急诊护士年终总结

———急诊护士年终总结急诊护士年终总结1临床实习是护理教学的最终阶段，临床带教质量的优劣，决议护生在临床实习结束后能否顺利走上护理岗位，适应护理需要，急诊科是医院中重症病人最集中，病种最多，抢救和管理任务最重的科室，是全部急诊病人入院治疗的必经之路，福田中医院作急诊科设有内、外、妇、儿等专科诊室，因此、急诊科的工作可以说是医院总体工作的缩影，直接反映了医院的急救医疗，护理工作质量和人员素养水平对于急诊科的病人的护理不同于其他学科，要求护生具备各种急救知识、急救操作，具有知识面宽、全的特点。基于上述特点，对于急诊的临床带教方法进行探究，现就带教体会总结如下：一、带教的目标：依据目标布置专题讲座，熟识科室环境，实习完结前进行理论及护理技术操考试。1、专业知识目标为：①掌握抢救室的各项工作制度②掌握抢救室全部物品和药品、仪器做到"五定"③掌握各种急救仪器的使用方法和注意事项④掌握各种急救药物的用途、剂量、给药方法和毒副作用⑤掌握保密性医疗制度，与病人或家属进行有效的沟通⑥熟识抢救记录的书写，危重患者抢救的搭配及病情察看2、技能操作目标为：①掌握心肺复苏术②掌握气管插管的搭配术③掌握洗胃术（人工和电动）④掌握吸氧、吸痰等操作技术⑤熟识"120"出诊的现场抢救和处理二、带教方法：1、热诚接待：从学生到护士大部分学生无法适应新的角色，带教教老师要帮忙他们克服心理障碍，及时与学生进行思想沟通，建立良好的.师生关系，轻松愉快的学习因此护生入科的第1天，由带教老师热诚接待并介绍本科情况，熟识科室环境、布局、物品的摆放位置，本科的规章制度、班种职责、除去陌生感。2、划分班种职责：熟识科室的各种班种职责，每天在完本钱班工作职责的基础上，对其他病人进行各项护理、学习，由带教老师认真检查、引导。3、理论培训：一般由护士长或主管护师负责讲课，每星期一次，以抢救病人的病例为主，让护生了解各急、危重病人的病因，临床表现以及抢救方法和护理要点，要求掌握各项术急救操作技术，仪器的使用和急救药物的用途、剂量、给药方法和毒副作用。引导护生将各科理论知识为临床实践结合，以快速提高综合理论水平。4、专科技术的训练：让护生懂得急诊病人重在一个"急"字，娴熟掌握急救病人的优先处理原则，用模型娴熟掌握心肺复苏术，在老师的引导下独立搭配带教老师完成吸氧、吸痰、心电监护等操作，在工作中严格执行三查七对制度及各项操作规程。5、掌握沟通技巧：掌握保密性医疗制度的作用，急诊病人一般情况下比较急或危重，这种情况下更易发生医患纠纷，如何与病人或家属进行有效的沟通有着举足轻重的作用，可以通过专题讲座，换位思考等形式强化护生的语言表达本领和沟通技巧，以取得患者（家属）的信任和搭配。6、严格每科考试：最终一周进行考核，要对护生进行一次基本技术操作考核和理论考核。考试内容包含急诊科的理论知识和常用的护理操作技术。成绩记入护生鉴定表，带教老师认真填写实习鉴定，对护生实事求是的综合评价。7、评价带教质量，总结经验和不足：护生实习结束，召集护生召开一次总结会，指出带教老师的不足和建议，同时带教老师对护生实习期间的表现进行点评。相互学习，让老师和护生都同时得到进一步的提高。8、阶段总结：每一轮护生每科后，带教老师要认真总结该轮带教工作的经验和不足，同时接受同学合理的看法和建议，总结成绩，及时提高。三、体会：急诊科是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，其病种多（各种外伤、合并伤）且重，有很多让普通人难于接受的局面，护生初来，难免产生畏惧心理。针对这种情况，我们要求带教老师不但要有坚固结实的理论知识和临床经验，还应关怀护生的心理经受本领，通过座谈会来正确引导护生，让他们心理受到的撞击得到缓解，同时也让其认得到医护所做的一切都是为了让患者重新拥有生的希望。让护生在学到各项急救技术操作的同时也学会减压，用爱去对待每一个病人。运用上述科学的带教方法，使我们的临床教学质量得到显著提高。急诊护士年终总结2繁忙的一年急诊工作也是结束了，过去的急诊科一年所做的事情，其实本身也是有挺多的感慨和对于这份护士工作的理解，确实被调配到急诊科我知道是会比平常更忙了，特别是我们这儿原来就是大医院，更是要求严格，对于我们的急诊护士工作也是要去尽责做好，同时来我们医院的病人也是比较的多，而这一年我也是乐观的来做好了，急诊的护理工作搭配医生处理好，一年下来本身也是感受到繁忙中也是本身进步了很多，得到的收获可以说和之前相比是多了很多，事情多了，面对的问题也是多了很多，在急诊和在住院那边工作相比不但是繁忙，同时情况每天也是很不相同，有时候本身也是感受到有些太累了，但是也是在坚持，终归这是我们医护要做的事情，也是要去对病人去负责。经过过急诊科的工作我想对于以后遇到的任何情况处理起来也是会更从容面对一些，同时对于护理来说，这一年也是遇到了特别多的情况，可能平常的时候遇到的只是一些比较小的问题，在处理室很快就可以解决，但是同时也是有一些情况的发生，让我们也是很紧张要去处理好，特别是危及生命的一些情况更是让我们感受到在急诊科真的很考验心跳的，但一年也是熬过了来，可以说过程并不是那么的美好，但是而今回想在护理工作中遇到的病人看到他们健康的出院，看到他们由于送的太迟而离开，从开始的感伤到而今安静的面对，我知道也是经过得多了，但同时也是清楚每一个生命都是不容易的，更是本身工作要去做好来为病人们服务好。除了做好了工作，我也是会抽出时间来学习，来和医生以及其他的同事沟通，多去了解关于医务相关的情况和知识，这样当有新的情况显现，也是可以更好的来处理而不会觉得没有见过而慌乱，其实我们的工作也是比较的繁忙很少有时候再去学习，当然年初也是由于疫情我们急诊的工作也是少了很多，而这段日子我也是捉住了机会，多去探讨，多去思考日常工作以及可以学习的书籍去看，一年下来繁忙的工作我也是会去反思，有些做的还是不足好的也是不绝优化，去问同事，确实我们护士工作做得再耐性，细心一些，那么对于病人的病愈也是有很大的不同，很多病人也是由于我们的护理所以才可以更好的出院，而这也是需要我们本身多去思考，多去做的事情。当然也是有一些不足，要去改进并在来年工作去做的更出色。急诊护士年终总结3尊敬的领导：经过一年的努力和奉献，我认为我在20xx年的工作中取得了肯定的成绩。以下是我对本身的年终总结：在急诊护理方面，我充分发挥了本身的专业知识和技能，为患者供应了高质量的护理服务。我乐观参加急救项目的培训和学习，不绝提升本身的技术水平。我在处理急诊病情时表现出了高效、决断和稳定的本领，能够快速准确地评估病情，并采取适当的护理措施。我还能够有效地与其他医护人员进行协作，确保护理工作的顺利进行。在患者沟通方面，我努力改善了本身的沟通技巧。我尽力与患者建立信任和沟通的桥梁，了解他们的需求和关切，并向他们供应必需的信息和支持。通过乐观倾听和有效沟通，我能够供应更加人性化和关怀的护理服务，提高患者满意度。