小企业管理网考试卷及答案

小企业管理网考试卷及答案

2012年1月网考试卷（A卷）

客观题

单选题（共10题，共20分）

1.ERP发展的第一个阶段是（）。

AMRP阶段

B闭环MRP阶段

CMRPH阶段

DCRM阶段

参考答案：A；

2.小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（）。A

专业化经营

B利基经营

C差异化经营

D联合经营

参考答案:B；

3.（）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理

制度。

A企业法人登记

B营业登记

C开业申请

D企业登记注册

参考答案：D；

4.我国新制定的《中小企业标准暂行规定》按（）对中小企业标准进行了具体规定。

A人数

B资产

C行业

D利润

参考答案：C；

5.对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（）。A

企业扩张战略

B产业化发展战略

C紧缩性战略

D国际化战略

参考答案:D;

6.家族企业最显著的特征是（）。

A创业成本较低

B创始人是企业主要决策者

C心理契约成本较低

D家庭与企业的长远目标和利益的一致性

参考答案：D；

7.CRM是指以下哪种电子商务活动？（）

A客户关系管理B企业资源计划

C供应链管理

D企业网络营销

参考答案：A；

8.商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（），其

目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。A封面

B扉页

C目录

D内容

参考答案：B；

9.下列经营者中属于“创业家型”经营者的有（）A“技术专家型”经营者

B“鼓动家型”经营者

C“战略家型”经营者

D独立型经营者

参考答案：D；

10.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（）。A能力测试

B工作情景模拟

C面试

D品行鉴定

参考答案：C；

多选题（共15题，共45分）

1.下列属于广义电子商务基本功能模块的是（）。A企业资源计划

B客户关系管理

C初级网络营销

D电子商务基础

E供应链管理

参考答案：A,B,C,D,E；

2.对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（A模仿竞争对手而获得

的竞争优势是短暂的

B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言，好的商业机会

已经消失了D小企业应选择适合自身发展的企业

E小企业应选择成长迅速的行业

参考答案：B,C,E；

3.创建新企业的必备条件是（）。

A拥有专利技术

B拥有一定量的创业资金

C拥有工作经验和一定量的顾客群体。）D拥有工商管理方面的教育背景

E具备相关创办新企业的经验

参考答案:A,B,C；

4.企业人才培训主要包括三方面，分别是（）。A自主培训

B技能培训

C知识培训

D态度培训

E文化培训

参考答案:B,C,D；

5.小企业在发展过程中，需要大量的资金，因此它必然要承担一定的投资风险，如

（）O

A利率风险

B价格风险

C流动性风险

D财务风险

E购买力风险

参考答案：A,C,E；

6.与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（）。A自主性

B灵活性

C冒险性

D集团性

E稳妥性

参考答案:A,B,C,D；

7.资产负债表的三大要素是（）。

A资产

B流动资金

C负债

D利润

E所有者权益

参考答案:A,C,E；

8.在企业的道德规范建设中应主要考虑（）。

A领导的性质

B法律环境

C对员工的引导

D社会环境

E企业文化的基本价值取向

参考答案:A.C.E；

9.小企'也存在与发展的基本理论包括（）A经济进化论

B不完全市场理论

C规模经济理论

D产业分工理论

E交易费用理论

参考答案:A,B,C,D,E；

10.结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则（A尽可能任用家族成员，以保

证忠诚度

B建立合理的董事会决策制度

C聘用专业化管理队伍

D逐步实现决策民主化

E明确家族成员的股权占有状况

参考答案：B,C,D,E；

11.创业机会具有自身独到的特征，比如（）。A灵活性

B偶然性

C普遍性

D消逝性

E多变性

参考答案:B,C,D；

12.以下选项中，（）属于小企业经常采用的专门化战略。A消费群体专门化

B产业专门化

C地理区域专门化

D经营特色专门化

E产品专门化

参考答案：A,C,D,E；

13.市场细分的客观基础是（）。）»

