在线医疗咨询服务合同

在线医疗咨询服务合同合同编号：__________甲方（医疗机构）：____________________地址：_____________________________联系方式：__________________________乙方（用户）：_____________________联系邮箱：_________________________联系地址：_________________________第一章定义及术语1.1本合同所用的术语定义如下：1.1.1“在线医疗咨询服务”指甲方通过互联网平台为乙方提供的医疗咨询服务。1.1.2“互联网平台”指甲方拥有并运营的在线医疗咨询网站或应用程序。1.1.3“个人信息”指甲乙双方在在线医疗咨询服务过程中所提供的个人身份、联系方式等敏感信息。第二章服务内容2.1甲方义务：2.1.1甲方应提供合法、合规的在线医疗咨询服务。2.1.2甲方应确保其提供的医疗咨询服务符合相关法律法规和行业标准。2.2乙方义务：2.2.1乙方应提供真实、准确的个人信息。2.2.2乙方应遵守甲方互联网平台的使用规定，不得进行任何违法活动。第三章服务费用3.1乙方应按照甲方互联网平台上公示的服务费用支付在线医疗咨询服务费用。3.2甲方有权根据市场情况和成本变动调整服务费用，但需提前通知乙方。第四章信息保护4.1甲方应采取合理措施保护乙方的个人信息，不得泄露给第三方。4.2甲方不得将乙方的个人信息用于与在线医疗咨询服务无关的用途。第五章违约责任5.1甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常使用在线医疗咨询服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。5.2乙方违反本合同的约定，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。第六章争议解决第七章终止与解除第八章一般规定第九章免责声明第十章适用法律及管辖第十一章其他条款第十二章通知与送达第十三章合同的修改与补充第十四章合同的生效第十五章附件第六章争议解决6.1本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2在争议解决过程中，除争议事项外，本合同的其余部分应继续履行。6.3任何一方不得以争议为由，拒绝履行合同项下的义务。第七章终止与解除7.1在以下情况下，甲方有权单方面终止本合同：7.1.1乙方违反本合同第2.2条的义务。7.1.2乙方未按约定支付服务费用。7.2在以下情况下，乙方有权单方面终止本合同：7.2.1甲方未按约定提供在线医疗咨询服务。7.2.2甲方违反本合同第4.1条的规定，泄露乙方个人信息。7.3终止合同后，双方应按照本合同的约定处理尚未履行完毕的事项。第八章一般规定8.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章确认。8.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。8.3除非本合同另有约定，否则本合同项下的任何通知、请求或批准应以书面形式送达对方指定的联系地址。第九章免责声明9.1甲方不保证在线医疗咨询服务能够满足乙方的所有需求，也不保证服务完全无误差。9.2甲方对于因网络故障、系统维护、不可抗力等因素导致的在线医疗咨询服务中断不承担责任。9.3甲方不对乙方通过互联网平台获取的信息的准确性和完整性承担责任。第十章适用法律及管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同的签订地及管辖法院为：__________（填写具体城市及法院名称）。10.3本合同所涉及的个人信息处理，应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定。第十一章其他条款11.1本合同构成双方关于在线医疗咨询服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。11.2除非本合同另有规定，任何一方未行使或延迟行使本合同项下的任何权利或补救措施，均不视为对该权利或补救措施的放弃。11.3本合同的仅为方便而设，不应用于解释或诠释本合同的任何条款。第十二章通知与送达12.1任何本合同项下的通知或其他通信，应以书面形式通过电子邮件、快递或挂号邮件发送至对方指定的地址。12.2通知在发送之日视为已送达，但如果发送日不是工作日，则通知应在下一个工作日视为已送达。第十三章合同的修改与补充13.1本合同只能通过双方签署书面文件的方式进行修改或补充。13.2任何修改或补充均应明确指出对本合同的具体变更内容，并经双方代表签字确认。第十四章合同的生效14.1本合同自双方代表签字并盖章之日起生效。14.2本合同的有效期为一年，自生效之日起计算。除非双方另有书面协议，否则本合同将在期满后自动续约。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于服务费用明细、个人信息保护政策等，附件与本合同具有同等法律效力。15.2附件作为本合同不可分割的一部分，双方应遵守附件中的所有规定。甲方（医疗机构）：____________________授权代表签字：____________________签字日期：____