中信银行个人经营贷款业务管理办法版

PAGE20—PAGE24—附件中信银行个人经营贷款业务管理办法（2.0版，2012年）第一章总则第一条为支持个体、私营经济的发展，优化零售信贷结构，规范个人经营贷款业务，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国物权法》、《贷款通则》、《个人贷款管理暂行办法》等有关规定，制定本实施办法。第二条本实施办法所称“个人经营贷款”是指我行向个体工商户、私营企业（包括独资企业、合伙企业、有限责任公司和股份有限公司）的主要合伙人、主要自然人股东或实际经营者发放的，用于经营用途的人民币贷款。主要合伙人、主要自然人股东是指自行成立法人机构或其他经济组织，或在上述机构内持有10%（含）以上股份的自然人；实际经营者是指企业出具股东会（董事会）决议明确为公司实际控制人的自然人以及分行信审会认可的合法合规的实际经营者。第三条对于私营企业主要合伙人、主要自然人股东或实际控制人以自然人名义申请实际用于该经营实体的个人经营贷款，经营实体在我行已有授信余额的，原则上不得交叉授信。如在风险可控的前提下确有合理交叉授信需求的，报分行风险管理部审查并报分行信审会或其授权机构审批。第四条两个及以上自然人不得为同一经营实体申请个人经营贷款，符合本办法规定的房地产抵押方式除外。第五条经营实体注册所在地原则上应在分行辖内分支机构所在地。如经营实体注册地跨区域，仅限于以分行省内或直辖市内的住宅抵押且抵押率不超过50%，并报分行信审会按权限审批，此情况下如我行其他分支机构已对该申请人及其关联企业发放贷款的，分行不得办理。采用房地产抵押方式的，抵押的房产原则上应在分行省内或直辖市内;对跨区域的抵押房产仅限住宅且抵押率不超过50%,并报分行信审会按权限审批。对经营实地注册地及抵押的房产均跨区域的个人经营贷款，分行不得办理。第六条贷款用途。个人经营贷款资金用于经营实体的经营用途，原则上用于流动资金周转。个人经营贷款项下不得发放无指定用途贷款,贷款资金不得以任何形式流入证券、房地产、期货市场等国家政策禁止领域。第七条以我行认可的存单、国债、理财、特户等标准化质物作质押申请个人经营贷款的，按照相应质押贷款规定执行。第八条本办法适用于全行办理个人经营贷款业务机构。第二章贷款对象和条件第九条借款人应具备以下条件：（一）持有合法有效的身份证件，年满20（含）至65周岁（含），具有完全民事行为能力的中国公民或符合国家有关规定的境外自然人；（二）具有常住户口或有效居住证明，并在贷款申请地有固定住所；港澳台及外籍人士应在中国境内有自己名下的经营实体和自己或配偶名下的住房，其授信业务仅限于房地产抵押方式。（三）借款人品行良好，无违法行为，在人民银行“个人信用信息基础数据库”中当前无逾期，近24个月内，个人经营贷款无违约记录，非个人经营贷款的逾期记录累计不得超过6次且每次逾期天数不超过15天，且未列入银监会违约名单。（四）符合我行个人经营贷款的准入条件,包括但不限于：1.借款人为经营实体的实际拥有者或经营者，包括自行成立法人机构或其他经济组织、或在上述机构内持有10%（含）以上股份股东；或公司出具股东会（董事会）决议明确为公司的实际控制人；或经分行信审会或其授权机构审批的特定经营者。2.经营实体持有工商行政管理机关核发的营业执照及相关行业的经营许可证，年检合格且在有效期内；3.经营实体所有权明晰，有固定的经营场所，内部管理规范；4.经营实体在我行及其他金融机构当前无逾期贷款，在我行和人行信贷登记系统中均无不良记录；5.经营实体原则上已连续经营二年以上，最近一年正常经营，主营业务突出，现金流量稳定，具备按期、足额偿还贷款本息的能力；6.所经营的项目有合法的生产、经营或销售许可证（或授权），符合国家产业政策、环保政策、生产加工条件和用工制度等相关规定。7.所申请的个人经营贷款资金用于经营实体的经营，且贷款用途明确合法合规；8．经营实体所在的行业不得为国家或监管部门禁止银行贷款进入或支持的行业，禁止进入歌舞娱乐、桑拿洗浴、网吧酒吧等易受政策影响的行业。9.在我行开立个人结算账户或个体工商户、经营实体结算账户；原则上要求其经营实体在我行开立基本结算账户，并在我行进行主要结算往来，愿意接受贷款行信贷结算监督；10.我行规定的其他条件。第三章贷款金额、期限、利率及还款方式第十条根据借款人的经营状况、还款能力、担保方式及抵押物价值等因素综合确定贷款金额，且根据担保方式的不同，还应同时满足本办法第四章的相关规定。第十一条贷款期限根据借款人贷款用途、还款能力和担保方式等因素综合确定。贷款期限原则上不超过1年（含）。对房产（仅限于住宅、商铺、写字楼）足值抵押的贷款期限可放宽至5年（含）。相关产品有特殊规定的，按特殊规定执行。第十二条贷款利率按照风险和效益匹配的原则，确保利息收入覆盖风险和成本后仍有较高收益，结合借款人信用风险状况、对我行的综合贡献度、预期收益，以及各种担保方式授信成本基础上，确定相应的利率定价。第十三条还款方式借款人根据资信状况和收入来源特点，可以选择我行规定的各种还款方式。贷款期限在1年（含）以内的，可采用分期偿还本金、利息、一次性还本付息等方式。贷款期限在1年以上的，应采取分期偿还本金和利息的还款方式。第四章贷款担保第十四条个人经营贷款应注重借款人生产经营第一还款来源，其他担保仅为降低风险的有效手段，避免以担保为依据弱化对借款人第一还款来源分析和要求，防止贷款风险。第十五条个人经营贷款包括以下担保方式：质押、抵押、保证；具体担保方式及相关规定由本管理办法及总行另行制定的对应管理办法确定。分行如采用总行规定的担保方式之外的其他担保方式，应经分行风险管理委员会或其授权机构审议同意，并拟定相关管理办法或操作规程后方可开办，同时分行应将相关管理办法或操作规程报备总行。第一节房地产抵押第十六条房地产抵押物的要求：（一）抵押物限于变现能力强的房地产，包括住宅、商用房（含商铺、写字楼等）、厂房、土地使用权（已足额缴纳土地出让金，且贷款期内没有被政府收回的可能）。（二）对于同时有个人和企业名下的房地产作抵押的，原则上应按“先个人后法人”的顺序，优先安排个人自有房产进行抵押，抵押值不足再以企业或个人名下的标准厂房、土地进行抵押。（三）抵押物原则上由客户委托我行认可的专业评估机构进行价值评估，我行按照评估价值与市场公允价值的较低者确定抵押物价值。对续做业务且抵押物已经我行认可的评估机构评估过的或者价值较容易判断且变现能力强的住宅、写字楼和商铺，可由分行成立评估小组（风险管理部门牵头）评估，分行应制定房地产抵押物价值自行评估的管理办法，明确参照标准及内控流程。