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第4页共4页公司的交接班制度模板1、设备运行岗位统一规定交接班时间。接班人员提前到岗进行接班前预检。2、严肃履行岗位交接班程序,认真执行“五交”、“五不接”和“上下班责任的划分原则”要求。对因接班检查不认真、交接不严格而发生的事故,由接班者负责。接班者在交接班记录上全部签完字后即视为正式接班。3、班长要待全部岗位按程序交接完方可离去,有问题要及时协调,有必要的要上报车间主管乃至上报经理。4、装置处于事故状态下原则上不允许交接班,待事故处理完后再进行交接班,如果问题经接班人员确认无任何疑问,可以交班。5、接班人员不能按时到岗,交班者不能下班。6、未参加交接班会的接班人员按迟到处理。7,发生事故后,交班者离岗后参加班后事故分析会。一、班前预检1、班长和操作工必须提前进行接班前预检。2、预检内容(1)查看上班操作现场、操作记录和交接班日记。(2)检查仪表运行情况和工艺控制参数。(3)检查设备运行和备用状况。(4)检查防冻和跑冒滴漏情况。(5)预检中发现问题在交接班会上报告班长。二、交接班会1、各班班长准时召集本班人员集中点名。本班人员缺席的应在交接班记录上注明原因。2、交班班长向全体接班人员介绍设备运行情况。内容大致如下:(1)开停车及现场检修进展情况。(2)装置负荷、化学药品投放以及收付料情况。(3)其他车间用户协调情况。(4)动静设备运转完好、备用情况。(5)事故状态及处理情况。(6)控制仪表及联锁投用或旁路情况。(7)下一班运行应注意的事项。以上情况除口头介绍外,还应在记录中有书面的记录,内容应完整无误。3、接班人员向交班班长提出预检中发现的隐患和问题。4、接班班长布置本班工作任务、操作要点之安全事项等。5、其他上级下达指令、传达信息等工作安排情况。三、岗位面对面交接;1、交接操作记录,由交班班组操作工将本班所有记录收集完毕后经接班班组确认无误并签字后放入记录收集柜。电气操作工交接变电室记录,水气操作工交接水气设备记录。接班班组可以对记录情况提出异议,同样问题长期出现而交班班组不改正的超过三次可以上报主管处。2、交接工艺控制参数。电气工艺控制参数由电气操作人员交接,水气设备工艺参数由水气操作人员交接。3、交接仪表和设备运行情况。电气仪表和设备应由电气操作人员负责,水气仪表和设备应由水气操作人员负责。4、交接运行中应特别注意的重要部位,由班长负责交接。5、交接工艺流程等的变更,由班长负责交接。6、交接岗位工器具(包括步话机,手电等)以及钥匙情况,由电气操作人员负责交接。7、交接现场消防器材,由班长负责交接。8、交接卫生,由班长负责交接。9,维修问题由班长交接。对于由于特殊原因没有立即维修的项目,应及时上报主管甚至经理。以上八项经双方确认无误后,接班者签字,上班人员撤离。在对口交接过程中,如果操作人员有疑问的,应当场向本班班长提出,在得到明确答复后,应将内容记录至本班记录中,由本班班长签字确认。四、五交1、工艺、设备及仪表运行情况。2、运行和生产出现的异常及事故情况。3、安全情况及防护灭火器材保管使用情况。4、各岗位卫生、设备卫生及跑、冒、滴、漏情况。5、上级有关指示和规定,其他部门协调问题。五、接班人员应认真执行五不接1、运行出现异常现象,情况不明不接。2、运行处于事故情况下不接。3、备用机组情况不清楚不接。4、卫生不合格不接。5、岗位设施丢失,损坏情况不明不接。六、上下班责任的划分1、交接班双方签字后,生产及其他方面所出现的问题应由接班者负责。2、上班故意愚弄下班,接班后所发生的问题应由交班者负责。3、上班有明显的错误操作,接班时未发现,交接班双方均有责任。4,本班问题需要下一班帮助处理的,内容需要在交接班记录上书明,并由交接班班长口头交接,并说明原因。接班班长如有异议,可以向主管提出异议。公司的交接班制度模板(二)值班、交接班管理制度物业项目:大同市和汇新泉湾小区客户服务中心一、客户服务中心值班制度:1、客户服务中心实行全天候值班,____小时为住户提供服务。2、中午值班时间为12:00—14:30,由当班轮值客服人员负责;夜间值班时间18:00—次日8:20,由监控室当值人员轮值。3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在《物业业主服务需求(报修等)登记表》上,并通知相关部门人员处理;对住户的报修来电来访,还应及时开具《维修工程确认单》,并通知维修部相关人员。4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在《监控室夜间值班记录表》上,并通知相关部门人员处理;对住户的报修来电来访,能维修处理的,应及时维修处理,否则应告之住户次日安排维修。5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题(非应急情况),应在次日与客服管理员交接班时根据《监控室夜间值班记录表》上登记的情况,由当值客服人员及时填写相应《维修工程确认单》或《投诉记录表》,通知相关部门处理。