CUCM 常用功能配置手册

第页CUCMAdminGuide1、文档背景 32、CUCM系统指南 32.1登陆CUCM 32.2添加话机 42.3搜索话机 62.4Meet-Me(会议) 72.5LineGroup(寻线组) 82.6CallPickupGroup（抢线） 132.7RoutePattern 142.8配置拨外线密码FAC 152.9维护电话本 172.10查找通话记录CDR 182.11系统备份及恢复 18

1、文档背景本文档宗旨为帮助CUCM系统维护人员能够快速查找日常操作应用指南，方便CUCM系统维护人员能够快速进行维护调试工作。2、CUCM系统指南2.1登陆CUCM通过web登陆CUCM，点击CiscoUnifiedCommunicationsManager进入登陆界面。然后显示下面登陆窗口：

当你看到该页面后，证明你已经登陆到CCM系统。2.2添加话机1.首先登陆CCM，在Device选项选择Phone2.点击AddNew按钮3.选择话机型号4.选择话机使用的协议5.填写电话MAC地址和其他必要选项6.选择左侧Line[1]-AddanewDN给电话机分配一个号码5.点击左边AddanewDN为此话机分配一个分机号码2.3搜索话机1.首先登陆CUCM，在Device选项选择Phone2.进入下图页面3.选择搜索类型，点击Find2.4Meet-Me(会议)步骤1：配置Meet-Me.CallRoutingMeet-MeNumber/Pattern步骤2：点击AddNew，添加一个MeetMe号码步骤3：根据需求，输入一个Meet-Me号码，点击Save.2.5LineGroup(寻线组)步骤1:选择CallRoutingRoute/Hunt步骤2:点击LineGroup

步骤3:点击AddNew步骤4:输入LineGroupName,并且在DistributionAlgorithm里选择来电后分配到哪个号码接听,这里我们可以选择由上到下,轮询,最长的初始时间,或广播的方式.步骤5:在LineGroupMemberInformation下的AvailableDN/RoutePartition里选择需要将哪些号码放入该Group里。

步骤6:选择CallRoutingRoute/Hunt步骤7:点击HuntList步骤8:点击AddNew步骤9:在HuntListInformation下的Name里输入名字,选择合适的CUCMGroup并点选EnablethisHuntList.然后点击Save.步骤10:在HuntListMemberInformation里选择AddLineGroup,将我们事先创建好的LineGroup添加进来。最后点击Save步骤11:选择CallRoutingRoute/Hunt步骤12:点击HuntPilots

步骤13:点击AddNew步骤14:在PatternDefinition下的HuntPilot里输入需要使用的Group号码,选择合适的RouterPartition,在HuntList下选择事先创建好的HuntList,然后点击Save.步骤15:此时配置完成该功能.2.6CallPickupGroup（抢线）当组内成员的座机响铃时，其余组员可以按话机的NewCallPickup按键（或直接拿起话筒然后按Pickup），将该呼叫抢过来。步骤1:选择CallRoutingCallPickupGroup步骤2:点击AddNew步骤3:输入唯一的Group名字及PickupNumber.步骤4:将该PickupGroup分配给特定的RoutePartition然后按Save.步骤5:将该PickupGroup分配给你所需要在同一个Group里的分机号码. 在菜单中依次选择Device--Phone查找号码1001，点击号码1001进入分机号码配置页面将该PickupGroup分配给该号码步骤6:按Save完成该功能的在一台话机上的配置,其余话机同理.2.7RoutePatternCiscoUnifiedCallManager使用RoutePatterns来控制你内网电话呼叫路由模式。你可以通过修改呼叫路由表，使得呼叫更加灵活便于操控。2.8配置拨外线密码FAC登陆CUCM，在CallRouting菜单选择ForcedAuthorizationCode(FAC/password)点击AddNewAutorizationCodeName*填写员工姓名AutoricationCode*填写拨外线密码AutoricationLevel*填写102.在相应的RoutePattern下开启FAC

2.9维护电话本1.Web登录CUCM，UserManager-EndUser2.新建用户3.在话机上按查找电话号码2.10查找通话记录CDRWeb