A竞争的激烈化

B市场需求的差异

C产品供应的多样化

D资源的多样化

E购买者的差异

参考答案：B.E；

14.商业计划的外部使用者包括（）。

A管理团队

B雇员

C顾客

D供应商

E投资者

参考答案：C,D,E；

15.小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源包括（）。A与有关

大专院校建立技术协作关系

B聘请专业技术或管理人员

C聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导

D与有关大中型企业联合开发技术或产品

E聘请离退休人员

参考答案：A,B,C,D,E；

判断题（共10题，共20分）L参观考察是小企业经营者能力开发的途径之一。（）

TV

FX

参考答案：T：

2.小企业激励员工时应遵循“平均激励”的原则。()

TV

FX

参考答案：F：

3.小企'也在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的。()

TV

FX

参考答案：T；

4.转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。()

TV

FX

参考答案：T;

5.群体性的创业团队比有核心主导的创业团队稳定。()TJ

FX

参考答案：F；

6.小企业引进人才时应不惜一切代价。()

TV

FX

参考答案：F;

7.在进行筹资决策时;只要资产收益率比利率高，借款越多，则净资产收益率越低。

()

TJ

FX

参考答案：F；

8.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。（）

TV

FX

参考答案：T：

9.电子商务就是网络营销。（）

TV

FX

参考答案：F;

10.创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。（）

TV

FX

参考答案：T；

主观题

案例分析题（共1题，共15分）“格兰仕”的竞争优势

格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一，这种特色充分体现在两个方面：第一，它

成功地战胜了洋品牌，成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一；第二，它通过将

国外生产线搬进来，做“世界制造中心”的OEM模式。

OEM的同时也做自己的产品，格兰仕获得了生产规模的优势，因此，连续几次大降价，

争得了微波炉的霸主地位，同时也加速了微波炉这一产业的价格下降趋势。通过降价，格

兰仕成功地为这个行业竖起了•道价格门槛：如果想介入，就必须投巨资去获得规模，但

如果投巨资做不过格兰仕的盈利水平，就要承担巨额亏损，即使做过格兰仕的盈利水平，

产业的微利和饱和也使对手无利可图。凭此，格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业，并

成功地使不少竞争对手退出了竞争，使很多想进入的企业望而却步。

问题：

1.格兰仕的竞争优势何在？（5分）

2.格兰仕采取的是哪种竞争战略？（5分）这种战略有几种方式？（5分）

（试题分值：15分）

参考答案：1.格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势（价格

优势）。外部市场竞争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势，也就是狭义的小企

业竞争优势。

2.格兰仕采取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标

就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的

优势与他人竞争。

它有三种方式：同样的质量较低的价格，同样的价格更好的质量，更好的质量较低的价

格。

2012年1月网考试卷（B卷）

客观题

单选题（共10题，共20分）

1.A公司是年净收益200万元的小公司.张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售

的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场

价值为

（）万元.

