宾馆安全事件调查程序

宾馆安全事件调查程序合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家经营宾馆业务的企业，乙方为一家专业从事安全事件调查的公司，双方为了确保甲方宾馆的安全运营，预防和减少安全事件的发生，经友好协商，就甲方宾馆安全事件调查程序达成如下协议：第一条调查范围1.1乙方负责对甲方宾馆发生的所有安全事件进行调查，包括但不限于火灾、盗窃、人身伤害、食品安全等事件。1.2乙方应根据甲方提供的相关资料，对事件发生的原因、过程、损失情况进行全面调查和分析。第二条调查程序2.1事件发生后，甲方应在第一时间通知乙方，并提供事件的详细情况及相关资料。2.2乙方应在接到通知后的24小时内派遣专业人员进行现场勘查，并启动调查程序。第三条调查报告3.1调查报告应包括事件发生的时间、地点、经过、原因、损失及采取的措施等内容。3.2调查报告应提供明确的结论和建议，以帮助甲方改进安全管理措施。3.3乙方应对调查报告中涉及的保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对在调查过程中获取的甲方宾馆的经营数据、客户信息等保密信息予以保密，不得用于其他目的。第五条费用及支付5.1甲方应支付乙方调查费用，具体金额双方协商确定。5.2甲方应在乙方提交调查报告后的10天内，按照双方约定的支付方式支付调查费用。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.2如果乙方未能在规定时间内完成调查或提交调查报告，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方因本协议的履行发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方宾馆安全事件调查程序指南2.乙方安全事件调查报告模板3.保密协议4.调查费用支付凭证5.违约金计算公式6.甲方宾馆经营数据和客户信息清单7.法律法规及相关政策文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间通知乙方发生的安全事件，或提供的资料不真实、不完整，导致乙方无法正常开展调查。2.乙方未在规定时间内完成调查或提交调查报告。3.乙方未对调查过程中获取的甲方宾馆保密信息予以保密，导致信息泄露。4.甲方未按约定时间支付调查费用。5.双方未按约定方式解决争议，导致纠纷升级。三、法律名词及解释：1.宾馆：指提供住宿服务的场所，包括酒店、旅馆等。2.安全事件：指在宾馆经营过程中发生的人身伤害、财产损失、火灾等可能导致宾馆运营受到影响的事件。3.调查程序：指对安全事件进行调查、分析、报告的一系列活动。4.保密信息：指调查过程中涉及到的甲方宾馆的经营数据、客户信息等不宜对外公开的信息。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时通知乙方发生的安全事件：甲方应及时通知乙方，并提供真实、完整的资料，以便乙方正常开展调查。2.乙方未按时完成调查或提交报告：乙方应合理安排调查时间，确保在规定时间内完成调查并提交报告。3.保密信息泄露：甲方应加强对保密信息的保管，乙方在调查过程中应严格遵守保密协议。4.甲方未按时支付调查费用：甲方应按照约定时间支付调查费用，如需延期支付，应与乙方协商一致。5.纠纷解决：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可依法向人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方宾馆发生火灾，需乙方进行现场勘查和调查。2.甲方宾馆发生盗窃事件，需乙方进行调查并提供调查报告。3.甲方宾馆发