我在团队合作方面也取得了不错的进展。我乐观参加团队会议和讨论，与同事们共同探讨和解决工作中的问题。我能够敬重他人的看法并提出本身的建议，促进团队的良好合作氛围。我认为团队合作是我们工作的紧要一环，只有团结全都才略更好地完成工作任务。最终，在自我学习方面，我时刻保持着学习的心态，并不绝提升本身的专业知识和技能。我乐观参加各种培训和学习活动，努力跟上行业的发展和进步。通过不绝学习和实践，我能够为患者供应更加专业和有效的护理服务。总的来说，我认为本身在20xx年的工作中取得了肯定的成绩。但同时我也意识到本身还有很多需要改进和提高的地方。在将来的工作中，我将连续努力学习和进步，不绝提高本身的专业本领，为患者供应更好的护理服务。感谢您予以我的机会，我将连续努力，争取取得更大的进步。由衷感谢！急诊护士：XXX20xx年12月31日急诊护士年终总结4急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至斥责我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的称赞。二、加强学习，培育高素养队伍急诊科订立学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处理、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自发学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的`护士外出学习国家级《急抢救理新概念与急诊模拟急救培训》。三、做好新入科护士及实习生的带教工作依据急诊科的工作特性，订立了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了特别好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周11/19实行小讲课。四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好急字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动挂念，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决接受气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。急诊护士年终总结5我和我的同学们离开了母校，来到了我将在此度过1年（也就是高校生涯中的最终一年，且最紧要的一年）的实习医院————北京航天中心医院，由于是在家乡北京，所以感觉既熟识又亲切。怀着激动又憧憬的心情，我们驾车一大早就到了医院，学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们，从他们亲切的问候和热切的举动中，我们感觉回回到家中了。像是投入了母亲的怀抱，由于行李很多，又拾掇了好长时间，劳累了一天的我们也感觉又饿又疲乏，但由于航天中心医院给我们的第一印象是亲切的，让阔别母校的我们心里有了劝慰。我们也暗下决心，肯定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负老师们对我们的期望。接下来的一个星期，是护理部的刘老师依照我们的需要和上岗要求布置统一培训，由院各科室主任做了8次报告，包含：1、医院概况简介。2、学生整治的有关规定。3、治安整治的一般常识。4、医德医风教育。5、医疗文书的书写。6、有关护理知识的讲解。7、院内感染的讲座。8、手术室的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。经过一周的培训，我对医院的情况有了初步的了解，而且学到了好多新的知识。首先，护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，以及发展潜力。同时，各科室代教老师在教学整治方面对我们也作了严格的整治规定，让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度，形成我们固定的思维方式，为将来参加工作打好基础，医院的警务力气也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢，由于他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性，我们必需树立好本身的形象，做事坚持原则，才略更好地维护”白衣天使”的神圣职权，才略得到病人及同事的敬重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让原来只具备理论知识的我们熟识到了临床工作要干好是多么的不易，只靠把握理论知识是不行的。同时，对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟识，医生和护士同等紧要，不分谁大谁小，我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重点，工作更繁琐，值得我们每一位医务人员尊敬。来我家，爱我家，在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我肯定好好实习，充实本身的.知识，为本身将来的工作打好基础，也为医院奉献出我的一切。内一科是以呼吸、消化、内分泌系统为主的科室，常见的病种有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有点丈二和尚摸不着头脑的感觉，但在代教老师地引导下，了解了每天工作日程：晨间护理、消毒时间等。学会了静脉输液、抽药、配药、排气等，要求严格执行无菌操作原则及三查七对制度。液体输上后，要具体察看病人情况，换药时再次核对床号、姓名、液体，若有误应及时报告老师并更换。拔针要快速，操作要娴熟。三天不练手生！“Practicemakesperfect！”肌肉注射时见无回血，注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤四周以减轻病人痛苦。把握了皮下、皮内注射，非凡是皮内注射，20分钟后要认真察看皮肤情况，以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂死病人要进行口腔护理、氧气吸入，有时要灌肠，必需时导尿。对于慢支病人，要连续低流量吸氧，进高蛋白、高维生素饮食，并防备上呼吸道感染。糖尿病人要定时测血糖，空腹、餐后2小时，叮嘱病人进粗纤维食物，规律用药，非凡是注射胰岛素后30分钟内要进餐，防止低血糖反应发生。