A1000

B40

C100

D400

参考答案：A；

2.（）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理

制度。

A企业法人登记

B营业登记

C开业申请

D企业登记注册

参考答案：D；

3.电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再到

具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（）。

A模仿型

B改进型

C换代型

D全新型

参考答案：C；

4.狭义的竞争优势就是小企业的（）。

A市场优势

B比较优势

C核心竞争力

D内部管理优势

参考答案：A；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0

5.美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起叩童幢开阔式

的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（）。

A服务质量创新法

B无形服务和有形展示相结合法C服务内容加减法

D个性化服务法

参考答案：D；

6.（）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。A举办技术讲座

B师傅带徒弟

C轮岗培训

D定期业务交流

参考答案：B；

7.下列指标中，（）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。A资产负债率

B产权比率

C速动比率

D利息周转倍数

参考答案：C；

8.小企业在创业阶段最为适用的战略是（）。

A不细分战略

B多方位细分战略

C单一细分战略

D组合细分战略

参考答案：C；

9.我国新制定的《中小企业标准暂行规定》按（）对中小企业标准进行了具体规定。

A人数

B资产

C行业

D利润

参考答案：C；

10.小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等

开展营销活动，这就是小企业的（）。

A专门化战略

B市场细分战略

C目标市场战略

D地区化战略

参考答案：A；

多选题（共15题，共45分）1.一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力

和时间，因而企、也应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（）等事项。A必须完成

的任务

B优先度

C负责人

D任务开始时间

E任务完成时间

参考答案:A,B,C,D,E；

2.以下选项中，（）属于小企业经常采用的专门化战略。A消费群体专门化

B产业专门化

C地理区域专门化

D经营特色专门化

E产品专门化

参考答案：A,C,D,E；

3.面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（）。A全面降低成本

B借鉴泰罗的科学管理方法

C调整企业战略

D改革管理体制

E引进人才

参考答案:A,C,E；

4.创建新企业的必备条件是（）。

A拥有专利技术

B拥有一定量的创业资金

C拥有工作经验和一定量的顾客群体

D拥有工商管理方面的教育背景

E具备相关创办新企业的经验

参考答案:A,B,C；

5.对小企业行业选择进行分析的代表人物有（）。

A施太莱

B官俊荣

C莫斯

D太田一郎

E熊彼特

参考答案：A,B,C,D：

6.一个好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观评价，这种外部审阅者主要

指（）。

A管理团队

B律师

C生产技术专家

D会计师事务所E市场营销专家

参考答案:B,C,D,E；

7.逃税、避税、节税的区别在于（）。

A逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励的B避税是违法的，节税是

不违法的

C逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力

D对于逃税和避税者，税务机关应予以严惩

E逃税是不道德的，避税是政策予以鼓励的

参考答案：A.C；

8.小企'也创立之前所进行的市场调研，应该达到以下目的（A对市场细分，明确目标

市场

B评估市场容量

C了解竞争对手的基本情况

D确定合理价位

E了解相关产品或服务的情况

参考答案:A,B,C,D,E；

9.人力资源的特点包括（）。

A战略性

B稀缺性

C独立性

D周期性

E时效性

参考答案：A,B,D,E；

10.小企业内部的人才可以划分为（）。A实干家

B创新者

C工匠

D多面手

E缜密型人才

参考答案：A,B,D,E；

11.在企业的道德规范建设中应主要考虑（）。A领导的性质

B法律环境

C对员工的引导

D社会环境

E企业文化的基本价值取向。）参考答案：A,C,E；

12.对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（）。A模仿竞争对手

而获得的竞争优势是短暂的

B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争

C对于小企业而言，好的商业机会已经消失了

D小企业应选择适合自身发展的企业

E小企业应选择成长迅速的行业

参考答案：B,C,E；

13.市场细分的客观基础是（）。

A竞争的激烈化

B市场需求的差异

C产品供应的多样化

D资源的多样化

E购买者的差异

参考答案：B.E；

14.小企业的资产管理能力分析包括（）。

A流动资产管理能力分析

B偿债能力分析

C固定资产管理能力分析

D总资产管理能力分析

E利息周转倍数分析

参考答案:A,C,D；

15.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（）。A服务性产'也

B手工制品业

C大型机械制造业

D原料来源分散的行业

E生产地区性产品的产业

参考答案：A,B,D,E；

判断题（共10题，共20分）1.书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征

是必不可少的。（）

TV

F义参考答案：T；

2.特许经营中特许人和受许人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体。

（）

TV

FX

参考答案：T;

3.群体性的创业团队比有核心主导的创业团队稳定。（）

TV

FX

参考答案：F；

4.家族企业难以吸纳外来优秀人才，人事安排也常常因人而设，所以家族企业很难发

展成为国际领先的跨国企业。（）

TV

FX

参考答案：F;