6、任何情况下,客户服务中心均应保持至少有一人值守;夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守,应请秩序维护人员代值。7、当班期间能处理的问题应及时处理,不应遗留给下一班。8、值班人员应提前____分钟到岗,以便交接班。二、客户服务中心交接班制度:a、接班1、接班人员需提前____分钟到管理处进行交接工作。2、接班人员清点岗位上所有物品,如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。3、认真查阅值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作,应记录以便跟进。4、检查区域内有无异常情况,发现异常情况要求交班人员作出解释,并做好记录。5、交接班双方在确认无误后,在《客户服务中心交接班记录本》上签名,并开始值班。b、交班1、交班人员在交班前____分钟将物品摆放整齐有序,桌椅干净无灰尘、杂物。2、认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据,将未完成的工作如实向接班人交待清楚。3、互相签名后,方可离岗。4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班,重要的工作未处理完毕不允许交班。维修工程部一、值班制度1、严格按规定执行,确保正常值班。2、凡在值班岗位工作的职员,必须坚守岗位,严禁擅离职守。3、值班工作中要求集中精力,认真负责,按程序工作,完成班上应完成的事。4、值班过程中发现问题,要立刻解决,遇有困难可请求帮助,当重大事件发生时,要立刻报告领导,不得延误,不得擅自做主,不得隐瞒不报。5、当换班时间已到,但接班人尚未来时,不得离岗。6、严格遵守各项值班纪律及操作规程,凡因违反规程引发的一切后果,其责任均由值班人自负。7、值班人员要注意接听电话。8、每天值班情况要逐项认真记录在《维修部值班记录表》上,交班要清楚、全面,一般情况下不得把本班未解决的问题交给下班。二、交、接制度1、严格按规定执行,确保正常交接班。a、值班人员应按统一安排的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,不得私自调班、顶班。因故不能值班者,必须征得主管领导同意,按规定办理请假手续,才能请假。b、交接班双方必须做好交接班的准备工作,准时进行交接班。交接班的准备工作包括:查看运行记录;介绍运行状况和方式,以及设备检修、变更等情况;清点仪表、工具等交接材料;检查设备状况。交接班人在《维修部值班记录表》上签字确认。2、下列情况不得交接班:a、在事故处理未完或重大设备启动或停机时;b、交接班准备工作未完成时;c、接班人数未能达到规定人数的最低人数限度时;d、接班人员有酒醉现象或其它神智不清而未找到顶班人时。秩序维护部一、值班制度:1、秩序维护员实行____小时值班制度;2、秩序维护员当班时严格执行个人仪容、仪表及上岗各项工作的规范,负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护。3、秩序维护员队长负责本班工作安排、检查督促、异常情况的处理与报告。4、秩序维护部必须按要求填写____小时《秩序维护部巡逻记录》及《消防安全检查记录表》。5、秩序维护员上岗时,应保持良好的岗位形象,须仪容端正,精神振作,姿态良好。岗位上应抬头挺胸,呈胯立姿势,手背不得低于内腰带下沿,不得弯腰驼背,不得伸懒腰,不袖手或将手插入口袋,不得出现大稍息现象。6、当值人员特别应保持良好的精神状态,不得打瞌睡、睡觉、精神不振、看报纸、离岗、串岗等。7、秩序维护员应树立自信心,当值时面带微笑,文明服务,礼貌待人。使用文明用语主动与业主打招呼并问好。8、具备高度的责任心和警惕性,仔细留意岗位周围的情况,对工作中发现的违规违纪现象和可疑情况及不安全隐患要及时上报,并果断灵活地处理。9、严格履行岗位职责,当值期间不得在任何情况下与人发生争执或打架斗殴。10、熟悉掌握岗位工作技能及公司各项规章制度,熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布,配备位置和使用方法,了解水、电开关的位置。11、爱护辖区内的公共设施和各种设备,正确使用、妥善保管正在使用的物品,出现人为损坏、遗失须照价赔偿。12、坚守岗位,忠于职守,当值期间不擅自脱岗离岗、串岗聊天,不得看书阅报,不得与人闲谈,不吃东西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它与工作无关的事情。