有关IT外包合同(2024版)

有关IT外包合同(2024版)甲方（委托方）：_______乙方（外包服务提供方）：_______鉴于甲方需要外包其信息技术相关的服务，乙方具备提供相关服务的资质和能力。为了明确双方在IT外包服务方面的权利和义务，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，签订本IT外包合同。第一条服务内容1.1乙方应向甲方提供以下IT外包服务：系统维护与管理；软件开发与测试；数据库管理；网络安全保障；技术支持与咨询。第二条服务期限2.1本合同服务期限为自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三条服务费用3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：固定费用：人民币（大写）_______元整（￥_______元），支付时间为每季度第一个工作日前支付本季度费用；按需费用：根据实际服务内容和时间，按照双方约定的单价进行结算，支付时间为每月_______日前支付上月费用。第四条服务标准4.1乙方应按照以下标准提供服务：系统维护与管理：确保甲方的IT系统稳定运行，及时响应甲方的维护需求；软件开发与测试：按照甲方的需求开发软件，并进行充分的测试，确保软件质量；数据库管理：确保甲方的数据库安全、可靠，及时备份数据；网络安全保障：定期检查甲方的网络安全，防范网络攻击；技术支持与咨询：提供及时、专业的技术支持和咨询服务。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权监督乙方的服务提供情况，并有权要求乙方按照约定提供服务。5.2甲方应按时支付服务费用，并提供乙方所需的相关资料和信息。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权按照约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的协助。6.2乙方应按照约定的标准和时间提供服务，并保证服务质量。第七条服务变更与终止7.1任何一方需变更服务内容或终止合同，应提前_______日书面通知对方，并经双方协商一致。7.2因乙方服务质量不符合约定，甲方有权提前终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第八条保密义务8.1乙方在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密，应予以保密，未经甲方书面同意，不得泄露给第三方。第九条违约责任9.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=未履行服务部分的费用×违约金率。9.2甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=逾期支付的费用×违约金率。第十条争议的解决10.1本合同在履行过程中发生争议，双方应协商解决。协商不成的，任何一方均可向_______人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同的签订、解释、变更、解除和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第十二条协议的生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他约定13.1双方可就未尽事宜另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：_______乙方（外包服务提供方）：_______签订日期：_______年_______月_______日（正文结束）第十四条附件14.1本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：-附件一：服务详细说明及服务标准；-附件二：服务费用明细及支付方式；-附件三：保密协议。第十五条违约行为及认定15.1以下行为构成违约：-乙方未按合同规定的时间、标准提供服务；-甲方未按合同规定的时间支付服务费用；-任何一方泄露合同中约定的保密信息；-任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同。15.2违约行为的认定应基于合同条款和实际行为的对比分析。违约方应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第十六条法律名词及解释16.1本合同中使用的法律名词，按照相关法律法规的规定进行解释。对本合同条款的理解发生争议时，应按照合同目的和通常理解予以解释。第十七条执行中遇到的问题及解决办法17.1在合同执行过程中，双方应积极沟通，及时解决遇到的问题。如遇到不可抗力或其他特殊情况，双方应协商一致，按照公平合理的原则调整合同条款或寻求其他解决办法。17.2如乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同。第十八条所有应用场景18.1本合同适用于以下场景：-甲方需要外包其IT系统的日常维护与管理；-甲方需要外包软件开发、测试或数据库管理服务；-甲方需要外包网络安全保障或技术支持服务。18.2无论甲方的具体需求如何，乙方都应保证提供的服务满足合同约定的标准。附件一：服务详细说明及服务标准附件一详细说明了乙方应提供的IT外包服务的具体内容，包括服务的范围、服务的频率、服务的质量标准等，以便甲方明确知晓服务的具体要求。附件二：服务费用明细及支付方式附件二列出了乙方提供服务的费用明细，包括固定费用、按需费用的计算方式和支付时间，确保甲方了解费用构成并按时支付。附件三：保密协议附件三为甲乙双方就保密事项达成的具体协议，明确了保密信息的范围、保密期限、违约责任等，以保护甲方的商业秘密和技术秘密。违约行为及认定违约行为的认定应严格按照合同条款执行。一旦发现违约行为，非违约方应及时通知违约方，并要求其在规定时间内采取补救措施。若违约方未能采取有效措施，非违约方有权根据合同约定追究违约责任。法律名词及解释合同中的法律名词应根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规进行解释。对于合同条款的理解发生争议时，应首先考虑合同的目的和交易习惯，然后按照合同条款的字面意义进行解释。执行中遇到的问题及解决办法在合同执行过程中，双方应通过友好协商解决遇到的问题。对