（四）原则上不接受房龄（按竣工年限计算）超过20年以上的房产抵押，历史悠久的成熟商圈商用房可考虑适当延长房龄。第十七条抵押率应满足以下规定：（一）以住宅抵押的，抵押率最高不超过抵押物价值的70%；（二）以商业用房（含写字楼、商铺）、商住两用房作抵押的，抵押率不超过抵押物价值的60%；（三）以标准厂房、土地使用权作抵押的，抵押率不超过抵押物价值的50%；（四）我行根据抵押物的已使用年限、地理位置、变现能力等因素，结合评估价值，合理确定抵押率。第十八条抵押物应至少符合以下条件：（一）抵押物必须产权明晰，可依法上市交易，可以办理抵押登记，没有产权争议等不利于变现的情况。（二）抵押物为住宅的，不属于抵押人和共有人生活必需的唯一居所，不属于经济适用房等保障性住房。（三）抵押物为商用房的，原则上不得为正在闲置的房屋。（四）抵押物为厂房的，厂房必须为现房，不属于简易或临时搭建且正在投入使用；厂房位于成熟工业区或科技园区内，消防及其他安全设施良好，用途明确；厂房所占用土地使用权类型必须为出让。（五）土地使用权抵押应遵循当地相关管理部门规定，确认土地使用权可合法用于抵押，易于处置。（六）房产没有产权争议和纠纷，房产结构完好，地理位置优越，配套设施齐全，变现能力较强；依我行所掌握的情况，抵押房产在贷款期限内不属于政府拆迁范围。（七）抵押人必须将抵押物价值全额用于贷款抵押担保。（八）抵押房产已经出租的，应当书面通知承租人，不得损害承租人的利益。对出租房产续存期超过5年（含）以上的，原则上应有租赁事实在先的证明文件，并取得承租人出具的在我行实现抵押权时放弃行使租赁权的书面承诺，即承租人同意放弃同等价位下优先购买权的声明。（九）以第三方个人所有的房地产设定抵押，须第三方所有权人出具书面的、合法有效的同意抵押的证明文件。（十）抵押物属于抵押人与他人共有的，须提供共有权人同意抵押的合法有效的书面文件，不接受以未成年人作为抵押人或抵押共有人的抵押物作抵押。（十一）原则上以借款人所拥有的经营实体名下房地产进行抵押，抵押必须符合《公司法》和《担保法》中关于公司对外担保的法律规定，并提供由股东大会或相关合法机构出具的同意财产担保的决议。第十九条为了避免频繁办理抵押登记手续，可以按规定办理最高额抵押，在贷款最高限额内，以抵押物对一定期间内连续发生的贷款作担保。第二节保证担保第二十条保证担保包括法人保证和自然人联保等，采用保证担保方式的，分行应制定授信方案，经分行信审会或其授权机构审议批准后方可开办。总行将根据市场情况推出其他保证担保方式，相关管理规定另行制定。第二十一条法人保证担保法人保证担保包括担保公司、优质企业以及专业市场法人机构。（一）由担保公司为借款人提供保证担保担保公司的准入、管理、担保额度、审批流程按照总行相关担保机构管理办法规定执行。（二）优质企业提供保证担保法人企业信用等级应在CCC级（含）以上，对外担保责任余额原则上不超过企业净资产。（三）专业市场法人机构提供保证担保专业市场法人机构上年度资产总额不低于5000万元，净资产不低于3000万元且对外担保责任余额不超过净资产2倍。（四）私营企业的主要合伙人或主要自然人股东、实际控制人以自然人名义申请个人经营贷款的，不接受其投资的经营实体作为唯一的法人保证担保，仅可作为补充担保。并应按照《公司法》有关规定，要求经营实体履行严格的批准手续。第二十二条自然人联保“自然人联保”是指由3名（含）以上的自然人，自愿组成联合担保体（以下简称“联保小组”），联保小组成员在我行办理个人经营贷款业务时，相互并共同提供连带责任担保的一种保证方式。以专业市场内或产业链个体经营户业主自愿组成联合担保体，相互提供连带保证责任的，按《中信银行自然人联保业务操作规程》相应规定执行。第三节其他权利质押第二十三条其他权利质押包括商用房经营权质押等，采用其他权利质押担保方式的，分行应制定授信方案，经分行信审会或其授权机构审议批准后方可开办。总行将根据市场情况推出其他权利质押担保方式，相关管理规定另行制定。第二十四条商用房经营权质押商用房经营权质押是指专业市场内经营户和拥有商用房经营权的借款人以其所拥有的商用房经营权做质押向我行申请发放流动资金贷款。经营权包括专业市场（或专业街区）店面或摊位的经营权、优先承租权、使用权、（转）租赁权等，以经营权质押的，按《中信银行个人经营贷款商用房经营权质押操作规程》及相应规定执行。第五章贷款程序第二十四条受理贷款申请借款人向我行提出申请，填写个人经营贷款申请表，同时提交以下基本材料：（一）借款人及配偶有效身份证件（居民户口簿、居民身份证或其他有效居留证件、婚姻证明等）的原件；（二）经年检的营业执照、税务登记证、企业章程或合伙经营协议及验资报告、出资协议，若属于特殊行业，还需提供特殊行业经营许可证；（三）借款人的直系亲属情况，经营实体及其股东结构；（四）借款人固定住所、固定经营场所或自有房产产权的证明材料；（五）借款人家庭财产和经济收入的证明：包括能够证明借款人收入情况的其本人或以个体工商户、小企业名义开立的银行账户的对账单、银行存单、不动产证明、有价证券，纳税凭证或经审计的财务报表；（六）经营实体近期内任意2-3期水、电账单（仅限于生产型经营实体，其中任意一期一般为3-6个月）。如经营实体是法人企业，还应按企业法人授信调查要求提供相关材料。（七）借款人经营情况和从业经历的说明材料；（八）能够证明贷款合理用途的资料，如明确的生产经营计划、购销合同、承包合同、订单等；（九）有效担保文件：如抵押物权属证明、有处分权人同意抵（质）押的证明、有权部门或我行认可的评估机构出具的抵（质）押物评估报告、保证人提供的同意担保的书面承诺等；（十）采取自主支付方式支付的，借款人应提供相应证明材料，或承诺事后在规定时间内按我行要求提供相关证明材料。（十一）我行要求提供的其他资料。第二十五条对于私营企业的主要合伙人或主要自然人股东、实际控制人以自然人名义申请个人经营贷款，客户经理、审批人员必须通过“天网”系统，查询借款人是否有相关企业在我行同时申请或者已经获得授信，对于同时申请或已经获得小企业授信的，按本办法第三条执行。第二十六条贷前调查对符合我行个人经营贷款准入条件的借款人，必须实行双人调查制度，见客谈话并记录（参见附件1）。调查过程中，应调查了解借款人信用状况及还款能力；调查了解借款人的关联人及关联企业情况。对经营实体，需现场核实经营实体的真实性，了解经营实体经营管理及资金结算情况，是否具有充足现金流和还款来源。