黄带复习题 (1)附有答案

黄带复习题一、单选

对于箱线图，描述正确的是：（A）

A、箱体中包括了50%的数据

B、箱线图可以展示双峰分布

C、箱体中的横线一定为均值线

D、须触线越长，说明数据量越大下列哪个不是服务的特性：（）[单选题]*A、无形性B、顾客参与性C、连续性(正确答案)D、易逝性电视机出厂前检验有一项是看屏幕有没有坏点。已知每个屏幕上出现的坏点的数量是随机的，则单位产品上出现的坏点数量应服从以下哪种分布：（）[单选题]*A、卡方分布B、正态分布C、泊松分布(正确答案)D、二项分布在六西格玛项目的测量阶段，我们往往会用到C&E矩阵对问题与原因交络的情况进行评估与筛选，某项目团队在研究铅酸电池生产过程时，得出如下矩阵表，请根据以下填写数值1与数值2分别为：（C）[单选题]*

(正确答案)利用合适的项目管理工具可以帮助六西格玛团队更有效的实施项目，通过分析问题及与其有对应关系的各个因素之间的关系的强弱，从而确定关系点，一般用的项目管理工具是：（）[单选题]*A、矩阵图(正确答案)B、关联图C、亲和图D、树图有关全面生产性维护（TPM）的描述，不正确的是：（）[单选题]*A、TPM应是团队工作来完成B、TPM就是缩短故障时间(正确答案)C、TPM强调一线员工积极参与D、TPM的目的是消除因机器操作产生的故障、缺陷、浪费和损失以下属于增值的作业是：（）[单选题]*A、安装产品必需的开关(正确答案)B、对产品质量进行检验C、将产品从生产线运输到仓库D、对不符合顾客要求的产品进行返修PDCA循环的最早提出者是：（）[单选题]*A、田口玄一B、休哈特(正确答案)C、朱兰D、戴明下列哪一项是头脑风暴时应该避免的：（）[单选题]*A、说出能想到的任何主意B、评估阶段才能进行评价C、提出的想法不宜过多，适可而止(正确答案)D、鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥关联图的主要功能是：（）[单选题]*A、确定控制方案B、寻找复杂问题的因果关系(正确答案)C、确定备选的改善方案D、确定改善课题黄带是六西格玛黄带项目的负责人，或者是六西格玛黑带、绿带项目的主要参与者，以下不属于黄带的职责的是：（）[单选题]*A、建立黄带项目团队，并与相关人员进行沟通，实施黄带项目B、参与黑带或绿带项目，协同黑带或绿带完成项目C、具有培训技能，为项目团队成员提供解决问题的工具及技术应用的专门培训(正确答案)D、提供相关过程专业知识，增进团队意识和合作以下选项对六西格玛核心理念的描述不正确的是：（）[单选题]*A、高层领导的作用B、注重价值创造过程和结果C、顾客驱动与顾客满意D、遵循企业现有组织架构，各部门完成自己分解的任务(正确答案)可以用于复杂的因果关系分析的工具是：（）[单选题]*A、直方图B、关联图(正确答案)C、亲和图D、箱线图过程决策程序图简称为PDPC,则以下关于PDPC的说法，正确的是：（）[单选题]*A、PDPC可用于原因的筛选B、PDPC可用于问题原因的分析C、PDPC常用于应变计划的制定(正确答案)D、PDPC可用于原因的验证一组数据的正态性检验结果如下，该结果说明：（）

