高级工多选题附有答案

高级工多选题您的姓名：[填空题]*_________________________________1文字处理软件按功能分，大致有（）。*A、简单的文本编辑程序(正确答案)B、表格处理软件C、具有较完备功能的文字处理软件(正确答案)D、专业印刷排版系统(正确答案)2常用的数据交换技术有（）。*A、报文交换(正确答案)B、线路交换(正确答案)C、电路交换D、分组交换(正确答案)3<font>标记可以用来定义文字的（）。*A、字体(正确答案)B、大小(正确答案)C、对齐方式D、颜色(正确答案)4新闻组的特点有（）。*A、海量信息(正确答案)B、交互性(正确答案)C、全球互联性(正确答案)D、主体鲜明(正确答案)5完善网上商店订单处理流程的关键因素包括（）。*A、时间因素(正确答案)B、供货准确性因素(正确答案)C、成本因素(正确答案)D、信息因素(正确答案)6购物车软件应该由以下（）组成。*A、购物车显示模块(正确答案)B、用户交流模块C、确认和支付模块(正确答案)D、订单生成模块(正确答案)7计算机网络按照拓扑结构可以分（）。*A、星型(正确答案)B、角型C、总线型(正确答案)D、环型(正确答案)8下列关于局域网的说法正确的有（）。*A、局域网是一个数据通信系统(正确答案)B、可连接大量独立设备(正确答案)C、传输速率低D、其传输范围在中等地理区域(正确答案)9电子商务的基本组成要素包括Internet、Intranet、Extranet、商家以及（）。*A、认证中心(正确答案)B、用户(正确答案)C、物流配送(正确答案)D、银行(正确答案)10影响定价的主要因素包括（）。*A、流通速度B、成本因素(正确答案)C、供求关系(正确答案)D、竞争因素(正确答案)11成功获取客户反馈信息的方法有（）。*A、利用网上调查表(正确答案)B、提供免费产品(正确答案)C、创建在线社区(正确答案)D、定期与客户保持联系(正确答案)12网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，有效避免了（）。*A、资金截留(正确答案)B、资金占用(正确答案)C、资金挪用(正确答案)D、资金借贷13一个典型的CA系统包括数据库服务器和（）等。*A、安全服务器(正确答案)B、注册机构RA(正确答案)C、CA服务器(正确答案)D、LDAP目录服务器(正确答案)14下列关于超链接的说法正确的是（）。*A、超链接表示两个对象之间的一种联系(正确答案)B、超链接的外观可以是多种多样的，它的载体可以是文字，也可以是图像(正确答案)C、网页中的超链接目标只可以在本网站中D、超链接的目标可以是网页、图像、多媒体文件、程序等(正确答案)15关于搜索引擎的说法中，正确的是（）。*A、百度的分类目录是最早的分类目录B、全文检索比分类目录检索能提供更为准确的查询结果C、Google是目前世界范围内规模最大的搜索引擎(正确答案)D、很多搜索引擎同时提供全文检索和分类目录检索功能(正确答案)16网络图像文件的格式包括（）。*A、JPG格式(正确答案)B、TAG格式C、GIF格式(正确答案)D、FPX格式17利用电子邮件附件功能，可以发送（）。*A、文本文件(正确答案)B、GIF动画(正确答案)C、声音文件(正确答案)D、Flash文件(正确答案)18利用网络交流信息进行网络营销时要具备的礼仪知识包括（）。*A、争取得到客户许可(正确答案)B、明确邮件的主题(正确答案)C、电子邮件内容简洁(正确答案)D、发送邮件的频率适当(正确答案)19网络广告的目的是（）。*A、塑造网络品牌(正确答案)B、形成站点销售(正确答案)C、树立企业的形象(正确答案)D、吸引顾客点击(正确答案)20邮件列表发行周期可以是（）。*A、周刊(正确答案)B、隔周(正确答案)C、半月刊(正确答案)D、不定期(正确答案)21网上广告应该着重把握的有（）。*A、强调色彩效果B、做好广告文案(正确答案)C、实时效果监控(正确答案)D、锁定目标受众(正确答案)22CSS的特点有（）。*A、便于页面修改(正确答案)B、便于页面风格统一、(正确答案)C、减少网页的体积(正确答案)D、减少网页打开时间23网络市场调研的主要内容包括（）。