培训部当前工作总结及2011年工作规划汇报

一、当前培训工作总结二、2011年培训规划培训部当前工作总结及2011年工作规划汇报2010年12月

一、当前培训工作总结一、在职员工的月度培训及周边工作

1-12月，培训部组织月度在职培训课程66门，高新区+东环实施培训77场。除渠道人员外，公司培训课程覆盖全员（含照排部人员）。详见附件一课程类别涵盖编辑类、生产类、营销类、产品市场类、计划管理类、事业部经理类、照排类、管理类、公共类等。培训部一方面加强与同事的沟通，发现培训需求；一方面与讲师积极联系，满足课程需求。目前月度在职培训需要提升的地方在于课程质量和培训的实际效果，所以培训部正在做2011年的培训计划，拟通过新的流程体系强化培训效果。周边工作包括oa平台的选课模块功能改进，月度培训流程与标准的确定等。二、部门特色培训需求的满足

1、2010年10月22日发布通知，10月29日现场组织XX照排举行技能大赛，比赛诞生文科校对第一名、理科校对第一名，排版（文理综合）前三名并进行颁奖，旨在鼓励大家勤练技术，做技术高手。2、2010年11月24日，应数字出版事业部张三提出的管理困惑，培训部组织了数字出版事业部全员“团队融合”主题的拓展训练，对新组建的数字出版事业部以拓展方式进行团队融合训练，起到良好的培训效果，得到窦林卿和陈昕的肯定。详见附件二。3、2010年11月20日，应高中事业部经理反映，本部门校对出错率过高问题，培训部联系品管部李四老师于11月26日组织高中校对技能培训，讲课时间1.5小时，当面互动时间1.5小时；之后，当场公布了12月6日“校对技能大比拼”计划，并发布复习材料。该计划已于12月6日实施完毕，整个过程得到品管部李四老师大力支持和事业部经理老师的肯定。三、2011年课程体系梳理

为了打造科学有效的培训课程体系，培训部自10月份以来加大了公司课程体系梳理工作，按照新员工、基层员工、项目经理、中层干部（经理+总监）、高层管理者五个层级设置了公司课程体系，其中基层员工按照16个岗位类别分别梳理可选课程172门；项目经理按照12个岗位类别梳理可选择课程108门；中层管理按2个岗位类别梳理可选择课程35门；高层管理安排课程22门。为使课程体系适应大家的需要，培训部与30人次以上进行深入沟通交流，由大家对课程设置进行评价、筛选，培训部拟于12月底通过员工对可选课程进行投票的方式了解同事需求，从而确定2011年课程需求，并推出相应的讲师及课件开发计划。在课程体系设置完成之后，2011年培训部会将更多精力投放到员工技能训练上，增强月度培训效果的同事，多采用业务比拼，专业比赛的方式展开工作。四、大型外训及内训的组织

1、组织2010年8月3日-4日“鹰计划新XX—执行力”全员培训及后续工作、分享（770人）。2、组织2010年10月8日-10日天津“精鹰特训营—执行力”培训及后续工作、分享（80人）。3、组织2010年11月27日-29日郑州“精鹰特训营—领导力”培训及后续工作、分享（42人）。4、组织12月21日-22日“打造执行型团队—团队责任”全员培训及后续工作。（720人）五、新员工培训的组织与实施

时间：3天

内容：

涵盖公司简介、XX文化、人事制度、财务制度、职业规划、办公软件、行业前景及图书市场、编校流程、校对知识、团队融入等几个方面的培训课程。

目的：摆正心态、融入团队、接受文化、了解各部门运作流程和基本职能。帮助新员工尽快融入工作角色。附件附件1：《培训部1-12月在职员工培训课程统计》附件2：《数字出版事业部团队融入培训档案》附件3：《2010年11月新员工培训课程表》附件4：《高中教育事业部技能比武成绩单》附件5：《XX集团当前讲师库资源》

二、2011年度培训规划2011年培训工作重点建设XX全员培训课程体系两个建设建设XX全面培训讲师体系

1、课程体系建设依据（1）高层管理者成长导向任务导向目标导向远景导向中层管理者基层管理者基储备干部管理资质分解模型

（续）课程体系建设依据（2）高层管理者中层管理者基层管理者业务技能概念技能人员管理技能不同层级人员能力需求3、课程设置思路训练体系设置课程体系设置素质能力调研工作内容调研1、梳理可以纳入训练系统的人员及技能2、与相关部门沟通训练计划3、联络专家设计训练模式4、课程训练项目的计划与实施1、对能力模型的细分项进行课程设置2、对不适合培训解决的细分项建议非培训解决方式3、将课程在职业晋升路线上合理分配1、与员工沟通胜任本岗位工作需要具备的条件2、与上一级主管沟通胜任下属工作需具备条件3、由被访谈人对能力需求情况进行确认1、调查所有岗位工作内容2、调研上下级岗位工作内容差异3、了解员工的工作心情与想法培训形式培训主体培训内容培训频率预算（万元）内训新员工1、企业文化、团队建设2、业务知识3、职业化素养1次/月7.8一线员工1、业务知识2、岗位技能3、职业化素养1次/月中层管理者1、管理能力提升课程2、专业技能提升课程1次/月外训一线员工信念、思维、价值观培训1次/年80中层管理者管理理念和技能培训3次/年高管层战略、商业模式、文化培训1-2次/年技能比武各事业部一线员工业务知识培训、考试、纠正、提升1次/2月3经验分享座谈会各部门知识共享、经验传递、技能辅导根据实际需要0.54、2011年培训计划培训形式培训主体培训内容培训频率预算（万元）在岗培训（OJT）全员师傅带徒弟/导师1+1随时/每周0.5e-learling全员外购课程资源，随时随地学习随时随地25

户外拓展训练各部门设立8-10个拓展项目，根据部门需要组合拓展训练计划1次/半年0.2沙盘模拟高层管理战略管理沙盘1次/年3中层干部运营管理沙盘2次/年2财务管理沙盘1次/年2费用合计1242011年培训计划（续）

序号参训类别课题类型合作机构原因备注1高管层战略类行动成功有高度有工具上海2中层管理管理类易中管理中穗咨询务实北京3一线员工理念类白朗教育课程设置符合实际需要山东4E-learling800门课程+自己研发课时代光华国内培训软件专业第一上海5沙盘模拟实操类人众人时间较长、比较专业北京5、2011年外训建议合作机构6、实现目标/预期效果显性效果：1、流失率降低3个点2、一线员工专业技能提升，差错率降低2个点3、新员工更快融入公司和工作4、管理更加规范、流畅5、资源浪费现象减弱，员工更加爱护公司资源，主动节约、减少浪费6、员工精神面貌更好，更加积极、快乐地工作隐性效果：1、团队凝聚力增强2、团队执行力增强3、员工抱怨减少、更加感恩公司

7、讲师队伍建设目标和措施讲师级别要求培养目标物质激励精神奖励钻石讲师1、着正装、PPT完整符合逻辑、表达条理清晰、有互动、训练、体验2、学员满意度95%以上3、参加了TTT培训，成绩90分以上4、授课时间累积超过30小时3-5名500元/课+年终奖网站宣传报纸报道广播站对外推荐金牌讲师1、正装站着课件授课、有训练部分2、学员满意度85%以上3、参加了TTT培训，成绩85分以上4、授课时间累积超过20小时10-15名200元/课+年终奖海报宣传网站宣传报纸报道银牌讲师1、着正装、课件授课、有互动环节、站着授课。2、授课时间累积超过15小时20-30名100元/课海报宣传普通讲师1、喜欢培训2、有较成熟的岗位经验3、