[单选题]*A、概率图中数据点未超出置信限，说明该组数据不是正态分布B、概率图中数据点没有近似一条直线，说明该组数据不是正态分布C、P值>0.05，说明该组数据不是正态分布D、P值>0.05，说明该组数据服从正态分布(正确答案)下列关于控制限与公差限表述正确的是：（）[单选题]*A、控制限的范围比公差限的范围窄B、控制限的范围与公差限的范围相同C、不能用公差限替代控制限(正确答案)D、控制限的范围比公差限的范围宽不良质量成本与西格玛水平之间的关系，以下说法正确的是：（）[单选题]*A、西格玛水平越低，不良质量成本越低B、西格玛水平越高，不良质量成本越低(正确答案)C、西格玛水平与不良质量成本无关D、西格玛水平越高，不良质量成本越高价值流图展示了：（）[单选题]*A、资金流和物料流B、人的行走路线C、信息流、物料流和资金流D、物料流和信息流(正确答案)以下不是标准化作业要素的是：（）[单选题]*A、标准作业顺序B、标准在制品C、标准操作设备(正确答案)D、标准节拍快速换型中的内部时间指的是：（）[单选题]*A、内部时间不能往外部转移B、设备必须停下来操作的时间(正确答案)C、外部时间要尽可能转移为内部时间D、人必须停下来去工作的时间针对两个变量的相关性分析结论：相关系数=0.788;P值=0.000，说明：（）[单选题]*A、两个变量正相关(正确答案)B、两个变量独立C、两个变量不相关D、两个变量负相关因为操作流程设计不善导致的客户体验不佳,往往属于哪方面的服务差距：（）[单选题]*A、市场沟通差距B、质量标准差距C、感知服务差距D、服务传递差距(正确答案)流程图中的菱形图标代表：（）[单选题]*A、流程起始点B、流程结束点C、流程步骤D、决策点(正确答案)精益生产的核心理念是：（）[单选题]*A、实现标准化作业B、消除浪费(正确答案)C、自动化生产D、拉动式生产下面哪一个统计量是描述中心位置的：（）[单选题]*A、标准差B、极差C、方差D、平均值(正确答案)某企业8月份共生产了12000条毛毯，经过最终检验部门的检验，发现共有36个缺陷，那么8月份毛毯的单位缺陷数DPU是多少：（）[单选题]*A、1/360B、1/1000(正确答案)C、1/3600D、1/10000以下属于标准正态分布的是：（）[单选题]*A、μ=1，σ=0B、μ=0，σ=0C、μ=0，σ=1(正确答案)D、μ=1，σ=1下面哪一种方法不能用来进行根本原因的分析和查找？（）[单选题]*A、5个为什么B、亲和图(正确答案)C、鱼骨图D、因果矩阵发动机缸体划痕是发动机缸体的关键质量特性，在检查的200台发动机缸体中，一共发现有10台产品20处划痕。那么该发动机缸体的DPU值是：（）[单选题]*A、0.05B、2C、0.1(正确答案)D、1下列关于排列图的描述中，哪一项是不正确的：（）[单选题]*A、排列图分析也可以用于对造成设备效率损失的主要浪费现象进行分析查找B、排列图分析可用于对产品质量不良的主要问题类型进行分析查找C、排列图分析的核心目的就是“最少的代价”改善“最关键的问题”D、通过排列图分析一定要找出数量占比达到80%的关键问题进行改善(正确答案)80%左右测量系统的再现性指的是：（）[单选题]*A、设备量程范围内不同测量对象多次测量B、同一人对同一测量对象的多次测量C、不同人对同一测量对象的多次