核实借款材料是否真实、完整、合法、有效；借款用途是否真实合理。根据借款人及经营实体的信用风险程度，选择适当的贷款担保方式。对不同经营实体，应侧重调查以下内容：（一）对流通型经营实体，应侧重调查供、销渠道和盈利情况，包括但不限于：主要商品的采购价格、采购渠道、采购方式（集中采购或分批采购）及货款支付方式等，分析其购销的真实性；主要商品的销售价格、销售网络，以及货款结算方式等；销售毛利及盈利情况等。（二）对生产型经营实体，应侧重了解其产、供、销和盈利情况，包括但不限于：主要产品及市场占有率、产品市场前景、产品寿命周期；生产能力、生产工艺、技术装备水平，水、电设备定耗等；主要原料供应渠道、供应商供应量；产品的销售渠道、销售量；同类产品的市场价格；上、下游经营实体的结算方式等；投入产出，包括主要原料价格、单位产品的成本销耗量以及销售价格；消耗水、电量与其产量的比例关系；同业平均销售毛利及盈利；销售收入结构，各种产品的销售比例；新产品研发能力等。（三）科技、服务及其他小型经营实体重点调查内容：生产、经营场所是否拥有明晰的自有产权；服务能力、服务渠道、服务质量和商誉口碑情况；业务创新能力、专业技术与研发人员、品牌专利情况；商业运营模式和客户资源情况等。（四）总行规定的其他调查内容。第二十七条调查人员对借款人提交的资料完整性、真实性、合法性负责核实，并在留存的贷款资料复印件上加盖“原件与复印件核实一致”印章并签署姓名或签章。第二十八条调查人员负责根据调查结果撰写调查报告、填写《个人经营贷款调查表》（附件2），对于贷款金额、期限、利率、担保条件、还款方式等提出明确授信建议。对调查同意的授信业务，经个人贷款中心负责人复核同意后，提交派驻的专职信审员审查。第二十九条贷前调查情况应由经办客户经理录入零售信贷管理系统。第三十条贷款审查与审批（一）专职信审员根据相关要求，对授信业务实行独立的审查，填写《个人经营贷款审批表》（附件3），出具明确的审查意见后，提交专职信审官审批。专职信审官在授权范围内出具审批意见。如超出专职信审官审批权限，按规定提交上级有权审批机构审批。（二）专职信审员应根据借款人经营状况、还款能力、贷款用途、财务风险、担保情况等因素，对贷款申请进行审查。对于客户申请材料有疑问或者贷前调查不充分的，应要求经办机构补充调查。专职信审官在审批权限内，对贷款金额、期限、利率、担保方式及风险管理措施等出具明确的审批意见，并录入到零售信贷管理系统中。（三）审查审批人员在审查审批时，应将借款人的直系亲属及经营实体的股东结构等复核清楚，并确认在我行有无关联授信。（四）审查审批人员应回避关系人的相关业务审查审批。（五）审查审批人员可根据授信项目情况参与实地调查。但调查时，必须坚持独立、客观、审慎原则，派驻审查审批人员不能代替市场营销人员进行授信调查和产品方案设计,相关工作应由市场营销人员独立完成。。（六）建立权限内审批业务的报备机制。专职信审官应按月将审批的授信业务报备分行风险管理部，分行风险管理部应对业务进行抽查且抽查比例原则上不得低于30%，并根据分行个人经营贷款业务的风险状况及专职信审人员的信审决策能力确定报备内容和抽查重点。抽查过程中，如发现有风险隐患的，应责成专职信审官就审批原因及风险管理措施作出说明；对确有重大风险的，在与专职信审官充分沟通的基础上，及时采取措施加强担保或提前收贷。第三十一条合同签订借款人、担保人等应在我行客户经理面前签署《中信银行个人借款合同》或与担保种类相适应的担保合同，调查人员负责面签见证工作（可以在贷前调查阶段同时完成）。我行经办机构有权签字人签署合同，并加盖个人借款合同专用印章。第三十二条放款与支付管理（一）担保条件的落实1.以房地产抵押方式提供担保的，经办客户经理或个贷中心业务人员应与抵押人（或授权委托人）到当地房地产登记部门办理抵押登记手续，并由分行个人贷款中心抵押登记人员取回《房屋他项权证》等凭证，按规定封包入库保管。2.以法人保证方式提供担保的，分行个人贷款中心应派专人按有关规定进行核保，核实保证人出具的同意担保的书面承诺函或借款合同中有关保证事项。3.以经营权提供质押担保的，分行个人贷款中心和经办客户经理应双人与借款人（出质人）到市场管理部门办理质押登记手续，并取得登记回执。4.以存单、国债、特户、理财产品等质押的，经办客户经理或分行个贷中心人员应核实会计人员冻结通知书是否属实，质物是否冻结；5.采取其他总行批准的担保方式的，应按规定落实担保手续和审批条件。6.单笔贷款超过500万元，应由分行信贷管理部门或根据《核保管理办法》规定的其他部门参与核保，落实相关担保手续。（二）放款审核担保条件落实后，分行个人贷款中心放款审核人员审核签署的借款合同、借据与审批的条件是否一致，单笔贷款超过500万元应经分行信贷管理部审核，由信贷管理部放款中心负责人审核签字。审核内容包括：1.放款资料基本审核审核放款资料是否齐全、无涂改，担保资料是否真实，核保资料是否有核保人员确认，借款人或担保人在合同及有关资料的签章、签字须与其预留的签章、签字样本一致等。2.放款手续合规性、齐备性审核（1）借款人、借款期限、保证人、抵（质）押品、抵质押价值、抵质押率等与授信批复一致；借款金额在授信批复的额度内，授信批复要求落实的放款条件已经落实。（2）法律文书齐全，选用正确。非标准格式或对格式文本条款变更的法律文书经过总行或分行的法律部门审核。（3）法律文书填写完整规范。法律文书上的签字或签章为法定代表人/负责人或其授权的有权签字人或有权签章人的签字或签章，法律文书须加盖合同签约人公章或合同专用章；放款中心须对公章和合同专用章的真实有效性进行审核。（4）所有担保文书都办理了双人核保，抵（质）押担保的业务已按规定办妥了抵（质）押品登记、公证和保险手续。（5）抵（质）押品或其权利证书已经按规定入库管理。（6）需要收取保证金的业务，有《保证金存款入账、冻结通知书》作为保证金收妥凭证。审核无误后，放款操作人员在零售信贷管理系统中创建借款协议，并将放款资料提交会计人员。（三）贷款资金的支付管理1.放款操作会计人员按规定将贷款划转到借据约定的收款人账户。2.支付管理贷款资金支付应严格按照“三个办法一个指引”相关支付管理规定，采用受托支付方式向借款人交易对象支付,但本条第4款规定的情形除外。（1）采用我行受托支付的，贷款经办机构应要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权我行按合同约定方式支付贷款资金。