*A、市场需求调研(正确答案)B、消费者购买行为研究(正确答案)C、竞争对手研究(正确答案)D、营销因素研究(正确答案)24通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。*A、留下准确及时的联系方式(正确答案)B、内容部分要简明扼要(正确答案)C、一个好的标题(正确答案)D、在相对广泛的区域和地点发布广告(正确答案)25计算机上使用的基本输入设备有（）。*A、键盘(正确答案)B、鼠标(正确答案)C、显示器D、打印机26每个IP地址由（）两部分组成。*A、网络地址(正确答案)B、逻辑地址C、物理地址D、主机地址(正确答案)27接入Internet网的主要方法有（）。*A、PSTN公共电话网(正确答案)B、ISDN(正确答案)C、ADSL(正确答案)D、DDN专线(正确答案)28下列关于互联网的说法正确的有（）。*A、是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络(正确答案)B、采用TCP/IP协议(正确答案)C、采用IPX/SPX协议D、Internet的主要功能有文件传输，远程登录，万维网，电子邮件(正确答案)29Internet将顶级域名分为（）等几大类。*A、商业顶级域名B、国际顶级域名(正确答案)C、国家顶级域名(正确答案)D、通用顶级域名(正确答案)30在物流系统中应用GPS技术收集和跟踪信息，能够实现（）。*A、实时监控(正确答案)B、动态调度(正确答案)C、运能管理(正确答案)D、服务客户(正确答案)31网上银行的优势表现在（）。*A、低成本和价格优势(正确答案)B、互动性与持续性服务(正确答案)C、私密性与标准化服务(正确答案)D、服务全球化(正确答案)32FAQ是为客户提供有关（）等问题的现成答案。*A、产品使用(正确答案)B、产品维护C、技术支持(正确答案)D、企业情况(正确答案)33处理客户投诉方法有（）。*A、回复投诉(正确答案)B、分析投诉(正确答案)C、投诉回访(正确答案)D、判断投诉(正确答案)34GPS的功能主要表现在（）。*A、跟踪车辆(正确答案)B、信息传递和查询(正确答案)C、及时报警(正确答案)D、支持管理(正确答案)35关于第三方物流的说法中，正确的有（）。*A、第三方物流，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业(正确答案)B、第三方物流又称为物流委托C、第三方物流能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和真实性及新技术的采用等潜在优势(正确答案)D、物流服务水平实际上已成为企业实力的一种体现(正确答案)36防火墙有（）的作用。*A、提高计算机主机系统总体的安全性(正确答案)B、提高网络的速度C、控制对网点系统的访问(正确答案)D、数据加密37能够影响到供应链合作关系的因素包括（）。*A、供应商的业绩(正确答案)B、供应商的质量控制(正确答案)C、供应商成本控制(正确答案)D、供应商技术开发能力(正确答案)38网上单证的注意事项包括（）。*A、收集尽可能多的用户信息B、尽量减少客户的输入操作(正确答案)C、界面风格的友好(正确答案)D、单证格式的简洁(正确答案)39在设置密码时应当注意（）。*A、密码要定期更换(正确答案)B、密码不要过于简单(正确答案)C、尽量不要使用重复的密码(正确答案)D、密码要保证足够的长度(正确答案)40在选择网络广告媒体之前，需要确定（）。*A、确定广告位置和尺寸B、制作网幅广告C、媒体的传媒范围(正确答案)D、受众范围(正确答案)41威胁就是危险源，以下属于威胁的有（）。*A、身份欺骗(正确答案)B、篡改数据(正确答案)C、信息暴露(正确答案)D、特洛伊木马42处理网络客户投诉的方法包括（）。*A、回复投诉(正确答案)B、记录投诉(正确答案)C、判断投诉(正确答案)D、分析投诉(正确答案)43电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。*A、有利于降低采购成本和销售价格(正确答案)B、促进销售减少库存(正确答案)C、获得新的销售机会(正确答案)D、便捷有效的客户服务(正确答案)44电子商务环境下物流业发展的趋势是（）。*A、信息化(正确答案)B、集约化(正确答案)C、多功能化(正确答案)45网络明显地改变了传统产品的营销渠道，这种改变包括（）。