导游业务分类模拟24

导游业务分类模拟24单项选择题1.

旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间应依据______。A.旅游者的购物需求B.在旅游地的停留时间C.旅游活动日程的安排D.当地旅游商品的数量正确答案：（江南博哥）C[解析]旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间应依据旅游活动日程的安排，次数不宜过多，时间不宜过长，严禁擅自增加购物次数，以免耽误行程。

2.

若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是______。A.披裹浸湿的衣、被B.打开房门，迅速离开C.贴近地面，顺墙爬行D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救正确答案：B[解析]发生火灾时不能瞬间打开房门，以免由于通风造成更大的火势。

3.

下列不属于导游词写作基本要求的是______。A.准确B.鲜明C.新颖D.具体正确答案：C[解析]导游词写作的基本要求：准确、鲜明、具体、生动。

4.

在下列国家的旅客中，用伸出食指往下弯曲来表示“偷窃”的是______。A.英国旅游者B.美国旅游者C.日本旅游者D.中国旅游者正确答案：C[解析]中国人伸出食指往下弯表示“9”，日本人表示“偷窃”。

5.

送走旅游团后，______应与司机核实用车公里数，在用车单据上签字，并要保留好单据。A.全陪B.地陪C.旅行社D.领队正确答案：B[解析]送走旅游团后，地陪人员应与司机核实用车公里数，在用车单据上签字，并要保留好单据。

6.

旅游者要求导游员转递食品，导游员应______。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导正确答案：B[解析]食品容易腐败变质，为避免纠纷，应该婉言拒绝。

7.

中华人民共和国______的有效期一般为10年，签发给18周岁以下儿童的护照有效期为5年。A.普通护照B.公务护照C.澳门特别行政区护照D.台湾特别行政区护照正确答案：C[解析]澳门特别行政区的旅行证件有两种，中华人民共和国澳门特别行政区护照的有效期一般为10年，签发给18周岁以下儿童的护照有效期为5年。旅行证的有效期除另有注明外，一般为5年。

8.

导游员应在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料，详细、准确地了解该旅游团的服务项目和要求，和确认______。A.计划签发单位(即组团社)和联络人姓名及电话号码、组成人员的经济状况、全程旅游路线和入出地点、掌握交通票据情况B.计划签发单位(即组团社)和联络人姓名及电话号码、组成人员的情况、全程旅游路线和入出地点、掌握客源地收入水平及消费状况C.计划签发单位(即组团社)和联络人姓名及电话号码、组成人员的情况、全程旅游路线和入出地点、掌握客人的消费要求D.计划签发单位(即组团社)和联络人姓名及电话号码、组成人员的情况、全程旅游路线和入出地点、掌握交通票据情况正确答案：D

9.

在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时，地陪应______。A.按全陪要求，修改行程B.与旅行社联系，请求核实C.不折不扣执行自己手中的接待计划D.征求游客的意见正确答案：B[解析]领队(或全陪)手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应及时报告接待社查明原因，分清责任；若是接待方旅行社的责任，地陪应实事求是地说明情况并赔礼道歉。

10.

一位导游人员带团游览天坛时，在详细介绍了天坛的历史沿革、建筑特点和社会作用之后，又将天坛与地坛、日坛和月坛相比，对后三者作了简要介绍。这种导游方法是______。A.虚实结合法B.点面结合法C.突出重点法D.类比法正确答案：B

11.

由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和污蔑时，导游员要______。A.将其扭送公安机关B.置之不理C.驱出旅游团D.严正驳斥正确答案：D[解析]由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和污蔑时，导游员要严正驳斥。

12.

CA1561指代的是______。A.中国国际航空公司自北京返南京的回程航班B.中国国际航空公司自北京至南京的去程航班C.中国南方航空公司自北京至南京的去程航班D.中国南方航空公司自北京返南京的回程航班正确答案：B[解析]CA代表“中国国际航空公司”、四位阿拉伯数字，第一位是飞机起飞地区管理局的代号，如北京局“1”，第二位是飞机将要飞往地区所属管理局的代号，如中南(广州)局为“3”，另外几个管理局分别是：西安局“2”、成都局“4”、上海局(东航)“5”、东北(沈阳)局为“6”、太原局“7”、厦门局“8”、新疆局“9”。第三、四位数字表示班次，即该航班的具体编号，其中第四位数字若为奇数，则表示该航班为去程航班，若为偶数，则为回程航班。

13.

按照职业性质划分，可将导游员分为______。A.专职导游、兼职导游B.中文导游、外语导游C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游正确答案：A[解析]按职业性质划分，导游员可分为专职导游和兼职导游。

14.

导游服务的基础和工具分别是______。A.知识、语言B.语言、技能C.知识、技能D.服务、知识正确答案：A

15.

导游在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了______的带团理念。A.服务的契约性B.工作的主动性C.有序引导D.诚信待人正确答案：D

16.

游客进入宗教景点要了解相关禁忌。______不属于游览宗教景点的禁忌。A.穿西服进寺庙B.围观并谈论宗教活动C.翻看神案上的佛经D.拍摄大型法会活动正确答案：A[解析]拜佛讲究“心诚则灵”，可以穿西服进寺庙。

17.