（2）经办机构应在贷款资金发放前审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件，支付后做好有关细节的认定记录。（3）贷款经办机构受托支付完成后，应详细记录资金流向，归集保存相关凭证。（4）有下列情形之一的个人贷款，经该笔贷款的有权审批人同意后，可以采取借款人自主支付方式：A.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的；B.贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的；C.法律法规规定的其他情形的。（5）采用借款人自主支付的，应明确要求借款人定期报告或告知我行贷款资金支付情况，并随时接受、配合我行的调查。贷后管理经办人员应当通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。第六章贷后管理第三十三条贷后管理按照《中信银行个人经营贷款业务贷后管理实施细则》相关要求执行。第三十四条个人经营贷款的押品管理按照《中信银行授信押品管理办法（2009年版）》和《中信银行授信押品操作细则（2009年版）》执行。第三十五条借款人违约及处置按照《中信银行个人贷款管理实施办法》（信银字〔2010〕2234号）有关规定执行。第七章附则第三十六条对因管理不力、执行制度不严、未尽职而造成贷款出现重大风险的，总行将根据《中信银行员工违规处理办法》的规定，对相关人员进行责任认定，并根据责任类型进行处罚。同时，总分行可视情况采取取消专职信审官审批权、停办相关业务等处罚措施。第三十七条本办法由总行零售银行部、授信审批部、信贷管理部负责解释和修订。第三十八条本办法自下发之日起施行。附件：1.个人经营贷款面谈记录表2.个人经营贷款调查表（示范版）3.个人经营贷款审批表（示范版）附件1个人经营贷款面谈记录表申请人姓名联系电话证件种类证件号码访谈内容1.借款人单位名称：单位性质：借款人单位主要经营范围：借款人在单位所担任职务：借款人在单位所占股份：借款人年收入情况：（万），共同申请人年收入情况：（万）2.申请贷款情况□申请贷款金额（万），申请期限月，还款方式。3.申请贷款主要用途：。是否有明确的交易及交易内容：4.担保情况：□质押质押物性质及金额：□抵押抵押物位置：抵押物性质及面积：抵押物是否出租：抵押物是否为抵押人生活必需品：□法人保证保证人名称：□经营权质押□自然人联保5.其他访谈内容：本人对以上访谈记录已作认真阅读，其内容能够真实反映贷款意愿，本人对其真实性负责。客户签字：日期：主办客户经理签字：日期：协办客户经理签字：日期：附件2个人经营贷款调查表（示范版）借款人姓名：身份证号码：经办支行：英文营业执照地址市区（县）实际办公及生产场所□同营业执照地址□其它地点，具体如下：市区（县）办公及生产场所：□自有□租赁成立时间注册资本币种：法定代表人电话手机企业性质单位传真直接持股比例间接持股比例股东名称出资比例出资方式（货币/实物/产权/土地使用权/其他）企业性质期限币种授信金额面谈客户经理签字：面谈支行行长签字：日期：支行核实情况：核实电话：对方联系人：核实内容：借款人情况□企业名称及办公（经营）地址□主营业务情况其他核实结果：已核实，借款人及企业情况真实无误。已核实，发现存在以下问题：借款人信用记录：查询内容：□分行不良贷款清单□银监会信用记录□人行征信系统查询结果：是否有其他负债：□是（请详细说明）□否其他负债是否仍处于逾期状态：□是□否其他值得注意的信息：支行业务复核人员意见：经复核确定，借款人资信为：□低风险□中风险□高风险申请人贷款用途是否符合我行要求□是□否其他值得注意的信息：签字：日期：支行长意见：签字：日期：“真诚、务实、创新、服务”，是我们一贯遵循的企业文化理念！我们的企业文化理念是：以真诚为先导，以务实为基础，以创新为手段，以服务为保障。真诚：先做人，后做事，要求公司全体员工真诚地对待同事、客户，诚实守信、以诚相待。务实：要求全体员工踏踏实实、认认真真地做好自己的本职工作，工作中注重稳健、严谨、实效、适用。创新：我们的知识、思想和方法必须走在社会的前列，积极进取、勇于开拓，追求卓越。服务：建立以客户为中心的服务理念，不断提高企业对客户、企业对社会、以及企业内部的部门与部门、岗位与岗位之间的服务意识。致力卓越、见证未来。人本、协作、务实、共荣。服务彰显价值，创新实现梦想。慎终如始，则无败事。预防失误，不断改进。勇气、探索、创新、拼搏。全面创新、求真务实。以人为本、共创辉煌。优质建设，以质为根。优质产品，丰厚成果。用鸣志人的智慧，创造高品质产品，提供卓越服务。持续学习，高效工作。创新经营，提升企业价值。一流的产品、专业的技术、用心的服务。燃烧我们的热情，执着我们的信念，支撑我们的前端，服务我们的用户。用心才能创新、竞争才能发展。以真心换得真情，以服务赢得用户。公司一直坚持“住户第一、服务第一、质量第一、信誉第一”的宗旨。以更快、更宽、更好的客户服务，满足用户更多、更强、更个性的需求。为用户创造价值，就是实现自身价值。我们的努力多一点，用户的障碍少一点。以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标。以优秀的团队、打造优秀品牌；以精湛的技术、成就企业典范。追求客户满意，是你我的责任。强化竞争意识，营造团队精神。品质――成功之轮。没有品质，便没有企业的明天。品质为本，财富为果。品质，企业未来的决战场和永恒的主题。推动全员品质活动，提高全员工作效率。质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。有品质才有市场，有改善才有进步。沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。改革创新追求品质，落实管理提高效率。提供优质的产品，是回报客户最好的方法。累积点滴改进，迈向完美品质。品质管理讲技巧，沟通协调很重要。杜绝不良思想，发扬优质精神。改善品质要规划，主力推动标准化。45421.“质量第一，用户至上”是公司生产经营的基本宗旨。2.“以市场为导向，求实互利，诚信为本，共同发展”是公司谋求发展的基石。“质量第一，用户至上”是公司生产经营的基本宗旨，“以市场为导向，求实互利，诚信为本，共同发展”是公司谋求发展的基石。3.“以人为本、诚实守信、开拓进取、回报社会”是公司的宗旨。“科技为先、质量为上、诚信为本、满意为标”是公司奉行的原则。