物业公司间业务协作合同（2024版）

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物业公司间业务协作合同（2024版）本合同目录一览1.业务协作概述1.1业务内容1.2业务范围1.3业务目标2.协作双方的权利与义务2.1物业公司的权利2.2物业公司的义务2.3协作方的权利2.4协作方的义务3.业务协作流程3.1协作启动3.2业务实施3.3业务监督与评估3.4业务终止4.协作期限4.1起始日期4.2终止日期4.3提前终止条件5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2协作方的违约责任9.经济条款9.1费用结算9.2付款方式9.3收费标准10.协助与支持10.1技术支持10.2人力资源支持10.3信息共享11.业务培训与交流11.1培训内容11.2培训时间11.3交流方式12.宣传与推广12.1宣传方式12.2推广策略12.3品牌协作13.附则13.1合同的附件13.2合同的补充协议13.3合同的修订历史14.其他条款14.1法律适用14.2争议解决14.3合同的完整性与有效性第一部分：合同如下：第一条业务协作概述1.1业务内容（1）甲方提供物业管理经验分享，乙方负责具体实施；（2）甲方提供培训课程，乙方负责组织员工参与培训；（3）甲方提供技术支持，乙方负责技术应用及落地；（4）甲方提供品牌宣传支持，乙方负责市场推广。1.2业务范围业务协作范围包括：物业管理、技术支持、培训、宣传等。1.3业务目标通过业务协作，甲方将乙方打造成具有高品质、高效率的物业管理公司，提升乙方在市场竞争中的地位。第二条协作双方的权利与义务2.1物业公司的权利（1）对乙方业务进行监督和指导；（2）要求乙方按照约定履行业务协作义务；（3）对乙方业务成果享有评价权；（4）要求乙方支付约定的费用。2.2物业公司的义务（1）按照约定提供业务协作支持；（2）为乙方提供必要的培训和指导；（3）保障乙方在业务协作过程中的合法权益；（4）按照约定向乙方支付费用。2.3协作方的权利（1）按照约定接受甲方提供的业务协作支持；（2）拒绝甲方不符合约定的要求；（3）要求甲方履行约定的义务；（4）对甲方业务协作成果进行评价。2.4协作方的义务（1）按照约定接受甲方提供的业务协作支持；（2）积极配合甲方的业务监督和指导；（3）按照约定向甲方支付费用；（4）保障甲方在业务协作过程中的合法权益。第三条业务协作流程3.1协作启动双方在本合同签订后，即可启动业务协作。3.2业务实施乙方根据甲方提供的业务支持，开展物业管理业务。具体实施过程中，乙方应遵循甲方提供的操作规范和流程。3.3业务监督与评估甲方对乙方的业务实施情况进行监督和评估，以确保业务质量。评估结果作为甲方对乙方业务绩效的依据。3.4业务终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违约，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致业务无法继续进行。第四条协作期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2终止日期本合同有效期届满，双方未续签的，业务协作自行终止。4.3提前终止条件双方同意提前终止本合同的，可协商确定终止日期。提前终止的，双方应按照约定办理相关手续。第五条保密条款5.1保密内容双方在业务协作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止之日起____年止。5.3泄密责任一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。6.2调解解决协商不成的情况下，双方可向所在地人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。6.4法律诉讼仲裁裁决不服的，可在接到裁决书之日起____日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方遭受损失的，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）甲方未按照约定提供业务协作支持，乙方有权要求甲方在合理期限内履行；（2）甲方未按照约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用的____%；（3）甲方未按照约定履行保密义务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2协作方的违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）乙方未按照约定接受业务协作支持，甲方有权要求乙方在合理期限内履行；（2）乙方未按照约定支付费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应支付费用的____%；（3）乙方未按照约定履行保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。第九条经济条款9.1费用结算双方应在合同生效后____个工作日内，协商确定费用结算方式、周期及金额。