2024版商铺和物业服务协议

2024版商铺和物业服务协议合同编号：__________商铺和物业服务协议1.1名称（全称）：____________________1.2地址：____________________1.3联系人：____________________1.4联系电话：____________________2.1名称（全称）：____________________2.2地址：____________________2.3联系人：____________________2.4联系电话：____________________第一条物业服务内容（1）物业维修保养服务：包括对商铺的房屋及设施进行定期检查、维修、保养，确保其正常使用。（2）物业清洁服务：保持商铺内部的清洁卫生，提供垃圾收集、清运等服务。（3）物业安全服务：负责商铺的安全保卫工作，保障商铺的安全秩序。（4）物业绿化服务：负责商铺所属绿化区域的维护和管理。（5）其他物业服务：根据双方协商确定的其他物业服务内容。1.2乙方应按照本协议约定的服务标准和期限提供服务，确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。第二条服务费用2.1甲方向乙方支付物业服务费，物业服务费的标准为每平方米每月人民币______元，物业服务费按月结算。2.2甲方应在每月的第一个工作日之前向乙方支付当月的物业服务费。2.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方有权要求乙方对物业服务费的支出进行合理、透明的解释。第三条服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约______年。第四条违约责任4.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。4.2乙方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金。4.3甲方未按照约定支付物业服务费的，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（业主）：____________________乙方（物业服务公司）：____________________签订日期：______年______月______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方专有部分的使用和管理：甲方应按照商铺的设计用途合理使用专有部分，不得擅自改变商铺的结构和外观，不得损害乙方物业管理范围内的公共设施和绿化环境。如甲方需进行装修或改造，应提前向乙方提出申请，并遵守相关法律法规及物业管理规定。1.2甲方经营活动的规范：甲方在商铺内从事经营活动时，应遵守国家关于商业活动的法律法规，不得从事违法、违规、扰民等活动。如甲方经营活动产生噪音、污染等问题，应自行解决，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。1.3甲方配合乙方工作：甲方应积极配合乙方进行物业管理，如乙方在提供服务过程中需进入甲方商铺，甲方应给予便利。同时，甲方应按照乙方的通知和要求，参加乙方组织的有关物业管理的会议和活动。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务水平的保障：乙方应按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。如乙方服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金。2.2乙方人员管理：乙方应加强对物业管理人员的管理，确保物业管理人员的服务态度、业务能力和服务水平。物业管理人员进入甲方商铺时，应遵守甲方的管理制度，不得影响甲方的正常经营活动。2.3乙方应急处理：乙方应制定完善的应急预案，确保在突发情况下能及时、有效地处理各类突发事件，保障甲方和商铺的安全。如乙方未及时处理突发事件，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责：如本协议的签订涉及第三方中介，第三方中介应遵守国家关于中介服务的法律法规，诚实守信，公平公正地协助甲乙双方完成协议签订。如第三方中介存在违法行为或违约行为，导致甲乙双方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。3.2第三方中介的服务费用：第三方中介在提供服务过程中产生的费用，应由甲乙双方按照约定的比例承担。如双方未约定承担比例，则按照市场行情和双方实际情况协商确定。3.3第三方中介的信息保密：第三方中介应对本协议及甲乙双方的商业秘密予以保密，不得泄露给无关方。如第三方中介泄露甲乙双方商业秘密，导致甲乙双方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。本附件条款及说明为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。如本协议与附件条款及说明存在冲突，以本附件条款及说明为准。一、附件列表：1.商铺和物业服务协议2.甲方商铺所有权证明文件3.乙方物业管理资质证明文件4.物业服务内容详细说明5.物业服务费用明细表6.乙方人员名单和管理制度7.应急预案和突发事件处理流程8.第三方中介服务协议和费用明细9.商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.甲方违反专有部分使用和管理规定，擅自改变商铺结构和外观。2.甲方违反经营活动规范，从事违法、违规、扰民等活动。3.甲方未按约定支付物业服务费。4.乙方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定。5.乙方未按约定处理突发事件，导致甲方损失。6.第三方中介存在违法行为或违约行为，导致甲乙双方损失。7.第三方中介泄露甲乙双方商业秘密，导致甲乙双方损失。三、法律名词及解释：1.商铺：指位于______市______区______街道______号的商业物业。2.物业服务公司：指具有物业管理资质，提供物业管理服务的企业。3.物业服务费：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。4.违约金：指一方违反本协议约定，应向另一方支付的赔偿金。5.突发事件：指影响甲方和商铺安全的紧急情况，包括但不限于自然灾害、事故等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定支付物业服务费，乙方可以暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定，甲方可以要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金。3.乙方未按约定处理突发事件，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.第三方中介存在违法行为或违约行为，导致甲乙双方损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。5.第三方中介泄露甲乙双方商业秘密，导致甲乙双方损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景：1.甲方为商铺所有权人，需要物业服务公司提供物业管理服务。2.乙方为具有物业管理资质的企业，愿意为甲