还学会了抽血、绘制体温单；把握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、T、P、R、Bp的测定，体温要连测3天，每日4次，正常后每日普查1次，有发热者每日4次测体温。把握了护理记录单和交班报告的书写以及如何交班等等。实践出真知，实践长才能！在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的紧要性，领悟到良好护患关系的紧要性。没有实践的考验，再多的理论也只是纸上谈兵。良好的护患关系是促进病人病愈的关键。譬如：晨间护理时，问问病人“昨夜睡的香吗？看起来您精神好多了呢！……”我们要急病人所急，想病人所想。有一次我巡察病房时与病人多谈了一会儿，一位病人说：“护士职业是最高尚的！护士直接与病人接触。你看，旁边小孩刚入院时病情危重，全身浮肿，现在精神好了，症状也除去了。他还说，做护士真好！是你们，让我们有了第二次生命的机会；是你们，用亲切话语劝慰我们，让我们有了战胜疾病的信心；是你们，细心的照料，让我们快速病愈；是你们……”我感动，我激动，我会为我即将打开的！接下来，我也去了急诊科，普外科，门诊科，心血管内科，血液内分泌科，助患部。在每个科室我都学习到了很多不同的知识，很多事书本上没有的经验和技巧，代教老师都不冷不热可亲，耐性、细心、认真的教给我各项操作的重视事项和应把握的内容，在这半年中，使我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工」，心中确实有点成就感。短短半年的时间与病人建立了良好的感情，让我离开真有点依依不舍的感觉。走进病房，少了一份生疏，多了一份亲切；少了一份孤独，多了一份劝慰；少了一份挂念，多了一份真诚！在这里，我不但真正学到了知识，还明白了一些道理：踏踏实实做人，认认真真工作！发自肺腑之言：感谢带教老师的细心教育，耐性引导，感谢全部老师的关怀爱惜，感谢各病人对我的信任，感谢航天中心医院给我的培养！最终，感谢航天中心医院给我实习的机会，也感谢各位代教老师在工作繁忙之时，还要率领实习生，教导我们正确的方向；也很兴奋与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但相互学习，而且还成为无话不谈的好伙伴。虽然实习时间连续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时间。急诊护士年终总结620xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮忙下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，率领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将xx年护理工作从四个方面做如下总结：一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象为加强对护理人员的管理，搭配医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《x院急诊危重症管理制度》《急诊危重症护理管理制度》《急诊护理技术规范及操作流程》《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良事件发生。急诊部乐观推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的不安全度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的高处与低处，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全。如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域。eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的确定和称赞。二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作乐观性我常常自动与护士进行沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的看法，理解她们的苦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商讨、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作乐观性和热诚，充分发挥她们的主观能动性。从而使她们顺理成章地富有情感的自动自己乐意地去对待病人和家属，为病人，为社会供应高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班。护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来加添她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在本身这个团队里本身身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不绝向上的奋斗目标。同时试运行了急诊科护士绩效考核调配法：即通过：本人工作量、称赞人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评比“业务能手”“明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的予以嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士x人，予以了精神和物质上的嘉奖，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，显现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素养护理工作是医院工作的紧要构成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不绝显现，新的形势要求护理人员必需及时地、不绝地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的紧要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首。