2020年《企业人力资源管理师（四级专业能力）》预测试卷五(附答案)

2020年《企业人力资源管理师（四级专业能力）》预测试卷

五（附答案）.

第I题（解答题）（每题10.00分）>简答题>劳动合同的约定

条款包含了哪些内容？

第2题（解答题）（每题10.00分）>简答题》分析绩效考评数

据时，可以采用哪些方法。它们具有哪些特点？

第3题（解答题）（每题10.00分）>简答题>某企业实行计件

工资制，在产量为3000个时，计件单价为1元/个，产量超过3000

个，每超过10%,计件单价增加0.1元/个，某员工实际产量为3600

个，其实付工资为多少？

第4题（解答题）（每题10.00分）>简答题>上海贝尔公司始

终把员工看成公司的宝贵资产，并为拥有一支高素质的员工队伍而自

豪。公司每年召开的董事会，都有相当多的时间用于专题讨论员工培

训计划、奖金分配方案、工资调整和其他福利政策等问题。上海贝尔

公司把以人为本的经营方略体现在了公司的福利政策上。

⑴创造国际化发展空间

据上海贝尔公司总裁谢贝尔先生介绍，随着上海贝尔公司的发展和中

国市场体系日益与国际接轨，公司在福利管理方面日趋成熟，其中重

要的一条就是真正做到了福利跟随战略，公司主动设计出别具特色的

福利政策，来营建自身的竞争优势。

为了让员工真正进入国际化的社会，上海贝尔公司的各类技术开发人

员、营销人员都有机会前往上海贝尔公司设在欧洲的培训基地和开发

中心接受多种培训I,也有相当人数的员工能获得在海外的研究开发中

心工作的机会，少数有管理潜质的员工还被公司派往海外的名牌大学

深造。如果一个企业能提供各种条件，使员工的知识技能始终保持在

国际前沿水平，还有什么比这更能打动员工的心。

⑵力推自我完善

谢贝尔认为，公司的福利政策应该是公司整体竞争战略的一个有机组

成部分。为员工提供一个自我发展、自我实现的优良环境，是公司福

利的目的。从发展的远景规划，以及员工的长期承诺出发，上海贝尔

公司形成了一整套完善的员工培训体系。高等院校毕业的本科生和研

究生进入上海贝尔公司后，必须经历为期一个月的入职培训I,随后是

为期数月的上岗培训，转为正式员工后，根据不同的工作需要，对员

工还会进行在职培训，也包括专业技能和管理专项培训。

此外，上海贝尔公司还鼓励员工接受继续教育，如MBA和硕士、博士

学历教育，并为员工负担学习费用。新近成立的上海贝尔公司不但提

高了公司对各类专业人士的吸引力，也极大地提高了在职员工的工作

满意度和对公司的忠诚度。

⑶培育融洽关系

上海贝尔公司的福利政策始终设法去切实反映员工变动的需求。上海

贝尔公司员工队伍的年龄结构平均仅为28岁。大部分员工正值成家

立业之年，购房置业是他们生活中的首选事项。在上海房价高涨的情

况下，上海贝尔公司及时推出了无息购房贷款的福利项目。

而且在员工工作满规定期限后，此项贷款可以减半偿还。这样一来，

既替年轻员工解了燃眉之急，也使资深员工得到了回报，同时也无形

中加深了员工和公司之间长期的心灵契约。

当公司了解到部分员工通过其他手段已经解决了住房，有意于购置私

家轿车时，上海贝尔公司又为这部分员工推出购车的无息专项贷款。

公司如此善解人意，员工当然投桃报李，对公司的忠诚度得以大幅度

提升。在上海贝尔公司，与员工的沟通是公司福利工作的一个重要组

成部分，详尽的文字资料和各种活动使员工对公司的各项福利耳熟能

详，同时公司也鼓励员工在亲朋好友间宣传上海贝尔良好的福利待遇。

公司在各类场合也是尽力详尽地介绍公司的福利计划，使各界人士对

上海贝尔优厚的福利待遇有一个充分的了解，以增强公司对外部人才

的吸引力。

上海贝尔公司还计划对员工福利加以创新，改变以前员工无权决定自

己福利的状况，给员工一定选择的余地，让员工参与到自身福利的设

计中来，如将购房和购车专项贷款额度累加合一，员工可以自由选择

是用于购车还是购房；在效能方面，员工可以自由选择是领取津贴，

自己解决上下班交通问题，还是不领津贴，搭乘公司安排的交通车辆。

一旦员工在某种程度上拥有对自己福利形式的发言权，则工作满意度

和对公司的忠诚度都会得到提升。

⑴你认为上海贝尔公司福利制度的哪些方面值得我国其他企业借鉴?