*A、改变了渠道中的多层次的选择(正确答案)B、增加了营销渠道的幅度C、改变了渠道中管理与控制问题(正确答案)D、最大限度降低了营销渠道中的费用(正确答案)46在创建一个新表单时，可以选择（）。*A、使用一种预制的表单网页摸板(正确答案)B、自动生成表单C、按照“表单网页向导”来做(正确答案)D、创建自己的表单(正确答案)47网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，相当于传统营销有更大的挑战性。因此要尽量做到（）。*A、及时回复(正确答案)B、恰当处理顾客意见(正确答案)C、对常见问题给予个性化答复(正确答案)D、明确公司联系信息(正确答案)48对电子商务的理解，应从（）两方面考虑。*A、计算机技术B、现代信息技术(正确答案)C、网络技术D、商务(正确答案)49网络促销方式可分为（）。*A、捆绑销售B、推战略(正确答案)C、降价策略D、拉战略(正确答案)50关于企业物流说法中，正确的有（）。*A、企业物流主要包括生产企业物流和商业企业物流(正确答案)B、商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段C、加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏，变质而引起的损失，指的是商品采购物流(正确答案)D、销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务(正确答案)51电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。*A、软件安全(正确答案)B、硬件安全(正确答案)C、网络安全D、电子商务安全立法(正确答案)52下列软件属于防火墙的有（）。*A、天网防火墙(正确答案)B、金山网镖(正确答案)C、360杀毒软件D、Windows防火墙(正确答案)53计算机病毒防范方法有（）。*A、备份(正确答案)B、检测(正确答案)C、隔离(正确答案)D、恢复(正确答案)54供应链管理主要涉及的领域有（）。*A、供应(正确答案)B、生产计划(正确答案)C、物流(正确答案)D、需求(正确答案)55局域网的基本特点有（）。*A、联网范围小(正确答案)B、传输速度高(正确答案)C、误码率高D、误码率低(正确答案)56目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（）。*A、支票B、货到付款(正确答案)C、汇款方式(正确答案)D、电子支付(正确答案)57电子商务具有（）三个特征。*A、交易成本低廉B、贸易流程简化C、经营方式超越时空限制D、交易过程烦(正确答案)58选择广告投放媒体的原则有（）。*A、广告站点必须有比较高的流量(正确答案)B、比较高的重复访问者人数C、广告站点的访问者与您的潜在顾客有关联(正确答案)D、选择线路和服务器可靠的站点(正确答案)59破解密码一般使用（）方法。*A、暴力解密(正确答案)B、字典解密(正确答案)C、利用漏洞(正确答案)D、偷看别人输入密码20网上商家开展电子商务，需要考虑（）。*A、产品性质(正确答案)B、企业规模(正确答案)C、营销目的(正确答案)D、预算成本61.物流信息的特点有（）。*A、信息量大(正确答案)B、更新快(正确答案)C、来源多样化(正确答案)D、使用条码技术62网络营销较之传统营销，在（）方面发生了改变。*A、营销理念(正确答案)B、沟通方式(正确答案)C、消费群体D、营销策略(正确答案)63从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（）。*A、在线付款，在线交货(正确答案)B、离线付款，离线交货(正确答案)C、在线付款，离线交货(正确答案)D、离线付款，在线交货64WinRAR工具的功能有（）。*A、解压RAR、ZIPARJ、CAB格式的文件(正确答案)B、分卷压缩(正确答案)C、将压缩文档转化为自解压文档(正确答案)D、文件加密(正确答案)65下列属于数字证书格式标准域的有（）。*A、证书序列号(正确答案)B、证书有效期(正确答案)C、签名算法标识(正确答案)D、失效期66电子商务交易中,卖方的义务包括（）。