5.SWOT分析法是分析企'也获取竞争优势的战略形式的一种非常简便的方法。（）T

FX

参考答案：T；

6.市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。（）

TV

FX

参考答案：F；

7.逃税、避税、节税中只有逃税是违法的。（）

TV

FX

参考答案：T

8.投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择•流的管理者加二流的设

备。（）

TV

FX

参考答案：F；

9.网络营销的定价应比传统营销高15%左右，采取高价策略。（）

TV

FX

参考答案：F；

10.适应性强是中小企业存在的根本原因。（）

TV

FX

参考答案：T：

主观题

案例分析题（共1题，共15分）诱人的“美人鱼”

星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡

豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及

与咖啡有关的什物和用品。

星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西

一直到维也纳等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。

与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二

个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的

生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。

比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往

昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功，一下子开了

十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟•卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。

星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了

原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只

在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优

美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。

问题：

1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（4分）这种战略有什么特点？（5分）

2.小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？（6分）

（试题分值：15分）

参考答案：1.星巴克采取的是差异化战略。

差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造

市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。

小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是

靠成本取胜。比如，星巴克文化。

2.小企业采取这种竞争战略时，必须注意如下问题：

（1）产品或服务的差异化与成本之间的关系。

（2）运用法律手段保护差异化。

2012年1月网考试卷（C卷）客观题

单选题（共10题，共20分）

1.企业分析创业机会的第一步是（）。

A资料分析

B组建管理团队

C获取风险投资

D市场调研

参考答案：D；

2.小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（）。A进行市场细分

B有效的市场促销

C选准利基市场

D准确的市场定位

参考答案：C；

3.小企业选聘人才的首要原则是（）。A内部优先

B知人善任、择岗定人

C德才兼备

D不拘一格，能力至上

参考答案：C；

4.（）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品

牌偏好，通常会优先选择的品牌。

A熟悉品牌

B偏好品牌

C忠诚品牌

D高忠诚度品牌

参考答案：C；

5.我国《合伙企业法》只承认（）形式。A有限合伙

B普通合伙

C隐名合伙

D其他

参考答案:B；

6.“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这反映的是人力

资源的（）特点。

A稀缺性

B时效性C无限性

D周期性

参考答案：C；

7.下列经营者中属于“创业家型”经营者的有（）A“技术专家型”经营者

B“鼓动家型”经营者

C“战略家型”经营者

D独在型经营者

参考答案：D；

8.爱立信公司曾因上游企业一一飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产

领域。这次危机属于（）。

A宏观环境制约型危机

B供应危机

C品牌危机

D产品质量危机

参考答案：B；

9.狭义的竞争优势就是小企业的（）。

A市场优势

B比较优势

C核心竞争力

D内部管理优势

参考答案：A；

10.企业内部专门从事法律事务的工作人员是（）A副总经理

B总会计师

C总经济师

D法律顾问

参考答案：D；

多选题（共15题，共45分）1.美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段

分为（）。

A产品

B价格

C广告

D促销

E地点

参考答案：A,B,D,E；

2.购买现存企业的缺点有（）。

A可能受原企业不良形象的影响

B若原企业效益差，增加贷款的难度

C企业文化难以改变

D厂房设备老旧

E无法享受政府的某些政策参考答案：A,B,C,D；

3.网络渠道的主要功能有（）。

A订货功能

B宣传功能

C结算功能

D配送功能

E验货功能

参考答案:A,C,D；

4.迈克尔•波特在《竞争优势》一书中，对行业中的竞争力量进行了分析，这些力量

是：（）。

A行业外的竞争

B潜在进入者的威胁

C供应商的讨价还价能力

D购买商的讨价还价能力

E替代产品的威胁

参考答案：B,C,D,E；

5.供应链中流动的资源有（）。

A物流

B信息流

C需求流

D客户流

E资金流

参考答案：A,B,E；

6.影响消费者购买行为的个人因素主要包括（）。A年龄

B生命周期阶段

C社会角色

D生活方式

E职业

参考答案:A,B,D,E；

7.（）是分销渠道的中间机构。

A批发商

B零售商

C银行D仓储公司

E广告代理

参考答案:A,B,C,D,E；

8.面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（）。A全面降低成本

B借鉴泰罗的科学管理方法

C调整企业战略

D改革管理体制

E引进人才

参考答案：A,C,E；

9.一份完整的商业计划书的格式应包括（

A封面

B扉页

C目录

D内容

E附录

参考答案：A,B,C,D,E；

10.下列选项中，（）属于研究创业机会。

A制定创业计划

B环境分析

C市场调研

D案头分析

E行业分析

参考答案：C,D；

11.各国界定小企业普遍采用的指标有（

A利润额

B从业人数

C销售额

D固定资产额

E资产总额

参考答案：B,C,E；

12.小企业存在与发展的基本理论包括（

A经济进化论

B不完全市场理论

C规模经济理论。）。））D产业分工理论

E交易费用理论

参考答案:A,B,C,D,E；

13.职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用于多个方面，如（）。

A员工招聘

B绩效考评

C薪酬设计

D员工培训

E能力测试

参考答案:A,B,C,D；

14.企业人才培训主要包括三方面，分别是（）。

A自主培训

B技能培训

C知识培训

D态度培训

E文化培训

参考答案：B,C,D；

15.与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（）。

A自主性

B灵活性

C冒险性

D集团性

E稳妥性

参考答案：A,B,C,D；

判断题(共10题，共20分)1.小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。

()TV

FX

参考答案：F；

2.创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。()

TJ

FX

参考答案：T；

3.与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强的创业精神。()T

JFX

参考答案：T；

4.商业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，仅仅有一项计划意味着企业会自

动获得成功。()

