软件IT服务外包合同(2024版)

软件IT服务外包合同(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同定义1.3合同范围第二章：服务内容2.1服务描述2.2服务标准2.3服务交付第三章：双方责任3.1甲方责任3.2乙方责任3.3共同责任第四章：项目管理4.1项目计划4.2项目进度4.3项目变更第五章：费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六章：知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3知识产权争议第七章：保密条款7.1保密义务7.2保密信息7.3保密期限第八章：违约责任8.1违约定义8.2违约处理8.3违约赔偿第九章：合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十章：争议解决10.1争议协商10.2争议仲裁10.3争议诉讼第十一章：附则11.1合同生效11.2合同期限11.3合同文本第十二章：签署条款12.1签字栏12.2签订时间12.3签订地点合同编号______第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件IT服务外包项目中的权利和义务，确保项目顺利实施，保障双方的合法权益。1.2合同定义1.2.1“甲方”指委托软件IT服务的单位或个人，具体信息见合同签署页。1.2.2“乙方”指接受委托并提供软件IT服务的单位或个人，具体信息见合同签署页。1.2.3“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的软件IT服务，包括但不限于软件开发、维护、技术支持等。1.3合同范围本合同适用于甲乙双方在合同有效期内的所有软件IT服务外包项目，包括但不限于项目规划、实施、交付、验收等各个环节。第二章：服务内容2.1服务描述乙方应根据甲方的需求，提供符合行业标准的软件IT服务。具体服务内容包括但不限于：2.1.1软件开发：根据甲方提供的需求文档，进行软件设计、编码、测试等工作。2.1.2软件维护：对已交付的软件进行定期维护和更新，确保其正常运行。2.1.3技术支持：提供技术咨询、故障排除、系统优化等支持服务。2.2服务标准2.2.1乙方应遵循行业标准和最佳实践，确保服务质量。2.2.2乙方应在约定的时间内完成各项服务，确保项目进度。2.2.3乙方应提供详细的服务文档，包括但不限于需求分析报告、设计文档、测试报告等。2.3服务交付2.3.1乙方应按照合同约定的时间和方式，将服务成果交付给甲方。2.3.2甲方应在收到服务成果后，及时进行验收并反馈意见。2.3.3乙方应根据甲方的反馈意见，进行必要的修改和完善。第三章：双方责任3.1甲方责任3.1.1甲方应提供完整、准确的需求文档和相关资料，确保乙方能够顺利开展工作。3.1.2甲方应指定项目负责人，负责与乙方的沟通协调工作。3.1.3甲方应按合同约定的时间和方式，支付服务费用。3.2乙方责任3.2.1乙方应按照合同约定的内容和标准，提供高质量的软件IT服务。3.2.2乙方应指定项目负责人，负责与甲方的沟通协调工作。3.2.3乙方应对甲方提供的资料和信息进行保密，不得泄露给第三方。3.3共同责任3.3.1甲乙双方应保持良好的沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题。3.3.2甲乙双方应共同遵守合同约定，确保项目顺利实施。3.3.3甲乙双方应共同维护项目资料和信息的安全，防止泄露和丢失。第四章：项目管理4.1项目计划4.1.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的项目计划，包括但不限于项目目标、时间节点、资源配置等。4.1.2甲方应审核并确认项目计划，确保其符合实际需求。4.1.3项目计划一经确认，双方应严格遵守，不得擅自变更。4.2项目进度4.2.1乙方应按照项目计划，按时完成各项工作，并定期向甲方汇报项目进度。4.2.2甲方应及时审核乙方提交的工作成果，提出修改意见或确认验收。4.2.3乙方应根据甲方的意见，及时进行修改和完善，确保项目按时完成。4.3项目变更4.3.1如需对项目计划进行变更，甲乙双方应协商一致，并签署书面变更协议。4.3.2项目变更可能导致的费用和时间调整，应在变更协议中明确约定。4.3.3乙方应根据变更协议，调整项目计划，并按新计划实施。第五章：费用与支付5.1服务费用5.1.1甲方应根据合同约定，向乙方支付服务费用。具体费用标准见合同附件。5.1.2服务费用包括但不限于软件开发费用、维护费用、技术支持费用等。5.1.3服务费用不包括因项目变更、额外需求等原因产生的额外费用。5.2支付方式5.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。5.2.2支付方式包括但不限于银行转账、支票支付等，具体支付方式见合同附件。5.2.3甲方应在支付前，审核乙方提交的服务成果，确保其符合合同约定。5.3费用调整5.3.1如因项目变更、额外需求等原因导致费用调整，甲乙双方应协商一致，并签署书面费用调整协议。