今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草订立了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了—xx年、—xx年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员订立具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮忙她们尽快熟识环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教引导、组织管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓舞在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，实现全面提高护士整体素养要求。通过有组织、有计划的布置，今年举办的几次培训教育都取得了圆满的成功。我还时常跟急诊病室的护士们说，本身要自动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不绝充实提高本身的业务素养、组织管理水平，沟通协调本领，认真学习、找寻本身弱点，为将来实现本身的人生目标积累丰富的知识。四、立足本职岗位，迎接新的挑战今年我在围绕本院连续质量改进、供应满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作乐观性，加强凝集力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力本身的微薄之力。在做好本身的本职工作的基础上，还率领全体护理人员还依据公司的布置做好了上级机关对我病区的检查工作。1、完成了xx市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖。2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力。3、在x月x—x日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。4、在x月x日举办的行业万人满意度检查中，我病区实现了优秀。光阴似箭，从去年x月份到急诊室担负护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求本身，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，乐观搭配科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，加强科室凝集力！充分调动护理人员的工作乐观性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨和谐的病区住院环境。xx年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与搭配中仍然那么仍然有序。又快过年了，感受不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！最有心义的事：今年我们分组了，这或许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差别，可是我们每个人都勇敢的试验着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，或许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的`率领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！或许团结就是力气吧。以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不乐意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的乐观性，病人和家属的反映都特别好，使我们巡察病房和病人沟通的时间也相应加添。于是，我们的努力终于得到了病人的满意和领导的确定。所以在护士长的率领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最高兴的事情吧！）最不安的事：“病愈部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬离，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区帮助这20天里深刻感受到一句话：假如你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好本身的岗位比什么都紧要！所以我要更努力和认真地去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝福我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！以上是由为大家整理的20xx急诊科护士工作总结，假如您觉得有用，请连续关注。xx年8月，我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，由于刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟识，我怕本身很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐性教导与帮忙下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还抖动，到本身当班独立抢救危重病人，我看到本身的成长和进步，时间如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里本身成功的经验和失败的教训，好的方面连续发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。过去的一年里，我觉得本身做的好的方面重要有以下几点：首先在工作作风方面，我自发遵守医院及科室的规章制度，听从管理，按时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不但需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会察看，只有细心察看才擅长发现问题的存在，包含对病人病情、心理、需求及家属的察看。