“以创新为动力，视质量为生命，坦诚待人、务实发展”是公司一贯奉行的文化理念。4.公司坚持“以质为纲、以诚为本”的经营方针，诚信经营精益求精，高效、准确、快速的满足顾客的需求。在公司管理队伍的领导下，以一流的技术，先进的设备、富有创新而高效的管理，不断地把高品质的产品推向市场。“以人为本、诚实守信、开拓进取、回报社会”是公司的宗旨，“科技为先、质量为上、诚信为本、满意为标”是公司奉行的原则，以创新为动力，视质量为生命，坦诚待人、务实发展。公司提出“以可靠的质量，满意的服务，不断满足市场的需求”，以质量求生存，以信誉求发展，不断开拓进取，追求完善服务，同时还推行“品牌+服务”经营战略，内抓管理、外塑形象，本着“细木实‘芯’，鹰冠精品”的经营理念，努力创造出更加辉煌的业绩，为顾客、社会作出更大的贡献。5.本公司一贯坚持“举一流人才、为一流企业、施一流管理、创一流效益”的企业文化理念。本公司一贯坚持“信誉第一”、“服务至上”为营销宗旨，以“品质第一”、“诚信为本”为服务体系。“工作效率想提高，整理、整顿先做好；培养良好的素养，营造团队力量”是我公司一贯遵循的企业文化理念。本公司将继续“发展实业，回报社会”的企业宗旨，以跻身于中国一流的股份制企业为目标，坚持“团结、协作、务实、创新”的企业精神。公司本着“追求完美，回报社会”的经营理念，不断开拓，不断创新，以人为本，重视环保、重视物业的“性价比”、重视地产开发中的成本控制管理。6.老实人的文化：说老实话、办老实事、做老实人；公司宗旨：精雕细琢、诚信优质、打造放心楼盘。公司精神：勇于拼搏、不断创新、乐于奉献、求实进取。公司的经营理念是：“以人为本、尊重人才、爱惜人才”。我们的企业文化理念：以质量求生存、以科技求发展、以信誉求市场。公司成立以来，始终坚持尊重环境，以人为本的开发理念，一贯坚持以质量求生存，客户至上，竭诚服务，敬业创新，奉献社会的企业宗旨。7.信誉至上，品质卓越，不断创新，长足发展是公司的主要经营理念。公司本着“安全生产、质量第一、用户至上、信守合同”的宗旨，忠实地服务于广大消费者。公司多年来一直奉行的服务理念是：客户的安全就是我们的职责，客户的需要就是我们的义务。公司多年来奉行“质量第一，信誉至上，务实奋进，不断攀高”为理念，增强开拓意识为企业文化理念。“工作效率想提高，整理、整顿先做好；培养良好的素养，营造团队力量”是我公司一贯遵循的企业文化理念。富于进取、严谨求实、诚实守信，通过不断地开拓创新，始终以客户为核心、视服务为生命，用综合服务体系构建良好的客户关系。公司秉承“用我们的智慧和汗水，为顾客提供优质、高效、满意的服务；以公司持续、稳健的收益成长回报股东、员工和社会”为企业宗旨。8.公司始终坚持“质量第一、用户至上”的经营宗旨。以质量求生存，以服务求发展，以创新求成长，以管理求效益。公司坚持以市场需求为导向，以不断满足顾客需求为己任，以科技创新为先导的企业发展战略。公司始终保持永续经营之理念，追求真善美的品质政策，因此塑造了诚实、效益、以人为本、团队精神的独特企业文化。公司成立以来一直坚持和贯彻“以服务为宗旨，靠质量求生存”的发展方针，不断努力为广大客户提供最优质的产品和最佳的售后服务。公司成立以来，始终坚持尊重环境，以人为本的开发理念，一贯坚持以质量求生存，客户至上，竭诚服务，敬业创新，奉献社会的企业宗旨。我们始终秉承的企业文化理念是：笃守信用，客户至上。我们大力倡导“务实、拼搏、创新”的敬业精神，不断开拓客户资源和业务领域，与广大的客户保持长期稳定的合作。公司秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，“与众不同、开拓创新、为客户营造更高的商业价值”为经营理念，努力为客户提供优质服务并坚持以合理价格优质服务及高档制品为原则。9.公司成立以本着“诚信经营，永恒创新”的经营理念。公司始终坚持“科学管理、质量为本、诚实守信、创新改进”的宗旨。公司本着以“促进发展为前提，以提高效益为基础”的企业文化理念。公司始终奉守着“以人为本、实事求是”的经营管理理念，使我们的产品市场竞争力越来越强。严明纪律、强化管理是企业发展的基础；以诚相待、讲求信誉、互惠互利是企业发展的根本出路。公司素以严格认真，倡导“团结务实、稳健发展”的企业精神，营造出优质产品是我们创业的追求。本公司建厂宗旨为“勤奋、务实、高效、创新”，所生产的产品和所承接的工程深受广大用户欢迎。为客户提供优质的服务，争创优质的产品，实现产品最完美的价值是公司的奋斗目标，也是公司不懈的追求。提高产品质量和企业核心竞争力，发扬“艰苦创业、拼搏向上”的恒辉精神，为创建一流的现代化企业而奋斗！“为客户着想，为客户负责”是公司永恒不变的服务理念，完善的售后服务体，将为您提供优质高效的服务。10.我们的服务宗旨是：24小时之内，为客户解决问题。我们将围绕这个服务宗旨，坚定以人为本的理念，努力进行结构调整，制度创新和技术创新。公司始终坚持“服务才是硬道理”的经营宗旨，把“顾客满意是我们永远的追求”作为我们的经营理念。我们坚持强化自身管理，积极推进全面质量管理，在公司范围内形成完整的质量保证体系和质量监督体系。公司秉着“技术领先，完美品质，诚信为本，至诚服务”的公司经营方略，与新来客户建立了良好的合作伙伴关系。公司一贯遵循“时刻对品牌负责，永远让顾客满意”的服务宗旨，竭诚欢迎国内外客商携手合作，愿与各界同仁共创市场。公司企业文化理念：以满足市场需求为导向，视质量为生命，让用户放心，以信誉示发展，竭诚为广大用户提供一流服务。我们的企业文化理念一贯以“诚信为本，质量第一”为宗旨，以强大的技术力量为依托，致力为客户提供优惠的价格和优质的产品。公司以“质量领先，诚信为本”为经营理念，以打造品牌为经营核心，坚持产业化经营，取得了稳定的经营业绩和良好的社会效益。我公司将本着不断开拓、进取、创新的企业理念准绳，永远将客户和消费者的利益放在至高无上的地位，为创建精品名牌而孜孜追求。本公司将以：“工程设计，准确新颖；产品制作，精益求精；施工安装，安全可靠；服务即时，有效热情”为工作理念，制作出令客户满意的产品！公司每位员工牢固树立起质量安全是企业的生命这一理念，“坚持技术领先，质量安全，顾客至上，坚持改进，真诚奉献”的质量方针，并将其落实到生产经营的各个过程中，争创一流的产品和服务。11.公司坚持“质量兴业”的创业思想、奉行“用户满意”的服务宗旨，以“诚实信用、实事求是”为经营之本。公司的企业文化理念：视用户为上帝，质量为生命，拥有先进的质量监控体系，以满足持续稳定优质产品的需求。