5.3.2费用调整协议应明确调整的具体金额和支付方式。5.3.3甲方应根据费用调整协议，向乙方支付调整后的费用。第六章：知识产权6.1知识产权归属6.1.1甲方提供的需求文档、设计文档等资料的知识产权归甲方所有。6.1.2乙方开发的软件及相关文档的知识产权归乙方所有，但甲方享有使用权。6.1.3双方在项目实施过程中共同产生的知识产权，归双方共同所有。6.2知识产权保护6.2.1甲乙双方应共同保护项目实施过程中产生的知识产权，不得侵犯第三方的合法权益。6.2.2甲乙双方应采取必要的措施，防止知识产权的泄露和滥用。6.2.3甲乙双方应在合同终止后，继续履行知识产权保护义务。6.3知识产权争议6.3.1如因知识产权问题发生争议，甲乙双方应协商解决。6.3.2如协商不成，双方可通过仲裁或诉讼解决争议。6.3.3争议解决期间，双方应继续履行合同约定的其他义务。第七章：保密条款7.1保密义务7.1.1甲乙双方应对在项目实施过程中获得的对方的商业秘密和技术秘密进行保密。7.1.2保密义务包括但不限于不向第三方泄露、不用于本合同以外的目的等。7.1.3保密义务在合同终止后继续有效。7.2保密信息7.2.1保密信息包括但不限于甲方的需求文档、设计文档、业务数据等。7.2.2保密信息包括但不限于乙方的技术方案、源代码、测试报告等。7.2.3保密信息还包括双方在项目实施过程中产生的所有未公开的信息。7.3保密期限7.3.1保密期限为合同签署之日起至合同终止后五年。7.3.2如法律法规另有规定的，保密期限应遵循相关规定。7.3.3保密期限内，双方应采取必要的措施，确保保密信息的安全。第八章：违约责任8.1违约定义8.1.1甲方未按合同约定支付服务费用，视为违约。8.1.2乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合合同约定，视为违约。8.1.3任何一方违反合同中的保密条款，视为违约。8.2违约处理8.2.1违约方应在接到对方书面通知后，立即采取措施纠正违约行为。8.2.2如违约方未能在合理期限内纠正违约行为，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。8.2.3违约行为严重影响项目实施的，守约方有权立即解除合同，并要求违约方赔偿全部损失。8.3违约赔偿8.3.1违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失。8.3.2违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的间接损失，包括但不限于商誉损失、业务损失等。8.3.3违约赔偿金额不应超过合同总金额的______%。第九章：合同变更与解除9.1合同变更9.1.1任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，并协商一致后签署书面变更协议。9.1.2合同变更协议应明确变更的具体内容、原因及双方的权利义务。9.1.3合同变更协议一经签署，即成为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1任何一方如需解除合同，应提前______天书面通知对方，并说明解除合同的理由。9.2.2合同解除后，双方应及时结清已完成的服务费用和未完成的服务费用。9.2.3合同解除不影响双方在合同解除前已产生的权利义务。9.3合同终止9.3.1合同期满或双方协商一致解除合同的，合同终止。9.3.2合同终止后，双方应及时返还对方的资料和财物，并继续履行保密义务。9.3.3合同终止不影响双方在合同终止前已产生的权利义务。第十章：争议解决10.1争议协商10.1.1甲乙双方在履行合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2协商解决争议的过程中，双方应保持良好的沟通，避免争议升级。10.1.3协商解决争议的结果应形成书面协议，双方签字确认后生效。10.2争议仲裁10.2.1如协商不成，双方同意将争议提交______仲裁委员会仲裁。10.2.2仲裁裁决对双方具有约束力，双方应自觉履行仲裁裁决。10.2.3仲裁费用由败诉方承担，仲裁过程中产生的其他费用由双方按比例分担。10.3争议诉讼10.3.1如仲裁不成或一方不接受仲裁裁决，双方同意将争议提交______人民法院诉讼解决。10.3.2诉讼过程中，双方应继续履行合同中未发生争议的部分。10.3.3诉讼费用由败诉方承担，诉讼过程中产生的其他费用由双方按比例分担。第十一章：附则11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的任何修改、补充或变更，均应采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。11.1.3本合同的附件和补充协议，与本合同具有同等法律效力。11.2合同期限11.2.1本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。11.2.2合同期满前______天，双方可协商续签合同。11.2.3如双方未能达成续签协议，合同期满后自动终止。11.3合同文本11.3.