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文档简介
在线视频会议系统服务条款合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________联系地址:__________乙方(服务需求方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________联系地址:__________第一章总则1.1定义1.1.1在线视频会议系统:指甲方提供的一种通过网络实现多方视频、音频、数据传输的通信服务系统。1.1.2服务:指甲方为乙方提供的在线视频会议系统及相关服务。1.1.3用户:指甲方为乙方提供的在线视频会议系统的使用人员。1.2服务范围1.2.1甲方负责为乙方提供在线视频会议系统的搭建、维护及升级服务。1.2.2甲方负责为乙方提供在线视频会议系统的技术支持及咨询服务。1.2.3乙方有权在合同约定的服务期限内使用在线视频会议系统。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方的需求,为乙方定制在线视频会议系统的功能模块。2.1.2甲方应确保在线视频会议系统的稳定性、安全性和可靠性。2.1.3甲方应定期对在线视频会议系统进行升级,以满足乙方的业务需求。2.2服务标准2.2.1甲方承诺在线视频会议系统的可用性达到99.9%。2.2.2甲方承诺在接到乙方技术支持请求后,2小时内响应并解决问题。2.2.3甲方应确保在线视频会议系统的数据传输速率满足乙方需求。第三章乙方权益3.1使用权益3.1.1乙方有权在合同约定的服务期限内使用在线视频会议系统。3.1.2乙方有权要求甲方提供在线视频会议系统的技术支持及咨询服务。3.1.3乙方有权对在线视频会议系统的使用效果提出意见和建议。3.2数据安全3.2.1甲方应保障乙方在使用在线视频会议系统过程中的数据安全。3.2.2甲方应对乙方传输的数据进行加密处理,防止数据泄露。3.2.3乙方应遵守国家有关数据安全的法律法规,合理使用在线视频会议系统。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应按照合同约定的费用标准向甲方支付在线视频会议系统的使用费。4.1.2乙方应按照合同约定的费用标准向甲方支付在线视频会议系统的维护费。4.2支付4.2.1乙方应在合同签订后7个工作日内支付首期服务费用。4.2.2乙方应在服务期限内,按照甲方开具的发票金额支付后续服务费用。4.2.3乙方支付方式为__________(现金、转账、信用卡等)。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供在线视频会议系统的,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。5.1.2甲方未能按照约定提供在线视频会议系统的技术支持及咨询服务的,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权暂停或终止在线视频会议系统的服务,并追究乙方的违约责任。5.2.2乙方违反国家法律法规,使用在线视频会议系统从事违法活动的,甲方有权终止服务,并保留追究乙方法律责任的权利。第六章服务的提供与维护6.1服务的提供6.1.1甲方应在合同生效后五个工作日内为乙方提供在线视频会议系统的接入服务。6.1.2甲方应提供详细的系统使用说明文档,并安排专人对乙方进行系统操作培训。6.1.3甲方应确保乙方能够随时通过电话、电子邮件等方式获得技术支持。6.2系统维护6.2.1甲方应定期对在线视频会议系统进行维护,确保系统正常运行。6.2.2甲方应在系统维护期间提前通知乙方,并尽可能减少对乙方正常业务的影响。6.2.3甲方应建立系统维护日志,记录每次维护的时间、内容和结果。第七章服务升级与更新7.1升级政策7.1.1甲方承诺将持续对在线视频会议系统进行功能升级和技术更新。7.1.2甲方应在每次系统升级前至少提前15个工作日通知乙方,并提供升级计划。7.2升级实施7.2.1甲方应负责在线视频会议系统的升级实施,确保升级过程中数据的完整性和安全性。7.2.2甲方应提供升级后的系统使用培训,确保乙方能够熟练使用新功能。第八章保密与知识产权8.1保密8.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。8.1.2双方应采取合理措施保护对方的机密信息,未经对方书面同意不得向第三方披露。8.2知识产权8.2.1在线视频会议系统的知识产权归甲方所有,乙方不得未经授权进行复制、传播或用于其他用途。8.2.2乙方在使用在线视频会议系统时,应遵守相关知识产权法律法规,不得侵犯他人的知识产权。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因履行本合同产生的任何争议,应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成,任何一方均可将争议提交至合同签署地人民法院诉讼解决。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规,履行合同义务。第十章其他条款10.1合同期限10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。10.1.2双方同意在合同到期前至少30个工作日进行续约协商。10.2合同修改10.2.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。10.2.2任何口头修改或补充均不具有法律效力。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3.2双方应妥善保管各自持有的合同副本,以备查证。第十一章信息安全11.1信息安全措施11.1.1甲方应采取必要的信息安全措施,包括但不限于防火墙、数据加密、访问控制等,以保护在线视频会议系统的安全。11.1.2甲方应确保在线视频会议系统中的数据传输符合国家信息安全标准。11.2数据备份11.2.1甲方应定期对在线视频会议系统中的数据进行备份,以防止数据丢失或损坏。11.2.2甲方应在备份数据中至少保留一份最新备份,并在必要时为乙方恢复数据。第十二章服务的变更与终止12.1服务的变更12.1.1双方协商一致后,可对在线视频会议系统的服务内容进行变更。12.1.2服务的变更不得影响双方已享有的权益和承担的义务。12.2服务的终止12.2.1在合同期限内,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面终止本合同。12.2.2若乙方违反本合同的约定,甲方有权提前终止服务,并书面通知乙方。第十三章违约赔偿13.1甲方违约赔偿13.1.1甲方违反本合同导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。13.1.2甲方未能在约定时间内提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:______。13.2乙方违约赔偿13.2.1乙方未按时支付费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金计算方式为:______。13.2.2乙方违反本合同导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规,不得从事违法经营活动。14.2管辖14.2.1双方因本合同产生的争议,应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。14.2.2双方应接受法院的判决结果,并履行相应的法律义务。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于技术规格书、服务流程等。15.2通知15.2.1双方之间的任何通知应以书面形式作出,并通过电子邮件、挂号信等方式发送。15.2.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。15.3合同的完
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