公司坚持诚信第一，客户至上、服务至上、力求多赢的经营宗旨，以良好的商业信誉，得到客户和其他行业的赞誉。公司成立以来秉承“质量是我们真诚的承诺，用户满意是我们最终的标准，创新超越是我们执着的追求”的企业精神。公司坚持“技术推广为重点、企业服务为导向、科学管理为基础、诚实守信为根本”的经营方针，根提升产品技术性能。公司一贯遵循“时刻对品牌负责，永远让顾客满意”的企业文化理念，竭诚欢迎国内外客商携手合作，愿与各界同仁共创市场。我公司将以“精心勘察、精心施工、严格管理、便利客户”为企业文化理念，努力提高工作和产品质量，竭诚为各届用户服务。公司宗旨：信誉至上、质量第一。通过与各行业的精诚合作，以我们特有的优质产品，低廉价格、周到的服务、诚实的信誉赢得众多用户的青睐。我们始终以诚信务实的经营作风勤奋耕耘，将永远的促进现代商业发展为已任，秉承“诚信、敬业、务实、拓新”的经营理念，竭诚为客户不断提供优良的产品和始终如一的服务。公司每位员工牢固树立起质量安全是企业的生命这一理念，“坚持技术领先，质量安全，顾客至上，坚持改进，真诚奉献”的质量方针，并将其落实到生产经营的各个过程中，争创一流的产品和服务。公司秉承与时俱进、锐意创新、勇往直前的创业精神，依法经营，依法纳税，坚持以科技为先导，以市场为导向，以人为本，以质量为生命，高举发展大旗，抢抓发展机遇，强化管理，用心经营。12.我公司以“质量第一、用户至上”为企业文化宗旨。公司坚持差异化经营战略，秉承“诚信、创新、人和、发展”的企业精神。我公司一贯秉承以优质的服务、优良的品质、顾客至上为企业的的经营宗旨。我公司一直将“质量是企业的生命”这一企业理念贯穿到整个生产管理体系中。我公司将一如继往秉承“一流的产品、一流的质量、一流的服务”的企业文化精神。我们的企业文化理念是：“信誉第一，服务至上”——让客户买得放心，用得放心。我们坚信“以人为本、团结合作、严谨认真、不懈追求、精益求精”的企业文化理念。我们将围绕这个服务宗旨，坚定以人为本的理念，努力进行结构调整，制度创新和技术创新。我们的企业文化理念是：理想的品牌、理想的质量、理想的价格、理想的服务是我们的追求。我们的企业文化理念是：“以诚为本，互惠双赢”——以优良的产品，低廉的价格，服务于广大新老客户。我们秉承“奉献完美技术，值得信赖伙伴”的宗旨，掌握最新的科技资讯，随时为客户提供专业意见，解决一切有关问题。公司坚持“国际化、专业化”发展方向，不断创新，大力引进设备、技术和优秀人才，始终贯彻“以技术引导市场、提供高品质产品、为用户创造价值”的企业文化理念。13.公司一贯秉承“诚信敬业、团结务实、改革创新”的企业文化理念。公司一贯奉行“质量第一，用户第一，信誉至上”的企业文化理念。公司确立了“创新、求精、追求第一，永远让用户满意”的企业文化理念。公司长期以来秉承“信誉是生命，服务是根本，双赢为目的”的企业文化理念。公司一贯秉承“信誉第一、质量第一、客户第一、服务第一”的企业文化理念。“信誉如海、企业如舟、科技如舵、质量如帆”是我公司恪守不渝的经营发展理念。我公司的企业文化理念是：“视顾客为上帝”，以质为本，互惠互利，以信誉求生存。“以市场需求为导向，以质量求生存，以品种求发展”是我们一贯遵循的企业文化理念。公司遵循“以质量求信誉，以服务求满意，以速度求效益，以管理求发展”的企业文化理念。公司宗旨：诚信至上，客户第一。我们愿以优质的产品、合理的价格向您提供全方位的服务。公司以“质量第一，顾客满意”为质量方针，凭着对产品质量精益求精的不懈努力，将在激烈的市场竞争中为用户提供优质的售后服务。公司自创建之初就立志于树立自己的品牌形象，对技术和产品以“止于至善”为目标，不断自我突破，自我超越，为广大客户提供最先进的技术设备和优异的售前售后服务。企业以“务实、创新、服务、高效”为宗旨，以真诚和信誉感动用户，以现代化的管理方式及全新的经营理念，努力为用户提供优质、高档的一流产品和周到满意的全方位服务！14.公司一贯遵循“以高质量产品取胜，以优质服务取信”的经营理念。我们一贯坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守诺言”的宗旨。公司企业理念：诚实守信经营；科技开拓创新；共建和谐氛围；创造卓越业绩。我公司以“向市场开拓找门路，向产品创新求发展，向企业管理要效益”为宗旨。我们将始终坚持“质量第一、用户第一”的原则，“全心全意为人民服务的宗旨”的理念。“以优质服务取信，精良产品制胜，以科学管理增效，以自强精神进取”作为公司的企业文化理念。公司把“以质取胜，以诚取信”作为经营理念；“以人品保证产品，以服务保证市场”作为行动指南。历年来，公司坚持“百年大计、质量第一，文明施工、安全第一，用户至上、信誉第一”的经营指导思想。公司坚持奉行“质量第一、信誉至上”这一企业准则，发扬“务实、求实、创新、开拓、进取”的企业精神。公司将坚持“技术领先、管理规范、视客户为上帝”的原则，愿以最优惠价格向新老用户提供更高的品质的服务。公司树立了“为人民负责，让人民满意，做人民信得过的朋友”的目标，发扬精益求精、开拓创新不断进取，勇于奉献的企业精神。公司一贯奉行“质量第一，用户至上”的宗旨，坚持诚信经营，优质服务，公平竞争的经营原则，实施精品战略，为用户终身负责。公司坚持以用户为上帝，十分注重新产品的科研开发和产品质量保证，走质量兴企业的道路，建立健全公司质量管理体系，使其持续有效运行。本公司将一如既往秉承“诚信为本、质量第一、信誉第一、客户至上”的服务宗旨，以科学的管理市场为依托，与时俱进，在激烈的竞争中不断创新与追求，与各界同仁携手并进，共创美好辉煌的明天！公司遵循“以质量求信誉，以服务求满意，以速度求效益，以管理求发展”的经营理念，已铸就成技术基础专业化、经营模式人本化、服务功能系统化的现代企业，并不断追求卓越、创新发展、诚信经营。15.我们将秉承“诚信、务实、开拓、敬业”的企业精神。我们将一直坚持：“诚实守信，持续发展”的经营理念。公司将一如既往的坚持“与时俱进，务实创新”的企业精神。我公司本着诚信、务实、开拓、进取的八字精神，广泛地为顾客服务。公司重视工程质量管理，始终坚持“安全至上、效益优先”的服务理念。公司坚持改革创新，求实诚信，奋力拼搏的精神，奉行质量第一、客户第一。公司自成立以来，坚持“创新、高效、严谨、求实”的经营方针和“以人为本”的管理思想。我公司秉承“忠诚、高效、互利、耐心”的精神，为客户提供一流的服务、解决各种大小难题。