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文档简介
———暑假调查报告一、市场调盘问卷1、性别A男B女2、所在班级A大一B大二C大三D大四3、旅游喜好A特别喜爱B比较喜爱C没有感觉D不喜爱4、旅游次数A至今没有B1—2次C3—4次D5—6次E7次以上5、旅游时间A周末B法定假日C寒暑假6、旅游目的地A国内B省内C学校周边D国外7、旅游景观类型A现代都市人文景观B自然文化景观C历史人文景观8、旅游目的A娱乐身心B增长知识见识C探望友人亲戚二、调查概况(一)调查目的本报告侧重就高校生假期旅游问题进行调查研究,从而了解高校生对旅游的偏好和基本特征,为我国旅游业开发高校生旅游市场供应可参考的资料。(二)调查对象本次调查总体界定为在校高校生。重要调查内容为:在校期间的旅游次数、在校期间的旅游形式、在校期间的出游范围、旅游信息的取得途径和对旅游目的地的选择因素。(三)调查方法由于本次调查时间有限,且考虑到科学性和可行性。本组对靠近的所高校在读高校生进行随机抽样调查并于4月24—25日,分别到靠近几所高校及对网上的一部分高校在校生进行了随机抽取发放调盘问卷。共计发放问卷100份,实际收回问卷100份,经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了收回调盘问卷的质量。三、调查结果及分析(一)样本结构分析1、性别结构特征本次调查选择在校高校生为对象,调查发放100份问卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大2、班级分布特征本次调研小组对各大高校随机问卷调查的样本中,大一学生所占比例为8%,大二学生占29%,大三学生占52%,大四学生占11%。结果显示大三学生居多(二)高校生旅游基本特征分析1、旅游喜好据统计结果显示,调查的高校生中有87%选择喜爱旅游,其中更有35%的高校生特别喜爱旅游。说明在高校生群中旅游市场或说其潜在市场巨大。2、旅游次数调查结果显示每年至少出游1次的学生人数比例高达88%,2次以上的人数比例为39%。说明大部分高校生有着猛烈的旅游需求,出游频率较高。3、旅游时间在对于旅游时间的布置上选择寒暑假这个时间段的人数最多,占总人数的42%。选择在法定假日出游的人数比例为35%。最终选择在周末出游的人数最少,只占到总人数的23%。综上可知,寒暑假的假期长,有利于长途旅行。而在普通节假日时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和游后的休整。另外,五一、十一黄金周长假亦是旅游高峰,故选择法定假日的同学也不在少数。(三)高校生旅游目的地问题研究1、旅游目的地调查显示,对于旅游目的地的选择上,占总人数45%的人偏向于在国内,而选择省内的有38%,最终选择在学校周边和国外的比例分别为11%、6%。这说明高校生旅游已经不再局限于室内,而延长至省内、国内甚至是国外。2、旅游景观类型在这个问题的选择上,调查中显示高校生偏好于名山大川等自然文化景观,其人数占到总数的48%。其次是繁华的现代都市人文景观,人数比例占总数的32%。而对于其他景观例如历史文化景观只占到20%。以上说明自然旅游资源在对在校高校生旅游产品开发设计当中应当占据紧要位置。3、旅游目的在本次调查中,我组发现高校生的旅游动机重要为娱乐身心为主,选择此项的人数为64人。同时,出于增长知识目的人数为21人。通过跟被调查对象的交谈中,以探访亲友和人际交往需要为目的的旅游并没有我们最初预想的多,仅有15人和12人。四、结论与建议高校生旅游市场是一个现阶段还处于低谷期的潜力股,具有很大的升空间,综上所述我们得出以下结论及建议:(一)结论1、样本结构分析本次调查对周边高校及在网上对部分高校生进行随机调查,发放的100份问卷中男女比例相差不大。而且以闲暇时间较多的大三、高校生居多。从性别特征和每年旅游频率的交叉分析我组得出,高校生旅游市场中男女差别不是很大,但从我们调查统计所得的数据中可得到男生每年旅游的频率比女生要多出一些。从班级分布与旅游消费支出的交叉分析中可得出大二、大三的学生每年的旅游消费水平相对较高,大部分在1000—元。大一和大四的学生每年旅游消费水平相对较低,平均为1000元以下。2、高校生旅游基本特征分析从调查和整理出的数据显示,高校生出游态度都特别好,高达87%的学生表示喜爱旅游。这跟他们出游意向完全相符。从选择出游时间和出游方式交叉分析中我们得出:更多的高校生选择在寒暑假及法定假日自助游或与伙伴、同学结伴到省内或国内景点进行游玩。寒暑假高校生没有了学业压力,到省外旅游可以扩展知识面,实现理论与实践结合。而最紧要的一点是充分的时间促使高校生们都做出这样全都的选择。而选择周末在学校周边和市内出游的学生,多为大一新生或阔别家乡异地求学的大二学生。(二)建议1.提升传统旅游的附加值,结合网络技术形成高校生旅游新模式目前在高校生旅游消费群中,自助或结伴游,班级集体组织这几种形式占了绝大部分比例。高校生喜爱动用身边的资源,从调查表明,上网查找资料和好友同学介绍为重要信息。而报刊广告、旅行社传单等宣传对高校生影响不大。同时调查表明,只有24%的高校生表示有班级或集体组织的旅游活动,由此可见学校对高校生旅游这方面并没有充分的关注和重视,高校生旅游市场仍然有很大市场空间。需要针对学生群体,提升服务的附加值。在目前传统的旅游模式外,提出“高校生特色旅游”概念,例如:高校生社团主体旅游活动、校际沟通游活动、假期社会实践游活动。对高校生热点旅游目的地考察,并以此为切入点推出新奇的模式,以吸引高校生群体。并给体验过的高校生留下较好的影响,以便在学校内高校生群中扩大影响吸引更多的高校生旅游消费。2、针对高校生需求推出相应的旅游产品调查表明,高校生对出游都抱有乐意和喜爱的态度。在对高校生的旅游消费中,食宿是全部高校生都重视的一项,其比重为35%。在门票、交通、娱乐和购物上,男生和女生的选择有些许的差别。男生偏重门票和交通,而女生偏重娱乐和购物。对于这些特征,相关开发商可以设计多项套餐以供选择,如包含食宿餐饮。也可开发团体旅游活动,重要以多种优惠方式拓展市场。在高校生较喜爱的自然地域景观建立经济、专业化的青年旅馆。重要面向于自助外出旅游或其他社会青年。为他们供应经济、卫生、安全的留宿环境,装修设施等以简洁应用为主,但服务肯定要完善到位。同时旅游企业可以推带头向在校高校生的经济型套餐,在特定时期(如寒暑假,或法定的长假)订立特殊的优惠价格。在旅游淡季,可以与学生社团接触推出短期小范围的户外活动以吸引高校生。旅游目的地也可参加旅游企业的搭配,共同为高校生群体供应优惠及特色的服务。高校生旅游消费中的经济问题不是单一方面所能解决的,社会各方面的参加和努力将加快高校生旅游市场的开发,进一步促进整个社会的发展。3、营销走进学校针对高校生对目的地信息的取得的特点,旅游目的地和旅游企业应树立新的营销理念。首先在高校生内部建立起固定的旅游品牌,以传播旅游文化,培养长期且固定的市场。在其传播性强的特征上,只要企业初步获得多数高校生认同,就能以此为基础扩大影响和获得更大的市场。其次通过网络技术的帮忙加深学校内营销的效果和广度。网络上关
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