例如：有些患者家属对护士的行为千般挑剔，却对本身患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当定时巡察病房，多察看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应当乐观自动地询问，热诚的为其引导。例如：对于行动不方便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐性而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的布置。虽然，一个微笑的神色，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能快速缩短护患距离，有效满足病人需要被照料的心理需求，也可以减少患者及家属留下“不被重视”“急诊不急”的错觉，保证本身工作的顺利进行。最终，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不绝的提高了本身的水平。但是我在工作中仍存在很多不足之处，我觉得工作缺乏敏捷性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不绝积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应当加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。今日我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针愉快过，曾为病人及家属一句感谢而满足过，曾为常常不能按时下班而埋怨过，也曾为病人及家属的不理解而悲伤流泪过，但是，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，xx都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应当以一个全新的自我。急诊护士年终总结7下临床实习已过去一半了，始终都在住院部病房里工作，很憧憬看到急救局面，这次来到急诊科，终于得偿所愿了。当然，内心也是坐卧不宁的，担心本身的学问不全面，无法应对突发情形。果真，来科室报到的第一天就遇到了CPR，看到老师们忙里忙外，动作快速，协作默契，我却傻了眼。看着四周的仪器只知道名称却不懂如何运用，只能机械的听从老师的叮咛干些杂活。在几轮胸外按压之后，医生也让我上台按压。这是我第一次在真人身上按压，那时候的我虽然有些怯懦，但丝毫不敢怠慢，一心想着抢救生命。我边按压边看着病人的脸，多想他醒悟过来啊，可心电监护仪上的数据却在时刻提示大家病人的离去急诊是抢救病人生命，照看危重病患的第一线。经验此事后，我更深刻地体会到了到护士工作的艺术性和专业性。在急诊实习期间，通过各位老师的热忱引导，耐性言传身教，我熟识了急救药品，学会了心电监护、CPR、自动洗胃法、除颤仪，呼吸机的运用流程和静脉输液、皮试、肌注等各项护理操作。在这极其短暂的四周时间里，的体会就是急诊室护理工作特点：急、忙、杂。急诊病人发病，急，转变快，因此，我们都必需分秒必争，快速处理，争取抢救时间。急诊病人来诊时间、人数及危重程度难以预料，随机性大，可控性小，因此，平常要做到既有分工，又有合作，从而使工作忙而不乱。来急诊的四周，时间实在是太短暂了，我才刚刚熟识急诊室的环境构造，各班的工作职责就要走了，真的`好舍不得啊！总之感谢我的带教老师给我的悉心教育，及护士长的合理支配。我将以更踊跃自动的工作看法，更坚固结实坚固的操作技能，更丰富深厚的理论学问，走进接下来全部科室，提高临床护理工作实力，对护理事业尽心尽责！急诊护士年终总结8大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与时间赛跑，与死神激斗，病人的病情比较重、多而杂，变动比较快速。刚被分到急诊抢救室的时候，本身很多时候的状态是站在那里，像个木头，我的老师们也是第一次接触男同事，这种状态也是很微妙的，但通过老师们的耐性、细心的教导，本身虚心的学习，我很快的掌握了一些常见病的急救技能。记得刚入科不久的一个中午，我们抢救室值班的医生是位身材比较苗条的女性，120送来一位身宽体胖的患者，送来的时候已经呼吸心跳停止，需立刻进行抢救，可摆在面前最困难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上，这时，我们男同事的优势是显而易见的。可在进行胸外心脏按压的时候问题又同样摆在面前，女医生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的。胸外心脏按压的抢救技能我也只是以前在书上看过，根本就没有实战的经验。此时也不容我再去想的太多，一边想着书上的步骤要领，一边进行抢救，靠着那份自信，这位患者通过我们集体的努力，抢救最终获得成功。在洗手的时候，老师们说：“今日幸好有我们的在，否则今日我们确定救不了他，而且我们动作也很标准”。对于一位男同事来说，感到这是对我从事的事业的确定，也让我对本身有了更多的自信。我想对在坐的男同仁们说声，我们在工作中不但要掌握坚固结实的理论知识，而且还要有那份将事护理事业做的更好的自信!在工作中，我得到了老师们的确定，对于患者及其家属来说，能得到他们的确定，也不是说说就能做的到的：在刚工作的很多时候，病人及其家属看我的眼神，一个字：怪，三个字：怪怪的，相像看到的是个“魔鬼”，哈哈!不过这些感觉都在我的工作中每天变动着：有一次120送来一位男士，补液已经配好，当我要给这位患者进行静脉穿刺的时候，这为男士看了看我的胸卡说：“啊!男护士呀，呜莱塞!呜莱塞!还是让你老师来吧，我从来没有见过男护士，男的不如女的细心，xx医院有男护士了。”面队这样的患者我不能每次都是选择沉默的离开，我要找回那份自信。通过我的劝服，最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气，消好毒，并一针见血穿刺成功，即将贴贴膜时，他说：“啊!已经打好了，不错么，一点也不痛，比小姑娘的技术还好，也很细心”。最终，我也回敬此君一句：“瞧到了，这就是我们xx医院!xx医院的男护士!”。此君不由的伸出了大拇指!刚轮转到补液室的时候，我正准备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时，这位患者说：“还是让你的师父来吧，男的不行”。我和老师也没有将她劝服。过了约莫x天，我给一位患者静脉穿刺结束后，蓦地有位中年女性患者拉着我的胳膊说：“小弟，还记得我么，前几天，我没有让你给我打针，不好意思噢，我这几天察看，你打针打的不错，我歉你一针，今日是我最终一次打吊针了。”