2024年度国际航班票务销售合作协议

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度国际航班票务销售合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方义务第三条票务销售3.1票务销售渠道3.2票务销售价格3.3票务销售政策第四条预订与出票4.1预订流程4.2出票流程第五条退票与改签5.1退票政策5.2改签政策第六条客户服务与投诉处理6.1客户服务内容6.2投诉处理流程第七条数据共享与保密7.1数据共享内容7.2数据保密措施第八条营销与推广8.1营销策略8.2推广活动第九条财务与结算9.1财务规定9.2结算方式第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2通知与送达14.3合同的继承与转让14.4附件清单第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议的范围包括甲方提供的国际航班座位销售、预订、退票、改签等服务，以及乙方作为销售代理负责的票务销售、客户服务、营销推广等活动。第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.1.1甲方有权要求乙方按照约定的销售政策、价格等条件进行票务销售。2.1.2乙方有权根据市场情况和甲方提供的条件，进行票务销售和推广活动。2.2合作双方义务2.2.1甲方应按照约定提供航班座位、票价等信息，并及时更新。2.2.2乙方应按照约定进行票务销售，并按照甲方的要求提供客户服务和投诉处理。2.2.3乙方应在约定的时间内完成预订和出票流程，并确保数据的准确性和及时性。第三条票务销售3.1票务销售渠道乙方通过自身的销售网络和渠道，进行甲方向市场提供的国际航班票务销售。3.2票务销售价格乙方按照甲方提供的票价和政策进行销售，不得擅自更改。3.3票务销售政策乙方应遵守甲方的票务销售政策，包括但不限于退票、改签等政策。第四条预订与出票4.1预订流程乙方根据客户需求，通过甲方提供的预订系统进行航班座位预订。4.2出票流程乙方在预订成功后，按照甲方提供的出票流程进行出票，并确保票务信息的准确无误。第五条退票与改签5.1退票政策乙方应按照甲方的退票政策执行，为客户办理退票手续，并收取相应的退票费。5.2改签政策乙方应按照甲方的改签政策执行，为客户办理改签手续，并根据实际情况收取改签费。第六条客户服务与投诉处理6.1客户服务内容乙方提供包括但不限于航班信息咨询、座位预订、票价查询等服务。6.2投诉处理流程乙方收到客户投诉后，按照约定的流程及时处理，并反馈给甲方。第八条营销与推广8.1营销策略乙方应制定和实施营销策略，以提高甲方航班的销售量和市场占有率。8.2推广活动乙方应定期组织促销活动、广告宣传等推广手段，以吸引更多客户购买甲方航班的机票。第九条财务与结算9.1财务规定乙方根据实际销售的机票数量和票价，计算应支付给甲方的票款。9.2结算方式乙方应在每月结束后七个工作日内，通过银行转账的方式将票款支付给甲方。第十条违约责任10.1违约行为任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。10.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此所遭受的直接经济损失，并支付相应的违约金。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如双方无法通过协商解决争议，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。12.2合同变更程序任何一方要求变更本协议的，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。12.3合同终止条件本协议期满后，双方未续签或者达成其他终止协议的，本协议自行终止。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本协议争议的解决应提交甲方所在地的人民法院管辖。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本协议为双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的谈判、协商和承诺。14.2通知与送达双方可以通过书面形式、电子邮件或者传真等方式互相发送通知和文件。14.3合同的继承与转让本协议项下的权利和义务不得转让，除非得到对方的书面同意。14.4附件清单附件清单为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航班座位分配协议详细说明了甲方分配给乙方的航班座位数量、比例以及分配原则。附件二：票价表列出了各条航线的票价，包括经济舱、商务舱等不同舱位的票价。附件三：销售政策详细说明了乙方的销售政策，包括退票、改签、积分累积等政策。附件四：预订和出票流程图提供了预订和出票流程的详细步骤和说明。附件五：客户服务指南详细说明了乙方提供的客户服务内容，包括咨询、投诉处理等服务。附件六：营销和推广计划列出了乙方制定的营销和推广计划，包括促销活动、广告宣传等。附件七：财务和结算规定详细说明了财务和结算的相关规定，包括票款支付、账务处理等。附件八：违约行为及责任认定详细列出了违约行为及责任认定标准。附件九：争议解决方式列出了争议解决的方式，包括协商、诉讼等。附件十：合同的生效、变更和终止详细说明了合同的生效、变更和终止的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间和数量完成票务销售。2.乙方未按照甲方提供的票价和政策进行销售。3.乙方未按照约定提供客户服务和投诉处理。4.乙方未按照约定完成预订和出票流程。5.乙方未按照约定履行财务和结算义务。违约责任认定标准：1.违约方需赔偿对方因此所遭受的直接经济损失。2.违约方需支付相应的违约金。3.违约方的违约行为不排除甲方解除合同的权利。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成预订和出票流程，导致甲方无法按时提供座位给旅客，甲方因此遭受了经济损失，乙方需赔偿这部分损失。说明三：法律名词及解释：1.航空公司：指甲方，提供国际航班服务的法人实体。2.销售代理：指乙方，负责票务销售和推广活动的法人实体。3.票务销售：指乙方通过自身渠道销售甲方提供的航班座位的行为。4.预订：指客户通过乙方渠道预定甲方航班座位的行为。5.出票：指乙方根据客户预订信息，为客户办理座位确认和票务手续的行为。6.退票：指客户在规定时间内，取消已预订的航班座位并申请