沟通方法中怎样持续优化社会网络读后感

沟通方法中怎样持续优化社会网络读后感沟通方法中怎样持续优化社会网络读后感篇一读完了脱不花老师《沟通的方法》，深感沟通在人与人交往中的重要作用。走得再远，不要忘记来时的路。边读边体会，内心在流泪，书中传授的原理、方法、技巧，相恨见晚，发现自己人生近40年的沟通做人之路，踩过很多坑、走过很多弯路，脑海里全是对自己的鄙视。悔恨自己没有早点学习这些有用的沟通方法，也庆幸自己能在不惑之年看到老师的佳作。读完不等于就会，要思考、提炼、内观，否则就是过往云烟。这本书给我的主要感受有3点，第一，沟通的过程，也是认识自己的过程。第二，每一个抵触情绪的背后，都有一个未被需求的满足，而沟通，是解决这个需求的起步。第二，明确目标后采取积极有效的沟通，防止被他人带偏，可以持续改善和优化我们的生存处境。甘地曾说，信仰决定思想，思想决定言语，言语决定习惯，习惯决定价值，价值决定命运。言语是我们日常生活和工作中最重要的沟通手段，能反映一个人的思维、学识、能力、性格等方方面面。然而，作为应试教育出来的我，在沟通的语言交流方面，存在诸多短板和不足。一是不懂得结构化倾听。以前的我，听话不会听音，都很少把别人叙述的内容过过脑子，没有把事实、推理、观点和情绪进行分门别类，这样将鼻子眉毛一把抓，分不清主次，做人做事条理不清。二是对冲突的认识不成熟。我自认为属于鹰派个性，沟通中往往会不由自主地对不同意见、观点进行攻击，继而丢掉了需要解决的主要问题，把矛盾引向了沟通本身，既耽误事，又伤感情。深究原因，是自己不够成熟，不懂得三思而后行。三是合作精神欠缺。好的沟通，可以团结同志，密切关系，调动相当大的资源。在这个过程中，积极发现对方的需求，按照价值交换理论，在情绪和实体上帮助他人实现价值，往往自己的问题也迎刃而解，能形成合作共赢。这个洞悉人性的过程，充满斗争和挑战，也许永远在路上，无比有趣。四是耐心和方法不足。我在沟通中挺信奉一句俗话，人劝人，劝不醒；人教人，教不会。事教人，一次就够了。这也显示出我在沟通中缺乏耐心，更要命的是没有沟通的方法、技巧和积累，老师讲的各种公式和打法，醍醐灌顶，相当于给武器库列装了系列导弹，今后还要在实践中多多运用。书中给予了最小化行动的建议，由此我想到儿时学唱的《蜗牛与黄鹂鸟》，蜗牛在葡萄树刚发芽就开始一步一步往上爬，虽然被取笑，但他对自己的能力有清醒的认知，并根据自身能力安排自己的行动。按照老师所讲，我觉得不仅仅是沟通，在人生道路上获得成长，也应当持续采取行动，不论坦途、坎坷，走得再远，也不要忘了来时的路。沟通方法中怎样持续优化社会网络读后感篇二从来到这个世界那一刻开始，沟通就伴随着我们，它存在于我们日常工作、生活的方方面面。当今社会是一个信息爆炸的时代，沟通是人与人之间交往的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台，而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一，所以有效的沟通起到了至关重要的作用。很荣幸接受了公司这次给予的学习机会，通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个企业或者个人想要成功，就必须先学会有效的沟通。余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课，并在课程中列举了大量自己经历过的实例，使课程更易于理解，让我从中受益匪浅。以前我一直认为沟通必须要有好的口才，想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后，才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。余世维教授讲述了沟通的目的，一是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。我们需要在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，作为管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难时要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态并能保持良性的循环。我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通中存在很多障碍，包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍，我们首先要利用反馈，其次我们要简化语言，简化语言就是说话要有重点，并且要善于用比喻。当我们与客户在交流时，并不是我们说的越多对沟通越有利，我们要抓住客户想要了解的重点，知道客户此行的目的和意图。最后，克服沟通障碍，我们要学会主动倾听。上帝给我们创造了两只耳朵、一张嘴，就是希望我们多听别人讲话。我们只有用心去倾听别人的谈话，思考他们的谈话，才会从他们的话里找到解决问题的方法。进入公司已经两个月了，作为品管部的一员在实习的这段时间里，觉得品管部与制造部之间的沟通，检验员与产线员工间的沟通还很欠缺，大部分人心里还是觉得这是两个对头的关系，更需要进行有效的沟通。生产部追求的是产量，是效率，品质部追求的是质量，是效果。虽然核心价值与使命不一样，但其实是殊途同归的。高产出不一定就是低质量，高质量也不一定会低产出。生产部与品管部的问题其实说到底是人的问题，两个部门对质量的认识上不一致，才会出现对问题的看法不同.所以，要根本上处理与解决这两部门的矛盾，首先是大家对质量管理的认识达成一致，那样首先就应该多沟通，有效的沟通。只有生产部门和质量、技术部门的紧密结合才能使我们公司的产品具有更强的竞争力;只追求生产产量而不追求产品品质，这种产品在市场上也不会有太强的竞争力。所以加强产线员工的质量意识及品质人员的服务意识的同时，更要加强彼此间的沟通。沟通，从心开始。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。“态”也就是让心大一点，拥有一个好的心态，懂得尊重，懂得换位思考，善于倾听，“有效沟通”为我们提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。沟通方法中怎样持续优化社会网络读后感篇三前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富