物业管理岗的职责（4篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页物业管理岗的职责1、负责物业管理建议书、方案、招投标与物业管理服务合同等文件的管理跟进及开标答辩工作;2、负责参与拓展项目招投标工作和有关内外部公共关系的建立维护工作;。3、负责参与并跟进项目拓展过程中不同期间的沟通与谈判工作;4、负责项目拓展过程中根据有关要求履行有关文件资料的报备、报批、建立和完善工作;5、负责公司的交流调研并出具各项目的市场分析报告;6、负责对分公司市场管理有关各类工作优化和改进的建议和提议工作;7、负责公司品牌推广方案的指定、组织与落实。物业管理岗的职责（二）1、对管辖范围行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、治安、维修、接待等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、协调领导送发物业管理方面的文件。5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理。6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。7、按接待来访规定，做好来访登记。8、熟悉物业管理专业相关法规、政策、擅长公文写作、电脑操作。9、完成本职及上级领导临时交办的其他工作。物业管理岗的职责（三）1.协助物业管理处经理工作，对所辖小区实施管理。2.熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况，掌握小区基本概况。3.根据公司制定的保安、保洁、电梯服务标准和服务要求,结合本小区实际情况制定具体实施措施。4.遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全权负责处理善后工作;（协助管理处经理处理善后工作）。5.负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单，协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。6.协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。7.每天巡查各服务岗位工作情况，发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录，向物业管理处经理汇报巡查结果。8.热情接待业主和来访客人，及时处理业主的投诉。9.制定和执行管理处各部门之培训计划。10.安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。物业管理岗的职责（四）1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展，确保项目各项工作的顺利开展;2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;4、巡查工程、客服等部门工作情况，组织有效和高效的运行管理和技术管理，确保商场

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