13、严格按交接班制度执行交接班,接班时应认真清点岗位物品及查看《秩序维护部巡逻记录》,如无异常后双方可确认交接班,如有异常,则要上一班人员作出解释,事后作好登记及未完事项的跟进工作。二、交接班制度:1、值班人员提前____分钟叫岗,接班人员提前____分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,《秩序维护部巡逻记录》和《消防安全检查记录表》上要记录当天确切的交接时间。2、接班人员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前____分钟请示,秩序维护部另派人接班。3、接班人员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款进行处理。4、交班人员要等接班人员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班人员验收时间无特殊情况不能超过____分钟。5、交接班时,交班人员必须把本班情况及各种设施设备的状况、以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察、特别留意或处理的问题、上级的指示、待办事项及各类物品如实登记清楚,向接班人员交待,同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名,责任由签名人员承担。6、所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在《秩序维护部巡逻记录表》和《消防安全检查记录表》上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班人员方可离开岗位下班休息。7、接班人员若在接班验收时发现问题,不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班,但必须同时报告当班部门经理处理再进行签名接班,责任由交班人员承担。如果报告处理后不接班,以无故和借故不上班论处。8、接班人员自己验收完毕并已签名接班,而且交班人员已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班人员承担。9、接班人员因故没有及时接班,交班员不得下班并且擅离岗位。10、若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。11、交班人员若发现接班人员无故不签名接班或拖延接班时间,交班人员可以提出抗议,并报告当班部门经理,经理根据情况上报领导对接班人员按处罚条款进行处罚。公司的交接班制度模板(三)1、做好交接班工作是保证连续安全生产的重要一环,为了加强运行管理,连续、稳定和长周期安全运行,特制定本制度。各岗位人员必须认真贯彻执行。2、值班人员应按照现场交接班制度的规定进行交接,未办完交接手续前,不得擅离职守。3、单位主管领导应根据实际情况规定交接班时间,交接班时间不得随意变动。4、交接班的一般规定:4.1为明确职责,交接班时,双方应履行交接手续,在按规定的项目逐项交接清楚后,交接人员先在交接班记录薄上签名,然后接班人依次签名,从此时起,班组的全部运行工作,由接班人员负责。交班负责人才能带领全值人员离开岗位。4.2交班工作由当值值长____全值人员,事先做好交班准备工作,检查应交的有关事项,整理各种资料、记录薄,检查应交的物件是否齐全,室内的整洁工作,以及为下一值做好接班后立即要执行的准备工作。填写交接班记录薄等待交接。4.3接班人员应提前____分钟到达,由负责人带领看阅交接班记录薄,了解有关运行工作事项,然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊情况,可以延迟时间进行交接班。4.4值班人员必须遵照规定的轮值表值班,未经班长和部门领导同意不得私自调班。当值人员因故提前离开或迟到虽有专人代替,亦应办理交接手续,绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。交接禁止使用电话等通讯方式或途中进行信用交接班。接班人员未到岗位,交班人员不得离开岗位。4.5交接班手续未结束前,一切工作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故,应由交班人员负责处理,交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。5、在下列情况下,不得进行交接班:5.1正在进行岗位作业和操作及许可工作未告一段落;5.2在处理事故时(但可在告一段落时,得到部门同意,进行交接班);5.3接班人员有喝酒情况或精神不正常时;5.4交班人员未经正式交接班手续,就擅自离开工作岗位。5.5交接班时发生事故与异常,应停止交接班。并由交班人员处理,接班人员在交班值班长指挥下协助处理工作。