人工智能智能景区游客导览系统开发合同

人工智能智能景区游客导览系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（开发方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：人工智能智能景区游客导览系统开发项目1.2项目背景：为提高景区游客体验，满足游客个性化需求，甲方拟委托乙方开发一套人工智能智能景区游客导览系统。1.3项目目标：通过人工智能技术，为景区游客提供实时、精准的导览服务，提升游客满意度。第二章项目范围及要求2.1项目范围2.1.1系统功能设计2.1.2系统开发与实施2.1.3系统测试与验收2.1.4系统维护与升级2.2项目要求2.2.1系统功能要求2.2.1.1导览功能：为游客提供语音、文字、图片等多种形式的导览信息。2.2.1.2个性化推荐：根据游客兴趣、行程等信息，为游客提供个性化的导览方案。2.2.1.3实时信息推送：为游客提供实时景区动态、活动等信息。2.2.1.4互动交流：提供在线问答、留言等功能，方便游客与景区互动。2.2.2技术要求2.2.2.1采用成熟的人工智能技术，保证系统稳定、高效运行。2.2.2.2系统具备良好的兼容性，支持多种终端设备访问。2.2.2.3系统具备较强的安全性，保障用户数据安全。第三章项目进度安排3.1项目启动：合同签订后，甲乙双方共同召开项目启动会，明确项目目标、进度安排等事项。3.2系统设计：乙方在项目启动后30天内完成系统功能设计，提交甲方审核。3.3系统开发：乙方根据甲方审核通过的方案，在60天内完成系统开发。3.4系统测试与验收：乙方在系统开发完成后，进行系统测试，并在15天内提交测试报告。甲方在收到测试报告后15天内完成验收。3.5系统上线：验收合格后，乙方协助甲方完成系统上线工作。第四章项目费用及支付4.1项目费用4.1.1乙方根据项目范围及要求，向甲方提供详细的项目报价。4.1.2甲方在收到乙方报价后15天内，完成报价审核。4.2支付方式4.2.1甲方按照项目进度支付乙方项目费用。4.2.2乙方在收到甲方支付的项目费用后，按照约定完成相应的工作内容。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，对涉及到的商业秘密、技术秘密予以保密。5.1.2双方在合同终止或解除后，仍需继续履行保密义务。5.2知识产权5.2.1乙方在项目开发过程中产生的知识产权，归乙方所有。5.2.2甲方拥有系统使用权，未经乙方同意，不得将系统用于其他用途。5.2.3双方在合同履行过程中，应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方合法权益。第六章技术支持与服务6.1技术支持6.1.1乙方需为甲方提供系统部署、运行维护、故障排查等技术支持服务。6.1.2技术支持服务期限为合同签订之日起算的三年。6.1.3乙方在技术支持服务期间，应保证系统正常运行，无重大故障。6.2服务响应6.2.1乙方需建立快速响应机制，对甲方的服务请求在1小时内予以响应。6.2.2对于重大故障，乙方应在接到甲方通知后2小时内到场进行排查和处理。6.3培训与指导6.3.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能熟练使用系统。6.3.2乙方在培训期间，应提供必要的操作手册、视频教程等资料。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证系统质量符合国家相关软件产品质量标准。7.1.2系统应通过甲方组织的验收测试，满足合同约定的功能及功能要求。7.2质量控制7.2.1乙方在系统开发过程中，应采取有效的质量控制措施，保证系统质量。7.2.2乙方应定期对系统进行质量评估，及时消除潜在的质量问题。7.3质量保证期7.3.1系统验收合格后，乙方应提供至少一年的质量保证期。7.3.2在质量保证期内，乙方应对系统的缺陷和故障提供免费修复服务。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付。8.1.2甲方提供的资料存在严重错误，导致项目进度延误，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约8.2.1乙方未按约定时间完成项目开发，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。8.2.2乙方提供的系统存在质量问题，未能通过验收，乙方应承担整改费用。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十章其他约定10.1合同的修改和补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2任何一方不得单方面修改本合同，修改需双方协商一致并书面确认。10.2合同的生效、终止和解除10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.2合同履行完毕或经双方协商一致，可以终止或解除本合同。10.3通知和送达10.3.1双方之间的通知、文件等应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.3.2通知、文件送达后，视为对方已收到。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1任何一方提出的项目变更，都应以书面形式提交变更申请。11.1.2变更申请应详细说明变更原因、变更内容以及变更对项目的影响。11.2变更审批11.2.1乙方在收到变更申请后，应在5个工作日内完成变更评估。11.2.2乙方评估通过后，双方应在10个工作日内达成变更协议。11.3变更实施11.3.1变更协议达成后，乙方应按照变更内容执行项目变更。11.3.2变更实施过程中，乙方应保证不影响项目整体进度。第十二章风险管理12.1风险识别12.1.1双方应在项目启动阶段共同识别可能出现的风险。12.1.2乙方应制定相应的风险应对措施，并提交给甲方备案。12.2风险应对12.2.1在项目执行过程中，乙方应定期评估风险应对措施的有效性。12.2.2当出现新的风险时，乙方应及时调整风险应对策略。12.3风险报告12.3.1乙方应在发觉风险后24小时内向甲方报告风险情况。12.3.2报告应包括风险评估、应对措施及可能对项目的影响。第十三章项目交付与验收13.1交付内容13.1.1乙方应按照合同约定，向甲方交付完整的系统软件、文档及相关资料。13.1.2交付内容应包括但不限于系统安装包、用户手册、维护手册等。13.2验收标准13.2.1甲方应按照合同约定的验收标准进行验收。13.2.2验收合格后，双方应签署验收报告。13.3验收流程13.3.1乙方应在系统开发完成后，向甲方提交验收申请。13.3.2甲方应在收到验收申请后15个工作日内完成验收。第十四章运营维护14.1运营支持14.1.1乙方应提供系统上线后的运营支持服务。14.1.2运营支持服务包括系统监控、数据分析、优化建议等。14.2维护服务14.2.1乙方应提供系统维护服务，保证系统稳定可靠运行。14.2.2维护服务包括软件升级、故障修复、功能优化等。14.3维护协议14.3.1双方应在系统验收合格后，签订系统维护协议。14.3.2维护协议应明确维护服务内容、费用、期限等事项。第十五章一般条款15.1合同的完整性15.1.1本合同包含了双方关于本项目开发的所有条款。15.1.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。15.2合同的保存15.2.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。15.2.2合同副本分发给双方相关部门，以供执行和参考。签字