宾馆综合服务承包协议（2024年度）

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宾馆综合服务承包协议（2024年度）本合同目录一览1.协议背景与主体2.服务内容与范围3.服务标准与质量4.承包期限与起止日期5.承包费用与支付方式6.双方的权利与义务7.违约责任与争议解决8.合同的生效、变更与终止9.保密条款10.适用法律与管辖11.其他条款12.附件13.签署页14.日期第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.2甲方宾馆鉴于对客房、餐饮、娱乐、商务等综合服务业务的需要，拟将上述服务业务承包给乙方。1.3双方经友好协商，达成一致，签订本宾馆综合服务承包协议。2.服务内容与范围2.1乙方承包甲方的宾馆综合服务业务，包括但不限于客房预订、入住及退房服务、客房清洁、餐饮服务、娱乐活动、商务会议等。3.服务标准与质量3.1乙方应按照甲方提供的服务标准操作规程，提供符合约定服务标准的服务。3.2乙方应确保提供的服务质量满足甲方的要求，并随时接受甲方的检查与监督。3.3乙方应定期向甲方报告服务情况，对甲方提出的合理建议或改进要求，乙方应及时响应并采取措施予以改进。4.承包期限与起止日期4.1本协议的承包期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2除非双方另有约定，承包期满后，如乙方继续承包，需提前三个月向甲方提出书面续约申请，经甲方同意后，双方签订续约协议。5.承包费用与支付方式5.1乙方向甲方支付的承包费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），按月支付。5.2乙方应于每月__日前，将当月承包费用支付至甲方指定的银行账户。5.3乙方支付的承包费用中，已包含甲方应承担的所有税费、保险及其他相关费用。6.双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方应向乙方提供宾馆综合服务业务的经营场所、设施设备及必要的经营条件。6.1.2甲方应负责对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合约定标准。6.1.3甲方不得干预乙方正常的经营活动，不得无故扣除乙方的承包费用。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方应按照本协议约定，提供优质的服务，确保服务质量和标准。6.2.2乙方应自行承担因经营活动产生的所有税费、保险及其他相关费用。6.2.3乙方不得以任何形式转让或转包本协议项下的业务。7.违约责任与争议解决7.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2双方因履行本协议发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2除非双方另有约定，本协议承包期满后，自动终止。8.3任何一方不得单方面变更或终止本协议，需提前三个月书面通知对方，经对方同意后，方可变更或终止本协议。8.4本协议的终止不影响双方因本协议产生的权利请求和违约责任。9.保密条款9.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息，应予以严格保密。9.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。9.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.适用法律与管辖10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方因履行本协议发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.3本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方签字盖章确认。12.附件12.1本协议附件包括但不限于：服务标准操作规程、乙方人员名单、承包费用明细表等。12.2附件与本协议具有同等法律效力，双方应严格按照附件约定履行各自的权利义务。13.签署页13.1本协议由甲方（签字）：_________，乙方（签字）：_________于____年__月__日在____市____区签署。13.2甲方盖章：_________，乙方盖章：_________。14.日期14.1本协议签署日期为____年__月__日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务标准操作规程详细要求和说明：本附件详细列出了乙方在提供服务过程中应遵守的各项操作规程，包括但不限于客房服务、餐饮服务、娱乐服务和商务服务等。乙方必须严格按照这些操作规程提供服务，以确保服务质量和标准。附件二：乙方人员名单附件三：承包费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应支付给甲方的承包费用明细，包括各项费用及其计算方式和金额。乙方应按照约定时间和方式支付承包费用，确保费用的准确无误。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：乙方未按照约定标准提供服务，或未按照约定时间支付承包费用，或未经甲方同意转让或转包业务等。责任认定标准：乙方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。具体违约金和赔偿金额根据违约行为的严重程度和给对方造成的影响进行认定。示例说明：如果乙方未按照约定标准提供客房服务，导致甲方收到客户投诉，甲方可以要求乙方支付违约金，并赔偿因客户投诉而产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.宾馆：指位于____的____宾馆，为本协议的甲方。2.承包方：指具备相应资质和能力的____（公司名称/个人姓名），为本协议的乙方。3.承包费用：指乙方应支付给