公司把“以质取胜，以诚取信”作为经营理念；“以人品保证产品，以服务保证市场”作为行动指南。公司本着“以人为本，以德经营”的理念，与时俱进，开拓创新，坚持以创新赢得用户，以品牌开拓市场。公司本着“团结、诚信、高效、创新”的企业精神和“质量第一、用户第一、信誉第一、效益第一”的经营理念。公司坚信：质量赢得信任，信誉赢得市场。始终本着“一丝不苟、点滴不漏、精益求精、质量一流”的质量方针。公司以“爱岗敬业、开拓创业、质量立业、科技兴业”为企业精神，“以干中求实、严中求细、细中求精、精中求效”为质量方针。我们将秉承“诚信、创新、服务”的工作理念，以最富竞争力的价格，为您提供更高品质的产品，能够更好满足您在价格，质量及服务方面的各种需求。公司自成立以来，秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，以“安全、快捷、准确、方便”为宗旨，以市场为导向，竭诚为客户提供优质满意的服务。16.质量是企业的根本，信誉是企业的生存。本公司以质量精湛、交货及时、收费合理取信于客户。公司一直以来秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的宗旨。我们一贯秉承“品质源于追求”的设计理念和“一切从服务开始”的经营宗旨。我公司的宗旨是“源于大众，服务大众”；我公司的质量方针是完美的服务、优良的品质。公司始终坚持创“四流”即“一流企业，一流产品，一流信誉，一流服务”企业的经营发展原则。秉承“真诚、负责、以人为本、共同进步”的理念，以客户满意、服务社会为己任，推进企业持续发展战略。公司以“精品化、大众化”为经营理念，以“说到必须做到，要做就做最好”为宗旨，以“尊重、协作、服务、诚信、制胜”为企业精神。我们将继续遵循客户满意的最高服务宗旨，秉承至诚志信、互惠互利、共同发展的原则，以一流的技术、一流的产品、一流的服务与大家携手共创未来。奉行“每天迈进一步，永远真诚服务”的管理理念，不断向社会化、专业化、企业化物业管理方面做出新的探索，竭诚为业主与社会各界提供尽善尽美的服务。公司以“客户满意最大化，股东财富最大化，员工成就最大化”为经营宗旨，以“以人才为依托，以市场为导向，以质量求生存，以技术求发展”为经营方针。自公司成立之日起，大力加强企业文化建设，形成了具有个性追求和经营管理特色的企业文化，推崇：“人品与药品同重”的价值观，追求“团结、拼搏、诚信、创新”的企业精神。本企业“以人为本，求新求实”，要求员工以实现自我价值为最高境界，“质量卓越，口啤相传”的企业精神，本着“平等互利、履约守信、客户至上”的原则，竭诚为客户服务。公司自成立以来秉承“打造人居环境、传播居家文化”的经营理念，以“诚信”为本，以“维护人类健康”为己任，全部采用绿色环保材料为基材，为您贴心设计，精心打造快乐厨房。公司以“科技兴业、质量求生、管理增效、稳健经营、与时俱进、产业报国”为核心价值观念，信奉“卓越的产品源于卓越的服务、卓越的服务源于卓越的员工”，办企业与育人并重。公司发扬“质量第一、规范运作、顾客至上、优质服务”的企业作风，倡导“以最优的产品造福于民，以最适的价格让利于民，以最佳的服务方便于民，以最好的信誉取信于民”的经营方针。17.“以人为本，诚信服务”是本公司的服务宗旨。“质量第一、信誉第一、客户第一”是我们一贯的服务宗旨。我公司的企业文化理念是：“质量求生存，信誉求发展，以人为本，客户至上”。公司本着“经营健康、诚信至上、价格合理、保证质量”的方针，勇于开拓创新。“以市场为导向，以研发为龙头，以生产为基础，以销售为中心”的战略指导方针。公司一直遵循以人才为根本、以产品为基础、以质量为前提、以市场为导向的经营理念。公司的理念是“与时俱进、创新求变”，并将继续秉承“诚信为本，追求卓越”经营理念。我公司凭“以诚待人，以信取人”的理念和秉承“先做人，后做事”、“客户至上”的原则。公司秉承“创新引领成功、质量就是生命、管理创造效益”的核心理念来确定企业的发展思路。公司秉承“用户至上、信誉第一”的服务宗旨，恪守“创新、求实、真诚、坚毅、团结”的企业精神。公司重视建立公平的工作环境，依靠坚强的团队合作精神，本着“以质量求生存，以信誉求发展”的宗旨。bbbbbbbb武汉大学出版社坚持以“弘扬学术，关怀人生”为出版理念，坚持以“发展学术，传播先进文化，服务高等教育”为宗旨。公司成立以来，坚持“团结拼搏、求实创新”的企业精神、遵循“适应市场、以人为本、科学管理、服务社会”的经营理念。公司自成立以来，本着“诚信为本，追求卓越”的经营理念，引进人才，强化管理，塑造品牌，并始终贯彻“以质量取胜”的原则。公司将“创名牌企业、走名牌药品代理之路”作为经营目标，充分发挥品种优势、贯彻“人无我有、人有我优、人优我廉”的企业战略决策。公司长期以来坚持"质量为生命、管理出效益"的企业宗旨，一直致力于以先进技术和科学管理开发精品房产，为改造老城区环境作出了重大贡献。我们秉持着“进取求实严谨团结”的方针，不断开拓创新，以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝，竭诚为您提供性价比最高的产品、高质量的工程设计及无微不至的售后服务。18.公司坚持“以人为本，质量第一，诚信至上”的宗旨。公司恪守“质量第一、信誉至上、竭诚服务、双赢互利”的宗旨。公司始终坚持“用户第一、质量第一、信誉第一”的原则，竭诚为广大用户服务。我们始终坚持“全心全意为客户服务”的基本原则，秉承“诚信至上，优质服务”的经营理念。公司以“科技当先，人才为本，团结敬业，求实创新”为，始终贯彻“以人为本”的管理思想。我们的服务宗旨是：以质量求生存、信誉是保证。诚信待人，灵活经营、高质低价，讲究效率。我们将一如既往的本着薄利多销的经营理念，克守“以质取胜、以诚服务”的服务宗旨竭诚为您提供便利。公司创建以来，始终将“诚信为本、开拓创新、崇尚奋斗、追求卓越”的企业精神贯穿于经营和管理之中。公司本着“以诚为本，以信取人”的经营理念，以“务实、创新、卓越”的理念，与时俱进，不断发展。我们本着“精心设计、追求高档、受控生产、品质优良、全员参与、开拓发展、持续改进、顾客满意”的宗旨。公司始终不渝地奉行质量第一、信誉第一、服务第一、形象第一的宗旨，本着“以德经营，以义让利”的经营理念。我们将秉承“以人为本、精心制作、精致服务；持续改进、精益求精，创新品牌”的质量方针，竭诚为您提供细致周到的服务。公司秉承“诚信创新、精细高效、永创一流”的经营理念，坚持黑白分明的管理原则，以一流的产品、一流的服务，满足客户的需求！