偶而在路上见到一些给我打招呼的人“你不是xx医院的男护士么？还记得我么？上次是你给我爸褥疮换的药，你是换药中最认真的一位。”“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的，其他人都没有打进去，多亏了你呀。”听到这些的时候我感觉到的不但仅是一个赞同，更是一个鞭策，男护士是护理事业的新生力气，或许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的跨越。正如x老师说的那样：作为一名护士必必需具有细心、耐性、爱心、虚心胆大心细的依照医疗护理常规做好本身本职的工作，就确定能够做一名合格的护士，能够实现本身的职业理想。去年的这个时候，我还是一名新职工，现在新人换旧人了。去年我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟，而如今，我看到的是好多和我们一样的男同仁坐在下面。我曾经看到一篇文章说：“有一智者曾问他的学生：一滴水如何才略不干枯？学生摇头，智者说：要融入大海”。是呀，一个人的力气是有限的，走不远，飞不高，好比一条小渠，假如不汇入江河，永久也不能汹涌澎湃。因此，我们男同志们要团结在一起，发挥我们集体作用，为我们的瑞xx医院添砖加瓦，奉献我门微薄的力气。“往事已矣，来者可追”，新的一年里，我期望着与大家一路同行，共享最多的喜悦，分担最少的痛苦。急诊护士年终总结9尊敬的领导、各位同事：我是急诊科的新护士，很愉快能够站在这里向大家述职。自从调到急诊科以来，我深刻体会到了护士的职责与使命，也切身感受到了急诊科的繁忙与压力。在这里，我想共享一下我的工作成绩和心得体会。一、娴熟处理急危重症患者急诊科是医院最紧要的科室之一，它是患者末梢循环系统瓦解的最终防线。作为急诊科的护士，我们需要高度敏锐的察看力、应变本领和管理本领。在短短的时间内，我们需要从多而杂而严峻的环境中快速地取得并处理各种急危重症患者，安全高效地完成医疗处理。作为新护士，我一开始随行急诊医生为患者进行紧急抢救操作，处理急危重症患者时可能会感到有些局促。但是，在接待不同的患者时，我绝不轻言放弃，尽我所能去解决问题。多次紧急情况下，我处理娴熟，搭配默契，尽可能为医生的工作供应全方位的帮助。懂得信任医生的推断和指示，理解医生的工作，协调医患关系，保证患者能够尽快得到及时救治，同时也避开家属情绪波动，维护医院形象。二、营造良好的医疗环境和服务氛围医疗环境的舒适度和医疗服务的质量是急诊科能否顺利接受来自周边社区各类患者的紧要保障。我尽我所能为每一位患者营造一个良好的治疗环境，以提高他们的治疗效果。对于长时间等待的患者，我会做好宣传、解释和引导工作，以缓解他们的不安情绪。作为急诊科的一员，我维护了一个良好的工作氛围，在紧张而繁忙的时刻，搭配团队，共同完成日常繁琐的事务。与工作人员、患者保持友好和气的沟通和态度，让患者在受到救治的同时得到更多人性化的关怀。在工作过程中，乐观传递正能量的氛围也在潜移默化间影响到了我四周的同事。在就诊流程中，每名患者都会得到全面细致的护理和关爱，促进医患关系的良性互动。三、提高自身的业务素养和职业素养作为一名护士，业务本领和职业素养的提高是我们应不绝努力探求的目标。马克思说过：“职业道德就是我们职业中的社会伦理和道德。职业技能就是我们必需具备的专业技术和技术知识。”业务素养和职业素养决议了护士的职业操守和职业形象。在起初的工作中，我的专业知识较孱弱，但通过乐观学习，不绝学习知识和提高本身的专业素养，以更好地为患者供应优质护理服务。每天工作后，我会总结一天的应对处理措施和事故应变过程。不绝完善本身的知识体系，准确把握急诊各类型疾病的处理标准，这不但给患者带来希望，同时也加强了我自身的职业道德，以及影响护士团队中更多的护士。四、改进工作方法和工作效率我们的.目标是为患者供应最全面、最细致、最专业的服务。在急诊科，假如不能在短时间内准确地诊断和治疗疾病，就可能会给患者的生命带来不安全。因此，我们必需通过改进工作方法和流程，提高自身的工作效率，并在繁忙的工作中确保患者得到及时的治疗和护理。在进入科室时，我认真学习了部门工作流程和相关手册，了解不同病种的急救处理标准，熟识了相应的医疗设备和保健知识。同事们通过引导和问询，我更多地掌握了工作的重点和标准，渐渐提高效率。总之，急诊科是一个充分挑战和机遇的科室，它充分发挥了护士的本领、职业素养和人性关怀。只要本身不断地学习和提高专业本领，护士的角色将会越来越紧要，但作为一名新加入的护士，我还有很多不足之处，值得改进和提高。再次感谢公司和领导对我的支持和信任，我将在工作中更加努力，做更好的本身，为患者和社会作出应有的贡献！急诊护士年终总结10尊敬的领导：我要感谢您给我撰写年终总结的机会。在过去的一年里，我作为急诊护士，始终保持着对工作的热诚和责任感。通过这封总结信，我想向您呈现我在20xx年的个人成长和所取得的成绩。我在今年乐观参加了专业培训和学习课程。急诊工作环境紧张且多而杂，对我而言，不绝学习和提升技能至关紧要。我参加了多个课程和研讨会，学习了新的急救技术和最新的医学知识。这些培训使我能更好地应对各种急诊情况，并供应高质量的护理服务。我在工作中始终保持专业和敬业的`态度。在繁忙的急诊科里，我努力保持冷静和耐性，尽力为每位患者供应全面的医疗服务。我尽力与医生和其他护理团队成员紧密合作，确保急诊科的顺利运转。我重视与患者和家属的沟通，乐观倾听他们的需求和关切，并供应尽可能的帮忙和支持。我努力提高本身的团队合作和领导本领。急诊科常常需要团队协作，而我明白只有团队紧密合作，才略为患者供应最佳的护理。我乐观参加团队会议和讨论，与同事沟通经验和学习。我还鼓舞和支持新入职的护士，并帮忙他们尽快适应工作环境。最终，我连续保持对急诊护理的热诚和敬业精神。急诊科是一个充分挑战的工作领域，但我试验将每个挑战都视为一个机会来学习和成长。我不绝找寻创新的方法来提高急诊护理的质量和效率，以便为更多的患者供应帮忙和关怀。总的来说，20xx年对我而言是一个充分收获和成长的一年。我信任，通过连续学习和不绝提升本身的技能，我能够在将来的工作中取得更大的成就。再次感谢您对我工作的支持和鼓舞，我期望在来年能够连续为急诊科做出更大的贡献。此致敬礼急诊护士急诊护士年终总结11在院领导和科室主任的支持下，在各科室相互搭配支持下，使我顺当完本钱年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理供应优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的充分为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立挂念人，敬重人的理念。