测量(正确答案)D、对标准件的多次测量对于Kano模型的描述，正确的是：（）[单选题]*A、只要满足比竞争对手更多的需求，就能达成卓越B、兴奋型需求未达成，客户定会流失C、随时间推移，兴奋型需求可变成基本型需求(正确答案)D、基本型需求未达成，只要售后服务态度诚恳，一般客户是能原谅的随着六西格玛项目团队共同工作、团队的不断成长和成熟，团队的发展会经过不同的阶段，以下对项目团队发展阶段描述正确的是：（）[单选题]*A、形成——震荡——规范——执行(正确答案)B、形成——规范——震荡——执行C、震荡——形成——规范——执行D、形成——执行——规范——震荡以下对价值的理解正确的是：（）[单选题]*A、价值是由顾客定义的(正确答案)B、价值由公司销售决定C、价值由供应商决定D、价值由员工决定以下哪些质量特性测量值服从泊松分布：（）[单选题]*A、产品中合格品数量B、加工的产品长度C、单位产品外观的划伤数量(正确答案)D、产品的使用寿命某纺织生产企业，有5道彼此独立的工序，5道工序的合格率分别为90%、95%、98%、96%、93%，每道工序后有一个检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率（RTY）为：（）[单选题]*A、0.9或90%B、0.804或80.4%C、0.748或74.8%(正确答案)D、0.93或93%团队拟通过过程的不合格品率监控某过程，该产品每天抽样批量不恒定，应当使用以下哪种控制图（）[单选题]*A、均值-极差控制图B、P图(正确答案)C、均值-标准差控制图D、U图某车间每周工作5天，每天一个班次，每班8小时，每班中间休息2次，每次1小时，每周客需量为60件，其生产节拍是：（）[单选题]*A、45分钟/件B、60分钟/件C、35分钟/件D、30分钟/件(正确答案)关于亲和图的用途，以下说法不正确的是：（）[单选题]*A、归纳思想、认识事物，常用于头脑风暴后想法的归纳总结B、参谋策划，为共同目标，项目小组集中讨论C、验证项目的关键因子，通过项目小组讨论确定项目的关键因子(正确答案)D、打破现状的束缚，通过集思广益产生新的想法，并归纳总结在项目的界定阶段，可以通过SIPOC图界定项目范围，以下对SIPOC图说法错误的是：（）[单选题]*A、SIPOC图可以用来确定过程的输出B、SIPOC图可以用来确定过程的供方C、SIPOC图将内部流程与客户关键要求联系在一起D、SIPOC图的过程（P）越详细越好，可以充分体现流程的细节(正确答案)每班工作8小时，准备时间15分钟，30分钟的计划停机，以及30分钟的计划外故障停机。则时间开动率为：（）[单选题]*A、0.8B、0.95C、0.93(正确答案)D、0.85对于快速换型（SMED）描述不准确的是：（）[单选题]*A、尽量缩短内部换型时间B、将内部换型作业转化为外部换型作业C、将外部换型作业转化为内部换型作业(正确答案)D、将换型作业标准化以下哪项不属于TPM中的六大损失：（）[单选题]*A、设备运行速率降低B、设备定期维护(正确答案)C、设备闲置D、设备故障箱线图是描述性统计最常用到的图表之一，箱线图可以直观的分析数据是否对称，数据的分散程度，及判断数据是否有异常点。以下为收集到的一组数据，用箱线图分析结果如下，请判断如下选项叙述错误的是：（）

