人力资源综合外包服务合同2024年版

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人力资源综合外包服务合同2024年版本合同目录一览1.服务内容1.1人员外包1.1.1外包人员岗位及职责1.1.2外包人员的工作地点及工作时间1.1.3外包人员的工资福利及培训1.2人力资源管理服务1.2.1招聘与选拔1.2.2薪酬核算与发放1.2.3员工关系管理1.2.4绩效管理1.3咨询与培训服务1.3.1人力资源政策咨询1.3.2人力资源管理培训1.3.3企业文化建设2.服务期限与费用2.1服务期限2.1.1合同生效日期2.1.2合同到期日期2.1.3合同续约条件及流程2.2服务费用2.2.1人员外包费用2.2.2人力资源管理服务费用2.2.3咨询与培训服务费用2.2.4费用支付方式及时间3.合同的履行与违约责任3.1合同的履行3.1.1外包服务商的义务3.1.2委托方的义务3.2违约责任3.2.1外包服务商的违约责任3.2.2委托方的违约责任4.合同的变更与解除4.1合同的变更4.1.1变更条件4.1.2变更程序4.2合同的解除4.2.1解除条件4.2.2解除程序5.争议解决5.1争议解决方式5.1.1协商解决5.1.2调解解决5.1.3仲裁解决5.1.4诉讼解决5.2争议解决地点及适用法律6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务及期限7.合同的生效、终止与失效7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同失效条件8.其他条款8.1不可抗力8.2合同的转让8.3合同的附件9.签字盖章9.1委托方签字盖章9.2外包服务商签字盖章10.日期10.1合同签订日期10.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1人员外包1.1.1外包人员岗位及职责双方约定，外包服务商根据委托方的需求，提供（具体岗位名称）的外包人员，外包人员的具体岗位职责如下：（具体岗位职责详细描述）1.1.2外包人员的工作地点及工作时间外包人员的工作地点为（工作地点），工作时间按照委托方的工作时间安排执行。1.1.3外包人员的工资福利及培训外包人员的工资福利由外包服务商负责支付和管理，包括但不限于工资、社会保险、公积金、医疗保险等。外包服务商应确保外包人员的工资福利符合国家法律法规及行业标准。外包服务商应根据委托方的要求，对外包人员进行必要的培训，确保其能够胜任相关工作。第二条：人力资源管理服务1.2.1招聘与选拔外包服务商应根据委托方的要求，负责招聘和选拔符合岗位要求的外包人员。委托方有权利对招聘过程进行监督和指导。1.2.2薪酬核算与发放外包服务商负责外包人员的薪酬核算和发放，应确保薪酬的准确性和及时性。1.2.3员工关系管理外包服务商应负责处理外包人员与委托方之间的员工关系问题，包括但不限于员工沟通、员工投诉处理等。1.2.4绩效管理外包服务商应根据委托方的要求，对外包人员进行绩效管理，包括但不限于绩效评估、绩效改进计划的制定等。第三条：咨询与培训服务1.3.1人力资源政策咨询外包服务商应为委托方提供人力资源政策咨询服务，包括但不限于国家法律法规、行业标准、企业人力资源管理政策等。1.3.2人力资源管理培训外包服务商应为委托方提供人力资源管理培训服务，包括但不限于招聘与选拔、薪酬管理、员工关系管理、绩效管理等。1.3.3企业文化建设外包服务商应协助委托方进行企业文化建设，包括但不限于企业价值观的传承、员工凝聚力的提升等。第四条：服务期限与费用2.1服务期限2.1.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.1.2合同到期日期本合同期限为（起始日期）至（结束日期）。2.1.3合同续约条件及流程合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限、费用等事项。2.2服务费用2.2.1人员外包费用人员外包费用为（金额），按（支付周期，如月、季、年）支付。2.2.2人力资源管理服务费用人力资源管理服务费用为（金额），按（支付周期，如月、季、年）支付。2.2.3咨询与培训服务费用咨询与培训服务费用为（金额），按（支付周期，如月、季、年）支付。2.2.4费用支付方式及时间委托方应按照本合同约定的支付方式和时间，向外包服务商支付服务费用。第五条：合同的履行与违约责任3.1合同的履行3.1.1外包服务商的义务外包服务商应按照本合同的约定，提供优质的服务，并确保外包人员的素质和工作质量。3.1.2委托方的义务委托方应按照本合同的约定，支付服务费用，并对外包人员的工作进行监督和管理。3.2违约责任3.2.1外包服务商的违约责任外包服务商未按照本合同约定提供服务或者提供的服务不符合质量要求的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.2.2委托方的违约责任委托方未按照本合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六条：合同的变更与解除4.1合同的变更4.1.1变更条件任何一方因特殊情况需要变更本合同的，应与另一方协商一致，并签订书面变更协议。