2024专项电信宽带接入服务合作条款

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2024专项电信宽带接入服务合作条款本合同目录一览1.服务内容1.1电信宽带接入服务1.2服务范围1.3服务期限2.合作双方2.1合作方一2.2合作方二3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.技术支持与维护4.1技术支持4.2维护责任4.3维护周期5.服务质量保证5.1网络稳定性5.2网络速度5.3客户满意度6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任7.违约责任7.1合作方违约7.2技术方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.合同的解除10.1解除条件10.2解除程序11.合同的转让11.1转让条件11.2转让程序12.附加条款12.1网络使用规定12.2服务支持政策13.合同的监督检查13.1监督检查权13.2违规处理14.其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的补充条款第一部分：合同如下：1.服务内容1.1电信宽带接入服务1.1.1合作方一应向合作方二提供电信宽带接入服务，服务内容包括但不限于网络接入、网络使用、技术支持等。1.1.2电信宽带接入服务的范围应覆盖合作方二指定的业务区域。1.1.3服务期限为____年，自合同签字之日起计算。2.合作双方2.1合作方一2.1.1合作方一应具备电信宽带接入服务的资质和技术能力，并保证服务的稳定性和安全性。2.1.2合作方一应按照合同约定提供服务，并承担相应的责任和义务。2.2合作方二2.2.1合作方二应按照合同约定支付服务费用，并遵守电信宽带接入服务的相关规定。2.2.2合作方二应配合合作方一进行服务的安装、调试和维护工作。3.服务费用3.1费用计算3.1.1合作方二应按照合作方一提供的电信宽带接入服务费用标准支付服务费用。3.1.2服务费用的支付方式为每季度末支付下一个季度的服务费用。3.1.3合作方一应在每个季度开始前向合作方二提供服务费用的详细清单。3.2支付方式3.2.1合作方二应通过银行转账的方式支付服务费用。3.2.2合作方一应提供有效的银行账户信息，以便合作方二进行支付。3.3费用调整3.3.1在合同执行期间，如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，合作方一应提前一个月通知合作方二，并经双方协商一致后进行费用的调整。4.技术支持与维护4.1技术支持4.1.1合作方一应提供电信宽带接入服务的技术支持，包括网络接入、网络使用、故障处理等。4.1.2技术支持的工作时间为每天24小时，全年无休。4.2维护责任4.2.1合作方一应对电信宽带接入服务设备的正常运行负责，并承担因设备故障等原因导致的服务中断的责任。4.2.2合作方二应按照合作方一的要求使用电信宽带接入服务，并承担因使用不当导致的服务中断的责任。4.3维护周期4.3.1合作方一应定期对电信宽带接入服务设备进行巡检和维护，确保设备的正常运行。4.3.2巡检和维护的周期应根据实际情况确定，但不得少于每季度一次。5.服务质量保证5.1网络稳定性5.1.1合作方一应保证电信宽带接入服务的网络稳定性，确保网络的畅通无阻。5.1.2合作方一应采取必要的措施，防止网络故障和网络攻击，确保网络的稳定运行。5.2网络速度5.2.1合作方一应保证电信宽带接入服务的网络速度，满足合作方二业务需求。5.2.2合作方一应根据合作方二的需求，提供相应速度的网络接入服务。5.3客户满意度5.3.1合作方一应积极回应用户的咨询和投诉，及时解决问题，提高用户满意度。5.3.2合作方一应定期对用户进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。6.保密条款6.1保密内容6.1.1合作方一和合作方二在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，包括但不限于经营计划、客户信息、技术资料等。6.2保密期限6.2.1双方对彼此的保密信息承担保密义务，保密期限自合同签字之日起计算，至合同终止或解除之日起两年。6.3泄密责任6.3.1如双方违反保密义务，导致对方的保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。7.违约责任7.1合作方违约7.1.1如合作方一未按照合同约定提供电信宽带接入服务，或未履行合同约定的义务，应承担违约责任。7.2技术方违约7.2.1如合作方二未按照合同约定支付服务费用，或未遵守电信宽带接入服务的相关规定，应承担违约责任。8.争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.1.2协商不成的，双方应在合同中约定的时间内提交调解委员会进行调解。8.2调解解决8.2.1如协商未能解决争议，双方同意将争议提交本合同签订地的人民调解委员会进行调解。8.2.2调解委员会应在收到调解申请后一个月内作出调解决定。