[单选题]*A、中位数是4.6B、数据有异常点C、数据呈左偏趋势D、数据具有对称性(正确答案)检验差错的三种形式不包括的是：（）[单选题]*A、预防性检测B、自我检测C、后继检测D、缺陷检验(正确答案)在项目的界定阶段，常用到SIPOC分析方法，以下解释错误的是：（）[单选题]*A、P：过程，应尽量细化每个过程，以便聚焦改善的流程(正确答案)B、I：输入，供方提供的输入（信息和资源，包括人员、机器、材料、方法、环境等）C、S：供方，为提供相关件信息、材料或资源的个人和组织，如财务部、技术部等D、在做SIPOC高端流程图分析时，应组织团队优先确定过程的输出（O）是什么关于价值流图（VSM），以下说法错误的是：（）[单选题]*A、价值流图可以识别流程中的浪费和改进机会B、价值流图的绘制范围包含了从客户需求到产品交付的全过程C、价值流图包含物料流、信息流D、绘制价值流图只要画好现状价值流图即可，未来价值流图可画可不画(正确答案)某生产线由三道工序组成，目前的一次合格率分别为：80%，90%和90%，

请问此时整条线的流通合格率（RTY）是多少：（）[单选题]*A、0.8或80%B、0.648或64.8%(正确答案)C、0.85或85%D、0.75或75%关心并为顾客提供个性化服务，属于服务质量模型（SERVQUAL）中的维度是：（）[单选题]*A、有形性B、保证性C、移情性(正确答案)D、响应性价值流图分析（VSM）时，下述符号代表的含义是：（）

[单选题]*A、库存/在制品、电子信息流、运输方向、改善点B、库存/在制品、电子信息流、推动箭头、改善点(正确答案)C、看板信号、运输、推动箭头、控制点D、采购信息、电子信息流、推动箭头、超市以下哪类测量结果属于计量型数据：（）[单选题]*A、考试成绩按优良中差进行评分B、产品直径测量(正确答案)C、使用标准色板判定产品外观是否合格D、学生性别统计在五台机器中按每台机器产量的比例来抽样，这种抽样被称为：（）[单选题]*A、集合抽样B、顺序抽样C、分层抽样(正确答案)D、随机抽样因果图又称鱼骨图，其发明者是：（）[单选题]*A、戴明B、休哈特C、石川馨(正确答案)D、朱兰6sigma水平对应的不良品率大致是：（）[单选题]*A、0.9B、0.99C、0.95D、3.4ppm(正确答案)“我们需要建立一个新的呼叫中心以应对当前的通话数量”，对这个问题陈述进行评论，以下最适当的描述是：（）[单选题]*A、太宽泛了，不知道具体问题是什么B、很具体，并将引导团队的改善方向C、这是一个好问题的陈述D、问题陈述包含一个解决方案(正确答案)收得率与反应温度的相关系数r=—0.96，说明的是：（）[单选题]*A、反应温度与收得率是弱正相关关系B、增加反应温度，会快速降低收得率C、增加反应温度，会快速增加收得率D、反应温度与收得率是强负相关关系(正确答案)FMEA作为一种常用的风险分析工具，用于分析和研究对象的：（）[单选题]*A、失效模式、预防性、影响B、失效模式、原因、影响(正确答案)C、失效模式、原因、预防性D、失效模式、危害性、影响DMAIC的“定义阶段”回答的问题是：（）[单选题]*A、我们如何找到根因B、我们如何解决问题C、顾客的需求是什么(正确答案)D、我们如何满足顾客的需求动力电池的容量越大，续航能力则越高，顾客越满意。根据卡诺质量模型分析，该动力电池的功能属于哪种质量特性？（）[单选题]*A、魅力质量B、一元质量期望型(正确答案)C、关键质量D、基本质量答案解析：动力电池的容量越大，续航能力则越高，顾客越满意，一元线性以下属于连续性数据的是：（）[单选题]*A、调查评级（特差/差/一般/良好/优秀）B、发票的缺陷率C、温度的三个水平：高（110℃）/中（100℃）/低（90℃）D、开发票的周期时间(正确答案)为了使流程/产品的绩效测量指标与顾客关注的关键质量特性相一致，实现将大而复杂的流程/产品系统拆分成可管理的项目，通常运用的工具是：（）[单选题]*A、CTQ树图(正确答案)B、流程图C、KANO模型D、QFD某公司财务人员要统计被拒收发票的比例，记录了每天拒收发票的数量，希望做控制图。