4.1.2变更程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。4.2合同的解除4.2.1解除条件（1）合同履行期限已满；（2）双方协商一致；（3）一方严重违约，对方无法实现合同目的。4.2第八条：争议解决5.1争议解决方式5.1.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。5.1.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。5.1.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。5.1.4诉讼解决如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2争议解决地点及适用法律争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第九条：保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、业务计划、财务数据等。6.2保密义务及期限双方应对保密内容承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，为期（具体期限）年。第十条：合同的生效、终止与失效7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止条件本合同终止条件如下：（1）合同履行期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约，另一方无法实现合同目的；（4）法律规定或者双方约定的其他终止条件。7.3合同失效条件本合同失效条件如下：（1）合同履行期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约，另一方无法实现合同目的；（4）法律规定或者双方约定的其他失效条件。第十一条：其他条款8.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，双方均不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2合同的转让未经对方书面同意，双方不得将本合同的权利和义务转让给任何第三方。8.3合同的附件本合同附件包括（附件名称），附件与本合同具有同等法律效力。第十二条：签字盖章9.1委托方签字盖章本合同自委托方签字盖章之日起生效。9.2外包服务商签字盖章本合同自外包服务商签字盖章之日起生效。第十三条：日期10.1合同签订日期本合同签订日期为（年月日）。10.2合同生效日期本合同生效日期为（年月日）。第十四条：其他约定如双方有其他约定，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：人员外包岗位及职责描述本附件详细列出外包人员的岗位名称、岗位职责、工作内容和绩效考核标准等。附件二：薪酬福利政策本附件详细列出外包人员的薪酬结构、福利政策、社会保险和公积金缴纳标准等。附件三：员工关系管理规范本附件详细列出外包人员的工作纪律、劳动争议处理流程、员工投诉渠道等。附件四：绩效管理体系本附件详细列出外包人员的绩效评估标准、评估流程、绩效改进计划等。附件五：培训计划本附件详细列出外包人员的培训内容、培训时间、培训方式等。附件六：保密协议本附件详细列出双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等信息。附件七：争议解决方式说明本附件详细列出争议解决的流程、调解和仲裁的机构信息等。附件八：合同履行过程中涉及的法律文件本附件包括合同履行过程中可能涉及的国家法律法规、行业标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.外包服务商未按照合同约定提供人员，或提供的人员不符合岗位要求。2.外包服务商未按照合同约定支付外包人员的工资福利。3.外包服务商未按照合同约定提供培训服务。4.委托方未按照合同约定支付服务费用。5.委托方未按照合同约定提供工作条件或环境。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同金额的一定比例（如5%）计算违约金。2.赔偿损失：根据违约行为导致的实际损失金额进行赔偿。3.合同解除：严重违约导致合同目的无法实现时，对方有权解除合同。示例说明：若外包服务商未按照合同约定提供人员，导致委托方无法正常运营，委托方有权解除合同，并要求外包服务商支付违约金及赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.人力资源外包服务：指用人单位将其人力资源管理的某些职能委托给第三方专业机构的行为。2.外包人员：指由外包服务商派遣到委托方工作的人员。3.薪酬福利：指外包人员获得的工资、奖金、社会保险、公积金等。4.绩效管理：指