______构成了当前我国导游队伍的主体。A.专职导游人员B.兼职导游人员C.自由职业导游人员D.自由兼职导游人员正确答案：A[解析]专职导游人员是当前我国导游队伍的主体。

18.

导游讲解时间一般占旅途时间的______为最佳。A.40%～50%B.50%～60%C.60%～70%D.60%～75%正确答案：D

19.

《马可·波罗游记》又称《东方见闻录》，全书共分为4卷，其中______着重描写了他在中国游历、居留20余载的所见所闻。A.第一卷B.第二卷C.第三卷D.第四卷正确答案：B[解析]《马可·波罗游记》又称《东方见闻录》，全书共分为4卷，第一卷记载了马可·波罗诸人东游沿途见闻，直至上都止。第二卷着重描写了他在中国游历、居留20余载的所见所闻。第三卷记载日本、越南、东印度、南印度、印度洋沿岸及诸岛屿、非洲东部。第四卷记君临亚洲之成吉思汗后裔诸鞑靼宗王的战争和亚洲北部。每卷分章，共有229章。

20.

旅游途中，有游客生病需做手术，须征得患者亲属的同意，如亲属不在，需由______同意并签字。A.地陪B.领队C.全陪D.两名以上团友正确答案：B[解析]如果需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，需由领队同意并签字。

21.

改革开放后，______同志强调“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地搞”。A.邓小平B.江泽民C.胡锦涛D.李鹏正确答案：A

22.

游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这就是______。A.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏正确答案：B[解析]通过联想、感觉来欣赏美，体验美感，这就是静态观赏。这种观赏形式时间较长，感受较深，人们可获得特殊的享受。

23.

由10名(含10名)以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式称______。A.团体包价旅游B.半包价旅游C.小包价旅游D.零包价旅游正确答案：A[解析]团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。

24.

三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是______。A.让游客自己去找饭店行李员理论B.立即报警C.帮助其购买必要的旅行生活用品D.让全体游客帮忙寻找正确答案：C[解析]导游员应予以高度重视，积极配合有关方面进行查找，并做好安抚工作，帮助其购买必要的旅行生活用品。

25.

我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币______。A.100元B.150元C.200元D.300元正确答案：D[解析]旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币300元；前往港澳的，总限值人民币150元。

26.

产生于20世纪80年代的一种旅游产品形式是，旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地成团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动，这种旅游被称为______。A.散客旅游B.拼团旅游C.组合旅游D.半自助旅游正确答案：C[解析]组合旅游产生于20世纪80年代，旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地成团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动。

27.

规范化服务又称______。A.标准化服务B.个性化服务C.强化心理服务D.超前服务正确答案：A

28.

如地陪未接到应接的游客或小包价旅游团，一定要与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少______。A.1小时B.40分钟C.30分钟D.20分钟正确答案：D[解析]如未接到应接的游客或小包价旅游团，导游人员应询问机场(车站)的工作人员，确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和隔离区内已没有出港的游客。导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟。若确实找不到应接的游客，应同计调人员电话联系，报告迎接的情况，核实游客或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。

29.

旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应______。A.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料正确答案：C[解析]旅游者心脏病猝发，切忌急着将患者抬着或背着去医院，而应让其就地平躺，头略高，由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用；同时，地陪应主动到附近的医院找医生前来救治，病情稍稳定后送医院。

30.

旅游团计划在北京停留五晚，黄先生夫妇原定与在京朋友活动，最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此，地陪应持的态度是______。A.表示惊讶，告知无法安排他们食宿B.表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动C.欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿D.欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理正确答案：B[解析]这种情况下，地陪应表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动。

31.

导游人员必须在送站前______与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时正确答案：D[解析]导游人员必须在送站前24小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。

32.

InternationalSOSPteLtd意思是“国际SOS救援中心”，简称______。A.SOSB.ISOSC.ISOSCD.SOSC正确答案：A

33.

一般情况下，在旅游者入住饭店的______之内，导游员不要离开，以便及时提供服务，满足要求。A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟正确答案：A[解析]导游员在旅客入住饭店半小时以内不要离去，以便为旅游者提供服务。

34.

街上绿色邮筒随处可见，其中顶部涂______的邮筒投递较快且不用多贴邮票。A.红颜色B.蓝颜色C.黄颜色D.白颜色正确答案：C[解析]邮筒上的黄色的“帽子”是一种紧急邮寄的标志，投递较快且不用多贴邮票。

35.

明朝航海家郑和在______下西洋之后，绘制了《航海图》，标明了往返航程，可以作为远洋航行的导游图。A.第一次B.第三次C.第五次D.第七次正确答案：C

36.

某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的______。A.以人为本原则B.客观性原则C.生动性原则D.灵活性原则正确答案：D[解析]导游员在导游讲解中应遵循的基本原则有以下几种：客观性、针对性、计划性以及灵活性。

37.

______是导游人员获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A.导游人员的行动B.优质服务C.辛勤劳动D.树立良好形象正确答案：A

38.

按技术等级划分，导游人员可以分为______。A.中文导游员和外语导游员B.专职导游员和兼职导游员C.初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员D.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员正确答案：C[解析]按技术等级划分，导游人员可以分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。

39.

导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。欢送辞的内容包括______。A.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清帐单、预祝下一行程顺利B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中