每天收到的发票数量各不相同，应该使用哪一个控制图？（）[单选题]*A、NP图B、P图(正确答案)C、U图D、C图下面是对流程能力研究时的几种描述，不正确的是：（）[单选题]*A、Cpk可以是负值B、Cp与Cpk可以相等C、Cpu与Cpl可以相等D、Cp可以是负值(正确答案)如果相关系数r=0，则表明两个变量之间：（）[单选题]*A、相关程度很低B、存在非线性相关关系C、不存在线性相关关系D、不存在任何关系(正确答案)以下方法中，不属于创造性思维的是：（）[单选题]*A、价值流图(正确答案)B、六顶思考帽C、头脑风暴D、发散性思维在控制阶段常用的控制方法不包括：（）[单选题]*PDPC图(正确答案)防错方法控制图标准作业描述连续型数据分布形态的方法是（）[单选题]*亲和图(正确答案)树图直方图因果图六西格玛方法采用了衡量指标DPMO（百万机会缺陷数）。它的统计意义是，一个流程或产品在一百万次使用机会中仅出现的缺陷数是：（）[单选题]*A、3.4(正确答案)B、2C、3400000D、2000000欲判断某城市居民的月平均收入是否超过3500（标准差已知），可以使用的假设检验方法：（）[单选题]*四分图分析回归分析单样本Z检验(正确答案)相关性分析某公司财务部门正在努力减少发票的付款时间，为了界定项目范围，以下哪个工具最适合：（）[单选题]*散点图SIPOC(正确答案)FMEA因果矩阵在FMEA分析中，评价失效模式对顾客影响的指标是：（）[单选题]*严重度(正确答案)频率可探测度风险度下列不属于DMAIC的C阶段主要任务是：（）[单选题]*验证问题的根本原因(正确答案)确认项目是否达成预期目标制定控制计划，确保改善措施落地改善措施标准化下列哪个差距代表了服务质量管理的最终目标（）[单选题]*质量标准差距(正确答案)感知服务差距质量感知差距服务传递差距以下数据属于离散型数据的是：（）[单选题]*产品宽度尺寸产品重量产品长度尺寸产品重量超过100kg的比例(正确答案)某生产涂料的企业，在涂料生产过程中需要对产品进行一次性调色，由于第一次调色不能达到标准要求，需要进行二次调色。那么对产品进行二次调色是：（）[单选题]*过量生产的浪费等待的浪费加工过剩浪费不良返工的浪费(正确答案)标准作业三要素不包含以下哪项内容：（）[单选题]*作业时间设备利用效率(正确答案)标准在制品作业顺序关于精益和六西格玛的结合，描述不正确的是：（）[单选题]*二者工具互补，管理模式上可以相互借鉴和补充都旨在实现持续改进六西格玛的出发点是消除浪费，精益生产的核心是减少变异(正确答案)都强调顾客满意在六西格玛管理组织中，关于黄带的作用说法错误的是：（）[单选题]*执行改进计划提升绩效是专职项目推进人员(正确答案)是较小项目的团队负责人是BB项目团队的成员以下哪类不属于预防或发现产品缺陷的方法：（）[单选题]*放错方法操作员自检产品检验改变生产设备布局(正确答案)下面网络图中，关键路径是：时间单位：天（）[单选题]*1-2-5-8-11-141-4-7-10-13-141-3-6-9-12-141-3-6-8-11-14(正确答案)属性值测量系统分析的主要方法是（）[单选题]*线性分析稳定性分析属性一致性分析(正确答案)偏倚分析六西格玛DMAIC中的界定阶段主要任务是：（）[单选题]*确定项目关注的Y或CTQ(正确答案)分析关键影响因素制定控制方案评估过程的过程能力从下面的散点图可以得到什么结论：（）[单选题]*