TV

FX

参考答案：F；

5.()合伙企业是以合伙人的共同财产为基础建立的。

TV

FX

参考答案：F；

6.核心主导的创业团队比群体性创业团队更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的

角色。（）

TV

FX

参考答案：F；

7.定价时价格弹性低的产品应采取降价策略。（）

TV

FX

参考答案：F；

8.“机不可失，时不再来”这句话形容创业机会具有风险性。（）

TV

FX

参考答案：F；

9.低成本战略只对大公司有效，因为大公司可以追求规模经济，降低成本。（）T

V

FX

参考答案：F；

10.创业者在创业初期，必须制定一个企业规划，即长期的远景规划。（）TJ

FX

参考答案：F；

主观题

案例分析题（共1题，共15分）星际公司的经营战略

星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业，1996年创建于北京中关村，创业时

仅有3名员工，不足2万元的资产。经过6年的苦心经营，到今天已发展成为一家拥有16

家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司，公司的业务范围涉及通信、安防、

网络应用等十几个领域，经营的产品多达500余种。公司的高速发展靠的是务实高效的战

略选择，靠得是企业战略的运筹与把握能力。

在长期的市场实践中，星际公司找到了一条适合自身发展的捷径，就是寻求稳定的大企

业作为自己比较固定的合作伙伴。他们认为，小企业除了应生产别人不能与之竞争的专用

产品外，还应找到一个或几个大企业作为自己比较固定的合作伙伴，向他们长期供应自己

的产品。这样，自己的产品就会有稳定的销路，生产也能保持相对的稳定性。公司在成立

4年后的2000年找到一个国外的大买主，该公司每年将从星际购买大约800万美元的系列

配套产品，这使得公司的产品有了比较固定的出口路线，同时企业的知名度也得到空前提

高。

问题：

1.星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。（10分）

2.你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？（5分）

参考答案：1.星际公司采用了依附型经营战略。

所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企、也或

企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。对于小企业来说，“依附”是在

专业化基础上实现企业群体化的有效途径。如星际公司找到的国外大买主，每年大约800

万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。

2.作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战

略、“夹缝”发展型经营战略，联合竞争性经营战略。

2012年1月网考试卷（D卷）

客观题

单选题（共10题，共20分）1.创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全

面的审查，主要包括（）。

A财务状况、市场状况以及出售原因

B效益状况、市场状况以及出售原因

C财务状况、产品销售渠道以及出售原因

D企业形象以及出售原因

参考答案：A；

2.通常，小企业成长期面临的最主要危机是（）。

A资金短缺

B体制危机

C财务危机

D管理危机

参考答案：C；

3.个人独资企业最显著的特点是（）。

A组建和终止快捷

B创建成本低

C税后利润归个人所有

D决策权集中

参考答案：A；

4.由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是（）。A风

B危机

C灾害

D效果

参考答案：A；

5.小企业在创业阶段最为适用的战略是（）。

A不细分战略

B多方位细分战略

C单一细分战略

D组合细分战略

参考答案：C；

6.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济

效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（）。