其次，以热诚、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，认真介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，认真察看病情更改，搭配医生抢救急危病人。把握病人的心理状态，订立人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，除掉紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、充分感。只要坚持以病人为中心，以病人的充分为核心，以病人的需要为目标，供应优质的个性服务，以患者充分是医院工作的核心，病人充分度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人充分才略使病人成为医院的忠诚顾客。二、保证护理安全1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。2、加强学习安全管理组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及本领，同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。3、完善护理风险预案平常工作中注意培育护士的应急本领；完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发事件的反应本领。三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并适时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。2、不绝修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。四、存在问题1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，阅历不足。2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮忙，职业道德建设上取得了确定的成绩，但也存在确定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。急诊护士年终总结12我叫xxx，现年x岁，大专，护师，20xx年x月毕业于xx卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20xx年x月走上护士长岗位，工作至今。现将20xx年工作总结如下：一、政治思想1、始终坚持一心一意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自我，不绝学习，不绝提高自我的政整治论水平，参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。2、注意个人品德修养，酷爱本职工作，听从团体利益，一心一意为病人着想，进取完成科室的各项工作。二、工作成绩20xx年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素养干脆影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度，我深知护士长职责之重点。我从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平常的`工作岗位上兢兢业业，为实现自我的努力探求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚恳、耐性、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得发展，必必需在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的变化。三、团结的环境氛围常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋；众志成诚，势必披荆斩棘。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有学问经济时代的竞争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经验、学历、特长特性不一样的人凝合在一齐，必需一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特别性，常常要加班，可是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发觉她们的优点，刚好赐给称赞，工作中显现的疏忽和缺陷，我刚好发觉和订正，让她们自我去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐给责备，这样是既维护了她们的敬重自己心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自我的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们常常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不绝提高。由于严格的管理，工作中未出过错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不绝总结临床护理阅历，提高自身综合素养。我于20xx年参加了心理询问师培训，并于20xx年获得三级心理询问师证书。于20xx年参加了养分师培训，并于20xx年x月参加了养分师考试并获得三级养分师证书。我的努力得到了上级确实定和称赞，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表论文9篇。急诊护士年终总结13我叫xx，现年xx岁，大专，护师，20xx年x月毕业于xx卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20xx年x月走上护士长岗位，工作至今。现将20xx年工作总结如下：一、政治思想1、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自我，不绝学习，不绝提高自我的政整治论水平，乐观参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。2、重视个人品德修养，酷爱本职工作，听从团体利益，全心全意为病人着想，乐观完成科室的各项工作。