1两个变量之间没有明显的相关关系两个变量之间非线性相关两个变量之间有负相关关系两个变量之间有正相关关系(正确答案)某公司8小时一班制工作，每班平均收到43个订单，订单处理人员每天有吃饭30min，及两次10分钟休息，其节拍（）[单选题]*A、10min(正确答案)B、9.3minC、10.2minD、10.4min如下图所示的改善可以减少仓库人员的哪一种浪费：（）

[单选题]*A、搬运B、库存C、动作(正确答案)D、等待响应变量Y与自变量（原始数据）X建立的回归方程为：y=2.2+30X，下列描述正确的是：（）[单选题]*A、X每增加1，Y响应的增加30(正确答案)B、X与Y呈线性负相关C、此方程不能对X对Y的关系作出判定D、X每增加1，Y相应的增加2.2从某企业员工月工资收入的中位数为3800元，均值为5200元，下列描述错误的是：（）*A、至少50%的人月工资低于5200元B、有50%的人的月工资高于3800元(正确答案)C、月工资在3800元的左右的人数最多(正确答案)D、至少50%的人月工资高于5200元(正确答案)以下对六西格玛的含义说法不正确的是：（）[单选题]*六西格玛在统计意义上指百万出错机会（DPMO）中不超过3.4(正确答案)西格玛水平是指西格玛值的大小六西格玛方法是一套系统的业务改进方法体系西格玛是对过程满足要求的能力的一种度量在精益生产中节拍时间（TaktTime）取决于：（）[单选题]*顾客需求的数量和需求期(正确答案)工艺水平生产速度设备状态以下质量成本中，属于预防成本的是：（）[单选题]*客户投诉处理费用质量事故处理费用顾客调查费用(正确答案)质量审核费用以下哪类不属于浪费：（）[单选题]*不均衡的生产计划造成等待设备故障的处理产品质量终检按顾客需求在零件表面打孔(正确答案)力场分析主要是用于:（）[单选题]*确定过程控制方案验证项目的实施效果确定项目选择的优先级确定方案实施的阻力和动力(正确答案)某产品特性的规格如下：USL=32CM，LSL=28CM,均值=33，标准差=0.3333，则其过程能力是（）[单选题]*Cp=2，Cpk=-1(正确答案)Cp=2，Cpk=-0.5Cp=4，Cpk=-0.5Cp=4，Cpk=-1以下描述中属于质量大师石川馨的主要贡献的是（C）[单选题]*提出质量管理14要点(正确答案)提出了著名的质量管理三部曲，将“人的因素”加入质量管理过程中因果图的发明者，同时也是质量管理小组（QCC）的奠基人之一创立了统计过程控制（SPC）理论控制图上出现异常，以下错误的描述是：（）[单选题]*应立即调整工艺(正确答案)可能是误报警应先调查原因测量系统可能有问题某环卫车箱体后面共有4个焊点，在20000台环卫车中，有100台产品存在200处焊点虚焊的情况，那么该环卫车的DPMO值是（）[单选题]*150002500(正确答案)500010000在PFMEA分析中，当风险过高时，首先考虑降级的不应该是以下哪项？（）[单选题]*严重度（S）现行控制方法(正确答案)频度（O）探测度（D）在现代质量发展过程中，出现了许多质量大师，其中创立统计过程控制（SPC）理论的的是？（）[单选题]*休哈特(正确答案)戴明朱兰石川馨某六西格玛项目小组收集了现场30个质量特性的数据，进行了正态性检验，则下面说法正确的是？（）[单选题]*P＜0.5，数据不服从正态分布P＜0.05，数据不服从正态分布(正确答案)P＜0.5，数据服从正态分布P＜0.05，数据服从正态分布某项目团队欲对产品重量进行监控，每隔1小时在生产线上随机抽取5件产品并测量其重量，5件产品测量值为一个子组，每日可观测24个样本子组。为判定产品重量是否受控，项目组可采用的控制图是？（）[单选题]*P图I-MR图Xbar-R图(正确答案)U图需要分析人的身高与体重之间的相关性，可以使用以下哪些方法？（）[单选题]*因果图散点图(正确答案)直方图亲和图对银行服务重要性-满意度使用四分图模型分析服务过程质量时，需要重点改进的是？（）[单选题]*

