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文档简介
酒店和物业服务合同协议书2024年合同目录第一章:合同总则1.1合同目的1.2合同定义1.3合同范围第二章:服务内容2.1酒店服务内容2.2物业服务内容2.3服务标准第三章:双方权利与义务3.1酒店方权利与义务3.2物业方权利与义务3.3双方共同权利与义务第四章:服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五章:合同期限与终止5.1合同期限5.2提前终止条件5.3合同续签第六章:违约责任6.1违约定义6.2违约处理6.3违约赔偿第七章:争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁条款7.3法律适用第八章:合同变更与补充8.1合同变更8.2合同补充8.3变更程序第九章:其他条款9.1保密条款9.2不可抗力9.3通知与送达第十章:签署条款10.1签字栏10.2签订时间10.3签订地点合同编号______合同目录第一章:合同总则1.1合同目的本合同旨在明确酒店和物业服务的具体内容、双方的权利与义务、服务费用及支付方式等,以确保双方合作的顺利进行。1.2合同定义本合同中的“酒店”指______,本合同中的“物业”指______。合同中的“服务”包括但不限于酒店管理、物业维护、清洁服务等。1.3合同范围本合同适用于酒店和物业之间的所有服务合作,包括但不限于日常管理、维护、清洁、安保等。第二章:服务内容2.1酒店服务内容2.1.1前台接待服务2.1.2客房清洁服务2.1.3餐饮服务2.1.4客户投诉处理2.2物业服务内容2.2.1公共区域清洁2.2.2设备维护2.2.3园林绿化2.2.4安保服务2.3服务标准2.3.1服务质量标准2.3.2服务时间标准2.3.3服务响应时间第三章:双方权利与义务3.1酒店方权利与义务3.1.1提供必要的工作条件和设施3.1.2按时支付服务费用3.1.3对物业服务进行监督和反馈3.1.4保障物业工作人员的合法权益3.2物业方权利与义务3.2.1提供高质量的物业服务3.2.2按时完成合同约定的服务内容3.2.3维护酒店设施的正常运行3.2.4对酒店提出的合理要求进行响应和处理3.3双方共同权利与义务3.3.1共同维护酒店的正常运营3.3.2及时沟通和解决合作中的问题3.3.3遵守国家相关法律法规3.3.4保持良好的合作关系第四章:服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1服务费用的构成4.1.2服务费用的计算方式4.1.3服务费用的调整机制4.2支付方式4.2.1支付时间4.2.2支付方式4.2.3支付账户信息4.3费用调整4.3.1费用调整的条件4.3.2费用调整的程序4.3.3费用调整的通知方式第五章:合同期限与终止5.1合同期限5.1.1合同的起始日期5.1.2合同的终止日期5.1.3合同的续签条款5.2提前终止条件5.2.1双方协商一致5.2.2一方严重违约5.2.3不可抗力事件5.3合同续签5.3.1续签意向的通知时间5.3.2续签条款的协商5.3.3续签合同的签订第六章:违约责任6.1违约定义6.1.1违约行为的定义6.1.2违约行为的认定标准6.2违约处理6.2.1违约通知6.2.2违约整改6.2.3违约赔偿6.3违约赔偿6.3.1赔偿金额的计算6.3.2赔偿支付的时间和方式6.3.3赔偿争议的解决第七章:争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决7.1.2调解解决7.1.3仲裁解决7.2仲裁条款7.2.1仲裁机构的选择7.2.2仲裁程序7.2.3仲裁裁决的效力7.3法律适用7.3.1适用法律7.3.2法律解释7.3.3法律适用的变更第八章:合同变更与补充8.1合同变更8.1.1变更的条件8.1.2变更的程序8.1.3变更的通知方式8.2合同补充8.2.1补充条款的协商8.2.2补充合同的签订8.2.3补充条款的效力8.3变更程序8.3.1变更申请的提交8.3.2变更申请的审核8.3.3变更协议的签订第九章:其他条款9.1保密条款9.1.1保密义务的范围9.1.2保密信息的定义9.1.3保密义务的期限9.2不可抗力9.2.1不可抗力事件的定义9.2.2不可抗力事件的通知9.2.3不可抗力事件的处理9.3通知与送达9.3.1通知的方式9.3.2通知的送达9.3.3通知的生效时间第十章:签署条款10.1签字栏10.1.1酒店方签字:______10.1.2物业方签字:______10.2签订时间10.2.1合同签订时间:______10.3签订地点10.3.1合同签订地点:______第六章:违约责任6.1违约定义6.1.1违约行为的定义违约行为是指任何一方未能履行本合同规定的义务,或履行的义务不符合合同规定的标准。