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文档简介
合同跟踪范本质量保证合同编号:__________合同跟踪范本质量保证甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为确保双方利益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。一、质量保证范围1.1乙方所提供的产品/服务应符合甲方的技术要求和质量标准。1.2乙方应对所提供的产品/服务在整个使用过程中的质量负责,确保其安全、可靠、有效。1.3乙方应对所提供的产品/服务在质保期内出现的任何质量问题负责维修、更换或退款。二、质量保证期限2.1本合同项下的产品/服务质保期限为自交付甲方之日起_____年。2.2如果双方另有约定,质保期限按照双方的约定执行。三、质量保证措施3.1乙方应对其提供的产品/服务进行严格的质量控制,确保产品质量符合甲方的要求。3.2乙方应按照甲方的要求提供产品质量证明文件,包括但不限于产品合格证、检验报告等。3.3乙方应对其提供的产品/服务进行定期回访,及时了解产品/服务的使用情况,解决可能出现的问题。四、质量保证责任4.1如果乙方提供的产品/服务在质保期内出现质量问题,乙方应承担相应的维修、更换或退款责任。4.2如果乙方提供的产品/服务在使用过程中出现非人为原因导致的安全事故,乙方应承担相应的赔偿责任。4.3如果乙方违反本合同的约定,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_____年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量证明文件产品合格证检验报告2.技术要求和质量标准3.乙方提供的产品/服务清单4.甲方要求的其他相关文件二、违约行为及认定:1.乙方提供的产品/服务不符合技术要求和质量标准2.乙方未在质保期内对出现质量问题进行维修、更换或退款3.乙方未按照约定提供产品质量证明文件4.乙方未对提供的产品/服务进行定期回访和问题解决5.乙方违反合同约定导致甲方损失的其他情形三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合其预定用途的特性,包括性能、安全、可靠性和有效性。2.质保期:指乙方对提供的产品/服务承担质量责任的期限。3.违约行为:指乙方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情形。4.赔偿责任:指乙方因违反合同约定导致甲方损失所需承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题后,及时与乙方沟通,要求乙方在质保期内进行维修、更换或退款。2.技术要求不符:对照合同约定的技术要求和质量标准,提出具体修改要求,直至满足要求。3.缺少证明文件:要求乙方按照合同约定提供完整的质量证明文件。4.未定期回访:提醒乙方按照合同约定进行定期回访,确保产品/服务的正常使用。5.其他违约行为:依据合同约定和相关法律法规,要求乙方承担相应的违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务的情况下,确保乙方提供的产品/服务符合技术要求和质量标准。2.乙方为甲方提供产品/服务的情况下,确保乙方在整个使用过程中的质量负责,安全、可
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