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文档简介
医护人员伦理与行为规范制度第一章总则为了规范医院内医护人员的行为举止，维护良好的医疗秩序，供应高质量的医疗服务，特订立本《医护人员伦理与行为规范制度》（以下简称“制度”）。第二章基本原则第一条医护人员应始终以敬重生命、维护患者权益、遵守法律法规为基本原则，践行医德，秉持职业操守，做到诚实、尽责、谦逊、专业。第二条医护人员应保持良好的职业素养，遵从伦理道德，维护医疗秩序，不得利用职权谋取私利，不得从事违法犯罪活动，不得泄露患者隐私信息。第三条医护人员应加强专业技术学习和培训，不绝提高自身专业水平，在工作中严格执行规程操作，确保医疗质量和安全。第四条医护人员应相互敬重，团结协作，不得进行个人攀比、恶意竞争，共同营造和谐的工作环境。第三章医患沟通与服务第五条医护人员应树立和谐的医患关系观念，敬重患者的人格尊严，关怀患者的心理需求，供应优质的服务。第六条医护人员应及时、准确地向患者及其家属供应医疗信息，解答其问题，并在敬重患者知情权的前提下，向患者及其家属供应相关的医疗建议和治疗方案。第七条医护人员应当尽可能满足患者合理的医疗需求，并在医疗资源短缺时，依照科学、公正、合理的原则进行优先处理。第八条医护人员应当严格遵守医疗操作规程，操作规范，确保医疗安全，杜绝违章操作或未经患者同意的医疗行为。第九条医护人员应当在服务过程中保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人隐私信息，包含病历、诊疗方案及相关检查结果等。第四章医疗纪律与工作责任第十条医护人员应当依照医疗纪律和操作规程，准确记录患者的病情、诊疗过程和治疗效果，确保医疗记录的真实性和完整性。第十一条医护人员应当在医院规定的工作时间内出勤，不得迟到早退，不得擅自请假，如有特殊情况需要请假，应提前向上级汇报并经批准。第十二条医护人员应当严格遵守医院内部管理制度，如违反规定将受到相应的纪律处分，包含扣减工资、降职、开除等。第十三条医护人员应当乐观履行工作职责，不推诿、不拖延，供应满意的医疗服务，不得拒收急诊患者或患者转院就诊。第十四条医护人员应当妥当保管医疗器械、药品和病历资料等，严禁私自带出或私自使用医院资产，如有损坏或丢失，应及时报告。第五章违规行为处理第十五条对于违反本制度的医护人员，医院将依照违规行为的严重程度，予以相应的纪律处分，包含口头警告、书面警告、记过、记大过、降职、开除等处理。第十六条对于严重违法犯罪行为的医护人员，医院将立刻报警，并搭配有关部门进行调查处理，必需时追究其法律责任。第十七条对于泄露患者隐私信息的医护人员，医院将依法启动相应的法律程序，保护患者合法权益，并追究相应的法律责任。第六章附则第十八条本制度自发布之日起生效，医护人员应当遵守，并接受制度的监督与检查。第十九条医护人员在制度执行中有任何疑问或建议，可以向医院管理部门提出，医院将及时作出回复和解答。第二十条本制度的解释权归医院全部，并由医院管理部门负责解释和修改。第二十一条本制度经过医院管理部门审批通过，并依法公示后生效。医护人员在医疗工作
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