*A、按照合同的规定提交标的物及单据(正确答案)B、对标的物的售后服务承担担保义务C、对标的物的权利承担担保义务(正确答案)D、对标的物的质量承担担保义务(正确答案)67网上售后服务包括（）。*A、询价议价服务B、基本的网上产品支持和技术服务(正确答案)C、在线支付服务D、企业为满足客户的附加要求提供的增值服务(正确答案)68电子商务中的安全认证包括（）。*A、身份确认(正确答案)B、信息认证(正确答案)C、资金确认D、支付确认69现阶段，受各种因素影响，在选择产品进行网络营销时最好优先考虑（）。*A、具有高技术性能或与电脑相关的产品(正确答案)B、不太容易设店的特殊商品(正确答案)C、便于配送的产品(正确答案)D、市场需要覆盖较大地理范围的产品(正确答案)70与传统商业模式相比，BtoC电子商务模式优势反映在（）。*A、不受时空限制(正确答案)B、可以电子支付(正确答案)C、可以讨价还价D、不必亲临商场(正确答案)71网络促销特点包括（）。*A、通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息(正确答案)B、在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合了多种文化(正确答案)C、虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化(正确答案)D、使消费者和商家的供求关系更加紧密72消费者使用银行卡进行网上支付，必须（）。*A、开列银行账户(正确答案)B、申请电子邮件地址C、取得电子支付卡(正确答案)D、先存入货款(正确答案)73在Internet上直接进行网站推广常用的方法有（）。*A、登记搜索引擎(正确答案)B、网站链接(正确答案)C、电子邮件(正确答案)D、网络社区营销(正确答案)74网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（）等对商店经营的商品进行查询和浏览。*A、产品组合(正确答案)B、关键字(正确答案)C、产品分类(正确答案)D、偏好组合75邮件列表通常用于（）。*A、企业应用(正确答案)B、信息沟通C、发行电子杂志(正确答案)D、组织会员俱乐部(正确答案)76在Internet上，典型的电子支付方式不包括（）。*A.现金支付方式(正确答案)B.电子支票支付方式C.旅行支票支付方式(正确答案)D.银行卡支付方式77采用客户机/服务器模式的服务器模式包括（）。*A、WWW(正确答案)B、FTP(正确答案)C、HTTPD、Gopher(正确答案)78在网页中，可以用于创建表格的有（）。*A、使用“插入表格”按钮(正确答案)B、使用“表格”→“插入”→“表格”命令(正确答案)C、使用表格绘制工具(正确答案)D、使用字处理程序将常规文本转化为表格79按照商务活动内容，电子商务可以分为（）。*A、间接电子商务(正确答案)B、数字电子商务C、简单电子商务D、直接电子商务(正确答案)80网络广告的形式包括（）。*A、banner(正确答案)B、button(正确答案)C、文字链接(正确答案)D、分类广告81计算机的主机包括了（）等部分。*A、硬盘(正确答案)B、CPU(正确答案)C、键盘D、内存储器(正确答案)82几十年来计算机网络的发展经历了（）。*A、以单机为中心的通信系统(正确答案)B、多个计算机互联的通信系统(正确答案)C、国际标准化的计算机网络(正确答案)D、以太网83通信的目的是信息传输。为了实现这一目的，通信必须具备（）。*A、信源(正确答案)B、载体(正确答案)C、信宿(正确答案)D、网络84常用的网络协议有（）。*A、TCP(正确答案)B、FTP(正确答案)C、IPX(正确答案)D、SPX(正确答案)85EDI主要应用于（）之间的批发业务。*A、企业与企业(正确答案)B、企业与批发商(正确答案)C、企业与个人D、批发商与零售商(正确答案)86按照交易对象，电子商务可以分为（）。*A、企业与消费者之间的电子商务(正确答案)B、企业与企业之间的电子商务(正确答案)C、政府与政府之间的电子商务D、企业与政府方面的电子商务(正确答案)87（）可以进行HTML文档的编写。*A、纯文本编辑器(正确答案)B、记事本(正确答案)C、Frontpage(正确答案)D、Dreamweaver(正确答案)88网络消费者在第一次访问所选定的网上商店进行购物时，（）属于必要的用户信息。