6.1.2违约行为的认定标准违约行为的认定标准包括但不限于服务质量不达标、服务时间延误、费用支付不及时等。6.2违约处理6.2.1违约通知违约方应在发现违约行为后的______日内,书面通知对方,并提供相关证据。6.2.2违约整改违约方应在接到违约通知后的______日内,采取有效措施进行整改,并将整改结果书面通知对方。6.2.3违约赔偿若违约方未能在规定时间内完成整改,守约方有权要求违约方支付违约赔偿金,赔偿金额根据合同约定或实际损失确定。6.3违约赔偿6.3.1赔偿金额的计算违约赔偿金额应根据实际损失、违约行为的严重程度以及合同约定进行计算。6.3.2赔偿支付的时间和方式违约赔偿应在违约行为确认后的______日内支付,支付方式为______。6.3.3赔偿争议的解决如对赔偿金额或支付方式存在争议,双方应通过协商解决,协商不成的,可通过仲裁或诉讼解决。第七章:争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决双方应首先通过友好协商解决争议,协商不成的,再采取其他解决方式。7.1.2调解解决如协商未果,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。7.1.3仲裁解决如调解仍未能解决争议,双方同意将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。7.2仲裁条款7.2.1仲裁机构的选择双方同意选择______仲裁委员会作为本合同争议的仲裁机构。7.2.2仲裁程序仲裁程序应按照仲裁委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决对双方具有约束力。7.2.3仲裁裁决的效力仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有法律效力,双方应自觉履行。7.3法律适用7.3.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.3.2法律解释如本合同条款与法律法规相抵触,以法律法规为准,合同其他条款继续有效。7.3.3法律适用的变更如适用法律发生变更,双方应根据变更后的法律法规调整合同内容,并签订补充协议。第八章:合同变更与补充8.1合同变更8.1.1变更的条件合同变更应在双方协商一致的基础上进行,任何单方面的变更均无效。8.1.2变更的程序合同变更应以书面形式进行,并由双方签字确认后生效。8.1.3变更的通知方式合同变更通知应以书面形式送达对方,送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。8.2合同补充8.2.1补充条款的协商如需对合同进行补充,双方应通过协商确定补充条款的具体内容。8.2.2补充合同的签订补充合同应以书面形式签订,并由双方签字确认后生效。8.2.3补充条款的效力补充条款与本合同具有同等法律效力,如补充条款与本合同条款相抵触,以补充条款为准。8.3变更程序8.3.1变更申请的提交任何一方如需变更合同,应提前______日向对方提交书面变更申请。8.3.2变更申请的审核对方应在收到变更申请后的______日内进行审核,并书面通知申请方审核结果。8.3.3变更协议的签订如变更申请通过审核,双方应签订书面变更协议,变更协议自双方签字确认后生效。第九章:其他条款9.1保密条款9.1.1保密义务的范围双方应对在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息予以保密。9.1.2保密信息的定义保密信息包括但不限于合同内容、双方的商业计划、技术方案、客户资料等。9.1.3保密义务的期限保密义务自合同签订之日起生效,持续至合同终止后______年。9.2不可抗力9.2.1不可抗力事件的定义不可抗力事件是指双方在订立合同时无法预见、无法避免且无法克服的事件,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。9.2.2不可抗力事件的通知如发生不可抗力事件,受影响方应在事件发生后的______日内书面通知对方,并提供相关证明。9.2.3不可抗力事件的处理不可抗力事件导致合同无法履行的,双方应通过协商决定合同的变更或终止,受影响方不承担违约责任。9.3通知与送达9.3.1通知的方式合同中的通知应以书面形式进行,送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。9.3.2
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