![管理沟通期终案例论文_第1页](http://file4.renrendoc.com/view7/M01/36/21/wKhkGWa8aHSAHxlxAAA-z54StNc239.jpg)
![管理沟通期终案例论文_第2页](http://file4.renrendoc.com/view7/M01/36/21/wKhkGWa8aHSAHxlxAAA-z54StNc2392.jpg)
![管理沟通期终案例论文_第3页](http://file4.renrendoc.com/view7/M01/36/21/wKhkGWa8aHSAHxlxAAA-z54StNc2393.jpg)
![管理沟通期终案例论文_第4页](http://file4.renrendoc.com/view7/M01/36/21/wKhkGWa8aHSAHxlxAAA-z54StNc2394.jpg)
![管理沟通期终案例论文_第5页](http://file4.renrendoc.com/view7/M01/36/21/wKhkGWa8aHSAHxlxAAA-z54StNc2395.jpg)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
管理沟通期终案例论文营销131Tonylee1311010377管理沟通情景案例一.情景介绍大学生活使我们每一个人正在经历的美好时光,而寝室住宿生活又是大学生活中的重要组成部分,每一个大学生都希望自己的寝室生活舒心,自由,和睦。然而,学校的制度和检查却往往与同学们的期望产生矛盾,下面这则案例就与领导和同学在寝室方面的沟通不良有关。A大学住宿条件简陋,低于全国大学生住宿条件平均水平。且A大学所处城市冬天严寒无比,但宿舍内既无空调,也无暖气,有些寝室窗户缺少挡风玻璃,甚至时常缺少热水的供应。为解决取暖问题,A大学部分寝室同学在2014年冬天自费买来了热得快,电热毯,小太阳等工具,用于寝室供暖。同学们在使用取暖设备的同时,也暴露出一些安全隐患。一天,A大学一间宿舍因电热毯短路引起火灾,造成了人身财产安全的重大损失,此次事件后,学校领导立即采取措施,杜绝所有学生在宿舍内使用诸如热的快,电热毯,小太阳等大功率供热电器。并通知各班班长,如有发现寝室有“违规电器”,将给予没收及大会通报批评。二.沟通人物介绍A校领导:规定的制定者与检查者。曾带队检查各寝室违规电器的使用情况,并给予没收及大会通报批评各班班委:规定的传达者。负责将校规传达给班级成员。被查宿舍的成员:被检查与批评的对象。暖的需求,并提出可行的解决方案。此项规定将会更有效地推行。4.沟通媒介,通道是影响组织沟通的重要因素。由于班委作为领导和同学的传达媒介,在领导制定相关规定的时候没有大胆提出同学们的生活要求,没有建议更加有效的解决措施,带有抵触情绪地被动接受制度,在同学面前也没有做好领导制定制度的初衷解释,导致学校领导和同学之间共同障碍的扩大。5.沟通方式的选择对沟通效率起着至关重要的作用。当发现有同学使用违规电器之后,学校检察人员武断地没收学生的财产,并在大会上提出指责批评,造成了学生自尊心的伤害,并加剧了学生对制度不理解和领导在学生面前的不良印象,不利于制度的推进和学生错误的改进。五.相关策略和建议对于学生:1.以一个正确的方式提出对政策的意见,可以通过书信或当面的沟通方式向领导提出建议,而不应该在制度推行后,依然我行我素,置学校要求于不顾,阻碍了沟通的进行。2.班委应充分做好学生与领导的沟通桥梁,将学生的生活要求反映给上级领导,并做好同学的思想工作,增进同学们对校规校级的理解。对于领导:选择恰当合理的方式教育学生,武断地没收或大会批评并不能使学生真正意识到错误。深入学生内部,了解大学生的生活需要,帮助他们解决生活问题,理解同学们冬天寒冷取暖的需求,并提出可行的解决方案。如:改进学校电路,帮助学生购置安全电热毯等等。此项规定将会更有效地推行。考虑学生特殊群体的利益需求,改进住宿条件,开放一些合理
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024-2030年中国纸质水瓶行业前景动态与发展趋势预测报告
- 2024-2030年中国纯素蛋白粉行业销售态势与竞争趋势预测报告
- 2024-2030年中国红花茶行业市场深度调研及发展趋势与投资前景研究报告
- 2024-2030年中国红外反射颜料行业市场发展趋势与前景展望战略分析报告
- 2024-2030年中国紫外光固化保形涂层行业供需态势与投资前景预测报告
- 2024-2030年中国管理培训行业市场深度调研及发展前景与投资前景预测研究报告
- 2024-2030年中国空调电机市场投资策略与战略规划发展趋势研究报告
- 2024-2030年中国空气悬架行业产销需求与战略规划投资可行性研究报告
- 2024-2030年中国稻谷烘干机行业竞争格局及需求规模预测报告
- 2024-2030年中国移印用品行业市场发展趋势与前景展望战略分析报告
- 食堂会计核算与会计科目
- 企业注销登记申请书
- JJG 672-2018 氧弹热量计检定规程-(高清现行)
- AHM910航空地面支持设备基本要求
- 船用海水淡化装置的工作原理与实例教学课件(32张)
- 五年级英语上册教学课件:五上M3U1外研版(三起)
- DB11_T1832.1-2021 建筑工程施工工艺规程第1部分:地基基础工程
- 国标摆锤式冲击试验机检定规程
- A320_AFM_飞行手册中文版_南航
- 天津职业技术师范大学本科生毕业设计撰写模板
- 工程光学的教案_图文
评论
0/150
提交评论