A模仿型

B改进型

C换代型

D全新型

参考答案:B；

7.小企业采用低成木战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（）是最好的方法。A

同样的质量，较低的价格

B同样的质量，同样的价格C同样的质量，更好的价格

D更好的质量，较低的价格

参考答案:D；

8.对中小企业的划分没有（）的限制。

A行业

B规模

C人数

D所有制

参考答案：D：

9.通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分

析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（）。

APETS法

BBCG法

CSWOT法

D麦肯锡法

参考答案：c；

10.小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用（）的形式创业A购买一

家现存企业

B创建一家同行业的新企业

C购买特许经营权

D进入家族企、Ik

参考答案:B；

多选题（共15题，共45分）1.一份完整的商业计划书的格式应包括（）。A封面

B扉页

C目录

D内容

E附录

参考答案:A,B,C,D,E；

2.企业管理制度创新可以分为两种：（）。

A内部制度创新

B薪酬制度创新

C财务制度创新

D外部制度创新

E会计制度创新

参考答案：A,D；

3.根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（）。

A生产新产品

B使用新技术C开辟新市场

D采用新的组织形式

E发现和控制原材料的新来源

参考答案:A,B,C,D,E；

4.大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（）。A数量多、分布广

B体制灵活、组织精干

C管理水平相对较低

D产出规模小、竞争力弱

E“家族”色彩浓

参考答案：A,B,C,D,E；

5.小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。主要包括以

下几项内容：

A经营管理优势

B工作环境优势

C人力资源优势

D财务管理优势

E技术创新优势

参考答案：A,C,D,E；

6.小企业常用的经营方式主要有（）。

A规模化经营

B集团化经营

C利基经营

D差异化经营

E特许经营

参考答案:C,D,E；

7.小企业采取差异化战略时，应注意的事项：（）。A处理好产品的差异化与成本

之间的关系

B在各方面都要进行差异化

C成本费用不会影响差异化的进行

D运用专利权保护自己

E处理好服务的差异化与成本之间的关系

参考答案:A,D,E；

8.从受许人的角度来看，特许经营的缺点有（）。A经营方式没有自主权B投资风险

大

C受许人很难得到指导和培训

D必须支付昂贵的特许经营费

E必须接受统一的供货价格

参考答案:A,D,E；

9.导致创业团队分裂的主要矛盾有（）。

A有些成员的能力不适应企业的发展

B团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致C团队成员的性格、个性、兴趣

不合

D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案

E企业经营失败

参考答案：A,B,C,D；

10.下列属于广义电子商务基本功能模块的是（）。A企业资源计划

B客户关系管理

C初级网络营销

D电子商务基础

E供应链管理

参考答案:A,B,C,D,E；

11.小企'也进入衰退阶段的技术创新战略选择有（）。A产业化发展战略

B稳定性战略

C新产品战略

D转移战略

E紧缩性战略

参考答案：B,D,E；

12.下列战略中属于小企业的职能战略的有（）。A市场营销战略

B增长战略

C研发战略

D维持战略

E人力资源战略

参考答案:A,C,E；

13.小企业考察拟聘用人员的方式有（）。A面试B能力测试

C品行鉴定

D工作情景模拟

E上级部门推荐

参考答案:A,B,C,D；

14.个人独资企业的优点体现为（）。

A组建和终止容易

B创建成本低

C税后利润归个人所有

D决策权完全集中于企业主

E没有信息披露的限制

参考答案