本公司秉承“创新、品质、服务”的宗旨，坚持专精制胜的规律，本着客户至上的原则，为您提供高性价比的产品和服务，欢迎咨询惠顾。公司秉承“质量至上，质量先行”的原则，以“立足市场需求、稳定产品质量、推广应用经验、提供人性服务”的经营理念为用户和企业提供优质服务。公司遵循“诚信、务实、创新”的经营理念，坚持以“质量求生存、信誉求发展、科技创新路、服务创品牌”为企业宗旨，不断提高产品品质和技术含量。我们本着“质量第一、诚信为本、客户至上”的原则，以“务实、创新、拼搏、超越”的企业精神，以“高科技、高品质”为发展目标，将尽我所能，竭诚为您服务。公司遵循“以人为本，科技领先，开拓市场，持续发展”的经营方针，秉承“去奋斗，去追求，去发现，永不放弃”的企业理念，竭诚为用户提供优质的产品和满意的服务！公司以“质量第一、顾客满意”为药品质量方针，以“合法经营、规范管理、诚信服务、顾客至上”为经营方针，以质量和经营为中心，取得了显著的经营业绩和经营效益，更获得了良好的商誉和资信。19.我们的宗旨是：精益求精、客户满意、永续经营。公司本着热忱服务，追求卓越。以诚为本，以信为源的准则，勇于创新、敢于竞争。公司自创办多年以来，本着“品质第一，创新技术，一流人才，完善服务”为宗旨。我们的宗旨是：以一流的服务、一流的管理、一流的效率取信客户，客户至上、满意周全。公司秉承“以人为本，时刻以民众健康为己任；诚信经营，以科技推动企业可持续发展”的经营理念。本公司秉持“诚实守信、用户至上”的经营宗旨，以忠实有效的工作、合理的价格，为客户提供高品质的服务。我们的企业文化是：积进、创新、和谐、发展。本公司以质量求生存，以信誉求发展，以“质量第一，信誉第一”为宗旨。公司一贯强调“诚信为本，质量创造企业未来”，以过硬的质量，合理的价格、完善的服务，树立“一切为了用户”的企业形象，竭诚与各界朋友共创辉煌。我公司坚持“以人才为根本、以科技为基础、以市场为导向、以顾客为中心、以质量为保证、以世界为目标”的文化理念，发扬“诚信、团结、敬业、创新”的企业精神，营造宽松和谐的工作环境，不拘一格任用人才，建立了完善的现代企业制度。公司自创办之初既以“主起点、高标性、严要求”为投资定位；以“优质环保产品、诚信服务、互利双赢、共同发展”为经营观念；以“客户的满意是我们的成功”为质量方针；以“团结、务实、创新、高效”为企业精神；以优良的管理技术、服务为支持，走品牌经营之路，不断的推陈出新发展壮大企业。我们的服务口号：只有你的精彩，才有我们的更精彩！我们的服务方针：用我们的诚心和行动，不断满足客户期望！我们的服务理念：诚信、亲和、规范、专业！我们的经营目标：服务打造品牌，技术塑造品牌；以金牌的服务树立品牌形象！企业宗旨：立足市场，诚信为本！企业理念：诚信、务实、创新、卓越！经营理念：时时创新、步步领先！服务理念：以人性服务于机械，以素质服务于市场！企业理念：信誉如海、企业如舟、科技如舵、质量如帆！bbbbbbbb经营管理：“人才”、“科技”并举，“改革”、“发展”同步；“产品”、“市场”永争“效益”、“效应”共存！服务理念：以人性服务于机械，以素质服务于市场！企业精神：产业报国、奉献社会！创业精神：我们不是第一，因此我们更努力！以人为本：乐趣创造财富，把乐趣给员工，员工将还给你一座银山、两座金矿！我们的宗旨是：以国际领先的技术、优质的产品和服务，不断开拓创新的精神，为新一代互联网增值业务网络应用带来更多的活力与效益！我们依赖：创新的思维、优秀的人才、和谐的团队；我们的追求：最新的技术、更高的性能、更强的核心价值；我们的价值取向：不求最多，只求最好；不求最大，只求最精。诚信：诚信待客、诚信待己、诚信无时不在；务实：务职责之实、务能力之实、工作勤奋踏实；高效：追求高工效、讲求高技能、实现高效益；公司精神：尽心尽力、尽职尽责、全心全意、克己奉公。质量方针：精心施工、质量第一、遵信守约、用户至上、持续改进、让顾客满意。质量措施：预防为主、管理控制、评定验收、回访服务、总结提高。质量目标：工程（产品）质量合格率100%，优良率大于90%，合同履约率100%，建成所有服务项目均达到让顾客满意工程（产品）。企业理念：立人、立信、立德。企业精神：创建、创新、创奇。质量方针：精质、精诚、精微。经营方针：质量求生存，管理求效益，创新求发展，诚信求信誉。营销理念：点点滴滴都是营销环境，人人事事都关营销成败。勤勤恳恳都能体现业绩。研发理念：人无我有、人有我先、人先我全。研发方针：科技领先、结构实用、降本给惠。研发策略：优先开发高科，环保产品，优先计划研发投入，优先加研发人才。用人理念：有德、有才、有用、有为、有效。领导行为准则：领头、领话、领好。本公司是一家专门从事的生产、加工以及销售的企业。传媒机构时时刻刻为您提供全方位的资讯信息。“立足本专业，面向大社会”是我社一贯的出版宗旨。办报宗旨：立足湖北电力，服务行业经济，面向市场主体。《中国质量与品牌》杂志，以“传播先进质量理念，引领卓越品牌实践”为宗旨。本社的出版的宗旨在于“教先进科学方法，走快捷致富之路”的新型实用的大众经济期刊！准确快速传播建材及相关产业的行业信息，为广大读者开拓一扇全方位洞察建材行业现在与未来的窗口。武汉大学出版社坚持以“弘扬学术，关怀人生”为出版理念，坚持以“发展学术，传播先进文化，服务高等教育”为宗旨。《长江商报》由湖北省大型文化产业集团——湖北长江出版集团主办。定位于一份立足于武汉，面向荆楚主流读者群，全面满足动力人群主流诉求的省级综合性日报。华艺广电传播的全体员工本着“华艺传播，共享成功”的经营理念，始终以服务客户为中心，竭诚为国内外企业及其产品扩大知名度、美誉度付出我们最大的努力。《楚天金报》是湖北首份加长瘦报、市民类日报，日均版数48－64版。报纸定位为“新一代都市风情报”，以“好信息是金，好服务是金，好情感是金，好报纸是金”为办报理念，是《湖北日报》报业集团旗下的一支强势品牌媒体。零售价1元。《中国证券报》始终坚持内容“贴近政策、贴近市场，贴近企业、贴近投资者”，报道力求“全面、准确、快捷、实用”，在发挥全国性和权威性的同时，不断增强实用性、服务性和可读性。《中国证券报》是新华通讯社主办的全国性证券专业日报，是中国证券监督管理委员会指定披露上市公司信息报纸、中国保险监督管理委员会指定披露保险信息报纸、中国银行业监督管理委员会指定披露信托公司信息报纸。《中国证券报》的办报宗旨是：宣传党和国家有关经济、金融、证券的方针政策，传递金融、证券信息，评析金融、证券市场，普及金融、证券知识，做可