物业服务合同协议书范本2024年

物业服务合同协议书范本2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同双方1.3合同期限第二章：服务内容与标准2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三章：费用与支付3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整第四章：双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务4.3违约责任第五章：服务质量管理5.1质量检查5.2投诉处理5.3质量改进第六章：合同变更与解除6.1合同变更6.2合同解除6.3变更与解除的程序第七章：争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁条款7.3法律适用第八章：其他条款8.1保密条款8.2不可抗力8.3通知与送达第九章：签署条款9.1签字栏9.2签订时间9.3签订地点合同编号______第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利和义务，确保物业管理服务的顺利进行，保障双方的合法权益。1.2合同双方甲方（业主/业主委员会）：______地址：______法定代表人：______联系方式：______乙方（物业服务公司）：______地址：______法定代表人：______联系方式：______1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。第二章：服务内容与标准2.1服务范围2.1.1乙方负责提供的物业服务范围包括但不限于：公共区域的清洁、绿化养护、安保服务、设施设备维护等。2.1.2具体服务项目和范围详见合同附件《物业服务项目清单》。2.2服务标准2.2.1乙方应按照国家和地方有关物业管理的法律法规及行业标准提供服务。2.2.2乙方应根据合同附件《物业服务标准》中的要求，确保服务质量达到约定标准。2.3服务时间2.3.1乙方提供的物业服务应覆盖全年，每天的服务时间为______至______。2.3.2乙方应在节假日及特殊情况下，安排必要的值班人员，确保服务的连续性。第三章：费用与支付3.1服务费用3.1.1甲方应支付的物业服务费用为______元/年（大写：______），具体费用明细详见合同附件《物业服务费用清单》。3.1.2费用包括但不限于人员工资、设备维护费、清洁费、绿化费等。3.2费用支付方式3.2.1甲方应在每季度的第一个月______日前将当季度的服务费用支付至乙方指定账户。3.2.2乙方指定账户信息如下：账户名称：______开户银行：______银行账号：______3.3费用调整3.3.1若因政策调整或服务内容变更导致费用需要调整，双方应协商一致，并签订书面补充协议。3.3.2费用调整应提前______个月通知对方，并在下一结算周期生效。第四章：双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进意见。4.1.2甲方应按时支付物业服务费用，不得拖欠。4.1.3甲方应为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供办公场所、水电等。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。4.2.2乙方应按照合同约定提供高质量的物业服务，确保服务范围内的设施设备正常运行。4.2.3乙方应定期向甲方汇报服务情况，并接受甲方的监督和检查。4.3违约责任4.3.1任何一方未能履行本合同约定的义务，均视为违约。4.3.2违约方应及时采取措施纠正违约行为，并赔偿守约方因此遭受的损失。4.3.3若乙方未能按时提供服务，每延迟一天，应向甲方支付总服务费用______%的违约金。4.3.4若甲方未能按时支付费用，每延迟一天，应向乙方支付应付款项______%的违约金。第五章：服务质量管理5.1质量检查5.1.1甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行检查。5.1.2检查内容包括但不限于服务项目的完成情况、服务标准的执行情况、设施设备的维护情况等。5.2投诉处理5.2.1甲方有权对乙方的服务提出投诉，乙方应在接到投诉后______日内给予答复，并在______日内采取相应的改进措施。5.2.2乙方应设立专门的投诉处理部门，并公布投诉电话和邮箱，方便甲方随时提出意见和建议。5.3质量改进5.3.1乙方应根据甲方的意见和建议，不断改进服务质量，提升服务水平。5.3.2乙方应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务意识，确保服务质量的持续提升。第六章：合同变更与解除6.1合同变更6.1.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式确认。6.1.2任何一方提出变更合同的，应提前______日书面通知对方，说明变更的具体内容和理由。6.1.3合同变更的内容包括但不限于服务范围、服务标准、费用等。6.2合同解除6.2.1任何一方在对方严重违约且在合理期限内未能纠正违约行为的情况下，有权解除合同。6.2.2合同解除应以书面形式通知对方，并说明解除合同的理由。6.2.3合同解除后，双方应在______日内结清所有未完成的交易和未支付的款项。6.3变更与解除的程序6.3.1双方应在变更或解除合同前进行充分沟通，确保双方权益得到合理保障。6.3.2变更或解除合同的书面通知应包括变更或解除的具体内容、理由和生效日期。6.3.3变更或解除合同的书面通知应由双方签字确认，并作为合同附件保存。第七章：争议解决7.1争议解决方式7.1.1合同履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商的原则，尽量通过协商解决。7.1.2若协商未果，双方可选择通过调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。7.2仲裁条款7.2.1若双方选择仲裁解决争议，应提交______仲裁委员会进行仲裁。7.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。7.3法律适用7.3.1本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.3.2若合同条款与法律规定有冲突，以法律规定为准。第八章：其他条款8.1保密条款8.1.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.1.2保密义务在合同终止后仍然有效，持续______年。8.2不可抗力8.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。8.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。8.2.3因不可抗力导致的合同履行障碍，双方应友好协商解决，必要时可变更或解除合同。8.3通知与送达8.3.1合同履行过程中，双方的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。8.3.2通知送达地址为合同双方在合同中指定的地址，若地址变更，应及时书面通知对方。8.3.3通知在以下情况下视为送达：8.3.3.1以信函方式送达的，自发出之日起______日后视为送达；8.3.3.2以传真或电子邮件方式送达的，自发出之时视为送达。第九章：签署条款9.1签字栏甲方（业主/业主委员