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文档简介
诚信家政服务协议合同编号:__________甲方(Employer):甲方地址:联系电话:乙方(ServiceProvider):乙方名称:乙方地址:联系电话:鉴于甲方需要寻求家政服务,乙方愿意提供优质的家政服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.2服务员应按照甲方的要求,提供规范、周到、热情的家政服务。二、服务时间2.1双方应协商确定服务员的工作时间。如双方未能协商一致,以甲方要求的时间为准。2.2服务员应按时上下班,如有特殊情况需提前向甲方请假。三、服务费用3.2甲方应在每月约定的支付日期前,将当月服务费支付给乙方。如甲方逾期支付,应按照逾期部分日息千分之五向乙方支付滞纳金。3.3乙方应在收到服务费后,向甲方开具等额的正规发票。四、服务员要求4.2乙方应对服务员进行必要的岗前培训,确保服务员具备提供优质服务的能力。4.3乙方应在协议有效期内,负责对服务员的调换,确保甲方家庭家政服务的质量。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2本协议保密义务自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方服务员在工作中发生违法行为,给甲方造成损失的,由乙方承担全部责任。七、争议解决7.1双方在签订、履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。8.3本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.服务员个人简历2.服务员身份证明3.服务员健康证明4.服务员培训证明5.服务员工作评价6.甲方家庭实际情况说明7.乙方家政服务项目说明8.服务员工作日志9.付款凭证10.服务记录二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定。2.乙方服务员迟到、早退、擅自离职。3.乙方服务员在工作中发生违法行为。4.甲方未按约定支付服务费。5.甲方未按约定提供工作条件。6.双方未按约定履行保密义务。7.双方未按约定解决争议。三、法律名词及解释:1.家政服务:指针对家庭日常生活需求,由专业人员提供的清洁、照料、护理等服务。2.服务员:指提供家政服务的人员。3.服务费:指甲方支付给乙方的服务员提供家政服务的报酬。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。5.滞纳金:指甲方逾期支付服务费,应向乙方支付的逾期付款违约金。6.岗前培训:指乙方对服务员在提供家政服务前进行的培训。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务员不符合约定:立即与乙方沟通,要求调换合适的服务员。2.服务质量不达标:记录具体问题,与乙方沟通,要求改进服务质量。3.服务员迟到、早退、擅自离职:按约定向乙方索赔,并要求乙方及时补员。4.服务员在工作中发生违法行为:立即报警,向乙方通报,要求承担责任。5.甲方未按约定支付服务费:提醒甲方履行支付义务,必要时通过法律途径解决。6.甲方未按约定提供工作条件:与甲方沟通,要求提供相应的工作条件。7.双方未按约定履行保密义务:提醒对方履行保密义务,必要时通过法律途径解决。8.双方未按约定解决争议:按照约定解决争议,或
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