9.2付款方式（1）预付制：乙方在合同生效后____个工作日内，向甲方支付约定费用；（2）结算制：双方按照实际发生费用，定期进行结算；（3）其他方式：双方约定的其他支付方式。9.3收费标准（1）甲方提供业务协作支持的，费用为____元/月；（2）甲方提供培训课程的，费用为____元/人·天；（3）甲方提供技术支持的，费用为____元/月；（4）甲方提供品牌宣传支持的，费用为____元/月。第十条协助与支持10.1技术支持甲方应为乙方提供____范围内的技术支持，包括但不限于：（1）解答乙方在业务实施过程中遇到的技术问题；（2）为乙方提供技术培训和指导；（3）协助乙方进行技术升级和优化。10.2人力资源支持甲方应为乙方提供人力资源支持，包括但不限于：（1）为乙方培训员工提供师资力量；（2）协助乙方进行人才引进和招聘；（3）为乙方提供管理咨询和指导。10.3信息共享双方同意在业务协作过程中，实现信息的实时共享。具体包括：（1）市场信息：双方定期分享市场动态、竞争对手信息等；（2）业务数据：双方实时共享业务实施过程中的数据和报表；（3）其他信息：双方约定的其他共享信息。第十一条业务培训与交流11.1培训内容（1）物业管理知识与技能；（2）甲方业务流程和操作规范；（3）甲方管理经验和最佳实践。11.2培训时间双方同意在本合同有效期内，进行____次培训，每次培训时间为____天。11.3交流方式（1）现场培训：甲方派员到乙方进行培训和指导；（2）远程培训：通过网络、电话等方式进行培训；（3）其他方式：双方约定的其他交流方式。第十二条宣传与推广12.1宣传方式甲方应为乙方提供品牌宣传支持，包括但不限于：（1）在甲方官方网站、、微博等平台上，发布与乙方相关的新闻和信息；（2）为乙方提供宣传材料的设计和制作；（3）协助乙方进行市场推广活动。12.2推广策略甲方应根据乙方的业务特点和市场需求，为乙方制定合理的推广策略。12.3品牌协作双方同意在宣传与推广过程中，共同打造品牌形象，提升品牌知名度。第十三条附则13.1合同的附件本合同附件包括：（1）业务协作具体实施方案；（2）培训课程安排表；（3）技术支持服务范围；（4）其他双方约定的附件。13.2合同的补充协议双方在合同履行过程中，如有需要补充或修改的，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同的修订历史本合同自签订之日起，历经第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：业务协作具体实施方案描述：详细记录业务协作的具体步骤、流程以及双方的责任和义务。要求：实施方案应明确每项业务的执行标准、完成时间及评估方法。2.附件二：培训课程安排表描述：列出培训课程的时间表、内容、地点及相关负责人。要求：培训课程安排表应详细到每一天，包括培训的主题、讲义、互动环节等。3.附件三：技术支持服务范围描述：明确技术支持的服务内容、服务方式、响应时间等。要求：服务范围应具体到支持的项目、支持的程度以及不支持的范围。4.附件四：品牌宣传材料设计稿描述：提供品牌宣传材料的初步设计稿，包括宣传册、广告文案等。要求：设计稿应体现乙方品牌特点，符合甲方品牌形象要求。5.附件五：市场推广活动计划描述：详细的市场推广活动计划，包括活动类型、目标群体、推广渠道等。要求：计划应具体到每一项活动的实施步骤、预算及预期效果。6.附件六：品牌协作协议描述：明确双方在品牌协作中的权利义务，包括品牌使用、联合宣传等。要求：协议应详细规定双方的合作范围、合作期限及合作终止条件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供业务协作支持违约行为：甲方未能按照实施方案提供相应的业务支持。责任认定：甲方应按照实际未提供支持的部分向乙方支付违约金。示例说明：如果甲方未能提供约定的技术支持，导致乙方业务受阻，甲方应根据未提供支持的技术服务费用向乙方支付违约金。2.甲方未按照约定支付费用违约行为：甲方未能在约定时间内支付应付款项。责任认定：甲方应支付迟延付款的利息，并承担乙方因迟延付款造成的直接损失。示例说明：如果甲方未能在规定时间内支付培训费用，甲方应支付相应的利息，并赔偿乙方因培训延迟导致的员工时间成本增加等直接损失。3.甲方未按照约定履行保密义务违约行为：甲方泄露了乙方的商业秘密或技术秘密。责任认定：甲方应根据泄露秘密的程度向乙方支付赔偿金，并承担因泄露秘密给乙方造成的损失。示例说明：如果甲方未经许可向第三方透露了乙方的商业模式，甲方应根据泄露信息的重要性向乙方支付赔偿金，并赔偿乙方因商业模式泄露导致的潜在经济损失。4.乙方未按照约定接受业务协作支持违约行为：乙方未能按照实施方案接受甲方的业务支持。责任认定：乙方应承担因未接受支持而导致的业务损失，并支付甲方因未能提供支持而产生的成本。示例说明：如果乙方未能按照约定的培训计划参加培训，乙方应承担因培训缺失导致的技能提升延误，并支付甲方因培训准备及实施而产生的成本。5.乙方未按照约定支付费用违约行为：乙方未能在约定时间内支付应付款项。责任认定：乙方应支付迟延付款的利息，并承担甲方因迟延付款造成的直接损失。示例说明：如果乙方未能在规定时间内支付技术支持费用，乙方应支付相应的利息，并赔偿甲方因技术支持延迟导致的业务运营损失。6.乙方未