星光三电质保协议书

星光三电质保协议书本协议由以下各方于（日期）签署：甲方（服务提供方）：姓名：____________________________身份证号码：____________________________联系电话：____________________________通讯地址：____________________________乙方（服务接受方）：姓名：____________________________身份证号码：____________________________联系电话：____________________________通讯地址：____________________________鉴于：甲方是（具体公司名称）的服务提供方，提供电子产品维修与质保服务；乙方购买了甲方的电子产品，希望获得相应的质保服务；双方经协商一致，达成如下协议：一、服务内容及范围1.1甲方承诺为乙方提供购买的星光三电质保服务，包括但不限于：设备故障修复、零部件更换、软件更新等。1.2质保服务的具体内容和期限详见附件质保服务说明书。二、质保期限与责任2.1星光三电产品的质保期为（具体年限），自产品购买交付之日起计算。2.2在质保期内，如产品出现非人为损坏的故障，甲方将免费提供维修或更换服务。2.3质保范围不包括人为损坏、意外事故、未经授权维修、使用不当等情况。三、服务流程与标准3.1乙方在需要服务时应及时联系甲方的客户服务部门，并按要求提供购买凭证及产品信息。3.2甲方应按照约定的服务标准和流程进行检修或更换，并在合理时间内完成服务。3.3若因甲方原因造成服务延误或不符合质量标准，甲方应承担相应的补救责任。四、服务费用与支付方式4.1在质保期内，甲方提供的服务应免费。如服务超出质保期或不在质保范围内的，费用另行商议。4.2支付方式可通过（具体支付方式）进行，详细支付方式见附件支付条款。五、保密条款5.1双方同意在本协议履行过程中涉及的商业秘密和机密信息应予以保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或披露涉及本协议的保密信息。六、免责条款6.1因不可抗力或意外事件导致服务无法继续的，双方可以暂停履行本协议的相关义务，但应尽快恢复履行。6.2甲方在提供服务过程中尽到合理的技术和管理义务，但不对乙方使用产品的特定结果承担责任。七、法律适用与争议解决7.1本协议的签订、履行与解释适用于（具体的法律法规）。7.2如因本协议引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，提交（仲裁机构）仲裁解决。八、其他条款8.1本协议未尽事宜，由双方协商后签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议一式多份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。签署人：甲方（服务提供方）：姓名：____________________________签名：__________日期：__________乙方（服务接受方）：姓名：____________________________签名：__________日期：__________附件：质保服务说明书支付条款及方式说明书以上为星光三电质保协议书的完整内容，详细规定了服务内容与范围、质保期限与责任、服务流程与标准、