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文档简介
常用购买系统协议范本合同合同编号:__________合同双方:甲方(购买方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________电子邮箱:______________________乙方(销售方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________电子邮箱:______________________鉴于甲方拟购买乙方提供的系统产品及服务,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,共同遵照执行。第一条产品及服务内容(1)产品名称:______________________(2)产品版本:______________________(3)服务内容:______________________1.2乙方应保证所提供的产品及服务符合国家相关法律法规的要求,并确保甲方的合法权益不受侵害。第二条技术支持与培训2.1乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方提供详细的系统安装、使用和维护手册。2.2乙方应在合同签订后____个工作日内安排专业技术人员为甲方提供现场或远程技术支持,确保甲方能熟练使用所购买的产品。2.3乙方应在合同签订后____个工作日内为甲方提供一次系统操作培训,培训内容应包括:(1)产品功能及特点介绍;(2)系统安装、配置及使用方法;(3)常见问题解答及故障处理。第三条售后服务3.1乙方承诺在合同有效期内,对所提供的产品及服务提供____年的免费售后服务,包括但不限于软件升级、故障排查、技术支持等。3.2乙方应在接到甲方售后服务请求后____小时内予以响应,并在____个工作日内解决甲方提出的问题。3.3乙方应设立客户服务,方便甲方在合同期内咨询和解决使用过程中遇到的问题。第四条合同价款及支付方式4.1甲乙双方同意本合同的产品及服务价为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。4.2甲方应在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付合同总价款的____%,即人民币(大写):____元整(小写):¥____元。4.3乙方应在收到甲方支付的款项后____个工作日内,向甲方提供发票及相关产品资料。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能在规定的时间内履行本合同约定的义务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付合同总价款的____%作为赔偿。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(购买方):______________________乙方(销售方):______________________签订日期:______________________一、附件列表:1.甲方(购买方)企业法人营业执照副本复印件2.乙方(销售方)企业法人营业执照副本复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.系统产品及服务详细介绍6.技术支持与培训资料7.售后服务承诺函8.合同款项支付凭证9.发票及相关产品资料二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付合同款项,视为违约。2.乙方未按约定时间提供产品及服务,视为违约。3.乙方提供的产品及服务不符合约定或国家相关法律法规要求,视为违约。4.甲方未按约定使用乙方产品,导致故障或损失,视为违约。5.双方未履行合同约定的其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方(购买方):指本合同中购买乙方产品及服务的企事业单位或个人。2.乙方(销售方):指本合同中提供甲方产品及服务的企事业单位或个人。3.系统产品:指本合同中乙方提供给甲方的软件、硬件及其组合。4.售后服务:指本合同有效期内,乙方对甲方购买的产品提供的维护、技术支持等服务。5.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付合同款项。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促其履行付款义务,必要时可依法追讨欠款。2.问题:乙方未按约定时间提供产品及服务。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求其尽快履行合同义务,必要时可依法要求乙方承担违约责任。3.问题:乙方提供的产品及服务不符合约定或国家相关法律法规要求。解决办法:甲方应及时向乙方提出整改要求,并要求乙方承担相应责任。4.问题:甲方未按约定使用乙方产品,导致故障或损失。解决办法:甲方应按照乙方提供的使用说明进行操作,避免因操作不当导致故障或损失。5.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向
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