在线学习平台使用许可及支持服务合同

在线学习平台使用许可及支持服务合同合同编号：__________甲方（许可方）：________公司地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________乙方（被许可方）：________公司地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指本在线学习平台使用许可及支持服务合同。1.1.2“甲方”指________公司，为本合同的许可方。1.1.3“乙方”指________公司，为本合同的被许可方。1.1.4“平台”指由甲方运营的在线学习平台，提供学习资源、课程和培训服务。1.1.5“服务”指本合同项下甲方为乙方提供的在线学习平台使用许可及支持服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲方将在线学习平台的使用权授权给乙方，并提供相应的支持服务，双方在此达成一致意见。第二章许可权2.1授权范围2.1.1甲方在此授予乙方在中国大陆地区范围内使用在线学习平台的权利。2.1.2乙方应按照本合同约定的范围、方式和条件使用在线学习平台，未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的使用权转授权给任何第三方。2.2许可期限2.2.1本合同项下的许可期限自本合同签署之日起至____年____月____日止。2.2.2若双方同意续约，应在本合同到期前____日书面通知对方，并签订书面续约协议。2.3许可内容2.3.1乙方有权使用在线学习平台上的全部课程和学习资源。2.3.2乙方有权在甲方提供的支持服务范围内，获得在线学习平台的技术支持和咨询服务。第三章支持服务3.1技术支持3.1.1甲方应保证在线学习平台的正常运行，为乙方提供24小时×7天的技术支持服务。3.1.2甲方应定期对在线学习平台进行维护和升级，保证平台功能的完善和稳定。3.2咨询服务3.2.1甲方应提供在线学习平台使用过程中的咨询服务，解答乙方的疑问。3.2.2甲方应协助乙方解决在使用在线学习平台过程中遇到的技术问题。第四章保密与知识产权4.1保密4.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和保密信息予以严格保密。4.1.2双方应采取合理措施，防止泄露对方的保密信息。4.2知识产权4.2.1在线学习平台的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。4.2.2乙方在使用在线学习平台过程中产生的成果，其知识产权归乙方所有。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1若甲方未能按照约定提供在线学习平台的使用权或支持服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：______。5.1.2若甲方违反本合同约定的保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：______。5.2乙方违约5.2.1若乙方未按照约定使用在线学习平台，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：______。5.2.2若乙方违反本合同约定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：______。5.3不可抗力5.3.1双方因不可抗力导致无法履行本合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方。5.3.2不可抗力包括自然灾害、政策法规变化、战争等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。第六章平台使用规范6.1使用准则6.1.1乙方在使用在线学习平台时，应遵守国家相关法律法规，不得利用平台从事任何违法违规活动。6.1.2乙方应尊重在线学习平台上他人的知识产权，不得进行复制、传播、篡改等侵犯知识产权的行为。6.2用户管理6.2.1乙方应保证其用户遵守本合同规定的使用准则，对用户的违规行为承担连带责任。6.2.2乙方应建立完善的用户管理制度，对用户进行有效管理，保证平台秩序和信息安全。6.3数据安全6.3.1乙方应采取必要的技术措施，保护在线学习平台数据的完整性、保密性和可用性。6.3.2乙方应定期对平台数据进行备份，以防数据丢失或损坏。第七章费用与支付7.1许可费用7.1.1乙方应按本合同约定的许可费用标准向甲方支付许可费用。7.1.2许可费用支付方式为______（一次性支付/分期支付），具体支付时间为______。7.2支持服务费用7.2.1乙方应按本合同约定的支持服务费用标准向甲方支付支持服务费用。7.2.2支持服务费用支付方式为______（一次性支付/分期支付），具体支付时间为______。7.3其他费用7.3.1乙方在合同履行过程中产生的其他费用，如差旅费、通讯费等，由乙方自行承担。7.3.2双方另有约定的，从其约定。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2.2双方应遵守中华人民共和国法律、法规，履行合同义务。第九章合同的变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1本合同的变更应书面进行，经双方协商一致并签署书面文件。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知解除合同。9.2.2双方协商一致，可以书面解除本合同。9.3合同终止9.3.1本合同在许可期限届满后自动终止。9.3.2在合同终止后，双方应按照约定处理遗留问题。第十章其他条款10.1合同完整性10.1.1本合同构成双方关于在线学习平台使用许可及支持服务的完整协议，取代双方之前的一切口头或书面协议。10.1.2本合同未涉及的事项，双方可另行协商并签订补充协议。10.2通知10.2.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过邮件、快递或挂号信等方式送达。10.2.2通知在发送后______小时内视为已送达。10.3合同的副本10.3.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。10.3.2本合同副本的复印件、扫描件等均具有同等法律效力。第十一章平台维护与升级11.1维护责任11.1.1甲方负责在线学习平台的日常维护工作，保证平台稳定运行。11.1.2甲方应在平台出现故障时及时进行修复，尽量减少对乙方使用的影响。11.2升级与更新11.2.1甲方应根据市场发展和用户需求，定期对在线学习平台进行升级和更新。11.2.2乙方应配合甲方完成平台的升级和更新工作。11.3维护与升级通知11.3.1甲方应在维护和升级前至少提前____天通知乙方。11.3.2甲方应保证维护和升级期间不影响乙方的正常使用。第十二章用户培训与支持12.1用户培训12.1.1甲方应为乙方提供在线学习平台的使用培训，保证乙方能够熟练使用平台。12.1.2培训方式包括但不限于线上培训、线下培训、视频教程等。12.2技术支持12.2.1甲方应提供在线学习平台的技术支持，解答乙方的技术问题。12.2.2技术支持可通过电话、邮件、在线客服等方式进行。12.3支持响应时间12.3.1甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内给予响应。12.3.2甲方应在____小时内解决乙方提出的技术问题。第十三章安全保障13.1信息安全13.1.1甲方应采取必要的技术措施，保障在线学习平台的信息安全。13.1.2乙方应遵守信息安全相关规定，不得从事任何损害平台信息安全的行为。13.2数据保护13.2.1甲方应保证在线学习平台的数据存储安全，防止数据泄露、丢失等风险。13.2.2乙方应合理使用平台数据，不得进行非法数据处理。13.3法律合规13.3.1双方应遵守国家相关法律法规，保障在线学习平台的安全合规。13.3.2双方应加强合规意识，定期进行法律法规的培训和学习。第十四章合作与发展14.1合作共赢14.1.1双方应本着合作共赢的原则，共同推进在线学习平台的发展。14.1.2双方应相互支持，共同开拓市场，提高在线学习平台的知名度。14.2业务拓展14.2.1双方应积极摸索新的业务模式，扩大在线学习平台的应用范围。14.2.2双方应共同研究市场需求，开发新的产品和服务。14.3合作沟通14.3.1双方应建立定期的沟通机制，就合作事宜进行协商和讨论。14.3.2双方应保持密切联系，及时解决合作过程中出现的问题。第十五章终止与后续事项15.1合同终止15.1.1本合同在许可期限届满或双方协商一致的情况下终止。15.1.2终止合同后，双方应按照约定处理遗留问题。15.2后续事项15.2.1