实习生、必需经过培训、考试合格后方可上岗。5、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。6、建立从业人员食品安全培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。八、从业人员健康检查制度1、餐饮服务人员每年必需进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的餐饮服务人员必需进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。2、餐饮服务人员必需持有效健康合格证明从事餐饮服务活动。3、餐饮服务经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。从事接触直接入口食品工作的人员患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的，食品生产经营者应当将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位。4、凡餐饮服务人员手部有开放性、感染性伤口，必需调离工作岗位。九、从业人员个人卫生管理制度1、从业人员必需进行健康检查和食品安全培训，合格后方可上岗。2、从业人员必需认真学习有关法律法规和食品安全知识，掌握本岗位的卫生技术要求，养成良好的卫生习惯，严格卫生操作。3、严格科学的洗手：操作前、便后以及与食品无关的其他活动后应洗手，先用消毒液消毒，后用流动水冲洗。4、从业人员不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场合或销售场合内吸烟、吃东西、随地吐痰，不得穿工作服入厕。5、从业人员不得面对食乞喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为，不得用手抓取直接入口食品，用勺直接尝味，使用后的操作工具不得随处乱放。6、从业人员要注意个人卫生形象，养成良好的卫生习惯，穿着乾净的工作衣帽，头发梳理整齐置于帽后。7、从业人员必需认真执行各项食品安全管理制度。十、防备食物中毒制度1、豆浆、四季豆等含有自然有毒物质，必需煮熟煮透方能食用。2、土豆（土豆）发芽时，因芽内含有龙葵素，必需将芽彻底挖掉，才可进行烹调食用。3、未烧熟煮透的海产品不得食用，熟透的海虾、海蟹应一次或当天食用，如有剩余，放凉后立刻妥当冷藏，再次食用前要加热煮透。4、夏秋季多发细菌性食物中毒，要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。5、严防发生投毒事件。外部人员不得随便进入食品加工经营场合，加强餐饮服务人员的思想建设，及时化解矛盾，以免发生过激行为。6、食品仓库、加工间不得存放任何有毒、有害物质。7、食堂内不得有员工留宿、午休房间。8、如怀疑有食物中毒发生时，应快速上报卫生行政部门和主管部门，采取及时有效措施进行救治。十一、食浦加工及切配卫生管理制度1、餐饮单位应设置专用粗加工间或粗加工区域及设施,其使用面积应与生产供应量相适应。分设肉类、水产类、蔬菜原材料加工清洗间或区域池，并有明显标志。食品原材料的加工和存放要在相应位置进行，不得混放和交叉使用。2、粗加工间或粗加工区域地面应易清洗、不吸水、防滑、排水通畅，所用料子应无毒、无臭味或异味、耐蚀、不易发霉、符合卫生标准、有利于保证食品安全卫生。3、粗加工场合应设有层架，加工场合防尘、防蝇、防鼠设施齐全并正常使用。加工用工具、容器、设备必需常常清洗，保持清洁，直接接触食品的加工用具、容器必需用后消毒。4、解冻、择洗、切配、加工工艺流程必需合理，各工序必需严格按操作规程和卫生要求进行操作，确保食品不受污染。5、动物性食品与植物性食品应分池清洗，水产品宜在专用水池清洗，并有明显标志。加工肉类、水产品与蔬菜的操作台、用具和容器要分开使用，并有明显标志。6、加工前应认真检查待加工食品，发现有败变质迹象或者其他感官性状异常的，不得加工和使用。禽蛋在使用前应对外壳进行清洗，必需时消毒处理。7、加工后食品原材料要放入清洁容器内（肉禽、鱼类要用不透水容器），不落地，有保洁、保鲜设施。易食品应尽量缩短在常温下的存放时间，加工后应在规定时间内及时使用或冷藏。8、切配好的半产品应避开污染，与原材料分开存放，并应依据性质分类放在层架上。9、加工后的肉类必需无血、无毛、无污物、无异味；水产品无鳞、无内脏。10、加工后的蔬菜瓜果必需无泥沙、杂物、昆虫。