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文档简介
华为产品质量保证书填写合同编号:__________甲方(卖方):华为技术有限公司地址:中国广东省深圳市南山区科技园华为总部乙方(买方):__________地址:_________________________联系方式:电话:__________________邮箱:____________________鉴于甲方作为卖方愿意向乙方提供华为品牌的产品,并承诺产品的质量,现双方同意签订本产品质量保证书,以明确双方的权利和义务。第一条产品质量保证1.1甲方保证其出售给乙方的产品为全新、正宗的华为品牌产品,并符合华为产品的标准技术指标和质量要求。1.2甲方承诺自乙方购买的产品自购买之日起,在正常使用和维护的情况下,如出现质量问题,甲方将根据本质量保证书的规定承担相应的责任。第二条保修服务2.1保修期限:自购买之日起计算,保修期限为______年。2.2在保修期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方将免费提供维修或更换服务。2.3保修服务范围:产品本身及随机附件。2.4保修服务地点:甲方指定的维修服务中心。第三条售后服务3.1甲方提供______小时的客服服务,解答乙方在使用产品过程中遇到的问题。3.2甲方提供______年的技术支持服务,确保乙方的产品能够正常运行。第四条产品质量争议的处理4.1双方对于产品的质量存在争议时,应通过友好协商解决。4.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条其他5.1本产品质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本产品质量保证书自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(卖方):华为技术有限公司签字:_________________日期:_________________乙方(买方):__________签字:_________________日期:_________________一、附件列表:1.产品质量保证书2.产品说明书3.保修服务卡4.技术支持服务协议5.维修服务中心列表6.产品合格证7.产品授权书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付产品,或交付的产品不符合约定的质量标准。2.甲方未按约定提供保修服务或售后服务。3.甲方未按约定提供技术支持服务。4.乙方未按约定支付产品款项。5.乙方未按约定使用和维护产品,导致产品损坏。6.乙方在保修期限外要求甲方提供保修服务或更换产品。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对出售给乙方的产品提供的质量保证。2.保修服务:甲方对出售给乙方的产品提供的免费维修或更换服务。3.售后服务:甲方对出售给乙方的产品提供的售后支持服务。4.技术支持服务:甲方对出售给乙方的产品提供的技术咨询和指导服务。5.违约行为:合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如甲方延迟交付产品,乙方可以与甲方协商延期交付或要求赔偿。2.产品质量问题:如发现产品存在质量问题,乙方应及时与甲方联系,甲方将负责保修或更换。3.售后服务问题:如乙方在使用产品过程中遇到问题,可以联系甲方客服或前往指定的维修服务中心。4.技术支持问题:如乙方需要技术支持服务,可以联系甲方指定的技术支持人员。5.支付款项问题:乙方应按约定时间支付产品款项,如有延迟,应与甲方协商解决。五、所有应用场景:1.乙方向甲方购买华为品牌的产品。2.乙方需要甲方的产品保修服务和技术支持服务。3.乙方在使用甲方产品过程中遇到问题,需要甲方的
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