网络及硬件设备日常维护手册

网络及硬件设备日常维护手册1、机房温湿度

操作指导：

如果机房内有温度计和湿度计就查看温湿度计，如果没有就查看后台告警界面上的环境信息，机房的温度范围是：15℃-25℃最大压缩率备份即可。

4、计费数据备份删除

操作指导：

进入后台维护界面－》“计费系统”－》“计费结算汇总”－》“数据备份与恢复”。

选择话费数据备份与恢复－》“数据备份”－》输入时间范围（一般是三个月前）－》选择目标盘、选择欲备份的话费数据内容（全选），同时注意选择“备份后删除原数据”，按最大压缩率备份。将数据库中三个月前的话费数据删除而备份到磁盘上，从而释放数据库空间。

5、后台服务器磁盘空间整理

操作指导：

在服务器上安装NortonSpeedDiskforWindowsNT磁盘整理工具。

运行NortonSpeedDisk进入“scheduleoptions”分别对C:、D:、E:设置每月一次的磁盘整理调度，这样每月NortonSpeedDisk会自动整理服务器磁盘。

由于通常计费格式转换输出文件位于C:\JFOUT目录下，请定期清除，以保留有效空余空间。

6、计费服务器磁盘空间整理

操作指导：

在服务器上安装NortonSpeedDiskforWindowsNT磁盘整理工具。

运行NortonSpeedDisk进入“scheduleoptions”分别对C:、D:、E:设置每月一次的磁盘整理调度，这样每月NortonSpeedDisk会自动整理服务器磁盘。

由于备份话单*.bil文件备份于计费服务器的E:\BILLBAK目录下，请定期拷入到可移动硬盘如MO磁盘中，然后释放空间。

7、告警数据库空间整理

操作指导：

进入后台维护界面－》“系统维护”－》“后台告警”－》选中局名－》“数据库管理”－》选中“告警信息数据库”－》设定时间（一般选定三个月前），删除指定记录释放数据库空间。

进入后台维护界面－》“系统维护”－》“后台告警”－》选中局名－》“数据库管理”－》选中“通知信息数据库”－》设定时间（一般选定三个月前），删除指定记录释放数据库空间。

8、维护日志数据库空间整理

操作指导：

进入后台维护界面－》“系统维护”－》“维护日志”－》当前显示最大行数选65535－》“存为文本”－》将当前日志存为文本文件，然后点击“删除日志”删除当前日志释放数据库空间。

9、话务统计数据库空间整理

操作指导：

进入后台维护界面－》“业务管理”－》“话务统计”－》“统计任务管理”－》“数据库管理”－》选择年月（一般选择三个月前）－》删除旧的话务数据释放数据库空间。

10、112用户卡备份

操作指导：

进入后台维护界面－》“业务管理”－》“112系统管理员”，口令“zxj10”－》“用户卡管理”－》“备份用户卡”－》将所有用户卡存为文本文件。

季度维护项目操作详细说明

注意：季度维护项目操作请在夜间进行，并在操作维护前通报上级主管部门。

1、MP切换验证

操作指导：

进入后台维护界面－》“系统维护”－》“后台告警”－》选中模块显示主备MP状态－》复位备用MP－》备用MP起来后5-6分钟，传送全部表－》显示备机状态－》点击主用MP－》点击“主备MP切换”，等待命令执行成功即可。如发生切换失败或切换后出现故障现象，请与本局技术人员联系，定位故障，或直接与中兴维护人员联系。

2、七号信令链路业务切换验证

操作指导：

进入后台维护界面－》“数据管理”－》“动态数据管理”－》“动态数据管理”－》“NO.7管理接口”－》“MTP3人机命令”－》“链路操作”，对同一信令局向的不同链路进行去活操作，业务不会中断。（信令局向只有一条链路不能进行去活操作），如发生业务中断，请与本局技术人员联系，定位故障，或直接与中兴维护人员联系。

3、V5信令链路业务切换验证

操作指导：

进入后台维护界面－》“数据管理”－》“动态数据管理”－》“动态数据管理”－》“V5管理接口”－》“保护切换”－》选择模块号，V5接口号－》选中主链，进行保护切换，主链会倒换到次链，业务不会中断。（只有一条链路的V5接口不能进行保护切换）

4、局容量配置核查

操作指导：

进入后台维护界面－》“数据管理”－》“基本数据管理”－》“局容量数据配置”－》点击全局规划，检查全局规划－》选中模块，点击修改，查看各模块容量规划。

5、局数据核对检查

操作指导：

进入后台维护界面－》“数据管理”－》进入“基本数据管理”进行号码分析数据和中继数据核对，进入“七号数据管理”进行七号数据核对。

6、电源连接检查

操作指导：

检查电源分配柜输出和一次P电源输入输出电压范围应在－40V～－57V之间，如有出入，请即调整。

7、电源模块检查

操作指导：

检查A电源、B电源、C电源左右可否单独工作。如有问题，请与本局技术人员联系，定位故障，或直接与中兴维护人员联系。

8、机柜清洁检查

操作指导：

l清洁机柜表面污渍，清洗干燥柜底防尘网，检查机柜是否有锈蚀现象。如有问题，请即上报检修。

9、机柜内异物检查

操作指导：

l检查机内部，防止异物存留

10、地线连接检查

操作指导：

检查交换机地线连接是否牢固，是否有锈蚀。

11、地阻测试记录

操作指导：

对机房地阻例行测试，地阻符合要求。

第一部分：日维护项目

交换局名：设备编号：

维护日期：维护人员：

序号维护项目操作结果记录维护人员签名备注

1机房温湿度

2检查交换机运行状态

3检查前后台通信状况

4查看前台MP主备状态

5查看后台服务器及各终端工作状态

6测试告警上报状况

7查看当前告警

8查看前一天历史告警

9查看话接收进程的运行状态

10查看交换机系统时间

11模块内试呼叫

12模块间试呼叫

13出入局试呼叫

14测试模块间通信

15查看出入局中继电路使用情况

16查看资源电路使用情况

17查看交换机时钟状态

第二部分：月维护项目

交换局名：设备编号：

维护日期：维护人员：

序号维护项目操作结果记录维护人员签名备注

1所有后台系统病毒检查维护

必须用Norton杀毒工具

2后台数据备份

3计费系统数据备份

4计费数据备份删除

5后台服务器磁盘空间整理

6计费服务器磁盘空间整理

后台服务器和计费服务器分离

7告警数据库空间整理

8维护日志数据库空间整理

9话务统计数据库空间整理

10112用户卡备份

如果有112用户卡的话

第三部分：季度维护项目

交换局名：设备编号：

维护日期：维护人