在线教育平台运营支持服务协议

在线教育平台运营支持服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“本协议”是指本在线教育平台运营支持服务协议。1.1.2“甲方”是指提供在线教育平台运营支持服务的公司。1.1.3“乙方”是指接受在线教育平台运营支持服务的公司。1.1.4“服务”是指甲方为乙方提供的在线教育平台运营支持服务。第二章服务内容与范围2.1甲方同意为乙方提供以下在线教育平台运营支持服务：2.1.1平台搭建与维护：甲方负责搭建和维护乙方在线教育平台的网站及服务器。2.1.2技术支持：甲方提供乙方在线教育平台的技术支持，包括但不限于软件开发、系统维护、故障排查等。2.1.3课程内容提供：甲方负责提供适合乙方需求的在线教育课程内容。2.1.4市场推广：甲方负责为乙方在线教育平台进行市场推广和宣传。2.1.5数据分析：甲方负责对乙方在线教育平台的数据进行分析，并提供相关报告和建议。第三章服务期限与费用3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2乙方应按照本协议约定的费用支付方式向甲方支付服务费用。3.3服务费用为人民币____元整，每年支付一次。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有义务按照约定提供在线教育平台运营支持服务。4.1.2甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。4.1.3甲方应确保提供的服务符合法律法规和相关行业标准。4.1.4甲方应保护乙方的商业秘密和用户隐私。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有义务按照约定支付服务费用。4.2.2乙方有权要求甲方按照约定提供在线教育平台运营支持服务。4.2.3乙方应合理使用甲方提供的服务，不得从事违法活动。4.2.4乙方应提供必要的协助和配合，确保服务的顺利进行。第五章违约与责任5.1如果任何一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任。5.2如果因甲方的原因导致服务无法正常提供，甲方应负责及时修复并恢复服务，并承担因此造成的合理损失。5.3如果因乙方的原因导致服务无法正常提供，乙方应负责及时纠正并协助甲方修复，并承担因此造成的合理损失。5.4任何一方因不可抗力因素导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并根据情况协商处理。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________第六章保密与数据安全6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息予以保密。6.1.2保密信息不包括以下情况：（1）已经公开的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）在保密信息获得者知悉之前已经为获得者所知悉的信息；（4）独立开发的信息。6.1.3保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。6.2数据安全6.2.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，确保乙方在线教育平台的数据安全。6.2.2甲方应建立数据备份机制，确保乙方在线教育平台数据的完整性和可恢复性。6.2.3甲方不得未经乙方同意，将乙方在线教育平台的数据用于其他用途。第七章用户管理与权益保障7.1用户管理7.1.1乙方应负责在线教育平台用户的注册、管理和退出。7.1.2乙方应确保用户注册信息的真实性、准确性和完整性。7.1.3乙方应制定用户服务协议和隐私政策，明确用户权益和责任。7.2权益保障7.2.1甲方应保障乙方在线教育平台用户的合法权益，不得泄露用户隐私。7.2.2甲方应采取必要措施，防止用户在乙方在线教育平台上从事违法活动。7.2.3甲方应协助乙方处理用户投诉和纠纷，确保用户体验。第八章广告与推广8.1广告8.1.1甲方应在乙方在线教育平台上合理放置广告，不得影响用户体验。8.1.2甲方应确保广告内容的合法性、真实性和准确性。8.1.3甲方不得利用乙方在线教育平台发布虚假广告或进行不正当竞争。8.2推广8.2.1甲方应制定乙方在线教育平台的市场推广计划，并按照约定执行。8.2.2甲方应采取多种推广方式，提高乙方在线教育平台的知名度和用户量。8.2.3甲方应定期向乙方报告推广效果，并根据乙方意见进行调整。第九章服务变更与终止9.1服务变更9.1.1双方协商一致，可以对本协议项下的服务内容、服务期限、费用等进行变更。9.1.2任何一方要求变更本协议的，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2服务终止9.2.1在以下情况下，本协议可以提前终止：（1）双方协商一致；（2）一方发生重大违约行为，经另一方书面催告后仍未改正；（3）一方发生破产、清算等严重影响本协议履行的情况。9.2.2终止本协议后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的服务事项。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。10.1.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2适用法律10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.2.2如果本协议的任何条款与中华人民共和国的法律、法规相抵触，应以中华人民共和国的法律、法规为准。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________第十一章违约责任与赔偿11.1违约责任11.1.1如果任何一方违反本协议的任何条款，违约方应承担相应的违约责任。11.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的_____%。11.1.3如果违约行为导致对方损失超过违约金金额，违约方还应赔偿超出部分的损失。11.2赔偿11.2.1甲方因提供的服务不符合约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。11.2.2乙方因违反本协议导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十二章不可抗力12.1如果发生不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、政府行为、战争等，导致任何一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件发生时，受影响的一方应尽力减轻损失，并采取合理措施恢复履行本协议。12.3如果不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商终止本协议。第十三章通知与送达13.1任何一方根据本协议发出的通知、请求或其他通信，应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2通知、请求或其他通信在下列情况下视为送达：（1）通过快递或挂号邮件送达，以邮件交付日期为准；（2）通过电子邮件送达，以电子邮件发送成功的日期为准；（3）通过传真送达，以传真发送成功的日期为准。第十四章一般条款14.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签署。14.2如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。14.3本协议构成双方之间关于在线教育平台运营支持服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。第十五章签字15.1本协议一式两份，甲乙