6、交接班准备工作:6.1交班准备工作。由当班值长____全体人员事先做好交班准备工作。6.2接班准备工作。接班值应提前到站做好接班前的一切准备工作。6.3交接班工作的项目如下:6.4交接班注意事项:“五清”即。看清、讲清、问清、查清、点清。“四交接”即:岗位交接、记录交接、现场交接、实物交接。岗位交接:交接班双方均应在同一岗位,面对面进行交接。记录交接。指交班班长会同全班与接班班长及全体人员,将所有工艺系统和设备运转记录进行面对面交接。现场交接。指现场设备(包括二次设备)经过操作方式变更,所做安全措施,特别是设备有缺陷、设备设备保护措施有更改的,在现场交接清楚。实物交接。指具体物件如文件通知、工具用具、仪器仪表等物件。经说明无误后进行对口检查。交班人员应陪同接班人员按照规定分工到现场进行交接巡视,对变动设备情况和新发现的设备缺陷,严重缺陷到现场交待清楚。接班人员对检查中发现的问题需详细向交班人员问清楚。交接班巡视检查中发现的缺陷及异常情况,由接班人员填写缺陷记录。交班班长才能带领全班人员离开岗位。必要时可要求接班人员协助工作,待事故处理或操作结束或告一段落后,继续交接班。在交接班时间内,一般不办理工作票的许可或终结手续。6.5接班后工作:6.6交接班中各值班员工作:公司的交接班制度模板(四)一、应进行交接班的岗位1.班长负责去全班工作情况的交接班工作,班长交接班记录要认真、详细、具体完整。2.各炉组司炉负责本炉组运行情况的交接班工作,炉组交接班记录要认真、详细、具体、完整。3.司炉助手负责本炉组巡检情况的交接班工作,巡检交接班记录要认真、详细、具体完整。4.零米值班员负责本岗位设备运行情况的交接班工作,交接班记录要认真、详细、具体完整。二、各岗位交接班工作内容1、班长交接班记录应明确交待的内容:1)记录班长姓名,本班值班员人员出勤人数,以及各岗位的工作任务安排;2)设备的运行、备用状态;3)设备运行的异常、缺陷情况;4)设备运行方式及设备检修的情况记录;5)点、停炉等有关操作;6)本班的工作内容,工作票、操作票的执行情况及完成情况;7)发生故障或事故时的详细情况以及故障或事故的处理情况记录;8)本班安全活动,技术活动工作情况记录;9)上级领导或相关部门的命令、通知等。2、司炉(主值)交接班记录应明确交待的内容:1)记录本炉组控制人员的姓名,以及本炉组的工作任务;2)炉组设备的运行、备用状态以及定期工作等;3)炉组设备运行的异常、缺陷情况;4)设备运行方式及设备检修的情况记录;5)点、停炉等有关操作;6)本炉组工作票、操作票的执行情况及完成情况;7)本炉组发生故障或事故时的详细情况以及故障或事故的处理情况;8)上级领导或相关部门的命令、通知等。3、副司炉交接班应明确交待的内容:1)制粉系统运行中发现的设备异常、缺陷情况;2)对设备异常、缺陷的处理情况记录;3)设备定期试验轮换工作的过程及结果参数等记录;4)本班有关工作的操作情况记录;5)本班工作当中已处理及未处理的设备异常、缺陷情况交待;6)对安全用具、工具、钥匙、规程、图纸及设备、值班现场的卫生情况交待。4、司炉助手交接班记录应明确交待的内容:-1公司的交接班制度模板(五)1、设备运行岗位统一规定交接班时间。接班人员提前到岗进行接班前预检。2、严肃履行岗位交接班程序,认真执行“五交”、“五不接”和“上下班责任的划分原则”要求。对因接班检查不认真、交接不严格而发生的事故,由接班者负责。接班者在交接班记录上全部签完字后即视为正式接班。3、班长要待全部岗位按程序交接完方可离去,有问题要及时协调,有必要的要上报车间主管乃至上报经理。4、装置处于事故状态下原则上不允许交接班,待事故处理完后再进行交接班,如果问题经接班人员确认无任何疑问,可以交班。5、接班人员不能按时到岗,交班者不能下班。6、未参加交接班会的接班人员按迟到处理。7,发生事故后,交班者离岗后参加班后事故分析会。一、班前预检1、班长和操作工必须提前进行接班前预检。2、预检内容(1)查看上班操作现场、操作记录和交接班日记。(2)检查仪表运行情况和工艺控制参数。(3)检查设备运行和备用状况。(4)检查防冻和跑冒滴漏情况。(5)预检中发现问题在交接班会上报告班长。二、交接班会1、各班班长准时召集本班人员集中点名。本班人员缺席的应在交接班记录上注明原因。2、交班班长向全体接班人员介绍设备运行情况。内容大致如下:(1)开停车及现场检修进展情况。(2)装置负荷、化学药品投放以及收付料情况。(3)其他车间用户协____况。(4)动静设备运转完好、备用情况。(5)事故状态及处理情况。(6)控制仪表及联锁投用或旁路情况。(7)下一班运行应注意的事项。以上情况除口头介绍外,还应在记录中有书面的记录,内容应完整无误。3、接班人员向交班班长提出预检中发现的隐患和问题。4、接班班长布置本班工作任务、操作要点之安全事项等。5、其他上级下达指令、传
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