蔬菜瓜果加工时必需做到一拣（拣去烂的、不能吃的）、二洗、三浸（必需浸泡半小时）、四切（按需要切型状）。十二、烹调加工管理制度1、加工前检查食品原材料质量，变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。2、熟制加工的食品要烧熟煮透，其中心温度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生，加工后的直接入口熟食要盛放在已经消过毒的容器或餐具内,不得使用未经消毒的餐具和容器。3、烹调后至食用前需要较长时间（超出2小时）存放的食品应当在高于60℃，或低于10℃的条件下存放，需要冷藏的熟制品应在放凉后再冷藏。4、隔餐隔夜熟制品必需经充分再加热后方可食用。5、灶台、抹布随时清洗，保持清洁。不用抹布揩碗盘，滴在盘边的汤汁用消毒抹布揩擦。6、严格依照有关规定要求，收集处理废弃油脂，及时清洗抽油烟机罩。7、剩余食品及原材料依照熟食品、半产品、生食品的卫生要求存放，不行混放和交叉叠放。8、工作结束后，调料加盖，工具、用具洗刷干净，定位存放；灶上、灶下、地面清洗冲刷干净，不留残渣、油污，不留卫生死角，及时清除垃圾。十三、配餐间卫生管理制度1、配餐间工作人员应严格注意个人卫生，严格洗手消毒，穿着乾净的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。2、认真检查食品质量，发现供应的食品可疑或者感官性状异常，立刻撤换做出相应处理。3、传递食品需用专用的食品工具，专用工具消毒后使用，定位存放。4、每餐（或每次）配餐前必需打开紫外线灯进行空气消毒30分钟以上，并对操作台进行消毒。5、工作结束后，清理配餐间卫生，配餐台无油渍、污渍、残渍，地面卫生清洁，紫外线消毒30分钟。6、配餐间按专用要求进行管理，要做到“五专”（专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施）。其他人员不行随便进出，传递食朴能够开合的食品输送窗进行。十四、凉菜间卫生制度1、凉菜间每餐（或每次）使用前必需打开紫外线灯进行空气消毒30分钟以上，并对操作台进行消毒。2、操作人员应严格注意个人卫生，严格洗手消毒，穿着乾净的工作衣帽，戴口罩和一次性手套。3、凉菜应当由专人加工制作，非凉菜间工作人员不得擅自进入凉菜间。4、加工凉菜的工用具、容器必需专用，用前必需消毒，用后必需洗净并保持清洁。5、供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原材料，必需洗净消毒，未经清洗处理的，不得带入凉菜间。6、制作肉类、水产品类凉菜拼盘的原材料，应尽量当餐用完，剩余尚需使用的必需存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。7、在型聚餐、会餐时，食品产品实行留样制度（留样量为每样100克，放入冷藏冰箱保管48小时）。十五、面食制作管理制度1、加工前要检查各种食品原材料，如米、面、黄油、果酱、果料、豆馅以及做馅用的`肉、蛋、水产品、蔬菜等，如发现生虫、霉变，异味、污秽不洁，以及不符合其他食品安全要求的不能使用。2、做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等原材料要依照粗加工卫生制度的要求加工。蔬菜要彻底浸泡清洗，易于造成农药残留的蔬菜（如韭菜）浸泡时间30分钟以上，然后冲洗干净。3、各种工具、用具、容器生熟分开使用，用后及时清洗干净定位存放、菜板、菜墩洗净后立放。4、糕点存放在专库或专柜内，做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒，含水分较高的带馅糕点存放在冰箱，做到生熟分开保管。5、按规定要求正确使用食品添加剂。6、各种食品加工设备，如绞肉机、豆浆机和面机、馒头机等用后及时清洗干净，定期消毒。各种用品如盖布、笼布、抹布等要洗净晾干备用。7、加工结束后及时清理面点加工场合，做到地面无污物、残渣，面板清洁，各种容器、用具、刀具等清洁后定位存放。十六、裱花制作卫生管理制度1、进入裱花间必需更衣、洗手消毒。2、裱花用食品添加剂必需是允许使用的品种，并在允许使用量范围内使用，不能乱加。3、要定时进行空气消毒，保持室内清洁状态。4、专用裱花工具要定时清洁消毒，防止污染。5、加工人员要穿着乾净卫生衣帽、口罩，定时洗手消毒，保持个人卫生。不允许戴手饰及染指甲等。6、防蝇、防尘、防鼠等卫生设施要齐备。7、要定时整理室内卫生。十七、烧烤