1柜员业务熟练环境好现场多放指示牌排队时间短(正确答案)“在尽可能相同的测量条件下，对同一测量对象进行多次重复测量所产生的波动”属于测量系统的（）[单选题]*稳定性再现性准确性重复性(正确答案)针对两个变量的相关性分析结论，相关系数r=0.788，P=0.0000，说明（）[单选题]*两个变量独立两个变量不相关两个变量正相关(正确答案)两个变量负相关希腊字母σ在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小。西格水平Z是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求能力的量化指标。以下描述中正确的是（）[单选题]*西格玛值越大，西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强(正确答案)西格玛值越大，西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越强西格玛值越大，西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低西格玛值越大，西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越低在测量某圆柱直径时，测量结果服从正态分布N（2，σ2），若在（0,2）内取值的概率为0.4，X在（0,4）内取值的概率为（）[单选题]*A、95.4%B、99.7%C、68.3%D、80%(正确答案)属性值测量系统分析的主要方法是（）[单选题]*属性一致性分析(正确答案)偏倚分析线性分析稳定性分析以下统计量最容易受极值影响的是（）[单选题]*均值(正确答案)中位数四分位数众数DMAIC项目中的界定阶段主要任务是：（）[单选题]*评估过程的过程能力（M）制定控制方案(C)分析关键影响因素(A)确定项目关注的Y或CTQ(正确答案)二、多选

下面数据用来计算节拍时间（TaktTime）的有：（BD）

A、设备运行时间

B、可用工作时间

C、产品不合格品率

D、顾客需求数量团队决定要减少精磨工序的换型时间，可采用的方法有：（）*A、内部换型和外部换型作业分析(正确答案)B、尽量将内部换型作业转换为外部换型作业(正确答案)C、标准化作业，减少时间波动(正确答案)D、将外部换型作业转换为内部换型作业关于数据收集，下列说法正确的有：（）*A、只需要收集不合格的数据B、数据收集计划必须与团队成员沟通(正确答案)C、Xs和Y的数据必须对应(正确答案)D、控制图中的数据必须按时间顺序(正确答案)以下质量大师与经典质量理论前后匹配正确的有：（）*A、朱兰——质量管理三部曲(正确答案)B、戴明——SPCC、田口玄一——PDCAD、石川馨——鱼骨图(正确答案)实施标准化作业时，需要了解的内容有：（）*A、操作风险分析B、标准作业顺序(正确答案)C、生产节拍(正确答案)D、设备综合效率用来描述数据分布中心的统计量包括：（）*A、变异系数B、平均值(正确答案)C、众数(正确答案)D、中位数(正确答案)项目立项表中应包括的有：（）*A、改进方案B、团队成员和他们在项目中的角色和职责(正确答案)C、对关键影响因素的推测或结论D、输出Y的测量及对缺陷的定义和描述(正确答案)以下哪些属于防错方法有：（）*A、学校门前的减速路标(正确答案)B、冲压设备必须双手按钮，才能工作(正确答案)C、电梯过载报警(正确答案)D、文件删除操作的提醒(正确答案)以下属于创造性思维方法的有：（）*A、发散性思维(正确答案)B、六顶帽子思考法(正确答案)C、亲和图(正确答案)D、头脑风暴(正确答案)下面哪些工具可以使现场问题显性化：（）*A、6S(正确答案)B、回归分析C、目视化(正确答案)D、5Why用来描述数据分散程度的统计量包括：（）*A、自由度B、方差(正确答案)C、变异系数(正确答案)D、极差(正确答案)属于DMAIC界定阶段的工作有：（）*A、组建项目团队(正确答案)B、确定问题Y(正确答案)C、评估改善措施实施风险D、预测项目收益(正确答案)绘制价值流图时，一般需要统计的数据有：（）*A、周期时间(正确答案)B、在制品数量(正确答案)C、合格品率(正确答案)D、过程能力为监控某产品的外观质量，每天抽10件产品检查其表面划伤。为监测划伤数的变化，可选择以下哪种控制图：（）*A、np控制图B、P控制图C、U控制图(正确答案)D、C控制图(正确答案)关于控制图，以