8.3法律途径8.3.1如调解未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3.2诉讼应在调解失败后三个月内启动。9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2合同的生效不代表双方的权利义务已全部履行。9.2合同变更9.2.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式作出。9.2.2合同变更不得影响合同的本质内容。9.3合同终止9.3.1合同终止的条件如下：1)合同到期，双方未续签；2)双方协商一致解除合同；3)依法应当终止的其他情形。10.合同的解除10.1解除条件10.1.1合同解除的条件如下：1)双方协商一致；2)一方严重违约，对方无法实现合同目的；3)法律规定应当解除合同的其他情形。10.2解除程序10.2.1合同解除应通过书面形式通知对方。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。11.合同的转让11.1转让条件11.1.1双方同意，合同的任何转让均需对方书面同意。11.1.2转让不得影响合同的履行和对方权益。11.2转让程序11.2.1转让方应向对方提供转让的详细信息，包括转让方的名称、转让的权益等。11.2.2对方应在收到转让通知后一个月内作出答复。12.附加条款12.1网络使用规定12.1.1合作方二应按照合作方一提供的网络使用规定使用电信宽带接入服务。12.1.2合作方二不得利用电信宽带接入服务进行非法活动。12.2服务支持政策12.2.1合作方一应根据实际情况制定服务支持政策，并提供给合作方二。12.2.2合作方二应按照服务支持政策享受相应的服务支持。13.合同的监督检查13.1监督检查权13.1.1双方均有权对对方履行合同的情况进行监督检查。13.1.2监督检查不应影响对方的正常经营和工作。13.2违规处理13.2.1如发现对方违反合同，应通过协商解决。13.2.2协商不成的，双方可按照合同约定的争议解决方式处理。14.其他约定14.1双方的其他约定14.1.1双方在合同履行过程中形成的其他约定，应以书面形式记录。14.1.2双方的其他约定不得与合同相抵触。14.2合同的补充条款14.2.1如合同未尽事宜，双方可通过补充条款进行约定。14.2.2补充条款与合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电信宽带接入服务详细技术规格说明书附件二：服务费用明细表附件三：网络使用规定详细说明附件四：服务支持政策详细说明附件五：保密协议附件六：争议解决方式详细说明附件一：电信宽带接入服务详细技术规格说明书本附件详细说明了电信宽带接入服务的技术规格，包括但不限于网络接入速率、网络稳定性、设备配置要求等内容。合作方一应根据本附件的规格提供服务，确保服务的质量和性能。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了电信宽带接入服务的费用计算方式，包括服务费用标准、费用支付方式、费用调整机制等内容。合作方二应根据本附件的费用明细支付服务费用。附件三：网络使用规定详细说明本附件详细规定了合作方二在使用电信宽带接入服务时的权利和义务，包括网络使用范围、网络使用时间、网络安全等内容。合作方二应遵守本附件的网络使用规定，确保合法合规使用网络。附件四：服务支持政策详细说明本附件详细说明了合作方一提供的服务支持政策，包括技术支持的范围、维护责任、维护周期等内容。合作方一应根据本附件的服务支持政策为合作方二提供服务支持。附件五：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中应保守的保密信息，包括但不限于商业秘密、技术资料等内容。双方应遵守本附件的保密规定，违反保密义务的，应承担相应的法律责任。附件六：争议解决方式详细说明本附件详细说明了双方在发生争议时应采取的解决方式，包括协商解决、调解解决、法律途径等内容。双方应按照本附件的争议解决方式处理合同争议。说明二：违约行为及责任认定：1.合作方违约行为及责任认定：1.1合作方一未按照合同约定提供电信宽带接入服务，或未履行合同约定的义务，构成违约。合作方二有权要求合作方一承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.2合作方二未按照合同约定支付服务费用，或未遵守电信宽带接入服务的相关规定，构成违约。合作方一有权要求合作方二承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.技术方违约行为及责任认定：2.1技术方违反保密义务，导致对方的保密信息泄露，技术方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2技术方未按照服务支持政策提供服务支持，或未履行合同约定的义务，构成违约。技术方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.电信宽带接入服务：指合作方一提供给合作方二的网络接入服务，包括网络接入、网络使用、技术支