*A、姓名、地址(正确答案)B、性别、年龄C、职业、收入D、电话、E-mail(正确答案)89邮件列表类型分为（）。*A、公开(正确答案)B、封闭(正确答案)C、自由D、管制(正确答案)90网络广告的形式包括（）。*A、banner(正确答案)B、button(正确答案)C、文字链接(正确答案)D、分类广告91AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律，下列关于AIDA说法正确的有（）。*A、第一个字母A是“注意”（Attention）(正确答案)B、第二个字母I是“兴趣”（Interest）(正确答案)C、第三个字母D是“发展”（Development）D、第四个字母A是“行动”（Action）(正确答案)92影响网络消费者购买的主要因素有（）。*A、产品的特性(正确答案)B、产品的价格(正确答案)C、购物的便捷(正确答案)D、安全可靠性(正确答案)93下列关于HTML文件说法正确的有（）。*A、扩展名为.htm(正确答案)B、是一种纯文本文件(正确答案)C、可用记事本、写字板进行编辑(正确答案)D、可以用网页制作工具快速创建(正确答案)94网络商务信息收集方法有（）。*A、搜索引擎(正确答案)B、BBS(正确答案)C、新闻组(正确答案)D、邮件列表和电子邮件(正确答案)95网上单证出现的问题来自网上商店本身的工作环境，包括（）。*A、硬件设备(正确答案)B、数据库(正确答案)C、网上购物单证系统(正确答案)D、消费者操作失误(正确答案)96完善网上商店订单处理流程的原因主要来自（）几个方面。*A、客户(正确答案)B、银行C、企业(正确答案)D、认证中心97BBS常用的功能有（）。*A、阅读文章(正确答案)B、收发E-mail(正确答案)C、发表文章(正确答案)D、交流聊天(正确答案)98物流信息按惯例层次分为（）。*A、操作管理信息(正确答案)B、知识管理信息(正确答案)C、战术管理信息(正确答案)D、战略管理信息(正确答案)99在电子钱包内可以装入各种电子货币，包括（）。*A、电子零钱(正确答案)B、电子信用卡(正确答案)C、电子借记卡(正确答案)D、电子口令卡100在MicrosoftFrontPage的“图片属性”对话框中可以进行（）设置。*A、大小(正确答案)B、布局(正确答案)C、类型(正确答案)D、背景101处理客户投诉的原则包括（）。*A、预防原则(正确答案)B、及时原则(正确答案)C、责任原则(正确答案)D、管理原则(正确答案)102配送合理化标志有（）。*A、库存标志(正确答案)B、资金标志(正确答案)C、成本和效益标志(正确答案)D、供应保证标志(正确答案)103计算机安全通常表现在（）方面。*A、对计算机数据的保护B、对计算机系统的安全保护(正确答案)C、对网络安全环境的保护D、对计算机犯罪的防范打击(正确答案)104电子商务过程中，若买方不按合同规定支付货款和不按规定收取货物时，卖方可以选择（）作为救济方法。*A、减少支付价款B、要求买方支付价款、收取货物或履行其他义务(正确答案)C、损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额(正确答案)D、解除合同(正确答案)105网络商务信息收集的基本要求有（）。*A、及时(正确答案)B、准确(正确答案)C、适度(正确答案)D、经济(正确答案)106每个IP地址由（）两部分组成。*A、网络地址(正确答案)B、逻辑地址C、物理地址D、主机地址(正确答案)107网页设计的一般原则为（）。*A、合理使用视觉效果(正确答案)B、页面风格要统一(正确答案)C、页面要易读、易懂(正确答案)D、慎用JAVA程序(正确答案)108网络广告的优点在于（）。*A、网络广告是互动式广告(正确答案)B、网络广告可以跟踪和衡量广告效果(正确答案)C、网络广告的投放具有针对性(正确答案)D、网络广告拥有最有活力的消费群体(正确答案)109网络广告效果的最直接评价标准有（）。*A、显示次数(正确答案)B、反馈率C、点击率(正确答案)D、销售额变化110社会物流基础设施包括（）。*A、硬件设施(正确答案)B、提供硬件设施使用情况的信息系统(正确答案)C、提供硬件设施使用效率的管理系统(正确答案)D