咖啡馆顾客服务设施管理

咖啡馆顾客服务设施管理合同编号：__________合同双方：甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）鉴于甲方为一家具有合法经营资质的咖啡馆，乙方为一家专业提供咖啡馆顾客服务设施管理的服务提供商，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，就甲方咖啡馆的顾客服务设施管理事项达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责甲方咖啡馆的顾客服务设施的日常管理工作，包括但不限于顾客等候区、洗手间、休息区等设施的管理与维护。1.2乙方应确保甲方咖啡馆的顾客服务设施符合国家相关法律法规及行业标准，保证设施的正常运行和使用安全。1.3乙方应根据甲方咖啡馆的实际情况，制定合理的服务流程和管理制度，提高服务效率，提升顾客满意度。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方按照甲方咖啡馆的实际情况，提供相应的服务费用，具体金额及支付方式如下：（1）每月服务费用为人民币____元，甲方应在每月____日前将当月服务费用支付给乙方。（2）甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务，确保甲方咖啡馆的顾客服务设施正常运行。3.2乙方应开具正规发票，甲方按国家相关法律法规规定进行报销。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务：（2）甲方应按照约定时间支付服务费用，确保乙方的服务工作顺利进行。（3）甲方有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出改进意见，乙方应予以积极配合。4.2乙方权利义务：（1）乙方应按照合同约定，提供优质的服务，确保甲方咖啡馆的顾客服务设施正常运行。（2）乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，进行设施设备的维护保养，确保设施设备的安全运行。（3）乙方应接受甲方的监督和检查，对甲方的改进意见予以积极响应并整改。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.2双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如因一方原因导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方在解决争议时，应保守对方的商业秘密，不得损害对方的名誉和利益。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方咖啡馆设施设备清单2.乙方服务流程和管理制度3.乙方维护保养计划4.乙方工作人员名单和资质证明5.合同履行过程中产生的相关发票和支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.甲方提供的设施设备不符合国家相关法律法规及行业标准，视为违约。3.乙方未按约定提供服务，或服务不符合国家相关法律法规及行业标准，视为违约。4.乙方未按约定时间完成设施设备的维护保养，视为违约。5.双方未按约定解决争议，均可视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指具有合法经营资质的咖啡馆。2.乙方：指专业提供咖啡馆顾客服务设施管理的服务提供商。3.服务费用：指乙方为甲方提供顾客服务设施管理服务的报酬。4.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过友好协商或法律途径予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.问题：甲方提供的设施设备不符合国家相关法律法规及行业标准。解决办法：乙方有权要求甲方整改，直至设施设备符合相关法律法规及行业标准。3.问题：乙方未按约定提供服务，或服务不符合国家相关法律法规及行业标准。解决办法：甲方有权要求乙方立即整改，并在整改期间暂停支付服务费用；如乙方仍不整改，甲方有权解除合同。4.问题：乙方未按约定时间完成设施设备的维护保养。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成维护保养，并可视情况暂停支付服务费用；如乙方仍不履行，甲方有权解除合同。5.问题：双方未按约定解决争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.咖啡馆顾客等候区