二、工作成绩20xx年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素养直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度。我深知护士长职责之重点。我从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平常的工作岗位上兢兢业业，为实现自我的努力探求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、真心、耐性、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得发展，必必需在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的变化。三、团结的环境氛围常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋；众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竞争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经过、学历、特长个性不一样的人凝集在一齐，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，常常要加班，可是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时予以称赞，工作中显现的疏忽和缺陷，我及时发现和矫正，让她们自我去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地予以责备，这样是既维护了她们的敬重自己心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自我最大的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们常常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不绝提高。由于严格的管理，工作中未出过错和事故。总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不绝总结临床护理经验，提高自身综合素养。我于20xx年参加了心理咨询师培训，并于20xx年获得三级心理咨询师证书。于20xx年参加了营养师培训，并于20xx年xx月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的确定和称赞，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表国家级论文9篇。急诊护士年终总结1420xx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不绝努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，渐渐提高护理工作质量。在院领导、科主任引导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。搭配急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。二、加强护理人员服务意识，供应优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不绝进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不绝就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中显现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99、1%。2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不绝改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不绝优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞同。对患者的看法及在工作中显现的问题进行讨论整改，不绝提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级本领，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作本领定岗，基本实现护士层级管理，实现人员的合理调配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。5、不绝完善护理工作应急预案包含突发事件的`应急预案。6、订立各区域认真工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及连续教育1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4、基本完成全年护士进修培训计划，布置了护士到ICU进修学习危重病人护理，布置年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人搭配抢救演练，通过演练不绝加强护士的应急应变本领，反复加强急救技能的训练。6、依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用本领，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7、订立急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级本领评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救搭配演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救搭配演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。六、搭配医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时布置人员到ICU进修危重病人护理，腰穿搭配、胸腔闭式引流等管道护理。20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培