⑵上海贝尔公司的福利制度对公司的发展产生了哪些积极作用？

第5题（解答题）（每题10.00分）＞简答题＞150多年来，西门

子的名字早已超出其产品品牌本身的含义，成为一个成功的标志。是

什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、

不断创新，以及高效的员工培训被认为是西门子成功的关键。

在员工培训方面，西门子创造了独具特色的培训体系。西门子对员工

进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。为此,

西门子为员工设计了各种各样的有效培训：

⑴新员工培训

新员工培训又称第一职业培训。西门子公司在这一方面投入甚丰，保

证企业发展有足够的一流技术工人。在第一职业培训期间，学生要接

受双轨教育：一周中3天在企业接受工作培训，2天在职业学校学习

知识。这样，学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术，而且

可以在职业学校受到相关基础知识教育。西门子早在1992年就拨专

款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。现在，公司在全球拥有

六十多个培训场所，如在公司总部慕尼黑设有西门子学院，在爱尔兰

设有技术助理学院，他们都配备了最先进的设备，每年培训经费近8

亿马克。目前共有1万名学徒在西门子公司接受第一职业培训，大约

占员工总数的5%o第一职业培训1（新员工培训I）保证了员工进入公司

后具有很高的技术水平和职业素养，为西门子的长期发展奠定了坚实

的基础。

⑵大学精英培训

西门子平均每年接收全球大学毕业生3000名左右，并为他们制定了

专门的培训计划。

进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核，考核内容既包括专业

知识，也包括实际工作能力和团队精神，公司根据考核的结果安排适

当的工作岗位。在此过程中，西门子从每批大学生中选出30名尖子

进行专门培训，培养他们的领导能力，培训时间为10个月，分3个

阶段进行。

第一阶段，让他们全面熟悉企业的情况，学会从互联网上获取信息。

第二阶段，让他们进入一些商务领域工作，全面熟悉本企业的产品，

并加强他们的团队精神。

第三阶段，将他们安排到下属企业（包括境外企业）承担具体工作，在

实际工作中获取实践经验和知识技能。

目前，西门子拥有400多名这样的“精英分子”，25%正在接受海外

培训或在国外工作。大学精英培训计划为西门子储备了大量的管理人

员。

⑶员工在职培训

西门子努力塑造“学习型企业”。为此，西门子特别重视员工的在职

培训，在每年投入的8亿马克培训费中，有60%用于员工在职培训I。

在西门子员工的在职培训中，管理教程培训尤为独特和有效。西门子

员工管理教程分为五个级别，各级培训都以前一级别培训为基础，从

第五级别到第一级别所获技能依次提高。

其具体培训内容如下：

第五级别，管理理论教程。培训对象是具有管理潜能的员工。培训目

的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。培训内容是西门子

企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户

需求的团队协调技能。培训日程是与工作同步的一年培训；为期3天

的两次研讨会和一次开课讨论会。

第四级别，基础管理教程。培训对象是有较高潜力的初级管理人员。

培训目的是让参与者准备好初级管理工作。培训内容是综合项目的完

成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行

为、有效的交流和网络化。培训日程是与工作同步的一年培训；两次

为期5天的研讨会和一次为期两天的开课讨论会。

第三级别，高级管理教程。培训对象是负责核心流程或多项职能的管

理人员。培训目的是开发参与者的企业家潜能。培训内容是公司管理

方法，业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、

多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感。培训日程是与

工作同步的18个月培训；为期5天的研讨会两次。

第二级别，总体管理教程。培训对象是必须具备下列条件之一者：①

管理业务或项目并对其业绩全权负责者；②负责全球性、地区性的服

务者；③至少负责两个职能部门者；④在某些产品、服务方面是全球

性、地区性业务的管理人员。培训目的是塑造领导能力。培训内容是

企业价值，前景与公司业绩之间的相互关系，高级战略管理技术、知

识管理、识别全球趋势，调整公司业务，管理全球性合作。培训日程

是与工作同步的两年培训；每次为期6天的研讨会两次。

第一级别，西门子执行教程。培训对象是已经或者有可能担任重要职

位的管理人员。

培训目的是提高领导能力。培训内容是根据参与者的情况特别安排。

培训日程是根据需要灵活掌握的。培训内容根据管理学知识和公司业

务的需要而制定，随着二者的发展变化，培训内容需要不断更新。

通过参加西门子管理教程培训，增强了企业和员工的竞争力，达到了

开发员工管理潜能、培养公司管理人才的目的。

西门子的员工培训计划涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的广泛

领域，为公司储备了大量的生产、技术和管理人才，从而提高了公司

整体竞争力，成为西门子公司不败的重要保证。

⑴西门子公司员工在职培训的目的和意义是什么？

⑵你认为西门子公司的员工培训体系对我国企业培训工作有什么启

示？

第6题（解答题）（每题10.00分）>简答题