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文档简介
商家入驻协议书(2024版)合同编号:__________地址:【甲方地址】联系人:【甲方联系人】联系电话:【甲方联系电话】电子邮箱:【甲方电子邮箱】地址:【乙方地址】联系人:【乙方联系人】联系电话:【乙方联系电话】电子邮箱:【乙方电子邮箱】鉴于甲方是一家提供在线交易平台的网络服务提供商,乙方愿意在甲方的平台上开设店铺并进行商品销售,双方为了明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条商家的权利和义务1.1商家有权在平台上开设店铺,销售符合国家法律法规及平台规则的商品。1.2商家有权享受甲方提供的各项服务,包括但不限于商品推广、订单处理、物流跟踪等。1.3商家应确保所售商品的质量和安全性,不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。1.4商家应遵守平台的交易规则,按时履行发货、退货、换货等义务。1.5商家应按照甲方的要求提供必要的营业许可、税务登记等证明材料。第二条甲方的权利和义务2.1甲方有权对商家进行实名认证,并要求商家提供真实、准确、完整的身份信息。2.2甲方有权对商家销售的商品进行审核,确保商品符合国家法律法规及平台规则。2.3甲方有权对商家的店铺进行管理,包括但不限于商品上下架、订单处理、售后服务等。2.4甲方应提供稳定的平台服务,确保商家正常开展业务。2.5甲方应对商家的商业秘密和个人信息保密,不得泄露给第三方。第三条交易规则3.1商家应在平台上设置符合实际商品的商品信息,包括商品名称、价格、规格、图片等。3.2商家应按照平台规定的交易流程进行交易,确保交易的真实性和合法性。3.3商家应按照约定时间发货,并保证商品的质量和安全性。3.4商家应在交易完成后及时处理买家的售后请求,确保买家的合法权益。第四条违约责任4.1商家违反本协议的,甲方有权采取包括但不限于商品下架、店铺封禁、保证金扣除等措施。4.2商家给甲方造成损失的,商家应承担相应的赔偿责任。4.3甲方未按照约定提供服务的,商家有权要求甲方承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(签字/盖章):__________乙方(签字/盖章):__________签订日期:【签订日期】多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明7.甲方独家授权7.1甲方授予乙方在其平台上开设店铺的独家授权,未经甲方书面同意,乙方不得在任何其他平台上开设相同或类似的店铺。说明:本条款旨在保证乙方在甲方平台的独家经营权,避免乙方在其他平台上与甲方竞争,确保甲方的商业利益。8.甲方品牌使用8.1乙方在其店铺中使用甲方品牌时,应遵循甲方品牌使用的相关规定,保持甲方品牌的形象不受损害。说明:本条款旨在保护甲方的品牌形象,避免乙方在使用甲方品牌时造成负面影响。9.营销活动9.1甲方有权组织各类营销活动,乙方应积极参与并配合甲方进行宣传推广。说明:本条款旨在确保乙方在甲方的营销活动中发挥积极作用,共同提升平台销量和知名度。10.数据共享10.1甲方有权收集、整理和分析乙方店铺的交易数据,用于改进甲方的服务平台和营销策略。说明:本条款旨在明确甲方对乙方交易数据的使用权,以便甲方更好地为乙方提供服务和支持。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明11.商品质量保障11.1乙方应对所售商品的质量承担责任,确保商品符合国家法律法规及甲方平台规则。说明:本条款旨在保障消费者的合法权益,要求乙方提供合格的商品,避免因商品质量问题导致的纠纷。12.库存管理12.1乙方应合理控制库存,确保商品的供应稳定,避免因库存不足导致的订单延误。说明:本条款旨在确保乙方能够按时履行发货义务,提高消费者对平台的满意度。13.价格管理13.1乙方不得低于甲方规定的最低售价出售商品,以维护甲方平台的的价格体系。说明:本条款旨在维护甲方平台的价格体系,避免乙方低价竞争导致其他商家的不满。14.售后服务14.1乙方应对买家的售后请求及时响应并处理,确保买家的合法权益得到保障。说明:本条款旨在确保乙方提供优质的售后服务,提升消费者对平台的信任度。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明15.第三方中介服务15.1双方同意在必要时可引入第三方中介机构进行交易协调和争议解决。说明:本条款旨在为双方提供一种可选的争议解决方式,通过第三方中介机构的介入,确保交易的公平公正。16.第三方中介费用16.1引入第三方中介机构所需的费用由双方按照约定分担,具体比例由双方另行商定。说明:本条款旨在明确双方在第三方中介服务费用方面的分担比例,避免因费用问题产生的纠纷。17.第三方中介的约束力17.1双方同意第三方中介的调解结果具有约束力,除非有法定理由否则不得提起诉讼。说明:本条款旨在确保第三方中介的调解结果能够得到双方的认可和遵守,提高交易效率。18.第三方中介的选择18.1双方应在引入第三方中介时,选择具有良好声誉和专业能力的机构,确保中介服务的质量和效率。说明:本条款旨在保证双方选择的第三方中介具备足够的专业能力,确保中介服务的公正、公平和高效。一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.商品质量检测报告4.库存管理记录5.价格政策文件6.售后服务流程7.第三方中介机构资质证明8.第三方中介服务费用分摊协议9.调解结果确认书二、违约行为及认定:1.商家未按照约定时间发货,或商品质量不符合约定标准的,视为违约。2.商家未按照平台规则进行交易,或未及时处理买家的售后请求,视为违约。3.甲方未按照约定提供服务,或未保密乙方商业秘密和个人信息,视为违约。4.第三方中介未按照约定提供服务,或未公正公平地调解争议,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供在线交易平台的网络服务提供商。2.乙方:指在甲方平台上开设店铺并进行商品销售的商家。3.商品质量:指商品符合国家法律法规、行业标准和买卖双方约定的特性。4.售后服务:指商家在商品销售后对买家提供的退货、换货、维修等服务。5.第三方中介:指双方在交易过程中引入的进行争议调解的独立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:乙方应及时更换或退款,确保消费者权益。2.发货延误:乙方应合理安排库存,避免订单延误,必要时与买家沟通解释。3.价格违规:乙方应遵守平台价格规定,避免低于最低售价销售。4.售
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